TEORÍA ECONOMÍA TEMA 10

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

La gestión de los recursos humanos está formada por un conjunto de acciones, decisiones y
políticas relacionadas con el elemento humano de la empresa, encaminadas a mejorar la
productividad y competitividad de la misma. El departamento de recursos humanos de una
empresa está formado por un conjunto de personas que se organizan para conseguir una
serie de Objetivos:

• Seleccionar y formar a las personas que la empresa necesita.

• Proporcionar a los trabajadores los medios necesarios par que puedan ejercer su
trabajo.
• Intentar que el trabajador satisfaga sus necesidades.

Entre las diferentes diferentes actuaciones de la gestión de los recursos humanos

podemos destacar una serie de Funciones:

➤Organización y planificación del personal: Organización de las plantillas.

➤Reclutamiento: Conjunto de Procedimientos encaminados a obtener los posibles

candidatos a formar la plantilla de la empresa.

➤Selección: Elección de las personas entre los candidatos reclutados.

➤Planes de acogida: Actuaciones para favorecer la integración en la empresa.

➤Formación: Corrección entre las cualidades exigidas y capacidades de los

trabajadores.

➤Administración del personal: Trámites para la buena gestión del personal de la

empresa, contratación, nóminas, etc.

➤Relaciones laborales: Promover la comunicación entre empresa y la plantilla

utilizando para ello a los representantes sindicales.

➤Prevención de riesgos laborales: Estudio de las condiciones de trabajo y los riesgos

laborales asociados a la actividad empresarial implementando para ello medidas de
prevención y protección laboral con objeto de preservar la salud del trabajador.
SALARIO Y LA NÓMINA

Denominamos salario a la totalidad de las percepciones económicas de los trabajadores en

dinero o en especie por la prestación profesional de sus servicios laborales, ya sea como
retribución por el trabajo efectivo realizado, como por los periodos de descanso
computables por su trabajo. Además del pago del salario al trabajador, la empresa debe de
abonar a la Seguridad Social un importe conocido como Cotizaciones Sociales,
contribuciones que realiza la empresa y los trabajadores a la financiación de la Seguridad
Social. Estas operaciones quedan registradas en el documento denominado como Nómina,
el cual la empresa entrega al trabajador como liquidación del salario. Toda nómina consta
de una serie de elementos:

• Encabezado: Figuran los datos de la empresa y trabajador.

• Devengos: Cantidades que percibe el trabajador por diferentes conceptos, constituyendo
todas ellas el Salario Bruto.
- Percepciones Salariales:
➢ Salario Base.
➢ Complementos: Son cantidades que acompañan al salario base, las cuales valoran
actividad concreta que realiza el trabajador. Ej: Antigüedad, destino, peligrosidad,
nocturnidad, horas extras...

- Percepciones no Salariales: Compensación de gastos que conlleva la ejecución del

trabajo. (Vivienda, vehículo, viajes... etc)

• Deducciones.
- Cotizaciones a la Seguridad Social.
- Retenciones a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. (IRPF).

• Total a percibir: Diferencia entre el total devengado (Salario Bruto) y el total de las
deducciones. Este resultado obtendría el salario neto.

LA TEORÍA DE MASLOW

Las empresas dentro de sus actividades, deben de actuar sobre sus trabajadores al objeto
de que estos contribuyan a alcanzar los objetivos de la empresa así como para mejorar su
rendimiento.
Para conseguirlo, las empresas ofrecen a los trabajadores una serie de incentivos,
incentivos que tienen que servir para cubrir las necesidades de sus trabajadores.
Relacionado con el tema de las necesidades de los trabajadores, y dentro de la corriente
humanista destacamos la teoría de “La Pirámide de Maslow". Este autor clasificó las
necesidades humanas en cinco niveles que se han de satisfacer de manera progresiva.
Estas necesidades constituyen una fuente de motivación que desaparece a medida que se
van satisfaciendo.
En la base de la pirámide se encuentran las Necesidades Fisiológicas, que son las
necesidades básicas (comer, beber, protegerse del frío,...). El individuo llega a creer que, si
tiene la comida garantizada para toda la vida, será feliz y no desearía nada más. Pero
cuando las necesidades primarias están satisfechas, aparecen las Necesidades de
Seguridad. De alguna manera sirven para consolidar lo que se ha obtenido hasta ahora,
como un contrato indefinido, un seguro, una jubilación, etc. Las Necesidades Sociales o de
estatus agrupan las necesidades de amor y de afecto y de sentirse aceptado por la
comunidad; en el caso de una empresa, consisten en sentirse considerado, respetado e
integrado. Después aparecen las Necesidades de Autoestima, confianza en uno mismo,
fama; aplicado a la empresa, consiste en que se valore la capacidad de trabajo de la
persona. Por último, cuando el individuo ha satisfecho las necesidades anteriores, llega el
nivel más alto de la pirámide, es decir, la Necesidad de Autorrealización. Para Maslow, la
autorrealización significa el deseo de ser más y llegar hasta donde la persona sea capaz.
En el caso de la empresa, significa conseguir el objetivo que el trabajador se hubiera
propuesto: ser jefe, director,...

