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3. 22-5B-COR7005-500-05-BI
4. 9 de enero - 15 de enero
5. Examen SUP

2022-5B-CLIMA
ORGANIZACIONAL/500-CED-BI
Comenzado el jueves, 12 de enero de 2023, 17:56
Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 12 de enero de 2023, 18:18
Tiempo 21 minutos 58 segundos
empleado
Puntos 12,00/20,00
Calificación 60,00 de 100,00
Pregunta 1
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
La calidad de vida en el trabajo es un concepto que refiere a:
a. Hoy es visto como un proceso, la consolidación de la búsqueda del desarrollo
humano y organizacional.
b. Permite definir el grado de contribución de cada empleado
c. Comportamiento de los miembros de una organización en el día a día y dirigen sus
acciones para alcanzar los objetivos organizativos.
d. Promover la autodesarrollo y autoconocimiento de los empleados.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hoy es visto como un proceso, la consolidación de la búsqueda
del desarrollo humano y organizacional.
Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
“Un líder de una PYME, dedicada a la fabricación de productos
metalúrgicos, permite que los empleados de la fábrica tengan
participación y opinión en las reuniones sobre los nuevos productos a
lanzar”. ¿A cuál líder corresponde el ejemplo?
a. Líder Carismático
b. Líder Autocrático
c. Líder Laissez faire
d. Líder Democrático
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Líder Democrático
Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Se sabe que unos de los factores influyentes en el clima organizacional
es el liderazgo, por esto el líder debe ser capaz de:
a. Los líderes son profesionales capaces de ejercer poder y autoridad en la gente,
marcando una diferencia en las personas.
b. A través del liderazgo se crea un clima organizacional donde el potencial de
producción se eleva para solamente la empresa.
c. El líder tiene que saber cómo llevar a la gente, para que los trabajadores manejen
resultados positivos para la empresa.
d. Ninguna de las anteriores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El líder tiene que saber cómo llevar a la gente, para que los
trabajadores manejen resultados positivos para la empresa.
Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Para qué sirve una evaluación de clima organizacional?
a. Todas las anteriores
b. Evaluar actitudes y patrones de comportamientos
c. Canal de comunicación entre la dirección y empleados
d. Mejorar entorno de la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores
Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Según STEWART Y TANSLEY, ¿Que caracteriza NO corresponde a
la Economía del Conocimiento EC?
a. Los dos principales factores en la emergencia de la EC son la globalización y el
desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).
b. El conocimiento es un elemento central en el desarrollo económico de los países, así
como en el desempeño de las organizaciones.
c. El contenido, naturaleza y concepción de la producción, han sufrido importantes
transformaciones.
d. El conocimiento individual y organizacional se constituye cada vez más en el
principal factor del éxito organizacional
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El conocimiento es un elemento central en el desarrollo
económico de los países, así como en el desempeño de las organizaciones.

Pregunta 6
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Según NONAKA, ¿Cómo se caracteriza la Economía del
Conocimiento EC?
a. El contenido, naturaleza y concepción de la producción, no han sufrido importantes
transformaciones en las organizaciones.
b. Indica cómo la economía del conocimiento se caracteriza por la incertidumbre y el
hecho de que la ventaja competitiva se obtiene a partir de gestionar el conocimiento.
c. El conocimiento individual y organizacional se constituye cada vez más en el
principal factor del éxito organizacional.
d. El término EC (Economía del conocimiento) es el más adecuado para describir el
ambiente económico actual.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Indica cómo la economía del conocimiento se caracteriza por la
incertidumbre y el hecho de que la ventaja competitiva se obtiene a partir de gestionar el
conocimiento.
Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la importancia del Liderazgo emocional?
a. El factor emocional puede ser el vínculo que mueve el negocio de un puesto de
gestión a un hecho posición de liderazgo.
b. Las habilidades de la inteligencia emocional se componen de cinco capacidades
básicas: conciencia, gestión, sociabilidad, empatía, liderazgo.
c. Las habilidades de la inteligencia emocional se componen de cuatro capacidades
básicas: conciencia, gestión, conciencia social y conciencia empática.
d. El factor emocional puede no es un vínculo que mueve el negocio de un puesto de
gestión a un hecho posición de liderazgo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El factor emocional puede ser el vínculo que mueve el negocio de
un puesto de gestión a un hecho posición de liderazgo.

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Tenemos 4 capacidades básicas en la habilidad de la inteligencia
emocional, ¿Cuál de estas crees que es la base de todo?
a. Autogestión
b. Habilidades Sociales
c. Conciencia Social
d. Autoconciencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Autoconciencia
Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
La “Motivación para el logro” es:
a. Es la necesidad de influir en el comportamiento de los demás por el bien de toda la
organización.
b. Es la fuerza que tienen algunas personas para superar los desafíos y obstáculos para
lograr sus metas.
c. Es el impulso de influir en la gente y cambiar las situaciones. Crean impacto en las
organizaciones y asumen los riesgos de actuar en éstas.
d. Es la necesidad de influir en el comportamiento de los demás para su prestigio
personal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la fuerza que tienen algunas personas para superar los desafíos
y obstáculos para lograr sus metas.
Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El líder, más que nunca, se convirtió en una figura importante cuando
se trata de empresas de éxito. Lo que vemos es que existe la necesidad
de líderes para desarrollar nuevas habilidades y actitudes en el
desempeño de su trabajo, esencial para el seguimiento y la orientación
de su equipo. Sobre lo anterior existe una lista de capacidades y
características personales que son:
a. Autoconciencia, sintonización emocional, empatía.
b. Motivación, liderazgo, inteligencia emocional, empatía.
c. Planificación, adaptativo, toma de decisiones, motivación.
d. Conocimiento de sí mismo, autogestión, sensibilización social, habilidad social.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conocimiento de sí mismo, autogestión, sensibilización social,
habilidad social.
Pregunta 11
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Beneficios de investigar el clima en una organización son:
a. Apoyar a la empresa en la adopción de nuevos modelos de gestión.
b. Todas las anteriores
c. Identificar las deficiencias de organización.
d. Medir el grado de satisfacción de los empleados con la empresa, con el propio trabajo
y los compañeros de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

