RECOMENDACIÓN DE ADJUDICACIÓN

SEGURO COMPLEMENTARIO DE VIDA Y SALUD PARA EL SERVICIO NACIONAL DEL

PATRIMONIO CULTURAL
Licitación Pública 954902-3-LQ18

Con fecha 27 de diciembre de 2018, se constituye la Comisión Evaluadora de la Licitación Pública

denominada “Seguro Complementario de Vida y Salud para el Servicio Nacional del Patrimonio
Cultural” ID 954902-3-LQ18 que llamó el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural a través de la
Resolución Exenta n° 1701 de fecha 28 de noviembre de 2018.

Según la Resolución Exenta N° 1726 de fecha 3 de diciembre de 2018, la referida Comisión

Evaluadora está integrada por las siguientes personas:

Nombre Cargo Rut

Sugey Galvez Escobar Encargada Unidad de Calidad de Vida 13.671.356-6
Jefe Departamento Abastecimiento y
Marco Reyes Collao 10.774.478-9
Logística
Emmanuel Henríquez Carrasco Abogado División Jurídica 12.797.702-2
Asistente Departamento de Gestión y
Dafni Molina Alegría 9.971.232-5
Desarrollo de Personas
Profesional Subdirección de Planificación y
Rodrigo Fuenzalida Pereira 14.178.688-1
Presupuesto

Para efectos de evaluación de la referida propuesta, se consideran como antecedentes los

siguientes documentos:

 Resolución Exenta N° 1726 de fecha 28 de noviembre de 2018 que aprueba las bases
administrativas, bases técnicas y anexos de Licitación Pública para la contratación de
Seguro Complementario de Vida y Salud para el Servicio Nacional del Patrimonio Cultural.
 Respuesta de foro de preguntas de la Licitación Pública ID 954902-3-LQ18.

Con fecha 21 de diciembre 2018 tuvo lugar la recepción de las garantías de seriedad de la oferta,
propuestas técnicas y económicas. Cumplidas 24 horas desde la apertura, se constató que no hubo
observaciones a esta etapa por parte de los oferentes.
 Cuadro Resumen de Apertura:

PROVEEDOR ACEPTAR /RECHAZAR

CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE SEGUROS Oferta Aceptada
DE VIDA 76.282.191-5

METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A. Oferta Aceptada

99.289.000-2

CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS DE Oferta Aceptada

VIDA S.A. 99.185.000-7

CIA. DE SEGUROS DE VIDA CONSORCIO Oferta Aceptada

NACIONAL DE SEGUROS S.A. 99.012.000-
5

COOP. DE SERVICIOS MEDICOS Oferta Aceptada

SERMECOOP LTDA. 70.375.900-9

Observación: Los criterios de evaluación establecidos en las bases de licitación son los siguientes:

N° Criterio de Evaluación Porcentaje

1 Evaluación Económica 46%
2 Evaluación Técnica 50%
3 Cumplimiento de requisitos formales 4%
Total 100%

Evaluación: Se procede a evaluar las ofertas aceptadas, de acuerdo a los criterios de evaluación
establecidos en las bases de licitación.

CALIFICACIÓN
OFERTA OFERTA CUMPLIMIENTO
PROVEEDOR PONDERADA
ECONÓMICA TÉCNICA DE REQUISITOS
TOTAL
CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE SEGUROS
 40.73% 37.50% 4 82.23
DE VIDA 76.282.191-5 OPCIÓN A

CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE SEGUROS

42.92% 45.50% 4 92.42
DE VIDA 76.282.191-5 OPCIÓN B

METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A.

 35.74% 24.50% 2 62.24
99.289.000-2

CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS DE

 31.47% 31.50% 2 64.97
VIDA S.A. 99.185.000-7
 CIA. DE SEGUROS DE VIDA CONSORCIO
41.45 % 29.50% 2 72.95
NACIONAL DE SEGUROS S.A. 99.012.000-5

COOP. DE SERVICIOS MEDICOS 36.35 % 17.00% 2 55.35

SERMECOOP LTDA. 70.375.900-9

1. EVALUACIÓN ECONÓMICA (46%)

La evaluación de las ofertas económicas se realizará de acuerdo a los siguientes sub-criterios de

evaluación:

Sub- Criterio de Evaluación Ponderación

a) Valor prima mensual póliza 36%
b) Reajuste de pólizas 10%
Total 46%

RESULTADO:

PROMEDIO
PORCENTAJE
PROVEEDOR PRIMAS
OBTENIDO
MENSUALES
CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE
SEGUROS DE VIDA 76.282.191-5
METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A.
99.289.000-2
CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS DE
VIDA S.A. 99.185.000-7
CIA. DE SEGUROS DE VIDA
CONSORCIO NACIONAL DE SEGUROS
S.A. 99.012.000-5

