Pregunta 

1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Es el medio donde se desarrolla el trabajo cotidiano, su calidad influye directamente en la
satisfacción de los trabajadores y por lo tanto en la productividad empresarial. Elementos
tan sencillos como la motivación laboral y la cohesión de los equipos de trabajo permitirán
mejorar el rendimiento empresarial
Seleccione una:

a. Ninguna de las anteriores

b. Comportamiento organizacional

c. Motivación

d. Clima laboral 
Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
cabrera (1999) afirma que el clima laboral es la personalidad de una empresa asimismo
menciona que el clima laboral se forma por medio de una ordenación de las
características las cuales son propias de:
Seleccione una:

a. estrategias

b. una persona

c. el entorno

d. una empresa 
Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Actualmente dentro de las empresas ha sido primordial el comportamiento humano,
debido a que los recursos humanos son un factor determinante para alcanzar los logros
de la organización, dicho lo anterior este concepto pertenece a:
Seleccione una:

a. liderazgo

b. valores éticos

c. Comportamiento organizacional 

d. Motivación
Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Davis y newstrom (1999) afirma que el comportamiento organizacional es el estudio y la
aplicación de los conocimientos sobre la manera en que las personas actúan en las
organizaciones´´ (p.5). otra definición es dada por Hodgetts, el cual menciona que el
comportamiento organizacional ´´es una disciplina académica que se ocupa de describir,
entender, predecir, controlar el comportamiento humano dentro del ambiente
organizacional´´ (1985, p.3)
De acuerdo al texto anterior se puede deducir que el comportamiento
organizacional se ocupa de:
Seleccione una:
a. estudiar lo que hacen las personas en una organización y la forma en que ese comportamiento

afecta el desempeño de la misma 

b. verificar resultados de acciones de mejora del clima laboral

c. detectar fortalezas

d. generar indicadores del clima

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Realizar un diagnóstico en todas las áreas estratégicas de la organización a través del
desarrollo de un proceso analítico, permite conocer su situación real, identificar de manera
precisa y concisa las áreas potenciales de desarrollo en ella, y evidenciar tanto
inconvenientes como oportunidades de mejora enfocadas a incrementar el nivel de
eficiencia y optimizar el desempeño de los procesos, a su vez esta trae consigo una serie
de desventajas entre ellas se puede identificar:
Seleccione una:

a. puede traer problemas entre los empleados

b. un diagnostico puede ser manipulado

c. se genera ambiente participativo 

d. a y b son correctas

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Es importante tomar en cuenta las perspectivas de los empleados que trabajan dentro de
la organización, debido a que estos son la piedra angular de este estudio, dentro de una
organización debe haber un autodiagnóstico del ambiente, es decir que los empleados
analicen sus propios comportamientos. La anterior conceptualización hace referencia a:
Seleccione una:

a. mecanismos auxiliares

b. diagnostico organizacional 

c. ambiente externo

d. autodiagnóstico
Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo al siguiente texto responde la Pregunta
Davis y newstrom (1999) afirma que el comportamiento organizacional es el estudio y la
aplicación de los conocimientos sobre la manera en que las personas actúan en las
organizaciones´´ (p.5). otra definición es dada por Hodgetts, el cual menciona que el
comportamiento organizacional ´´es una disciplina académica que se ocupa de describir,
entender, predecir, controlar el comportamiento humano dentro del ambiente
organizacional´´ (1985, p.3).
De acuerdo a estas dos definiciones se puede concluir que:
Seleccione una:

a. una organización debe ser un lugar donde se reúnen personas satisfechas y motivadas para
lograr los objetivos de una organización

b. Davis, newstrom y Hodgetts definen el comportamiento organizacional de formas diferentes

c. ambos autores definen el comportamiento como el estudio del comportamiento de la conducta

de un individuo dentro de la organización 

d. a y c son correctas

Retroalimentación
Respuesta correcta

Pregunta 8
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Existen una serie de características del clima laboral que son importantes conocer para
poder realizar correctamente un diagnóstico de clima organizacional, entre esas
características podríamos destacar:
Seleccione una:

a. el clima de la empresa ejerce influencia en el compromiso e identificación de los

trabajadores 

b. los comportamientos de los trabajadores son modificados por el clima de una empresa

c. el clima organizacional es permanente es decir las empresas guardan cierta estabilidad del
clima laboral con ciertos cambios graduales

d. todas las anteriores

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Hodgetts y altman (1985) en su libro de comportamiento en las organizaciones mencionan
que las personas desempeñan un papel importante dentro de las organizaciones, por esta
razón hoy en día hay mayor atención en los recursos humanos de la organización, es
decir las empresas enfocan sus esfuerzos para entender las conductas de sus
empleados. Una empresa que quiere ser más productiva o mejor productiva necesita de:
Seleccione una:

a. infraestructura

b. recursos e insumos
c. personal calificado e identificado 

d. diversas estrategias
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Respuesta correcta

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Es considerado por Davis y newstrom como el proceso de influir y apoyar a los demás
para que trabajen entusiastamente a favor del cumplimiento de objetivos., asimismo,
kreither y kinicki lo define como ´´influir en el personal para lograr los objetivos de la
organización´´
Seleccione una:

a. recompensa

b. liderazgo 

c. capacitación

d. comunicación
Retroalimentación
Respuesta correcta