Cargo: Docente

Nombre: M.Sc Samantha Echeverría

Asignatura: Prevención de Riesgo Psicosociales
Seguridad y Prevención
Carrera: Nivel: Validación
de Riesgos Laborales

BANCO DE PREGUNTAS EXÁMEN – PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES

Objetivo

Contar con un banco de preguntas que servirán como material de apoyo para el estudio
individual de los/as estudiantes de la carrera de Seguridad y Prevención de Riesgo
Psicosocial, para el examen de la materia de Prevención de Riesgos Psicosociales.

Recursos necesarios

Computador, cuestionario impreso o en digital.

Pasos por realizar

• Paso 1: Revisar el banco de preguntas enviado a la plataforma virtual EVA
• Paso 2: Rendición de evaluación sábado 28 de enero de 2023 a las 18H00.

Desarrollo

PREGUNTAS MATERIA DE RIESGO PSICOSOCIALES

1) Competencia parental es un concepto integrador que se refiere a la capacidad de las

personas para:

a) Generar y coordinar respuestas como afecto, cognición, comunicación y

comportamiento.
b) Generar y coordinar respuestas de mando, trabajo, esfuerzo
c) Generar y coordinar respuestas y reflejos

2) ¿A qué tipo de perspectiva hace referencia el siguiente texto?

La familia es un grupo humano que tiene como misión construir un escenario
adecuado para el desarrollo de personas y apoyarlas en su proceso de
aprendizaje.
a) Perspectiva humanista – cognitiva
b) Perspectiva Psicodinámica – educativa
c) Perspectiva evolutivo-educativa.
3) FALSO o VERDDERO
Un estudio de competencias parentales en el contexto psicosocial sirve para
conocer la capacidad de los padres en la prevención de maltratos infantil.

Verdadero X

Falso

4) En el caso de menores con características de vulnerabilidad como: Discapacidad

física, problemas de sueño, problemas de control de esfínteres, ¿Qué tipo de
supervisión parental requieren?

a) Supervisión parental más estricta

b) Supervisión parental con ajustes y compensaciones

5) La competencia parental educativa, hace referencia a:

a) Habilidades de autocontrol y asertividad.
b) Manejo del niño, cuidado físico y expresión emocional.
c) Control de impulsos y habilidades de autocontrol.

6) Las competencias parentales sociales, hace referencia a:

a) Reconocimiento de las emociones y solución de problemas interpersonales.
b) Manejo del niño, cuidado físico y expresión emocional.
c) Control de impulsos y habilidades de autocontrol.

7) El afrontar situaciones de estrés y control de impulsos y mejoramiento del autoestima

¿Qué tipo de habilidades son?

a) Habilidades de agencia personal

b) Habilidades para la vida
c) Habilidades de autonomía personal

8) Marque las 6 dimensiones Psicosociales que se evalúan en el Instituto Sindical de Trabajo,

Ambiente y Salud (ISTAS) 21

a) Exigencias Psicológicas
b) Comunicación
c) Trabajo activo y posibilidades de desarrollo,
d) Selección
e) Apoyo social y calidad de liderazgo
f) Inseguridad
g) Doble presencia
 h) Estrés
i) Estima

9) Complete según corresponda, utilice las palabras indicadas en el recuadro:

Contenido del trabajo

Interacciones
Satisfacción del trabajador
Entorno extra-laboral
Persona

Los factores psicosociales se pueden definir como el conjunto de interacciones que

tienen lugar en la empresa por una parte, el contenido del trabajo y el entorno en el que
se desarrolla y por otra la persona, con sus características individuales y su entorno extra-
laboral, que pueden incidir negativamente sobre la seguridad, la salud, el rendimiento y
la satisfacción del trabajador.

10) Ubique las palabras del recuadro en las columnas según corresponda, respecto a los
efectos de los riesgos Psicosociales.

Fatiga física y mental Insomnio

Absentismo Agresividad
Ansiedad Trastorno digestivos
Depresión Alcoholismo
Cefaleas Accidentes
Defectos de calidad

PSICOLÓGICOS PSICOSOMÁTICOS LABORALES

Ansiedad Fatiga física y mental Absentismo
Depresión Cefaleas Defectos de calidad
Alcoholismo Insomnio Accidentes
Agresividad Trastornos digestivos
Alcoholismo

11) Cuantas dimensiones psicosociales laborales incluye el cuestionario ISTAS 21

a) 20
b) 16
c) 12

12) Escriba 5 factores de Riesgos Psicosociales o estrés

……………………………….
………………………………
………………………………
………………………………
……………………………..