COOP. DE SERVICIOS MEDICOS

SERMECOOP LTDA. 70.375.900-9
 REAJUSTE DE PORCENTAJE
PROVEEDOR
LAS PÓLIZAS OBTENIDO
CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE
SEGUROS DE VIDA 76.282.191-5
METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A.
99.289.000-2
CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS DE
VIDA S.A. 99.185.000-7
CIA. DE SEGUROS DE VIDA
CONSORCIO NACIONAL DE SEGUROS
S.A. 99.012.000-5

COOP. DE SERVICIOS MEDICOS

SERMECOOP LTDA. 70.375.900-9

2. EVALUACIÓN TÉCNICA (50%)

Las Ofertas Técnicas serán evaluadas de acuerdo a los siguientes sub-criterios de evaluación:

Sub- Criterio de Evaluación Ponderación

a) Experiencia 2%
b) Consideración de preexistencias 12%
c) Costo deducible por tramos 5%
d) Cobertura nacional 7%
e) Tiempos de respuesta reembolso seguro 4%
complementario de salud
f) Coberturas mínimas seguro de salud 20%
Total 50%

a) Experiencia (2%)

N° de certificado
o copias simples PORCENTAJE
PROVEEDOR
de contrato OBTENIDO
presentados
CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE
SEGUROS DE VIDA 76.282.191-5
METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A.
99.289.000-2
 CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS DE
VIDA S.A. 99.185.000-7
CIA. DE SEGUROS DE VIDA
CONSORCIO NACIONAL DE SEGUROS
S.A. 99.012.000-5

COOP. DE SERVICIOS MEDICOS

SERMECOOP LTDA. 70.375.900-9

b) Consideración de preexistencia (12%)

La ponderación será obtenida de acuerdo a la siguiente tabla:

Consideración de preexistencia Ponderación

Considera Preexistencias para todas 0%
las patologías
Considera preexistencias solo para 6%
algunas patologías
No considera preexistencias 12%

CONSIDERACIÓN
PORCENTAJE
PROVEEDOR DE
OBTENIDO
PREEXISTENCIA
CRUZ BLANCA COMPAÑÍA DE
SEGUROS DE VIDA 76.282.191-5
METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A.
99.289.000-2
CHILENA CONSOLIDADA SEGUROS DE
VIDA S.A. 99.185.000-7
CIA. DE SEGUROS DE VIDA
CONSORCIO NACIONAL DE SEGUROS
S.A. 99.012.000-5

COOP. DE SERVICIOS MEDICOS

SERMECOOP LTDA. 70.375.900-9

c) Costo deducible por tramos (5%)

El puntaje de este sub-criterio de evaluación, será obtenido de acuerdo al promedio de los 3

criterios (UF por titular – UF por titular y una carga – UF por titular con más de una carga ), la
oferta que presente el valor promedio más bajo obtendrá el mayor puntaje de este sub-criterio de
evaluación

La ponderación será obtenida de acuerdo al siguiente cálculo:

(valor promedio más bajo/valor promedio a evaluar) x 5 = Ponderación Obtenida.

RESULTADO:

EVALUACIÓN TÉCNICA (50%)

Costo deducible por tramos (5%)

PORCENTAJE
PROVEEDOR Promedio 3 criterios
OBTENIDO

Cruz Blanca Seguros 1 5%

d) Cobertura nacional (7%)

El puntaje de este sub-criterio de evaluación, será obtenido de acuerdo a la mayor

cobertura del servicio a nivel nacional, que permita realizar reembolsos desde cualquier
lugar del país.

La ponderación será obtenida de acuerdo al siguiente cuadro:

Nivel de Cobertura Ponderación

Ofrece menos de 5 regiones de cobertura. 0%

Ofrece cobertura solo en algunas

2%
regiones (mínimo de 5).

Ofrece cobertura nacional, exceptuando

6%
Isla de Pascua e Isla de Juan Fernández.

Ofrece cobertura nacional incluyendo Isla

de Pascua e Isla de Juan Fernández. 7%

RESULTADO:

EVALUACIÓN TÉCNICA (50%)

 Cobertura Nacional (7%)

PORCENTAJE
PROVEEDOR Cobertura ofrecida
OBTENIDO

Ofrece cobertura
Cruz Blanca Seguros nacional incluyendo Isla
7%
de Pascua e Isla de Juan
Fernández.

e) Tiempos respuesta reembolso seguro complementario de salud (4%)

El puntaje de este sub-criterio de evaluación, será obtenido de acuerdo al tiempo que

demora cada oferente para dar respuesta a los reembolsos solicitados. Se evaluará
independiente del tiempo de respuesta predeterminado que tiene el sistema IMED.

