COLEGIO LICEO SANTA MARINA

DOCUMENTO DE ADMINISTRACION III.

SEXTO PERITO EN ADMINISTRACION

ADMINISTRACION DE PERSONAL O DE RECURSO HUMANO

1. DEFINICION: La administración de personal trata acerca de cualquier actividad

relacionada en la creación de un vínculo efectivo entre el individuo y la organización,
también se ocupa del reclutamiento, selección, inducción, entrenamiento y desarrollo del
recurso humano por y dentro de una empresa.

2. ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL: A fin de lograr sus

propósitos y objetivos, los departamentos de personal obtienen, desarrollan, utilizan,
evalúan y mantienen la calidad y el número apropiado de trabajadores para aportar a la
organización una fuerza laboral adecuada.

Las actividades claves de la administración de recurso humano, son las acciones que se
emprenden para proporcionar y mantener una fuerza laboral adecuada a la organización.
Entre estas actividades se encuentran:

A. Planeación del personal

B. Selección del personan
C. Entrenamiento y capacitación
D. Evaluación del personal
E. Control del personal

A. PLANEACION DEL PERSONAL:

Es la acción o técnica que permite prever las necesidades futuras del personal para una
organización; sabiendo las necesidades futuras de la empresa, se procede al reclutamiento y
postula tener un número suficiente de personas idóneas que presenten solicitudes para
cubrir las vacantes.

B. SELECCION DE PERSONAL:
Es elegir a las personas que habrán de ser contratados de acuerdo a un estudio o a las
solicitudes presentadas. La selección se hace de acuerdo a las características que deben
llenar las personas y que han sido establecidas en la planeación.

C. ENTRENAMIENTO O CAPACITACI ON:

Ocurre que el nuevo empleado desconocerá aspectos y funciones básicas del puesto y la
organización, siendo necesario un entrenamiento previo y una capacitación. Mediante ese
desarrollo se enseñan nuevas actividades y conocimientos a los empleados para garantizar a
la empresa aspiraciones y progreso; este último aspecto se da en los trabajadores ya
existentes.

D. EVALUACION:
Se realiza con el fin de conocer el desempeño de cada persona e indica si es necesario
modificar algunas actividades del departamento de personal por ejemplo: La selección y la
Capacitación.

También por medio de la evaluación se identifica las deficiencias y la motivación, y es

necesario reconocer la aportación de los empleados que produce una compensación. Esa
compensación debe formarse por medio de SUELDOS O SALARIOS que la empresa
pueda otorgar, prestaciones extralegales (períodos de vacaciones más largos que lo
establecido por la ley), de tal manera que en la empresa se mantenga en un nivel de
desempeño y satisfacción.

E. CONTROL:
Consiste en determinar la efectividad y el desenvolvimiento satisfactorio del recurso
humano
3. ORGANIZACIÓN DE LA ADMINISTRACION DE PERSONAL

Por lo general suele establecerse un departamento independiente de recurso humano. En el

momento de su creación el departamento suele ser pequeño y por lo general un ejecutivo de
nivel medio, su función será.

- Llevar registros de los empleados actuales

- Verificar el cumplimiento de los requisitos de ley
- Colaborar en la detención de candidatos a ser seleccionados

En general este ejecutivo mantendrá una relación o colaboración con el departamento de

nóminas y el cumplimiento de trámites de rutina (seguro social)

Departamento de Recurso Humano en una Organización Pequeña

4. ACCIONES PARA PROPORCIONAR Y MANTENER FUERZA LABORAL A

UNA EMPRESA

A. Planeación de recurso humano

B. Integración, capacitación y desarrollo
C. Compensación
a) Administración de sueldos y salarios
b) Administración de prestaciones y servicios
D. Salud y Seguridad
E. Relaciones laborales
F. Evaluación el rendimiento

A. Planeación del Recurso Humano: Significa tener la cantidad y la gente necesaria en

los puestos de trabajo y en el momento adecuado.

● Determinar los tipos de habilidades y capacidades

requeridas y cantidades necesarias.

PLAN-HOMBRE

● Localización del lugar y tiempo de las necesidades de

fuerza de trabajo
B. Integración del Recurso Humano: Abarca la función de empleo según se relaciona
con toda el personal de la empresa.

Comprende
Reclutamiento …………….
Selección …………………
Colocación ……………….
Inducción …………………
Valuación …………………
Buscar
Elegir y escoger
Introducción
Información global de la empresa
Desempeño laboral y situación de aquí y ahora

● Capacitación y Desarrollo:

Capacitación: Es el proceso de formación a corto plazo, mediante el cual el personal no

ejecutivo puede adquirir conocimientos técnicos y habilidades con una facilidad.
Auxilia los miembros de la empresa a desempeñar su trabajo actual, sus beneficios
pueden prolongarse a toda la vida laboral.

Desarrollo: Es el proceso de formación a largo plazo mediante el cual el personal

ejecutivo puede adquirir conocimientos, técnicas y conceptos con finalidades generales

C. Compensación :

Es lo que los empleados reciben a cambio de su labor. Las recompensas económicas son
los recursos de compensación proporcionados a los empleados a cambio de sus servicios.
La compensación comprende todo un paquete de pagos directos y pagos indirectos
resumidos como Administración de Prestaciones.

