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Tarea 3. Componente Práctico- Prácticas Simuladas Individuales

Presentado por:

Yuleinis Carolina Oñate Calderón

Escarlet milena Leonis barrios

Jorge Alberto Barrios

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Diseño de procesos productivos

Nombre del docente

Francy Claritza Puerto Avendaño

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD,

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de

Negocios – ECACEN

Valledupar Mayo de 2023

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Tabla de contenido

Contenido

Portada………………………………………………………….1

Tabla de contenido………………………………………………2

Introducción……………………………………………………….3

Objetivos……………………………………………………………4

Fase Individual……………………………………………………….5 6 7 8 y 9

Identificar el tipo de distribución en planta que tiene la empresa y justificar su

respuesta……………………………………………………….10 11 12

Realiza la distribución en planta en el simulador flexsim…………………………………13 14

15 16

Conclusión………………………………………………………17

Referencias bibliográficas………………………………………….18
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Introducción

A continuación daremos a conocer un poco acerca de los procesos de la empresa de

PROTECOM LTDA

PORTECON LTDA es una empresa de prestación de servicios dedicada a la seguridad

y vigilancia electrónica Para cumplir con esta labor, una empresa de seguridad electrónica
debe tener en cuenta diversos procesos que permitan llevar a cabo su actividad de manera
eficiente y efectiva. Estos procesos incluyen la identificación de clientes potenciales, la
promoción de los servicios, la planificación y diseño de los sistemas de seguridad, la
instalación y configuración de los sistemas, el monitoreo y mantenimiento, la gestión
financiera, la gestión de los recursos humanos, la investigación y desarrollo, y la atención al
cliente.
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Objetivos

Identificar clientes potenciales: El objetivo de este proceso es identificar clientes

potenciales que puedan estar interesados en los servicios de seguridad electrónica de la
empresa. Para ello, es importante llevar a cabo una investigación de mercado y desarrollar
estrategias de marketing efectivas.

Planificación y diseño de los sistemas de seguridad: El objetivo de este proceso es

diseñar y planificar los sistemas de seguridad electrónica de acuerdo a las necesidades y
requerimientos de los clientes. Para ello, es importante contar con un equipo de expertos
que puedan realizar un análisis detallado de los riesgos y necesidades de seguridad de cada
cliente.

Instalación y configuración de los sistemas: El objetivo de este proceso es instalar y

configurar los sistemas de seguridad electrónica de manera eficiente y efectiva. Para ello,
es importante contar con un equipo de técnicos capacitados que puedan realizar una
instalación profesional y asegurar que los sistemas estén funcionando correctamente.

Monitoreo y mantenimiento de los sistemas: El objetivo de este proceso es

monitorear y mantener los sistemas de seguridad electrónica para garantizar su correcto
funcionamiento. Para ello, es importante contar con un equipo de técnicos y personal de
monitoreo que puedan responder rápidamente a cualquier evento o problema.
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Fase Individual

Yuleinis Carolina Oñate Calderón

Describir la macrolocalización y microlocalización de la empresa e identificar las

razones, motivos y/o criterios por las que la empresa decidió ubicarse allí (ejemplo:
cercanía a los clientes, cercanía a los proveedores, rutas de acceso etc.).

PROTECOM LTDA es una empresa de seguridad y vigilancia electrónica, sus

instalaciones se encuentran en la ciudad de Valledupar ya que es una ciuda d pequeña que
sea poblado de forma muy rápida. Además, está buscando expandirse o abrir varias
sucursales para darse a conocer teniendo en cuanta su visión.