-Sobrecarga y Ritmos
-Horarios
-Ambiente y Equipos
-Desarrollo de carrera
-Seguridad Contractual

13) Indique cuál es el triple equilibrio del trabajador en la jornada de trabajo y descanso

a) Físico, Químico, Biológico

b) Físico, Social, Estructural
c) Físico, Mental, Social
d) Físico, Químico, Mecánico

14) Los Factores exógenos “Son los determinantes de las características de la propia
persona y su forma de ser y reaccionar (personalidad, edad, sexo, formación,
motivaciones, actitudes, aptitudes, expectativas, etc.)”

a. Verdadero
b. Falso

Respuesta Falso: Los exógenos “Son aquellos factores extra laborales (factores
socioeconómicos, vida familiar, entorno social, ocio y tiempo libre, etc.), que pueden
tener una marcada influencia sobre la satisfacción o insatisfacción laboral al incidir sobre
otros factores psicosociales del trabajo”

15) Complete los espacios en blanco:

La rotación de personal no es una causa, sino un efecto de ciertos fenómenos producidos

en el interior o el exterior de la organización, que condicionan la actitud y el
comportamiento del personal.

Efecto
Comportamiento
Personal
Organización
16) Conteste V si es verdadero o F si es falso. Las exigencias psicológicas según el ISTAS
21 son: Exigencias cualitativas, exigencias cuantitativas, exigencias emocionales.
Seleccione:

a. Verdadero
b. Falso

17) Según Gil-Monte (2012), los riesgos psicosociales que origina la actividad laboral pueden
ocasionarse por el deterioro o disfunción de los siguientes procesos:

a) Las características de la salud, ambiente y tiempo

b) Las características de las instalaciones y facilidades
c) Las características de la tarea, organización, del empleo, tiempo de trabajo
d) La organización del tiempo de trabajo, de la tarea, de la salud, de la
organización

18) La principal manifestación de los riesgos psicosociales es el estrés agudo y sus efectos
principales son:

a) violencia, acoso laboral o acoso sexual

b) estrés, tensión
c) buen ambiente laboral, beneficios

19) Es obligación de las organizaciones garantizar en todo momento y de todas las

maneras posibles la salud física y mental de sus trabajadores.

a) Verdadero
b) Falso

20) Los trabajadores agobiados tienden a somatizar de diversas formas el estrés lo que
hace que a menudo presenten síntomas fisiológicos. Señale 3 síntomas:

(Todos los síntomas son correctos estudie todos, pero en su evaluación solo
deberá señalar 3)
Tensión muscular, disminución del sistema inmunológico, problemas cardiovasculares,
alergias, fibromialgias, dolor lumbar, problemas de la piel, migrañas, dificultades
respiratorias, infertilidad transitoria y problemas gastrointestinales.

21) Los trabajadores agobiados tienden a somatizar de diversas maneras el estrés, lo que
hace que a menudo aparezcan síntomas emocionales. Señale 3 síntomas:
 (Todos los síntomas son correctos estudie todos, pero en su evaluación solo
deberá señalar 3)

Ansiedad, depresión, Irritabilidad, alteraciones del sueño, aburrimiento, frustración,

aislamiento, dificultades de concentración, indecisión, pérdida de la memoria y
agresividad, abuso de alcohol y drogas, trastornos alimenticios, conflictos
interpersonales, trastornos sexuales, ausentismo laboral, disminución de la producción y
una mayor probabilidad de sufrir accidentes

22) Coloque la respuesta correcta en la línea de puntos

La relación organización-individuos permite identificar la influencia de los factores

psicosociales y organizacionales en la productividad, así como trabajar en estrategias que
permitan el mejoramiento continuo de los procesos.

a) trabajo-familia
b) organización-individuos
c) salud-trabajo

23) ¿Cuáles son los 3 vectores que rigen una sociedad? Señale:

a. Naturaleza, rumbos, emociones.

b. Físicos, químicos, mentales.
c. Economía, sociedad, medio ambiente.

24) ¿Cuáles son los factores de la organización temporal?

a. La jornada de trabajo
b. El ritmo de trabajo

25) ¿Uno de los riesgos psicosociales es LA DOBLE PRESENCIA?

a. VERDADERO
b. FALSO

Respuesta: LA DOBLE PRESENCIA es una de las características nocivas de la

organización.
26) Complete. –

a. Con la… revolución industrial………..comenzó un proceso mucho más acelerado de la……

tecnificación del trabajo………lo cual ocasiono cambios en la… Organización

Respuesta en orden

b. revolución industrial
c. tecnificación del trabajo
d. Organización

27) Complete. -

A través de la modificación del………………………………como el………………………se encuentra

a sí mismo y puede desarrollar su……………………, su………………………, su
relación………………………………, etc.

