BANCO DE PREGUNTAS

GRUPO 1
TEMA: PERFIL DEL PSICÓLOGO ORGANIZACIONAL

1.¿Cuál es el rol que desempeña el psicólogo organizacional dentro de una

organización?
a) El plantear, organizar, dirigir organizaciones y asesorar la gerencia en lo referente a
las negociaciones y dar una imagen empresarial y encargarse de la empresa.
b) De evaluar, integrar y aplicar habilidades cognitivas dentro de los trabajadores de
una organización para obtener malos resultados
c) El de investigar aquellos elementos o factores que influyen en el comportamiento de
los trabajadores dentro de sus casas
d) El diagnóstico, coordinación, intervención, gestión y control del
comportamiento de los trabajadores en las organizaciones.
e) Investigar sobre las habilidades cognitivas que influyen en el salario de los
trabajadores y el mantenimiento de puestos.

2. ¿Cuáles son las especialidades del área de psicología organizacional?

a) Marketing y comportamiento del consumidor, desarrollo del talento humano y
responsabilidad social.
b) Marketing educativo e industrial y desarrollo de políticas direccionales de la empresa
c) Comportamiento organizacional y conflictos empresariales.
d) Gestión salarial, atención al cliente y responsabilidad individual
e) Desarrollo de las dificultades humanas, gestión y administración económica

3. ¿Qué es la cultura laboral?

a) Son las metas a corto y largo plazo que se plantean los trabajadores.
b) Son las manifestaciones acerca de la empresa, como aspectos negativos, quejas.
c) Los valores, las costumbres, y las reglas que conforman la mentalidad que
tiene la organización y que la hace ser diferente de las demás.
d) Son los pensamientos ideológicos sobre la empresa que se imponen a cada
trabajador de acuerdo a su puesto de trabajo.
e) Es la política de la empresa que se basa en las ganancias, los pasivos y activos.

GRUPO 2
TEMA: Historia de la Psicología Organizacional

1) ¿Quienes hicieron las primeras investigaciones relacionando la psicología y el trabajo?

A. Hugo Münsterberg y James Cattell
B. Münsterberg y Thomas A
C. Thomas A y James Cattell
D. Walter Dill Scott y Thomas A
E. Hugo Münsterberg y Walter Dill Scott
2) Después de la Primera Guerra Mundial, los empresarios utilizaron pruebas de habilidad
mental cómo herramienta para reclutar nuevos trabajadores. Cuáles fueron los test que
emplearon:
A. Test de Wartegg
B. Army alfa y Army beta
C. Test Zavic
D. Escala de inteligencia de Reynols
E. Test de Binet-Simon

3) Primeros científicos en mejorar la productividad y reducir la fatiga al estudiar los

movimientos utilizados por los trabajadores:

A. Walter Dill Scott y Lillian Moller

B. Frank Moller y Lillian Gilbreth
C. James Cattell y Walter Dill Scott
D. Frank Gilbreth y Lillian Moller
E. Hugo Münsterberg y James Cattell

GRUPO 3

TEMA: Áreas y procesos de acción del psicólogo organizacional

1. El siguiente concepto a que área de estudio de la Psicología Organizacional:Los
psicólogos en el área de factores humanos se concentran en el diseño del área de trabajo,
la interacción humano-máquina, ergonomía, y estrés y fatiga física”,.
A. Ergonomía/Factores humanos
B. Selección de personal
C. El trabajo desde casa es cada vez más común
D. Entrenamiento y desarrollo
E. Ergonomía

2. Su objetivo principal es llevar a cabo investigaciones para comprobar si los empleados

están alcanzando su máximo potencial y llevando a cabo su trabajo correctamente. ¿A qué
área pertenece este objetivo?
A. Ergonomía
B. Selección de personal
C. Gestión del desempeño
D. Desarrollo organizacional
E. Entrenamiento y desarrollo
3. El siguiente concepto a que área pertenece:Es probablemente el área más habitual
dentro de la psicología de las organizaciones.
A) Entrenamiento y desarrollo
B) Gestión del desempeño
C) Ergonomía
D) Vida laboral
E) Selección personal

GRUPO 4
TEMA: Competencias transversales a la práctica de la psicología
organizacional

1. Las competencias transversales en la práctica de la psicología organizacional

ofrece lo siguiente:
a. Un salario adecuado de acuerdo a las horas de trabajo brindadas por el
profesional
b. Un trato inclusivo colectivo para un mejor desenvolvimiento del trabajador
c. Beneficios añadidos al desempeño de esa actividad o profesión
d. Horas de descanso como también bonificaciones
e. Trato igualitario y buena relación con los jefes

2. Algunas de las competencias transversales más importantes y más demandadas

por las empresas son:

a. Ser gracioso y divertido con el jefe y los compañeros de trabajo.

b. Trabajar en equipo, ser solidario y ser impuntual
c. Salarios adecuados, buen trato, seguro de vida y ser empático
d. Capacidad de trabajar en equipo, aprender a gestionar la presión o el estrés, ser
proactivo, flexible, organizado y tener habilidades comunicativas.
e. Capacidad de relacionarse fácilmente y proactivamente con los compañeros de
trabajo, tener habilidades para generar un clima amical y emocional con los
trabajadores en general de la empresa.

