Corporación Universitaria Americana

Cultura Emprendedora
ESTUDIANTE: YURANIS ORTIZ RUEDA
ING SST. VI SEMESTRE

Ejercicios sobre pensamiento disruptivo para la generación de ideas

Objetivo: Crear en los estudiantes el hábito disruptor como método para generar ideas innovadoras.

Ejercicio

1. Revisa el producto o servicio dado en el cuadro y luego, rellena los espacios con los factores que dieron valor, según tu crite
la definición de los factores en la lección No. 1 de esta semana.

No. Producto / Servicio Precio Novedad

rappi sería la primera

empresa en desarrolla todo
el proceso de contratación
de manera digital con
1 accesible beneficios tanto para sus
colaboradores, como para
la parte administrativa, así
todos benefician y salen
ganando
 2
Mejorar el catálogo de
películas y series ya que
esta basado mayormente
para niños, y muchos
adultos también utilizan
asequible disney

Apóyate en las lecturas complementarias de la semana.

e dieron valor, según tu criterio. Para realizar la actividad, revisa el contenido de lección No. 1. Piensa como emprendedor innovador y ade

Calidad Marca / Status Desempeño Reducción de costos

mejorando con respecto a

servicios de atención al
cliente, por esto se
implementarán servicios
telefónicos exclusivamente La idea de introducir la
para atender a los clientes empresa solo a la parte
que se ven afectados por la mejorar el rendimiento de remota disminuye los
atención inadecuada de los Marcas aliadas y los trabajadores siendo costos hasta un 50% ya que
colaboradores o cuando disponíbles para todos los 100% remotos, bajo todo podrá solucionarse
existen fallas tecnológicas estratos vigilancia y supervicion desde un celular,
dentro de la empresa, permanente navegador y sera mucho
facilitar préstamos de más simple para los
vehículos con el fin de colaboradores y clientes
mejorar vehículos de
entrega, así la entrega seria
a menor tiempo y el
transporte más avanzado

Al momento que se bajen
los precios y se implemente
mayor catalogo de
televisión aumentará la
demanda y el flujo de
clientes
Mejorar la problemática
con respecto a darse de si se quiere aumentar el
baja de la plataforma ya catálogo de series y
que a pesar de no usar el películas y disminuir los
servicio y cancelarlo la costos ya que disney a
aplicación continua diferencia de otras
conseguir más marcas realizando los cobros plataformas tienen un
aliadas con el fin de correspondientes, mejorar catálogo muy reducido por
aumentar los catálogos y el servicio al cliente ya que lo tanto también se
así se aumenta el flujo de es difícil poder comunicarse disminuirá el flujo de
clientes con la entidad clientes
ndedor innovador y además, creativo disruptivo. Recuerda revisar
Diseño
El diseño de rappi permite
como su nombre los indica
favorecer la rapidez de
atención y respuesta
inmediata a cualquier
requerimiento ya que el
consumidor podrá
encontrar cualquier que
busque, desde
alimentación hasta hacer el
mercado del hogar y todo
esto sin que el cliente deba
moverse de su lugar
Fidelización
adaptar la organización a
todos los estratos y gustos
de los clientes,, ya que
hasta el momento rappi se
mueve un poco más hacia
las zonas o estratos más
altos los estratos bajos
muchas veces no
encuentran cobertura de
rappi en la zonas y existen
muchísimas personas de
estratos bajos que
necesitan el servicio ya sea
de mensajería o de recibir
todo tipo de productos
 Se debe mantener a los
clientes siempre
conectados esto implica la
mejora continua del
El diseño de disney debe servicio, sus catalogo y sus
mejorar con respecto al de costos, y así lograr un
otras plataformas teniendo mayor flujo de clientes y no
en cuenta las opiniones de solo clientes infantiles, sino
los clientes de todas las edades