EL CONTRATO DE TRABAJO

EL Contrato de trabajo es un acuerdo en que se establecen las voluntades de un empleador

y un trabajador, en el que este último se compromete a prestar personalmente a la empresa,
sus servicios, actuar bajo la dirección de la empresa a cambio de una remuneración
dineraria y en su caso no dineraria. El contrato se manifiesta en un documento donde
ambas partes firman, mostrando de esta forma la conformidad con lo pactado. Elementos
mínimos de todo contrato:

● Contenido de la prestación laboral: Tipo de trabajo que se tiene que realizar.

● Duración: Indefinidos (Fijo), de duración determinada (Temporal).
● Remuneración laboral: Salario mensual, pagas extras u otros componentes salariales (Ej
Vehículo... etc).
● Periodo de prueba: Optativo en su caso, pero debiendo de aparecer en el contrato.
● Tiempo de trabajo: Duración de la jornada laboral, descansos, vacaciones y horas extras.
● Forma del contrato: Por escrito o de forma verbal. Existen diversas modalidades de
contratación entre las que podemos destacar:
➢ Contratos Indefinidos: No tiene una fecha determinada de finalización.
➢ Contratos de duración determinada; Tienen una fecha determinada de finalización.
➢ Contratos formativos: Tiene como finalidad la de proporcionar experiencia y
formación al trabajador.
➢ Contratos a tiempo parcial: Cuando la jornada de trabajo es inferior a la máxima.
LA MOTIVACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS.

La gestión de los recursos humanos está formada por un conjunto de acciones, decisiones y
políticas relacionadas con el elemento humano de la empresa, encaminadas a mejorar la
productividad y competitividad de la misma. Entre las diferentes actuaciones, la motivación
laboral es el conjunto de estímulos que reciben los los trabajadores con objeto de
encaminarlos a actuar de una determinada forma en el ámbito laboral y con ello así con ello
mejorar su rendimiento. Algunos de los incentivos, de esos instrumentos de motivación más
utilizados son:

• El dinero: A través de este tipo de estímulo se pretende condicionar la actuación del

trabajador con objeto de que esta pueda satisfacer/mejorar sus necesidades ( comer,
vestirse, ocio, educación, vivienda, etc.). Un salario alto otorga un gran estatus social.
En cualquier caso, el salario debe ser acorde al esfuerzo realizado, a mayor esfuerzo
mayor remuneración.

• Reconocimiento del trabajo realizado: Se debe de reconocer el esfuerzo realizado por

cada persona en su puesto de trabajo independientemente el puesto que ocupa y
compensarlo de alguna manera.

• Las expectativas de futuro: Cuando el trabajador tiene posibilidades de mejora y de

ascenso en su lugar de trabajo está más motivado.

• Buen trato laboral: Fomentando el buen clima laboral, el trabajador será más productivo.

• Colaboración en el trabajo: Se han de otorgar tareas de responsabilidad, se debe delegar

funciones, pedir opiniones,... para que de esta forma los trabajadores se sientan parte de la
empresa y necesarios para la misma.

Relacionado con este tema y dentro de la corriente humanista podemos destacar la

Teoría de la Pirámide de Maslow. Este autor clasificó las necesidades humanas en
cinco niveles que se han de satisfacer de manera progresiva.

EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

El departamento de recursos humanos de una empresa está formado por un conjunto de

personas que se organizan para conseguir una serie de objetivos.
Entre las diferentes diferentes actuaciones de la gestión de los recursos humanos podemos
destacar una serie de funciones:

➤Organización y planificación del personal.

➤Selección.
➤Planes de acogida.
➤Formación.
➤Administración del personal.
➤Relaciones laborales.
➤Prevención de riesgos laborales.
Y entre ellas el reclutamiento de personal. Toda empresa debe de desarrollar una serie de
técnicas de reclutamiento de personal al objeto de encontrar una serie de candidatos a
cubrir un determinado puesto de trabajo. Estas técnicas de reclutamiento se pueden
clasificar en:

• Reclutamiento interno: Captación de candidaturas entre personas que forman parte de la

empresa mediante procesos de promoción interna, con lo cual el proceso de implantación
sería más rápido y económico.