3. Identifique 2 competencias transversales:

a. Buena comunicación con algunos compañeros de trabajo y trabajar en equipo

solo en algunas situaciones que demanda mayor participación de los
compañeros de trabajo.
b. Análisis - síntesis y trabajo en equipo - colaboración con otros profesionales.
c. No tener vocación profesional y salarios adecuados.
d. Transmitir soluciones al público y gestionar información.
e. No pelear con los compañeros de trabajo y saber escuchar.
GRUPO 5

GRUPO 6
¿Cuáles son los pasos para la motivación en el trabajo?
- Necesidad,impulsó,acciones,satisfacción
- Iniciativa,acciones,necesidad, satisfacción
- Necesidad, impulsó, seguridad,satisfacción
- Iniciativa,seguridad,satisfacción,necesidad
- Necesidad,acciones,exigencia,satisfacción

¿Como tener una buena motivación laboral ?

● Genere un espacio de trabajo agradable
● Estar estresado
● No dar la confianza a los empleados
● Trabajar en un ambiente hostil
● No tener metas trazadas

¿La motivación extrínseca se distingue por ser una?

● Ambición personal
● Recompensa monetaria
● Sentimiento de autorrealización
● Pasión al trabajo
● Imaginación

GRUPO 7

TEMA: EL PROCESO DE LA PERCEPCIÓN EN LA MEDICIÓN ORGANIZACIONAL

1. ¿Cuál de las siguientes definiciones es más integral para el concepto de

percepción?
a) Es entender una idea o concepto.
b) La sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros
sentidos.
c) El primer conocimiento de una cosa por medio de las impresiones que comunican los
sentidos.
d) Es el proceso de interpretar mensajes por medio de nuestros sentidos para dar
orden y significado a nuestro entorno.
e) Sinónimo de pensar o sentir.

2. ¿Cómo administrar la diversidad en el trabajo?

 a) Asegurar que los planes de carrera de los empleados se basen en información
certera sobre éstos, no en estereotipos.
b) Apoyo de los supervisores.
c) Juzgar basándose en la percepción del grupo al que pertenece.
d) Recompensas organizacionales.
e) Rendimiento y productividad.

3. La diversidad en el trabajo se refiere a:

a) Un manejo adecuado que genere ventajas estratégicas y competitivas.
b) Que muchas de las organizaciones no son exitosas en manejar la diversidad laboral.
c) Las diferencias en los empleados tales como raza, género, edad, religión, cultura,
habilidades físicas y orientación sexual.
d) Que las mujeres tienen un déficit de representatividad en posiciones directivas y
administrativas.
e) Un falso estereotipo de que los hombres poseen mayores capacidades ejecutivas.

GRUPO 8
TEMA: LA ACTITUD EN LA MEDICIÓN ORGANIZACIONAL
Preguntas:

1. ¿Qué indicador evalúa cómo responden los colaboradores ante estos cambios?
a) Apertura al cambio organizacional
b) Asociación predominante.
c) Orientación al diálogo.
d) Predisposición a conductas positivas.
e) Orientación de resolución de conflictos
RESPUESTA: A

2. En cuanto la Asociación predominante, la medición toma en cuenta los rasgos

dominantes de:
a) La personalidad, el carácter y los patrones de comportamiento habituales en la
oficina.
b) El carácter solamente
c) Los patrones de comportamiento habituales en la oficina y la personalidad
d) El comportamiento que tiene con una persona
e) La personalidad y el ser sumiso con los compañeros de trabajo
RESPUESTA: A

3. ¿Cuál NO es un indicador de medición del comportamiento organizacional?

a) Asociación predominante
b) Apertura al cambio
c) Predisposición a conductas negativas
d) Orientación al diálogo
e) Adaptación de la visión y Valores
RESPUESTA: C
GRUPO 9

TEMA: Los métodos y técnicas de investigación organizacional, más Alcances

de investigación en la acción del psicólogo organizacional

1. ¿Qué técnicas se utilizan en la psicología organizacional?

I. Test psicológicos
II. Entrevistas
III. Ejercicio físico
IV. Brainstorming
V. Mapa mental

Alternativas:
A. A y B
B. C y D
C. A y D
D. B y C
E. A y C
2. ¿En que es importante el uso de las hipótesis en una investigación?

