ESCUELA DE NEGOCIOS: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

INCALPACA: Fundada en 1979, luego de muchos años de fructífera experiencia en la producción de

hilados y en actividades de comercio exterior, que el GRUPO INCA decidió incursionar en la
elaboración de telas de Alpaca y prendas de tejido de punto en general, actividades que
desembocaron en una fusión evolutiva el año 1996 con el nacimiento de INCALPACA TPX S.A.,
posicionándose exitosamente con cinco líneas de producción: Telas, Tejidos de punto, Accesorios,
Confecciones en Tejido Plano y la Línea de Casa en el mercado nacional e internacional bajo los
nombres de prestigiosas casas de moda y con especial acento en nuestras marcas: TUMI, CONDOR y
las tiendas KUNA. La empresa desarrollará marca de ropa dirigida hacia jóvenes, un proyecto aún no
tiene fecha de lanzamiento. Actualmente está en etapa de evaluación. De otro lado, Kuna abrirá en
un mes su tienda número 23, la cual se ubicará en el Hotel Westin. Crecimiento. Para el 2015, Kuna
proyecta crecer cerca de 28% en ventas.

ACTUALIDAD: La inversión para las nuevas aperturas de Chile alcanzará los US$ 600,000”, dijo Luis
Chávez, gerente general de Incalpaca, grupo peruano que también incluye las marcas Tumi y Condor.
La marca de ropa de alpaca Kuna, que actualmente tiene cinco tiendas en Chile, ubicadas casi todas
en el sector oriente de la Región Metropolitana, continúa con su plan de expansión, para lo cual
tienen previsto abrir dos nuevos locales de aquí a fines del 2017.

“La inversión para las nuevas aperturas de Chile alcanzará los US$ 600,000”, dijo Luis Chávez, gerente
general de Incalpaca, grupo peruano que también incluye las marcas Tumi y Condor. Este año la
firma inauguró el quinto local en el corazón de Vitacura, que a su vez es la primera tienda “Kuna
Luxury”, destinada principalmente a la exhibición y venta de productos confeccionados con vicuña.

Durante el 2015 las ventas de la firma en Chile alcanzaron los US$ 1.8 millones y para este año
esperan crecer un 20% respecto al pasado.

Cabe mencionar que la empresa tiene presencia en Perú, (donde cuentan con 30 tiendas) y Chile, y
también llegan a Europa y Asia pero a través de franquicias.

De acuerdo a lo comentado por Chávez, “estamos en conversaciones con más empresas de Europa
para llegar a nuevos países. Nuestro objetivo global es duplicar las ventas al año”.

En un contexto de incertidumbre económica, la compañía KUNA reveló cifras positivas. Así, cerró el
año con un crecimiento sostenido de alrededor de 20% en todas sus líneas, impulsado por el
crecimiento del turismo – cuyas ventas representan un 70%- y también por el incremento del
consumo del público local. Además, esperan cerrar este año con un crecimiento de 15%, informó
Fernando Pastor gerente de la compañía.

Según Pastor en total (Perú y Chile) la marca cuenta con 32 puntos de venta, 28 tiendas Kuna y
cuatro outlets. Además, acaban de inaugurar su tienda en el Derby y en otra en Cusco. Agrega que al
cierre de este año espera abrir una tienda más en Lima y otra en Arequipa en el centro Comercial
Cayma.

Más allá de las fronteras

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Sobre la presencia de la marca en Chile, el ejecutivo comenta que de enero a marzo en Chile, las
ventas han ido en el orden del 40%. Este año están con cuatro locales en el país del sur y están
optando por abrir dos más.

“La marca se ha posicionado bien en ese mercado”, comenta Pastor. Precisa que en Chile el 92% de
las ventas están enfocadas en el consumidor local.

“Queremos invertir más en tiendas propias fueras del Perú. Sobre el crecimiento en el mercado
chileno, la proyección es crecer un 25%”.

Precisa que las inversiones son más altas pero que el retorno es más rápido que en el país. Por
ejemplo, el retorno de inversión en una tienda en Perú y Chile es de alrededor dos años, pero hay
que precisar que en el país del sur la inversión es mayor.

Proyectos: Para el 2017 la compañía espera lanzar sus franquicias para que ingresen a otros
mercados internacionales. Pastor anuncia que ya concluyeron con los manuales de marca y que en
los próximos dos meses ya estarían avanzando las coordinaciones con el primer país.

“Tendremos la marca en manos de un inversionista que conozca el negocio y la idea es

comprometernos a que haya un crecimiento sostenido en el país en el que van a invertir, es decir
alrededor de tres o cuatro tiendas en un plazo de dos años”.

Sostiene que buscan ingresar a Europa Estados unidos y Asia.

Sobre sus plataformas, el ejecutivo anunció el lanzamiento de su plataforma de comercio electrónico

para el mes de julio y que abastecerá a nivel nacional, pero en el mediano plazo se espera lanzar el
canal e-commerce a otros mercados extranjeros. Otra de las metas en el corto proyectan que el
próximo año, su negocio de franquicias y e-commerce representen el 20% de la facturación de Kuna.

Datos: Larcomar es la tienda que más vende de la marca. En una tienda se invierte US$400 mil e
incluye el stock, se habla de una tienda de 120 metros cuadrados. Un ticket promedio US$ 250-300
mientras que en Chile US$ 350 aproximadamente. Portafolio: El gerente de KUNA anuncia que se
están incluyendo accesorios como su línea de sombreros y carteras.

Desarrollo Individual: (5 pto cada pregunta)

Situación Actual: Analice, el caso donde la empresa le explica sus origines, situación actual y
perspectiva futura. Completamente dicho análisis con una investigación vía web sobre los plan
estratégico, productos o servicios, mercados y competidores. Responda las siguientes preguntas:

1. Identificar y explicar ¿Cuáles son las funciones que Ud. considera que deben existir en la
empresa?.
2. Si Usted forma parte del equipo de la Gerencia General de la empresa, proponga DOS (2)
nuevas decisiones aplicadas a las funciones de la empresa.
3. Si Usted forma parte del equipo de la Gerencia General de la empresa, determinar el
posible lanzamiento de DOS (2) nuevos productos o servicios para este tipo de negocio.
4. ¿A qué región o País en América, Europa o el Asia podemos ingresar con este tipo de
empresa? ¿Explique por qué?

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