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Informe Sobre Los Riesgos Eléctricos De Una Empresa

Jackeline Collazos Torres ID 823460

Daniel Esteban Alfonso Ramírez ID 858403

Santiago Chávez Rodríguez ID 634611

Santiago Murillo Reyes ID 867679

Universidad Minuto De Dios, UNIMINUTO

Administración Seguridad y Salud en el Trabajo,
Riesgos Eléctricos
Docente: Piedad Lorena Ospina Giraldo
NRC: 338

Ibagué, Tolima
29 de agosto de 2023
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Tabla de Contenido

1.Introduccion……………………………………………………………………………………..3

2.Objetivo general …………………………………………………………………………...……4

3.Objetivo específico……………………………………………………………………...………5

4. Misión ………………………………………………………………………………………….6

5.Vision …………………………………………………………………………………...………6

6. Actividades y procesos de la empresa …………………………………………………………7

7. Descripción del personal ………………………………………………………………………8

8.Referencias ……………………………………………………………………………………11
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INTRODUCCIÓN

El riesgo eléctrico que se refiere a la posibilidad de contacto del cuerpo humano con la
corriente eléctrica y que puede resultar en un peligro para la integridad de las personas
es uno de los riesgos a los cuales la mayoría de las empresas están expuestas, así
como al riesgo mecánico siendo este el conjunto de factores físicos que pueden dar
lugar a una lesión por la acción mecánica de elementos de máquinas, herramientas,
piezas a trabajar o materiales proyectados, sólidos o fluidos.

Todos los sectores económicos están expuestos al riesgo eléctrico y riesgo mecánico,
pero en específico tenemos sectores como, suministradores de energía eléctrica,
actividades de ingeniería, y sector transporte.

La empresa Homecenter (Sodimac) siendo este el sector económico especifico que

tenemos, encontramos que el peligro eléctrico está expuesto en el área de
mantenimiento, y el mecánico está expuesto en el área de bodega y en almacén,
aunque también debemos aclarar que los trabajadores en general se encuentran
expuestos a estos riesgos.

Hemos escogido el área ¡Patio constructor! como base de nuestro proyecto el cual las
actividades que se realizan son las de ventas, corte y despacho – carga.

Cuenta con 9 trabajadores en riesgo alto, con horarios rotativos de 6 a 8 horas diarias.
Al realizar la entrevista encontramos que se realiza pausas activas antes de empezar
las actividades diarias para evitar alguna fractura o luxación.

Por medio de este trabajo queremos identificar y poder estudiar los riesgos
especificados y dar a entender que si hablamos de riesgos eléctricos o mecánicos
podemos desplegar muchos más riesgos ya que estos son base para otras reacciones
tanto, físicas, químicas o psicosociales
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OBJETIVO GENERAL

Determinar las actividades que realiza la empresa Homecenter (Sodimac) para poder
evaluar los posibles riesgos a los que están expuestos los trabajadores principalmente
de factores Eléctricos y mecánicos, pero también enfocándonos en los otros riesgos ya
sean físicos, químicos a los que pueden estar expuestos los trabajadores. Describiendo
los efectos que pueden causar en la salud de estos.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Identificar los riesgos a los cuales están expuestos los trabajadores

2. Proponer medidas correctivas ante cualquier riesgo

3. Valorar los riesgos a través de la matriz de riesgos

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MISIÓN

Desarrollamos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos,

servicios y asesoría a través del canal de venta que el cliente escoja, al mejor precio

del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción, que, mediante el

mejoramiento de la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respectada por la

comunidad, los clientes, los trabajadores y los provee- dores en América.

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PROCESOS Y ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

Homecenter (Sodimac) es una empresa que opera en el retail, industria donde

ha alcanzado una posición de liderazgo en el mercado del mejoramiento del hogar.

Busca satisfacer al cliente a través de múltiples puntos de contacto y canales de venta

que aseguran nuestro modelo de negocio Omnicanal (Tiendas, Internet y Teléfono). Su

actividad se focaliza en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de

remodelación y construcción de sus clientes, además de satisfacer las necesidades de

mejoramiento y decoración de sus hogares, ofreciendo excelencia en el servicio,

integridad en su trabajo y un fuerte compromiso con la comunidad.

En SODIMAC acompañan los formatos con todos los servicios y actividades

complementarias para hacer su proyecto y procesos como instalación de productos,

alquiler de herramientas y centro de diseño, entre otros. Además tienen servicios

adicionales como lista de novias, copiado de llaves, parqueadero, taxis, cajeros

automáticos y zona de comidas Venta a empresas se encarga de atender todos los

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requerimientos en productos y servicios para los clientes empresariales tales como

constructores pequeños y medianos, empresas, industrias, instituciones públicas y

privadas, fondos de empleados, entidades educativas, comercio y empresas de

servicio, entre otras.

DESCRIPCIÓN DEL PERSONAL

1.Area de servicio técnico

Jefe técnico: Controla el cumplimiento de los indicadores, normas y políticas

establecidos para el área a nivel nacional y sugerir mejoras a los procesos y

procedimientos establecidos, también supervisa el desempeño del personal a su cargo,

brinda soporte y ser el siguiente nivel de escalamiento de ingenieros de soporte,

operadores, y técnicos de campo, de requerirse debe dar soporte en sitio a clientes

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Realizar informes de gestión mensual del área a nivel nacional, así como informes de

clientes sobre el trabajo realizado por el equipo de trabajo.

Personal técnico: Proporciona asistencia a clientes y usuarios finales.

2.Area comercial

Jefe de ventas: Realiza el seguimiento del equipo de ventas, donde además de

verificar que los empleados estén desempeñando correctamente sus funciones, debe

enseñarles cómo es que se hace e incentivarlos

Personal de ventas:

 Crear y cumplir objetivos reales y medibles

 Investigar el mercado

 Seleccionar una estrategia de venta

 Analizar la atención al cliente

 Realizar promociones

 Prestar atención a los indicadores seleccionados

Personal de cobranza:

 Supervisar las cuentas para identificar las deudas pendientes.

 Investigar datos históricos de cada deuda o factura.

 Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los

pagos vencidos.

 Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda.

 Tramitar los pagos y reembolsos.

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3.Area de almacén

Jefe de almacén: Este se encarga de planificar, dirigir y coordinar las actividades

de abastecimiento hasta la reposición, almacenamiento y distribución de los materiales

y productos terminados de la compañía.

Personal de almacén: Decepcionan e identifican los materiales. Realizan

supervisión y gobierno del almacenamiento y reposición de materiales. Controlan la

preparación de los pedidos. Evalúan las rutas para una optimización de los recorridos

EVIDENCIA FOTOGRAFICA
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Referencias

- Misión y visión de la empresa información tomada, (S. f.). Com.co. Recuperado

29 de agosto de 2023, de

https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/mashomecenter/nuestra-

empresa

- Procesos y actividades de la empresa, (S. f.). Com.co. Recuperado 29 de agosto

de 2023, de

https://www.homecenter.com.co/homecenter-co/mashomecenter/nuestra-

empresa

- jerarquia. (s. f.). Com.co. Recuperado 29 de agosto de 2023, de

https://homecenter4.webnode.com.co/jerarquia/

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