• Reclutamiento externo: Captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa,

utilizando para ello diversas fuentes de ofertas de trabajo:

- Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas con la intención de trabajar.

- Agencias de colocación: Entidades sin ánimo de lucro, que colaboran como intermediarias
en el proceso de captación de candidatos.
- Servicios públicos de colocación, Servicio Público de Empleo ( SEPE ).
- Empresas de trabajo temporal ( ETT ): Agentes intermediarios que proporcionan
trabajadores de forma temporal.
- Técnicas de internet: Reclutamiento electrónico por redes sociales, portales de trabajo,
etc.

LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

El departamento de recursos humanos de una empresa está formado por un conjunto de

personas que se organizan para conseguir una serie de objetivos. Entre las diferentes
actuaciones de la gestión de los recursos humanos podemos destacar una serie de
funciones.

➤ El Reclutamiento de personal.
➤ Selección.
➤ Planes de acogida.
➤ Formación.
➤ Administración del personal.
➤ Relaciones laborales.
➤ Prevención de riesgos laborales.

Y la Organización del trabajo. De entre las diferentes formas de organización del trabajo del
personal de la empresa podemos destacar:

• Trabajo en equipo: Organización del conjunto de empleados en grupos pequeños de

personas que trabajan de forma coordinada, al objeto de realizar una tarea concreta.
El grupo genera un valor superior al trabajo individual, lo que se denomina sinergia.

• Trabajo colaborativo: Organización con el objetivo de poner en común conocimientos,

materiales e ideas con la finalidad de compartirlos, para de esta forma sumar esfuerzos y
con ello obtener unas capacidades mayores.
• Trabajo por proyectos y objetivos: Organización por equipos con personal interno de la
empresa y externo de la misma, con el fin de realizar proyectos concretos de acuerdo con
los objetivos de la empresa. En este caso, el personal de la empresa trabajara con externos
concretos, denominados freelance, en función del tipo proyecto.

Ejemplo: Mundial de Judo celebrado en Japón.

Empresa: Periódico Español.
Personal interno: Redactor del área de deportes.
Personal externo: Fotógrafo Japonés, el cual aporta una serie de fotografías concretas de
un evento concreto.

SELECCIÓN DE PERSONAL

El departamento de recursos humanos de una empresa está formado por un conjunto de

personas que se organizan para conseguir una serie de objetivos. Entre las diferentes
diferentes actuaciones de la gestión de los recursos humanos podemos destacar una serie
de funciones:

➤Organización y planificación del personal.

➤Selección.
➤Planes de acogida.
➤Formación.
➤Administración del personal.
➤Relaciones laborales.
➤Prevención de riesgos laborales.

Y entre ellas el reclutamiento de personal. Toda empresa debe de desarrollar una serie de
técnicas de reclutamiento de personal al objeto de encontrar una serie de candidatos a
cubrir un determinado puesto de trabajo. Estas técnicas de reclutamiento se pueden
clasificar en:

• Reclutamiento interno: Captación de candidaturas entre personas que forman parte de la

empresa.
• Reclutamiento externo: Captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa.

Una vez se haya realizado el reclutamiento de los candidatos se llevará a cabo...

la Selección de Personal. Esta actividad consiste en la correcta elección entre el personal
reclutado. La empresa deberá de realizar la elección de las personas que finalmente
desarrollen la actividad laboral requerida. El análisis de selección del candidato comprende
una serie de fases:

- Carta presentación. (Se deberá de mostrar interés por el puesto y empresa)

- Curriculum vitae. (Se indican datos personales y profesionales que caracterizan a la
persona).
Se inicia el proceso de Selección.

- Pruebas de selección.
> Pruebas de cultura general.
> Pruebas Profesionales. (Se tratan de pruebas específicas que tienen como objeto
comprobar el grado de conocimientos técnicos y prácticos relacionados con el puesto de
trabajo)
> Pruebas de grupo. (Pruebas realizados por varios aspirantes donde se pretende ver la
capacidad de trabajar en grupo y cualidades de liderazgo).
> Entrevistas de Trabajo.(Contacto directo entre el candidato y el responsable de la
selección)
> Pruebas psicotécnicas. (Tienen por objeto conocer la capacidad intelectual del candidato)
> Pruebas de personalidad. (cuestionarios que buscan conocer los rasgos característicos de
la personalidad del candidato de forma que se descarte a quienes muestren cierto
desajustes)

El orden de las pruebas de selección no siempre es el mismo, dependiendo de la empresa y

el puesto, el orden y las pruebas serán unas u otras.