Test Clima Laboral y Autocuidado

1) ¿Cómo influye la actividad cognitiva en la motivación humana?

a) Dirigiendo la conducta hacia determinadas metas

b) Provocando una interacción con las emociones
c) Dirigiendo las respuestas para que se cubran las necesidades básicas

2) Desarrollar al máximo todo el potencial y talento y progresar en la vida , es según

Maslow, una necesidad de:

a) Estima o reconocimiento
b) Autorrealización
c) Seguridad

3) Los conflictos aparecen de diferentes formas y en la mayoría de casos subyacen por:

a) Divergencias en el grado de importancia del trabajo.

b) Diferencias de jefaturas.
c) Exceso de colaboración.

4) Dentro de los elementos para la resolución de conflictos, se encuentra el analizar, cuyas

características serían:

a) Decir las ideas de forma asertiva, clara, contundente y directa.

b) Intercambiar ideas y sentimientos, aceptando las críticas.
c) Algún rasgo de la personalidad que le moleste de esta.
5) ¿Cuáles son las tres dimensiones patológicas del estrés laboral?

a) Agotamiento emocional crónico, cinismo o despersonalización y baja eficacia

profesional
b) Bajo rendimiento, desgaste profesional y dificultades cognitivas.
c) Necesidad de esconder las emociones, baja eficacia profesional, ansiedad.

6) ¿Qué elementos del ambiente físico pueden causar estrés laboral?

a) Iluminación, temperatura, ruido

b) Exponerse a químicos y diluyentes
c) Subir y bajar escaleras

7) ¿Cuáles es el factor más importante para favorecer un buen clima laboral?

a) Espacios laborales óptimos
b) Liderazgo Flexible
c) Relaciones laborales sanas

8) ¿Qué establece la Teoría de Clima Organizacional de Lickert?

a) El comportamiento asumido por los subordinados depende directamente del
comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que los mismos
perciben
b) Considera cuestiones específicas y diferentes factores como las condiciones del lugar de
trabajo, naturaleza y contenido de éste
c) Confirma que el comportamiento organizacional es el resultado de la actuación
administrativa que se genera dentro de la organización
9) Según Brunet ¿Cuál de estas definiciones guarda relación con los agentes internos que
afectan el clima laboral?
a) Se debe reconocer con profundidad la influencia de las audiencias (familia, amigos, etc),
quienes ejercen una influencia inestimable en el empleado y en el cliente
b) Debe establecerse una relación de confianza entre los representantes de la empresa,
que tienen la responsabilidad de establecer el marco de actuación de entre las
necesidades empleados y los requerimientos del negocio expresado por la empresa
c) Se necesita implicar a los propios empleados en los procesos de gestión.
d) b y c