La administración de Prestaciones: Es la manera como se recompensa a los empleados por

esfuerzos que contribuyen al logro de las metas de una organización. La administración de
prestaciones tiene dos componentes:

- El primero que son pagos directos por sueldos y salarios, estos constituyen un 65 o
70% de un paquete total de prestaciones.

- El segundo son pagos indirectos en forma de prestaciones y servicios constituyen un

complemento además del sueldo o salarios como: tiempo libre, ingresos extras, etc.

a. La Administración de Sueldos y Salarios.

Las recompensas que se les proporciona a los empleados pueden considerarse de

diferentes puntos de vista así: establecer disposiciones laborales, determinar programas de
pago e investigar métodos de pago.

CATEGORÍAS DE LAS COMPENSACIONES

1. Nivel de pago
2. Estructura de pago
3. Determinación del pago individual
4. Métodos de pago
5. Incentivos
6. Control de pago

1. NIVEL DE PAGO: El nivel de pago abarca el alcance y el rango del salario o

sueldo. Hay niveles bajos, medios y altos.

Para establecer niveles de pago se toman en cuenta los siguientes factores:

- Tasas de pago urgente

- Habilidad para pagar
- Poder de negociación sindical
 - Costo de vida
- Productividad
- Necesidad del trabajo
- Disposiciones gubernamentales

2. ESTRUCTURA DE PAGO: Se refiere a los grados de pago y clasificaciones de

trabajo que exista en una empresa. En vista de que no todos los trabajos en una empresa
son de la misma dificultad; algunos trabajos requieren de gerentes profesionales, otros de
empleados especializados y otros de empleados no especializados.

El método más usado para determinar la estructura de pago es evaluando el trabajo, es

decir comparar los trabajos en grados de inteligencia, destreza, esfuerzo, seguridad y
otras cualidades humanas necesarias para realizar con éxito los deberes y
responsabilidades del puesto

3. DETERMINACIÓN DEL PAGO INDIVIDUAL: Está actividad se determina

según sea la labor que realice el empleador. En una empresa el pago individual se puede
constituir en dos pasos: por su nivel jerárquico y por su desempeño laboral.
Nivel jerárquico: El pago del sueldo se clasifica conforme el puesto que desempeña la
persona.

Desempeño laboral: El sueldo ya establecido según el puesto, será conforme a la capacidad

y esmero que cada empleado le brinda a su trabajo.

4. METODOS DE PAGO: Comienza con la clasificación de le gente en títulos

laborales (puestos) y evaluar el rendimiento del trabajador, se toma en cuenta también
antigüedad del mismo.

Hay dos métodos principales de pago:

a. Por tiempo: Hora, día, semana o mes.

b. Por producción: pieza producida, por el valor monetario de los bienes producidos o
vendidos.

Muchas organizaciones usan una combinación de estos métodos según los acuerdos
laborales, necesidad de la empresa o preferencia de los trabajadores.

5. INCENTIVOS: Implica que los empleados aumentarán su rendimiento en calidad y

cantidad, pues están considerados como recompensas tangibles a cambio.
¿Para qué se usan los sistemas de incentivos? Se usan para reducir el ausentismo e
incrementar la producción del empleado los incentivos se dan en forma de pagos efectivos
y en otros cosas; se dan en permisos especiales, vacaciones pagadas, cafetería, farmacia,
compra de acciones, etc.

6.CONTROL DE PAGO: Son acciones encaminadas a desarrollar compensaciones y

mejorar las existentes. El control de pago implica asegurar que las comparaciones
practicadas logren sus objetivos.

Es necesario llevar un control de pago, ya que existen cambios constantes en el ambiente

interno y externo de las compañías dando lugar a que los programas de compensaciones se
ajusten a tales compras.

c. Administración de Prestaciones y Servicios

Tipo de prestaciones y servicios

Pagos sobre la seguridad del empleado:

1- Vejes, beneficiarios, incapacidad.

2- Seguros de accidentes
3- Seguros de incapacidad
4- Seguro de hospitalización
5- Seguro de vida
6- Seguro medico
7- Seguro quirúrgico
8- Financiamiento para vivienda

Pagos por tiempo no trabajado

1- Tiempo para aseo personal

2- Tiempo para atención dental
3- Permiso por un deceso en la familia
4- Tiempo oleoso en la planta
5- Permiso por motivos familiares
6- Pagos por días festivos
7- Permisos para cumplir con el servicio militar
8- Tiempos para comer
9- Fiestas religiosa
10- Pago por separación del empleo (Indemnización)
11- Permisos por enfermedad
12- Pago por vacaciones
13- Tiempo para votar

Bonos y recompensas

1- Bonificación por tiempo extra

2- Bonificación por cambios de turno
3- Recompensas por aniversario
4- Bonos por asistencia
5- Bonos por navidad
6- Bonos por calidad
7- Recompensas por sugerencias
8- Bonos por fin de año

Programas de servicios

1- Informes anuales para los empleados

2- Salones de belleza
3- Servicio de cafetería y comedor
4- Viviendas de la empresa
5- Periódico de la compañía
6- Tienda de la compañía
7- Bailes
8- Descuento en producto de la compañía
9- Biblioteca y sala de lectura
10- Exámenes médicos
11- Guarderías
12- Estacionamiento

Temas de investigación
- Higiene y seguridad en el trabajo
- Cultura y clima organizacional
- Administración estratégica
- Administración de calidad

Prof. Edwin H. Cardona