HOJA DE TRABAJO

CASO N° 01

o ¿Qué habilidades blandas usarías tú en este caso?

Las habilidades blandas que usaría serían:
➔ Resolución de conflictos
➔ Escucha activa
➔ Autodominio y capacidad de articulación
o ¿En este caso, cómo resolverías el conflicto?
Yo resolvería el conflicto mediante la comunicación asertiva,creo que al momento de escuchar a
todos y también observando sus actitudes es que uno se daría cuenta que tan nerviosa está una
persona.
o ¿Cuál sería tu comentario en este caso?
Para empezar, el hecho de copiar está mal porque la persona solo se miente a sí mismo y la
persona que lo apaña no sería un buen amigo porque no dejaría que él desarrolle sus propias
habilidades.
o Describe un caso donde hayas utilizado tus habilidades blandas a nivel intrapersonal,
interpersonal y social.

En mi caso una de las habilidades blandas que más utilizo es la perseverancia, Un día tuve un
trabajo en el colegio era de matemática la verdad que no soy muy buena en ese curso, pero
recuerdo que ese día me puse a investigar acerca del tema, no quería quedarme sin nota y encima
si no lo intentaba sabía que luego me iba a sentir mal e iba a lamentarme , así que la verdad la
perseverancia me ayudo mucho para poder concretar ese trabajo.
 CASO N° 02

o¿Qué habilidades blandas usarías tú en este caso?

Las habilidades blandas que utilizaría serían la inteligencia emocional, el autodominio y la
orientación al servicio. Estas habilidades nos permitirán adaptarnos y entender el trabajo, al igual
que controlar nuestros impulsos y reacciones en esta situación.
o¿En este caso, cómo resolverías el conflicto?
Lo resolvería adaptándome al trabajo pese a las consecuencias que esto me traería, ya que este
empleo solucionaría mis problemas de manera considerable, es una oportunidad que no puedo
desaprovechar.
o¿Cuál sería tu comentario en este caso?
Este caso me parece interesante por cómo nos explica la situación de Pedro y cómo se ha ido
desarrollando el caso, sé que el trabajo que le ofrecieron no está bien pero en lo personal es un
trabajo que no puede desaprovechar por cómo está su situación, por lo que él debe adaptarse y a
controlar sus emociones.
oDescribe un caso donde hayas utilizado tus habilidades blandas a nivel intrapersonal,
interpersonal y social.
Bueno, en lo personal les contaré un caso que me pasó en la secundaria, recuerdo que me había
tocado ser el líder de un grupo de exposición, el tema era la 2da guerra mundial, yo estaba muy
nervioso ya que era la primera vez que me tocaba, no sabía que hacer, y bueno el profesor me dio
unas palabras y eso me motivo, primero escuche las ideas de mis compañeros en cómo
deberíamos organizarnos, luego dividí los temas y los organice, éramos 5 y eran 8 subtemas,
recuerdo que todos estábamos motivados y bueno, llegó el día de la exposición, llevamos los
papelones, en pocas palabras ya estábamos recontra listos, y en resumen nos fue muy bien, el
profesor nos felicitó y sacamos 19, no 20. Pero bueno, en este caso utilicé la inteligencia emocional,
el liderazgo y el trabajo en equipo.
 CASO N° 3

o¿Qué habilidades blandas usarías tú en este caso?

-Inteligencia Emocional
o¿En este caso, cómo resolverías el conflicto?
-Hablaría con la enfermera que está a cargo de este paciente, para poder comprenderla. Y
también hablar con el encargado de la clínica para que las enfermeras no cubran tantas horas,
ya que la causa de fatiga las hace cometer errores.

o¿Cuál sería tu comentario en este caso?

-Que el trabajo de las enfermeras es muy importante y no pueden cometer errores ya que este
puede costar una vida, y si logra cometerlos avisar lo antes posible al médico a cargo para
poder solucionarlo.

oDescribe un caso donde hayas utilizado tus habilidades blandas a nivel intrapersonal,
interpersonal y social.

