PROYECTO GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 
PROYECTO DE AULA 
SISTEMA DE INFORMACIÓN 
 

 
CRISTHIAN FELIPE ARANDA OLIVARES 
COD.1911023773 
BRAYAN ESTIC MORALES YARA 
COD.1811022695 
FELIPE MORENO CARDENAS 
COD1911020900 
ANDRESFELIPE SALAZAR RUIZ 
COD.1811026505 
MAUREN ESTELA TABORDA VILLAR 
COD.1321020343 
 
 
 
 

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA 
POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO 
TUTOR: LUIS EVELIO ALAVAREZ ARDILA 
2020 

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Tabla de contenido 
 
Introducción…………………………………………………………3 
Objetivo general……………………………………………………. 4 
Objetivos específicos………………………………………………...4 
Descripción breve de la empresa seleccionada………………………5 
Misión, visión, perfil del cliente …………………………………….6
Base de datos a aplicar ………………………………………….. 7 - 8 
Selección del prototipo de distribución de datos……………………..9  
Modelo de gestión de infraestructura tecnológica ...…………………9 
Diagrama de la construcción de la base de datos …………………...10 
Bibliografía ………………………………………………………….11 
 
 

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Introducción 
 
La primera entrega de este anteproyecto consiste en seleccionar y
conocer una empresa para realizar un análisis que permita describir un proceso
operativo; una decisión estratégica; a qué se dedica esta organización; su
misión; su visión y un perfil del cliente al cual está orientada con la ayuda de
los sistemas de información, para la toma de decisiones a nivel estratégico
que se destaca por su diseño y inteligencia que permite una adecuada selección
e implementación de proyectos para que pueda ver y analizar datos críticos. 
La segunda entrega incluye una descripción de los posibles tipos de
bases de datos a usar y una justificación de la elección; una descripción de los
tipos de distribución de bases de datos y una justificación de cuál es útil para la
empresa. Evalúa si la empresa cuenta con una infraestructura tecnológica actual
y sus debilidades. 
La tercera entrega describe un proceso operativo de la empresa;
menciona qué indicadores debe generar el sistema de información para apoyar
este proceso operativo; una conclusión; una recomendación y una bibliografía
para consultar en caso de más información.  
En conclusión, el anteproyecto resalta la importancia de los sistemas de
información en las organizaciones, porque, prioriza la recopilación y gestión de
la información con el fin de optimizar los procesos operativos y ayudar a tomar
decisiones acertadas en la administración de la organización. 

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Objetivo general 

Analizar la arquitectura de datos de una empresa, con el fin de

identificar qué datos, indicadores o reportes deben manejarse en el sistema de
información para apoyar un proceso operativo. 

Objetivos específicos  

 
1- Determinar la arquitectura de datos de una empresa. 
2- Conocer los datos, indicadores y reportes que debe tener un sistema
de información.  
3- Apoyar un proceso operativo, a través de la gestión de la
información. 
4- Selecciona la mejor solución para el problema presentado.  
5- Percibir la mejor manera de conservar ordenada la empresa. 

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Descripción breve de la empresa seleccionada 

Saint-Gobain Colombia S.A.S. diseña, produce y distribuye materiales y

soluciones que son ingredientes clave en el bienestar de cada uno de nosotros y
en el futuro de todos. Pueden ser encontrados en cualquier lugar para vivir y en
nuestra vida diaria: edificios, transporte, infraestructura y en muchas
aplicaciones industriales. Proveen confort, desempeño y seguridad al mismo
tiempo que abordan los desafíos en construcción sostenible, eficiencia
energética y cambio climático. 
Saint-Gobain Colombia se establece desde 1974 y pertenece al Polo de
Materiales Innovadores. Actualmente provee a nivel nacional y andino
productos de las siguientes divisiones: 

 Vidrio andino / Vidrio flotado 

 Norton y Carborun / Abrasivos 
 PAM / Canalización 
 FiberGlass-Isover / Productos de aislamiento 
 Webwer / Morteros 
 Pasticos de alto desempeño 

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Misión 

Nuestra misión es crear lugares grandiosos para vivir y mejorar la vida

diaria combinando el confort y la sostenibilidad. 

Trabajamos para la satisfacción continua de las necesidades de nuestros

clientes, del cuidado del medio ambiente, la seguridad y la responsabilidad
social. Estamos comprometidos con la mejora continua y la rentabilidad a largo
plazo. Nuestros esfuerzos se enfocan en ser la mejor opción en el mercado de
vidrio automotriz, construcción, de seguridad, control solar y espejo. Nos
conducimos con integridad y honestidad con todos los actores de nuestro
entorno, clientes, proveedores, colaboradores y comunidad. 

Visión  

Ser la mejor opción en innovación y servicio en el mercado del vidrio a

nivel mundial, utilizando tecnologías amigables con el medio ambiente.
Siempre buscando la satisfacción de nuestros clientes, comunidad,
proveedores, empleados y accionistas.  