PROTECOM LTDA decidió para posicionarse en la ciudad de Valledupar por varias

razones, una de ellas es que cuenta con la accesibilidad a los clientes, la disponibilidad de
infraestructura de comunicaciones y energía eléctrica, así como la presencia de personal
capacitado y la facilidad para reclutar nuevo talento.
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Escarlet milena Leonis barrios

Macrolocalizacion

Las principales variables que se tuvieron en cuenta en el momento de decidir en

donde se va a instalar el proyecto de repostería y tortas en la localidad de Valledupar
fueron las siguientes en cuanto a macro localización

•Tipo de lugar: A partir de una investigación realizada se llegó a la conclusión de

que la localidad no se contaba con un sitio como este

•Monto de inversión: Nuestro monto de inversión es de 30.000.000 pesos, esta

cantidad de dinero se utilizará para el equipamiento del inmueble, no se necesita gastar en
la compra o alquiler del terreno ya que es de nuestra propiedad.
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•Estado de las vías de accesos a una vía muy transitada ya que pasaba casi cerca de
la avenida donde el sitio quedaba central y llamaba mucho más la atención del público en

este caso no paga arriendo ya que este lugar le pertenece a la mama del propietario
y ella decidió dejárselo

el lugar contaba con todo lo requerido como son los servicios públicos que son los
necesarios como el agua el gas y el servicio de energía-

Microlocali zacion

Lo primero que se tuvo en cuenta para la micro localización es el contar con el

inmueble en la localidad Valledupar. Además, se realizó una revisión del entorno para
corroborar que no haya ningún vecino indeseable que pueda afectar en el uso del servicio
que ofrecemos y qué tipo de negocio ancla está cerca del proyecto. En cuanto a negocio
ancla se tomó la sala y los cuartos donde se ubicó la materiales que se utilizaría en este
proyecto debido a esto también se logró hacer un estudio en el barrio donde no hubiera
este tipo de negocio
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Jorge barrios

Macrolocalización

Valledupar – Cesar – Colombia

La empresa diseño, confección, comercialización dotaciones empresariales,

escolares, deportivas en la que se encuentra ubicada en Valledupar se encuentra en la
zonas en las que se requiere búsquedas alternativas a nuevos clientes en selección y que
los clientes lleguen hasta la zona de localización.
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Microlocalización

Se encuentra ubicado Barrio Don Alberto, Valledupar, Cesar

Es un lugar comercial en el que se encuentra un amplio flujo de empresas en la zona

y se desplazan a lugares aledaños con su cercanía a otros municipios

• Identificar el tipo de distribución en planta que tiene la empresa y justificar su

respuesta.
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Yuleinis Oñate calderón

Distribución por células de manufactura: PROTECOM LTDA se dedica a la

producción personalizada de equipos de seguridad electrónica y a la prestación de servicios
especializados de seguridad electrónica para diferentes clientes.

Distribución por procesos: PROTECOM LTDA si tiene diferentes procesos

productivos, como la instalación de sistemas de seguridad electrónica y el mantenimiento y
reparación de equipos de seguridad electrónica.

Ventas y marketing: Este proceso se encarga de la identificación de clientes

potenciales, promoción de los servicios de seguridad electrónica y la gestión de las
relaciones con los clientes existentes.

Diseño y planificación: Este proceso se encarga de diseñar y planificar los sistemas

de seguridad electrónica de acuerdo con las necesidades y requerimientos de los clientes.

Instalación y configuración: Este proceso se encarga de la instalación y

configuración de los sistemas de seguridad electrónica, incluyendo la capacitación del
personal en el uso de los sistemas.

Monitoreo y mantenimiento: Este proceso se encarga de monitorear y mantener los

sistemas de seguridad electrónica para garantizar su correcto funcionamiento, y de brindar
soporte técnico en caso de fallas.
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Administración y finanzas: Este proceso se encarga de la gestión financiera de la

empresa, incluyendo la contabilidad, la facturación y la gestión de las relaciones con los
proveedores.

Recursos humanos: Este proceso se encarga de la gestión del personal de la

empresa, incluyendo la contratación, la capacitación y el desarrollo de los empleados.

Investigación y desarrollo: Este proceso se encarga de la investigación y desarrollo

de nuevos sistemas de seguridad electrónica para mantenerse al día con las últimas
tecnologías y tendencias del mercado.

