1.

Análisis de mercado de la comunicación

Hamburguesas el Corral

El Corral es una marca que pertenece al sector de restaurantes, dedicada a la producción,

elaboración y comercialización de alimentos, operada por el Grupo Nutresa.

Competencia: Mc Donals, Presto, Burguer King, El Rodeo.

Oportunidad: Mercado en constante crecimiento con un 22% de un año al otro. Aumento
de la participación en las redes sociales facilitando la comunicación con el cliente y la
oportuna interacción del servicio al cliente.
Amplia cobertura a nivel nacional y su calidad en el producto y variedad.
Mercado objetivo: Jóvenes universitarios de estratos socioeconómicos 3 y 4. De carácter
fuerte, descomplicados, extrovertidos.
Clientes: Jóvenes de nivel socioeconómico medio y medio alto que salen el compañía con
el fin de compartir sus gasto.
Posicionamiento de la empresa: Su mercado está encaminadas a satisfacer las
necesidades de sus clientes y obtener ganancias sin hacer grandes inversiones en
publicidad.
Analiza los cambios en las preferencias de los consumidores para descartar lo que ellos
denominan modas pasajeras (son aquellas que buscan emoción) ya que éstas por lo
general no satisfacen al consumidor y si tienen un camino seguro a la quiebra.

Estrategias de comunicación: Su principal estrategia es el tradicional voz a voz. La

empresa no invierte en publicidad de TV o radio. Sus estrategias publicitarias son:
Boca a Boca (Word of mouth): Buscan ofrecer una experiencia positiva a sus clientes y
finalmente son ellos mismos quienes se encargan de recomendarlos.
Redes Sociales: Más de 100.000 seguidores conforman la comunidad de la empresa en
Twitter y facebook.
Concursos y sorteos: Constantemente los clientes pueden participar por premios por ser
fieles seguidores de la marca.
Diseño: Cada local está organizado de manera que el cliente se sienta cómodo y los
colores reflejan las características de la marca por ende despiertan interés del
consumidor. Lanzamiento del Fan Page, Twitter información acerca de “acorralate”

2. Además de los niños, identifique los mercados objetivos más apropiados hamburguesas
el corral

Se logra identificar que el mercado objetivo más apropiado para Hamburguesas el corral
puede ser el mercado Institucional. Adicional, jóvenes con tendencias saludables que les
gusta compartir con amigos, es decir están en busca de comidas rápidas de bajo
presupuesto.