A. Para dar respuesta a una investigación sin teorías

B. Esto es importante debido a nuestra capacidad para entender y usar la
mejor teoría para desarrollar nuevos métodos con el propósito de
mejorar la productividad en el lugar de trabajo.
C. No nos apoya en nada, ya que debido a nuestra capacidad para
entender y usar la mejor teoría para desarrollar nuevos métodos.
D. Por qué es el primer paso para realizar una investigación.
E. Por qué se usa más el sentido común, que una hipótesis planteada con
teorías.
3. ¿Qué técnica de investigación organizacional nos podrá servir para conocer la
capacidad, personalidad y aptitudes de los trabajadores?

A. Test psicológicos
B. Entrevistas
C. Dinámicas
D. Formación de la labor profesional
E. Encuestas y cuestionarios

GRUPO 10

1.¿Cuáles son las 2 características que definen un experimento?

a. Manipulación de una o más variables independientes / Asignaciones al azar de
sujetos para condiciones de experimento y control.
b. Denominar cuasiexperimento, estudio, encuesta o investigación.
c. Participen en los estudios por su propia voluntad.
 d. Involucra el uso de datos recolectados previamente / Registros para responder una
pregunta de investigación.
e. Manipular la variable de interés / Mantener las otras variables tan constantes como
sea posible.

2. Desventaja de la investigación de laboratorio

a. Pueden combinarse con otros métodos de investigación
b. Experimentador con bata blanca y personas en un laboratorio en el sótano.
c. La validez externa o la generalización de resultados para las organizaciones en el
“mundo real”.
d. No hay límites de estudio
e. Identificación de la relación causa-efecto

3. ¿Que es importante para obtener un rigor experimental, reducir costos y conseguir

los mejores resultados de la investigación organizacional?
a. Pedir a los evaluados una participación forzosa mediante la declaración de cuando son
contratados.
b. Utilizar una muestra extensa para un estudio de investigación organizacional.
c. Usar una muestra al azar, siendo esta la más representativa posible.
d. Pedir a los evaluados una participación voluntaria.
e. Recurrir a una muestra de conveniencia y después asignan de manera aleatoria
sujetos para determinadas condiciones experimentales

GRUPO 11
TEMA: RECOLECCIÓN DE LAS MEJORES PRÁCTICAS EMPRESARIALES SEGÚN
REPORTE DEL GRADE PLACE TO WORK Y OTROS REPORTES

Análisis de reportes y exposición de las mejores prácticas asignadas

1. ¿Cuáles son los 2 primeros mejores lugares para trabajar en Perú?

a) Promart y Financiera OH
b) Oeschle y Ripley Perú
c) Interbank e Hipermercados Tottus
d) UTP (Universidad Tecnológica del Perú) y Konecta Perú Professional Services
e) Grupo EFE y Pamolsa Perú

2. ¿Cuál es la empresa con el grupo de expertos en interacciones más grande del

planeta con más de 420 mil empleados en 88 países?

a) Santander Madrid
b) Atlassian Inc Sydney
c) American Express New York
d) Teleperformance Paris
 e) The Adecco Group Zurich

3. Novo Nordisk es una de las empresas líderes en….

a) La industria de la biotecnología
b) El segmento de las insulinas y cuidados de la diabetes en general
c) Productos químicos y farmacéuticos
d) Servicios de comunicaciones comerciales
e) Servicios de auditoría, fiscalidad, asesoramiento en transacciones y consultoría

GRUPO 12
A. ¿Qué finalidad tiene la ley n°29973, Ley General de las Personas con Discapacidad?
a) Establecer las condiciones para la promoción, protección y realización, en condiciones de
igualdad, de los derechos de las personas con discapacidad.
b) Promueve el acceso al empleo de las personas con discapacidad, así como la exclusión plena
y efectiva en la vida política, económica, social, cultural y tecnológica.
c) Acreditar la condición rehabilitada de la persona con discapacidad.
d) Considerar a la discapacidad como una limitación funcional.
e) Fiscalizar a las personas con discapacidad.
B. ¿Cuál es la ley que ampara actualmente los derechos de las personas con discapacidad
en el Perú?
a) La ley n° 24573
b) La ley n° 29973
c) La ley n° 23972
d) La ley n° 27050
e) La ley n° 33973
C. La ley N° 29973, ley General de las Personas con Discapacidad, establece dos acciones
positivas
a) Una bonificación en los concursos públicos de méritos convocados por entidades públicas y la
instauración de un sistema de cuotas de empleo.
b) Incentivo por los méritos y la permanencia de un sistema de cuotas de empleo.
c) Trabajos específicos y régimen legal de protección de acuerdo a su discapacidad.
d) Descuento y seguros específicos de acuerdo a su discapacidad.
e) Integración social y económica .