Servicio al cliente: Este proceso se encarga de brindar soporte y atención al cliente

en caso de preguntas, dudas o problemas con los sistemas de seguridad electrónica
instalados.
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Jorge barrios

DISTRIBUCIÓN POR PROCESO

Llamada también Distribución de Taller de Trabajo o Distribución por Función. Se

agrupan el equipo o las funciones similares, como sería un área para tomos, máquinas de
estampado.

De acuerdo con la secuencia de operaciones establecida, una parte pasa de un área

a otra, donde se ubican las máquinas adecuadas para cada operación.

Ejemplo: hospitales: pediatría, maternidad, cuidados intensivos.

La técnica más común para obtener una distribución por proceso es acomodar las
estaciones que realizan procesos similares de manera que se optimice su ubicación relativa.
En muchas instalaciones, la ubicación óptima implica colocar de manera adyacente las
estaciones entre las cuales hay gran cantidad de tráfico.

Para optimizar se minimiza los costos de movimientos interdependientes, o sea

minimizar el costo de manejo de materiales entre estaciones.

Como el flujo numérico de artículos entre estaciones no revela los factores

cualitativos que pueden ser decisivos para la distribución, se emplea una técnica conocida
como PSI) (Planificación Sistemática de Distribución de Planta) o SLP (Systematic Layout
Planning). Esto implica desarrollar un diagrama de relaciones, que muestre el grado de
importancia de, tener a cada estación adyacente a cada una de las otras, o usar CRAFT.
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3. Realiza la distribución en planta en el simulador flexsim.

4. Adjunta los pantallazos de la simulación.

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Escarlet

Jorge barrios
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Propuestas de mejora para distribución en planta de la empresa seleccionada

grupalmente. Basado en las mejoras propuestas realizar una nueva distribución en planta
con la ayuda del simulador flexsim .
La presente investigación presenta un nuevo diseño de distribución en planta (Layout) para
el proceso de la empresa protecom , una empresa una empresa de productos de seguridad
se realizó la investigación y el diagnóstico, análisis e identificación de oportunidades para
mejora en la distribución de la planta del proceso dicha propuesta de una alternativa para
el mejoramiento de distribución de la planta aplicando la metodología de relación de
actividades,
Esto con el fin de mejorar las operaciones reduciendo tiempos y costos para la empresa se
realiza con el software Flexsim una herramienta de simulación que permite evaluar los
procesos productivos industriales.

Se debe mejorar el proceso en el cual se parar todas las áreas de proceso los operarios con
el fin de optimizar la distribución de las plantas materiales recursos humanos, mejorar las
distancias de los operarios y si se puede mejorar las distribución de la planta por secciones.
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Plano de la nueva distribución en planta en flexsim de la empresa seleccionada

grupalmente.
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Conclusión

En conclusión, los procesos de distribución son fundamentales para el éxito de una

empresa de vigilancia electrónica. Estos procesos incluyen la identificación de clientes
potenciales, la promoción de los servicios, el diseño y planificación de los sistemas de
seguridad, la instalación y configuración de los sistemas, el monitoreo y mantenimiento, la
gestión financiera y de recursos humanos, la investigación y desarrollo, y la atención al
cliente.

Con respecto a el simulador FlexSim nos pareció excelente ya que se puede

organizar de una forma creativa y muy ordenada cada uno de los procesos.

Gracias a las unidades compartidas fue un material muy importante para el

desarrollo de la actividad.
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Referencias bibliográficas

Velasco Sánchez, J. (2015). Organización de la producción: distribuciones en planta y

mejora de los métodos y los tiempos, teoría y práctica (3a. ed.). Difusora Larousse -
Ediciones Pirámide. Cap.11 https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49073?page=267

Arias Aranda, D. (Coord.) & Minguela Rata, B. (Coord.). (2018). Dirección de

la producción y operaciones: decisiones operativas. Difusora Larousse - Ediciones Pirámide.
Cap. 1 p: 21-55. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/105579?page=21

Verján, D. C. (2018). Gestión por proceso. [Objeto_virtual_de_Informacion_OVI].

Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/18221

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