Trabajamos para la satisfacción continua de las necesidades de nuestros

clientes, del cuidado del medio ambiente, la seguridad y la responsabilidad
social. Estamos comprometidos con la mejora continua y la rentabilidad a largo
plazo. Nuestros esfuerzos se enfocan en ser la mejor opción en el mercado de
vidrio automotriz, construcción, de seguridad, control solar y espejo. Nos
conducimos con integridad y honestidad con todos los actores de nuestro
entorno, clientes, proveedores, colaboradores y comunidad. 

 Perfil del cliente al cual está orientada 

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Clientes corporativos en busca de soluciones precisas y sencillas en el

mercado del vidrio y los abrasivos.  

 Tipos de bases de datos que se van a aplicar.

 Las bases de datos que se va a aplicar serían los prototipos: OLTP y

OLAP, se definieron dos porque identificamos una alta generación de notas
crédito en la empresa por errores en facturación y despacho, faltantes de
mercancía, problemas de empaque y averías, lo que conlleva a reprocesos en la
organización.

El objetivo principal para la implementación de las bases de datos es;

con la OLPT poder tener información real y entendible sobre las novedades
transaccionales generadas sobre las notas créditos durante la operación de la
empresa, permitiendo consultas rápidas, modificaciones, transacciones y que la
información esté disponible para las áreas de la empresa que lo requieran. La
base de datos OLAP ayuda con el análisis de la información cuando esta es
bastante grande, apoya con la toma de decisiones de la empresa, la herramienta
sirve para generar tareas distintas como la generación de informes corporativos
utilizando la información almacenada en la base de datos de la organización,
obteniendo resultados gráficos por medio de barras o pastel.

Lo que se pretende es crear una Dashboard que apoye a la empresa

generando informes con las siguientes características:

1. Causa por el cual se genera la nota crédito.

2. País.

3. Ciudad.

4. Vendedor.

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5. Numero de notas crédito.

6. Fecha de factura expedida

7. Consecutiva factura.

8. Fecha de nota crédito expedida.

9. Consecutivo nota crédito.

10. Relación factura nota crédito.

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SELECCIÓN DEL PROTOTIPO DE DISTRIBUCIÓN DE DATOS

La distribución de datos que vamos a utilizar es centralizada debido a

que solo la vamos a manejar en un lugar físico que es la empresa, también es
importante su manejo por la cantidad de datos y transacciones que se realizan
que a su vez ofrece mejor rendimiento y resulta más confiable que los demás
sistemas.

MODELO DE GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

SAINT-GOBAIN COLOMBIA S.A.S trabaja constantemente para mejorar su

desarrollo tecnológico, creando un modelo que permita gestionar y hacer seguimiento
oportuno a la infraestructura tecnológica, además de cubrir otras necesidades de la empresa
aportara principios de mejoras y eficiencia administrativa. Sin embargo, Saint- Gobain
Colombia S.A.S. ha tenido grandes desniveles dentro de las metodologías que usa para
realizar inventarios, ya sea de materia prima o terminada. Esto hace que la cadena de
trabajo sufra graves impactos dentro del área comercial y almacén. De igual forma la
empresa cuenta con grandes recursos monetarios, debido a que tiene su casa matriz
proviene desde Francia que cuenta con un gran musculo empresarial que agrande rasgos los
sostiene.

En conclusión, los problemas que está presentando la compañía trascienden a que

mantienen una continuidad, pero no es por falta de estructura o recursos, se debe a que no
hay un software operacional que entienda la raíz del problema, ya que se han contratado
muchos proveedores de servicio tecnológico como lo han sido: SAP BUSINESS ONE,
ORACLE, entre otros. hasta el momento ninguno de los mencionados tenido éxito.

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Diagrama de la construcción de la base de datos

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Bibliografía 

Saint– Gobain (2020). ¿Quiénes somos? Colombia. Recuperado

de https://www.saint-gobain.com.co/ 

Saint– Gobain (2020). Sistema de gestión integral. México. Recuperado

de https://mx.saint-gobain-glass.com/es-MX/node/82881 

Capacho Portilla José Rafael, Nieto Bernal Wilson. (2017). Diseño de base de
datos. ProQuest E-book Central (versión electrónica). Universidad el
norte., https://ebookcentral-proquest-
com.loginbiblio.poligran.edu.co/lib/bibliopoligransp/reader.action?
docID=5309026&query=+Dise%C3%B1o+de+base+de+datos 

Stair, R., & Reynolds, G. (2000). sistemas de información. Enfoque

administra.https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/42944694/241015829-
Principios-de-Sistemas-de-Informacion-Un-Enfoque-Administrativo.pdf? 

Senn, J. A., Medal, E. G. U., & Velasco, O. A. P. (1992). Análisis y diseño de

sistemas de información(Vol. 2).
McGraw              Hill. http://dspace.ucbscz.edu.bo/dspace/bitstream/123456789/606/1/1633
.pdf 

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