-Bueno estuve trabajando hace un año en un centro comercial, nunca antes había trabajado,
pero rápidamente me adapte y eso me hizo estar encargada del área de deporte como líder y
me hizo aprender más cómo escuchar, trabajar en equipo y ayudar a mis compañeros, es una
experiencia que me ayudó mucho a poder desarrollarme como líder y persona.

CASO N° 04
o ¿Qué habilidades blandas usarías tú en este caso?
yo usaría la habilidad blanda:
- Comunicación y Perseverancia
-Resolución de Problemas

o ¿En este caso, cómo resolverías el conflicto?

Para resolver el conflicto con esta situación si yo fuera laura tomaria la decision de contarles a mis
jefes la presión que sufre por parte de mis compañeros o compañeras de trabajo
para ello necesitaría pruebas de ello ya que así de esa forma me creerían y contaría con sus apoyos
incondicionales

o ¿Cuál sería tu comentario en este caso?

Mi comentario es que lamentablemente soy consciente de que estas presiones se dan a veces en
algunos casos en el ambiente laboral de las cuales muchas personas que trabajan o insertas en
este ambito laboral se ven afectadas.si embargo eso no debe de ser así todos ellos deben buscar
una solución a su problema y no dejar que sea un problema cotidiano.

o Describe un caso donde hayas utilizado tus habilidades blandas a nivel

intrapersonal, interpersonal y social.
Bueno recuerdo que un dia de colegio teníamos un problema por un trabajo grupal de las cuales a un
compañero asumió la culpa ya que debido a un problema que se le presentó no pudimos acabar el
trabajo.Sin embargo luego nos pusimos en su lugar y comprendimos su situación y es donde
aplicamos la resolución de problema de nuestra situación y inteligencia emocional con nuestro
compañero.

CASO N° 05
o ¿Qué habilidades blandas usarías tú en este caso?
Las habilidades blandas que yo usaría serían la resolución de problemas, perseverancia,
creatividad, trabajo en equipo, motivación, paciencia y actitud.
o ¿En este caso, cómo resolverías el conflicto?
Lo resolvería buscando un trabajo para lograr solventar mis gastos en la universidad, ya que ese
“pequeño” esfuerzo que haga, valdrá la pena cuando logre tener mi título universitario.
o ¿Cuál sería tu comentario en este caso?
Que no hay que rendirse a pesar de las adversidades que te da la vida, a pesar de todo
tienes que seguir adelante para que puedas cumplir tus sueños y metas.
o Describe un caso donde hayas utilizado tus habilidades blandas a nivel
intrapersonal, interpersonal y social.
cuando nos dejaban una exposición yo me lo tomaba en serio y daba ánimo a mi grupo, les
decía tenemos que sacar la mejor nota, como que era positivo a todos los obstáculos y
asumí el liderazgo

CASO N° 06
o ¿Qué habilidades blandas usarías tú en este caso?
Las habilidades blandas para poder ayudar a Jesús sería, Autodominio y capacidad de articulación,
comunicación y perseverancia
o ¿En este caso, cómo resolverías el conflicto?
Le recomendaría que fuera un buen psicólogo, para que pueda conversar, sanar las cosas
que le están haciéndole sentir inseguro y por ende sentirse más aliviado, porque es bueno
que un profesional te ayude a superar este tipo de conflictos personales.
¿Cuál sería tu comentario en este caso?
Que cuando sintamos que nos está yendo mal o que el mundo se nos venga encima,
busquemos ayuda, no descarguemos nuestra mala vibra en personas que no nos
hacen nada, contactar con un profesional de la salud mental y tener fe, que todo lo
malo va a pasar.
o Describe un caso donde hayas utilizado tus habilidades blandas a nivel
intrapersonal, interpersonal y social.
Cuando estaba en la secundaría, pertenecía a la banda de música,
siempre que teníamos eventos en lugares fuera del colegio, me ponía
nerviosa y me sentía insegura de hacer los solos con mi instrumento,
siempre creía que me iba a salir mal, pero nuestro Docente de música,
siempre nos aconsejaba y nos hacía sentir seguros antes de tocar los
temas.