CURSO: GERENCIA EN RECURSOS HUMANOS

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

ESCUELA DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN

CURSO: GERENCIA EN RECURSOS HUMANOS

CASO 02: EVALUACIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN FIBRAS SINTÉTICAS

DOCENTE:

Mag. Ing. Daniel Morillo Rojas

INTEGRANTES DEL GRUPO

1. Harold Moisés Heredia Taipe

2. Alain Edson Santamaria Castro
3. Carlos Paulino Espinoza
4. Oscar Rommel Tito Capia

LIMA – PERÚ

CASO 01: DISEÑO DE PUESTOS EN PASTELES DE CREMA CHANTILLY

CURSO: GERENCIA EN RECURSOS HUMANOS

2023

CASOS DEL CURSO GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

CASO 02 : EVALUACIÓN DEL CAPITAL HUMANO EN FIBRAS SINTÉTICAS.
A mediados de la década de 1990 un enérgico industrial argentino, Carlos Rivanieri, empezó
a crear un imperio sudamericano de productos químicos, especializado en la producción de
fibras sintéticas. Su método consistía en adquirir el control financiero de empresas que ya
estaban operando y permitir que continuaran sus labores sin interferir mayormente en su
estructura y sus reglas internas, pero requiriendo que cumplieran determinados requisitos de
producción y ventas.

A fines de 2007 el grupo Rivanieri consistía de un total de nueve empresas de varias

dimensiones. Todas son productoras de fibras sintéticas y tienen una población total de 7 900
empleados. De acuerdo con una opinión prácticamente universal en el grupo Rivanieri, las
normas internas de cada empresa son muy diferentes entre sí. Un gerente de planta lo explicó
sucintamente: “Somos un conglomerado mal unido y mal integrado, pero extraordinariamente
productivo.”

Debido a un cambio fundamental en las condiciones del mercado y en la estructura fiscal del
país, el señor Rivanieri concluye que ha llegado el momento de fundir las operaciones de sus
varias empresas en una sola corporación. Este plan incluirá entre sus objetivos la facultad de
transferir personal de una a otra compañía basándose en un sistema de evaluación del
desempeño que sea comparable entre las diversas empresas.

El plan se va a llevar a cabo el próximo año. El gerente ha girado instrucciones para que usted,
gerente general de recursos humanos, presente un plan completo —sujeto a la aprobación del
señor Rivanieri— en todo lo referente al campo de evaluación del desempeño.

1. Los recursos de capital humano de Fibras Sintéticas, S.A., están distribuidos en no menos
de seis grandes categorías o niveles: operarios de las distintas plantas, técnicos calificados,
personal de oficina, ingenieros, personal de ventas y personal ejecutivo. ¿Recomendaría usted
diferentes técnicas de evaluación para cada categoría?, ¿cuáles? A nivel de actividades
permanentes, ¿cuántas personas estima que necesitará bajo su mando para llevar a cabo esta
labor?

2. Han surgido fuertes rivalidades internas y choques de personalidades, en gran parte porque
los integrantes de las antiguas organizaciones autónomas se resisten a la incorporación. ¿Qué
medidas adoptará usted para garantizar un máximo de objetividad en el proceso de evaluar el
desempeño?

3. Fibras Sintéticas, S.A., desea desarrollar al máximo su talento gerencial joven. ¿Qué
proporción de su presupuesto dedicaría usted al desarrollo de un centro de evaluaciones para
el grupo de 73 jóvenes gerentes de que dispone la organización actualmente?, ¿cómo
estructuraría el nuevo centro de evaluaciones? Descríbalo en detalle.

4. Dependiendo del tipo de enfoque(s) que usted haya elegido para evaluar el desempeño del
personal de Fibras Sintéticas, S.A., elabore un instructivo con normas específicas para

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familiarizar a los supervisores de no menos de dos niveles con el sistema de evaluación que
desea implantar.

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