Respuesta en orden

a. Medio ambiente
b. Ser humano
c. Creatividad
d. Iniciativa
e. Relacion con el exterior

28) Un trabajo queda condicionado por:

a. La salud
b. Su naturaleza y su entorno
c. Condiciones ambientales
d. Ausencia de enfermedad
e. Todas las anteriores

29) El modelo «Desequilibrio esfuerzo-recompensa», plantea una falta de correspondencia entre

el «esfuerzo» que las personas dedican a sus trabajos y las «recompensas» que ellos reciben
a cambio.

a. Verdadero
b. Falso

30) La «Sobre implicación» no involucra patrones motivacionales elevados.

a. Verdadero
 b. Falso

31) Una de las conclusiones, del estudio del modelo DER, sugiere “que la «Identificación
grupal» puede contrarrestar el efecto negativo del desequilibrio entre esfuerzos y
recompensas”.

a. Verdadero
b. Falso

32) Complete la idea con las siguientes 3 palabras:

a. (Siegrist, 1996)
b. Intrínseco
c. Extrínseco
“El modelo _____a.________ identifica un componente estructural (______c._______) y
un componente personal (______b._______).

33) Complete la idea con las siguientes 3 palabras:

a. Productividad
b. Queja
c. Costes
“Además de los ______c._______ directos en atención sanitaria, las ______b._______
de salud se asocian a un creciente número de bajas por enfermedad, así como a la
reducción de la _____a.________ y la pérdida de recursos en el mercado laboral y el
desempleo”

34) Complete la idea con las siguientes 3 palabras:

a. Autoconcepto
b. Identidad
c. comportamientos
“Según la Teoría de la _____b.________ Social, las personas incorporan aquellas
pertenencias grupales que son relevantes en su ______a._______ y tienden a asumir los
juicios, evaluaciones y _____c.________ que el grupo promueve o que benefician al
grupo.”
35) Seleccione la respuesta correcta:
“Existe abundante evidencia empírica que indica que cuando los niveles de
«Identificación grupal» son elevados”:
a. El conflicto interpersonal, no permite a los trabajadores evaluar la realidad de
forma semejante a cómo lo hacen sus compañeros.
b. Se transforma en una especie de “lente” perceptiva a través de la cual los
trabajadores asimilan los sentimientos de sus compañeros.
 c. Se transforma en una especie de “lente” perceptiva a través de la cual los
trabajadores pueden evaluar la realidad de forma semejante a cómo lo hacen sus
compañeros.

36) Seleccione la respuesta correcta:

“Diversos estudios han evidenciado la relación entre el «desequilibrio esfuerzo-
recompensas» y las enfermedades asociadas al estrés tales como:
a. Ansiedad, depresión, otras patologías.
b. La hipertensión, los dolores musculoesqueléticos, la diabetes y otras patologías.
c. Enfermedades mentales, enfermedades gastrointestinales, entre otras
patologías.

37) Responda VERDADERO O FALSO

¿El estrés es un conjunto de reacciones emocionales, cognitivas y fisiológicas y del

comportamiento? V (X ), F ( )

38) Lea y complete la frase con las palabras que corresponden.

Opciones:
Puesto
Respeto
Contractual

Las escasas compensaciones del trabajo son cuando se falta el respeto y provoca la
inseguridad contractual y se dan cambios de puesto.

39) Lea bien y elija la respuesta correcta.

¿Qué es el acoso laboral?

a.- es una situación en la que una persona ejerce violencia psicológica

b.- es tratar bien a las personas
c.- es cumplir con objetivos laborales

40) Lea y complete la frase con las palabras que corresponden.

Opciones:

Reproductivo
Responder
Necesidad
Remunerado
La doble jornada o presencia es la necesidad de responder a las demandas del trabajo
remunerado y del trabajo doméstico-familia o reproductivo.

41) Lea y complete la frase con las palabras que corresponden.

Opciones:
Turnos
Violencia
Demandas

En los riesgos psicosociales, las profesiones sanitarias tienen demandas emocionales,

trabajo a turnos, trabajo nocturno, violencia de clientes y familiares.

42) ¿Identifique dos fuerzas como los principales motores del cambio en el mundo del trabajo?

• El imperativo del desarrollo

• Necesidades de formación
• La intensificación de la competencia a escala mundial
• La disponibilidad de recursos
43) Identifique tres posibles fatores de riesgos relacionales y organizacionales usada por el
Colegio de Expertos sobre el Seguimiento de los Riesgos Psicosociales en el Trabajo de Francia
• Intensidad del trabajo y tiempo de trabajo
• Falta de autonomía
• Inseguridad de la situación de trabajo
• Continuidad incesante del empleo

44) Identifique 2 riesgos a los que está expuesto el teletrabajador, respecto de su salud mental

• Perturbaciones psíquicas como: la ansiedad, irritabilidad, estados depresivos, etc.

