Negociación y Adaptación a los Cambios

NEGOCIACION PARA OBTENER UN HORARIO FLEXIBLE PARA ESTUDIAR

DOCENTE: GENOVEVA JESUS TIAYNA PACHA

Integrantes:
- Fernanda Becker Hidalgo
- Gina Marca Apaza
- Angiela Zúñiga Cares
 Caso de Negociación

Este es el caso de Sonia, estudiante universitaria de horario vespertino, que se encuentra trabajando hace menos de un mes,
ella estuvo cesante un tiempo y se encuentra contenta con este nuevo empleo, donde la remuneración le es satisfactoria y
compensa al 100% las necesidades económicas de Sonia. Al principio ella pensó que su trabajo no perjudicaría en lo absoluto
al horario de sus clases universitarias, pero en los últimos días se ha dado cuenta que el horario entre la salida de su trabajo y
el ingreso a la universidad se le ha hecho muy justo, ella por su parte ha tratado de cumplir a cabalidad en ambos ámbitos. La
situación se le complica más, puesto que Sonia debe participar en capacitaciones que son realizadas una vez al mes en la
universidad, que se realiza coincidentemente en horario de trabajo. En una oportunidad tuvo una conversación en la cual da a
conocer sus dificultades de horarios entre sus estudios y su trabajo, donde su superior le responde puntualmente que solo el
personal que lleva más de tres meses trabajando tiene derecho a permisos y que tiene que acatar sus ordenes. A Sonia le
quedó claro que su jefa no cambiaría de opinión. Es por esto que, no le quedó otra opción de ir asimilando su ausencia en las
capacitaciones.

En cambio, su jefa está muy contenta con el trabajo de Sonia, puesto que ha visto un incremento en las ventas de su área, a
ella no le gustaría prescindir de los servicios de Sonia, pero no puede pasar por alto a los permisos de los demás trabajadores.

Sonia está decidida a retirarse de la empresa si su jefa no le admite el permiso que ella necesita para sus estudios. Muy a
pesar de que es el trabajo idóneo que ella andaba buscando.
 Cinco Puntos de Negociación

1. Cuando se regatea con base en las posiciones, los negociadores tienden a encerrarse dentro de ella.

2. El negociador, mientras más aclara su posición y más la defiende contra los ataques, más se compromete con ella.

3. Mientras más trate de convencer al otro de la imposibilidad de cambiar su posición inicial, la del negociador, más difícil será hacerlo.

4. Su ego se identifica con su posición.

5. Ahora tiene interés en “quedar bien” y en conciliar las acciones futuras con las posiciones pasadas, haciendo que sea cada vez menos

probable que un acuerdo sensato pueda conciliar los intereses originales de las partes.
 Solución de negociación:
1. Sería una negociación con flexibilidad en el horario de trabajo. De esta manera Sonia se retiraría media hora antes, que
le permitiría llegar con tiempo y sin apuros a la universidad, y por otro lado con respecto a las capacitaciones que se
realizan una vez al mes con duración de una hora y media, Sonia podría compensar estas horas los días sábados, de tal
manera que su jefa no realizaría el pago como horas extras, así ambas obtienes beneficios personales y corporativos.

2. Ambas partes podrían llegar a un acuerdo donde Sonia no utilizaría la hora de colación y saldría una hora antes de su
trabajo.

3. Deciden cumplir con las horas solicitadas pero con un horario rotativo.