Pregunta 12
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
“En una emergencia, como un incendio. En esta situación no se puede
perder tiempo al considerar lo que cada miembro del equipo opine,
sino que es de vital importancia que alguien tome la función de líder
con respecto al orden y manera de evacuar el lugar. ¿A cuál líder
corresponde el ejemplo?
a. Líder Autocrático
b. Líder Laissez faire
c. Líder Carismático
d. Líder Democrático
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Líder Autocrático
Pregunta 13
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Sabemos que una buena estrategia para generar cambios nos da un
mayor conocimiento de la realidad, anticipándonos a los
acontecimientos futuros, dentro de las formulaciones tenemos 3
formas básicas, cual corresponde a la “estrategia como un proceso en
permanente construcción”
a. La empresa es vista como un organismo social donde los miembros interactúan, y los
grupos negocian entre sí, lo que restringe la racionalidad económica.
b. Se concibe como una estrategia compuesta por un proceso racional, secuenciación y
pasos analíticos, que involucra un conjunto de criterios y objetivos.
c. Es la estrategia de la organización y todos sus negocios en su conjunto; es la
estrategia global de una organización.
d. El acto se apresura al plan para responder a los estímulos ambientales, y la estrategia
no sigue procesos claros, ordenados y lógicos, y mucho menos se explícita en los
documentos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El acto se apresura al plan para responder a los estímulos
ambientales, y la estrategia no sigue procesos claros, ordenados y lógicos, y mucho menos
se explícita en los documentos.
Pregunta 14
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la principal idea de la teoría de liderazgo transaccional?
a. Es inusual que sea uno de los estilos utilizados en las empresas y o servicios.
b. Es inusual que sea uno de los estilos utilizados con el fin de obtener buenos
resultados o eficacia de los servicios.
c. El líder no es aquel que se distingue de los demás, ya sea por responsabilidades o
seguidores.
d. Se basa en la asunción del liderazgo como un sistema de intercambios entre líderes y
seguidores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se basa en la asunción del liderazgo como un sistema de
intercambios entre líderes y seguidores.
Pregunta 15
Incorrecta
Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
“La gestión de personas debe actuar en un proceso continuo o, en el
que, por una parte, pueda alentar a los empleados para alcanzar los
objetivos de las organizaciones y por otra, crear condiciones
conducentes al desarrollo en el trabajo, dentro sus necesidades
materiales y psicológicas” Según el párrafo para las personas:
a. Todas las anteriores
b. La organización tiene como fin satisfacer sus necesidades profesionales y de relación,
haciéndolos más felices y motivados dentro del entorno de la organización.
c. Se debe promover formas de fidelizar a los trabajadores a través de las políticas de
gestión de la organización, es necesario mantener el equilibrio de la satisfacción de las
necesidades personales y objetivos de la organización.
d. El factor de salario o compensación es un factor de motivación de los empleados y de
inducción de manera tal que compromete satisfactoriamente al empleado con la
organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

Pregunta 16
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Enunciado de la pregunta
Con respecto a las preguntas anteriores cuál de las siguientes
alternativas son estilos de liderazgo:
a. Coercitivo, agregador, democrático, carismático
b. Confiable, carismático, Laissez faire, autocrático.
c. Coercitivo, confiable, agregador, democrático, agresivo, consejero
d. Confiable, agregador, agresivo, laissez faire.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coercitivo, confiable, agregador, democrático, agresivo, consejero
Pregunta 17
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Enunciado de la pregunta
La motivación funciona de forma cíclica y repetitiva. El equilibrio se
rompe cuando surge una necesidad. Cuando se haya completado este
ciclo el conflicto podrá ser resuelto. Sabiendo esto, ¿Cuáles son las
tres maneras diferentes de necesidades secundarias?
a. Satisfacción, estima, auto-realizacion.
b. Satisfacción, frustración, compensación.
c. Frustración, seguridad, compensación.
d. Estima, sociales, seguridad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Satisfacción, frustración, compensación.

Pregunta 18
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Enunciado de la pregunta
BRILL, R. : Afirma que "un líder es muy importante para mantener el
orden en la organización, motivar a la gente, saber cómo guiar a la
gente hacia el éxito”. Que características o rasgos siguientes NO
corresponde según el autor.
a. El dinamismo del grupo.
b. La humildad.
c. El perdón
d. La motivación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El perdón
Pregunta 19
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Se puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
El proceso del cambio organizacional implica que:
a. Involucre a las personas, organizaciones y sistemas sociales
b. Saber lo que desea cambiar
c. Organizar y gestionar el proceso
d. Todas las anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

Pregunta 20
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Cuáles son las dimensiones del clima organizacional según
“Chiavenato”
a. Estructura de la organización, Responsabilidad, Recompensas, El calor y el apoyo,
Sensación.
b. Estructura de la organización, Responsabilidad, Riesgos, Recompensas, El calor y el
apoyo, Conflicto.
c. Estructura de la organización, Ambiente Interno, Riesgos, Recompensas, El calor y el
apoyo, Conflicto.
d. Estructura de la organización, Responsabilidad, Toma de iniciativas, Recompensas,
Conflicto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estructura de la organización, Responsabilidad, Riesgos,
Recompensas, El calor y el apoyo, Conflicto.
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