• Peligro de invisibilización del vínculo laboral
• Requiere tener autoeficacia para no caer en el tecnoestres y burnout
• Temor, aburrimiento

45) Identifique verdadero o falso

• Pueden dar lugar a un aumento de oportunidades de trabajo

Corresponde a efectos en el teletrabajador de los riesgos psicosociales Uso de la
TICs

Verdadero falso
46) Un riesgo psicosocial emergente es cualquier riesgo que:

• Está causado por nuevos procesos, tecnologías, lugares de trabajo, cambios

sociales u organizativos.
• Envejecimiento de la población laboral activa y retraso en la edad de jubilación,
que la hace más vulnerable a la carga mental y emocional.

47) Identifique 2 relaciones sociales que puede sufrir el teletrabajador

• un aislamiento físico y social (o sensación del mismo)

• un bajo o nulo soporte social por parte de superiores y compañeros
• se flexibilizan también de las relaciones de trabajo

48) Identifique 2 Conciliación vida laboral vida privada que los teletrabajadores expresan
• dificultades a la hora de compaginar trabajo y familia
• Pueden dar lugar a mayor flexibilidad laboral
• Se requiere una delimitación del espacio físico de trabajo cuando este se realiza
en el hogar

49) Completar:

• Los factores de riesgos psicosociales son las condiciones que se encuentra presentes en
una situación laboral y que están directamente relacionadas con la organización.

Opciones:
Organización Situación laboral Condiciones

• El estrés es la respuesta psicofisiológicas del individuo, ante determinados estímulos

estresores.

Opciones:
Estímulos Estrés Psicofisiológica

El burnout o síndrome del quemado es un tipo de estrés prolongado, de desgaste

profesional que aparece cuando el trabajador no puede ver cumplidas sus expectativas
en su trabajo.

Opciones:
Desgaste Estrés trabajador
50) Los factores higiénicos o insatisfactorios son los que se refieren a contenido del cargo, a las
tareas y a los deberes relacionados con el cargo.

Opciones:
Verdadero Falso

Respuesta: Falso (Los factores higiénicos o insatisfactorios son los que se refieren a las
condiciones que rodean al empleado mientras trabaja).

51) El distrés, es la inadecuada activación psicofisiológica que conduce al fracaso.

Opciones:
Verdadero Falso

52) El estrés es una enfermedad que produce problemas de salud física y mental.

Verdadero Falso

Respuesta: Falso (el estrés no es una enfermedad, pero si se sufre de forma intensa y
continuada, puede provocar problemas en la salud física y mental).

53) De la siguientes opciones cuales son considerados factores psicosociales (laborales)

Opciones:
a) Edad, motivación y genero
b) Estilo de mando, comunicación y trabajo a turnos
c) Estrés laboral, mobbing y burnout
Opciones:
a) Desmotivación, insomnio, irritabilidad
b) Tiempo, lugar y espacio
c) Alerta, resistencia, agotamiento

54) Una causante del síndrome de burnout es:

Opciones:
d) Las características del puesto del trabajo
e) Malos jefes
f) Desmotivación, insomnio, irritabilidad
55) Las condiciones intralaborales podrían causar:
a) Daño a la sociedad.
b) Daño a la sociedad y a la integridad.
c) Daño a la salud y el bienestar personal.

56) Las políticas neoliberales y l la globalización causan:

a) Aumento en las personas e incremento de pago.

b) Disminuye la protección de las personas y aumenta el trabajo con salario bajos.

57) ¿Qué aspectos influyen en la aparición del estrés laboral?

a) Ambiente social.
b) Exigencia doméstica.
c) Personalidad y actitud.
e) Calidad de relaciones interpersonales.
e) Ninguno.
f) Todas las anteriores.

58) A qué se refiere la demanda de trabajo:

a) Cantidad de trabajo.
b) Exigencias impone al individuo.
d) Ninguna.

59) ¿Qué se buscan las perspectivas de higiene ocupacional?

a) Eliminar el origen de riesgo y promocionar ambientes de trabajo saludable.

b) detección precoz de alteraciones en el individuo y realiza esfuerzos para que los
trabajadores controlen el estrés.
c) Se orienta a la minimización de las consecuencias de la exposición a las situaciones de
estrés.
e) Ninguna.
d) Todas las anteriores.

60) Señale la respuesta incorrecta. Al hablar criterios de intervención cuáles son sus tipos:

a) Primaria, secundaria, terciaria, cuaternaria.

b) Contenido de la intervención, contexto de la intervención, diseño de la intervención.
c) Primaria, secundaria, terciaria, cuaternaria.
d) Todas son incorrectas.