La ponderación será obtenida de acuerdo a la siguiente tabla:

Demora en dar respuesta a Ponderación

solicitudes de reembolso
12 o más días corridos 0%
Entre 6 y 11 días corridos 2%
Hasta 5 días corridos 4%

RESULTADO:

EVALUACIÓN TÉCNICA (50%)

Tiempos de respuesta reembolso seguro complementario de salud

(4%)

PORCENTAJE
PROVEEDOR Tiempo de respuesta
OBTENIDO

Cruz Blanca Seguros 5 días 2%

f) Coberturas mínimas seguro de salud (20%)

El puntaje de este sub-criterio de evaluación, será obtenido de acuerdo a la tabla del

anexo N°6: Los oferentes deberán ofrecer un Plan de Seguro Complementario de Salud
considerando como “referencia” la tabla de cobertura que se incluye en el anexo N°9,
tabla actual de beneficios vigentes, en cuanto a si baja los beneficios, mantiene los
beneficios o mejora los beneficios por ITEM de prestación.

La ponderación será obtenida de acuerdo al siguiente cuadro:

Criterios Baja Mantiene Aumenta

Beneficio Beneficio Beneficio
Gastos ambulatorios 0% 2% 4%
Prestaciones Hospitalarias 0% 2% 4%
Prestaciones de maternidad 0% 2% 4%
Prestaciones Psiquiátricas y 0% 2% 4%
Psicológicas
Otros Gastos o prestaciones 0% 2% 4%

RESULTADO:

EVALUACIÓN TÉCNICA (50%)

Coberturas Mínimas de Seguro de Salud (20%)

PORCENTAJE
PROVEEDOR Beneficios ofrecidos
OBTENIDO

Cruz Blanca Seguros Mantiene beneficios 10%

3. CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES (4%)

El puntaje de este criterio de evaluación, será obtenido de acuerdo a la siguiente tabla:

Cumplimiento de Requisitos Formales Ponderación

Cumple con la claridad y completitud de la oferta técnica y económica hecha 2%
conforme a las bases y sus anexos y que no requieren de aclaración posterior a
su presentación.
Presentación de oferta técnica y/o económica, que requieran de aclaración 0%
posterior a su presentación.
Presentación, dentro del plazo establecido, la totalidad de los antecedentes 2%
legales, declaraciones juradas y anexos requeridos en las bases, sin faltar uno
solo y que estén completos e íntegros.
Entrega de los antecedentes omitidos en la presentación de la oferta 0%
(documentos legales, declaraciones juradas y anexos requeridos en las bases), a
solicitud de la Dibam, en el plazo establecido en el numeral 5.3.
La no entrega de los documentos señalados anteriormente, a solicitud de la oferta
Dibam, en el plazo establecido en el numeral 5.3., implicará que la oferta presentada
presentada será declarada inadmisible, por lo tanto no será considerada en la será declarada
etapa de evaluación. inadmisible

RESULTADO:

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS FORMALES (4%)

Cumplimiento de requisitos PORCENTAJE

PROVEEDOR
formales OBTENIDO
Presentación de oferta técnica y/o
económica, requirió de aclaración
posterior a su presentación (0%)
Cruz Blanca Seguros Presentó dentro del plazo establecido, la
totalidad de los antecedentes legales, 2%
declaraciones juradas y anexos
requeridos en las bases, sin faltar uno
solo y que estén completos e íntegros
(2%)

CUADRO DE RESUMEN FINAL DE EVALUACIÓN:

CRITERIO DE EVALUACIÓN Cruz Blanca Seguros

 Total Evaluación Económica 46%
1 1.1 Valor prima mensual póliza 36
1.2 Reajuste de pólizas 10
Total Evaluación Técnica 24%
2.1 Experiencia 0
2.2 Consideración de preexistencia 0
2 2.3 Costo deducible por tramos 5
2.4 Cobertura nacional 7
2.5 Tiempos de respuesta reembolso
2
seguro complementario de salud
2.6 Coberturas Mínimas seguro de salud 10
3 Total Cumplimiento requisitos formales 2%
TOTAL 72%

I. CONCLUSIÓN.

En virtud de la evaluación realizada, esta Comisión propone adjudicar la licitación

“Seguro Complementario de Vida y Salud para el Servicio de Bienestar de la Dibam”
ID N° 557954-2-LQ16, a la siguiente empresa:

Empresa Cruz Blanca Seguros

RUT 76.012.000-5
Duración del contrato 12 meses.

Por lo anteriormente expuesto y en señal de conformidad firman la presente acta, la

comisión de evaluación integrada por: