ACTIVIDAD: 3

BLOG: RESOLUCION DE CONFLICTOS PARTE II

PRESENTADO POR:

Martha Petro

Nini Alvarez

DOCENTE:

MARIA TERESA GANDARA RICARDO

RESOLUCION DE CONFLICTOS

NRC: 15-1426

BARRANQUILLA- ATLANTICO

2023
Conflicto identificado en un ambiente real: El conflicto en este contexto fue generado

por las condiciones laborales inhumanas a las que eran sometidos los trabajadores en las

plantaciones de banano, en su mayoría campesinos pobres y analfabetos, quienes

trabajaban largas horas por bajos salarios y no tenían protección social ni sindicatos que

los protegieran.

Los trabajadores de las plantaciones de banano, cansados de las condiciones de

explotación, se organizaron y formaron un sindicato para luchar por sus derechos y

demandar mejores condiciones de trabajo. La empresa United Fruit Company, que tenía

el control del sector bananero en Colombia, se negó a negociar con los trabajadores y

respondió a las protestas con la violencia y la represión.

El conflicto se intensificó y culminó con la Masacre de las Bananeras, en la que cientos

de trabajadores fueron asesinados por el ejército mientras protestaban pacíficamente.

Este hecho generó una gran indignación en Colombia y en otros países, y fue un punto

de inflexión en la lucha por los derechos laborales y la justicia social en el país.

Tipo de conflicto: conflicto laboral

Contexto comunitario: cualquier empresa en Colombia (podríamos poner a United Fruit

Company que fue la de la masacre de las bananeras) si los empleados están en huelga,

esto puede afectar la producción y la distribución de los productos o servicios de la

empresa, lo que puede tener un impacto en los clientes, proveedores y otros negocios

que dependen de ella.

Además, si la huelga se prolonga, podría generar pérdidas económicas significativas

para la empresa y para la comunidad local, lo que podría afectar la estabilidad financiera
 y el empleo en la región. Asimismo, la tensión entre los empleados y la gerencia podría

afectar la imagen de la empresa y su relación con la comunidad, lo que podría tener

consecuencias a largo plazo.

Actores:

 Los empleados de la empresa: que se ven afectados por el horario de trabajo

excesivamente largo y la falta de descansos adecuados.

 La gerencia de la empresa: que establece y defiende la política laboral de la empresa.

 Los clientes de la empresa: que pueden verse afectados por la huelga de los empleados.

 Los proveedores de la empresa: que podrían tener dificultades para trabajar con la

empresa en medio del conflicto.

 La comunidad local: donde se encuentra la empresa, que podría verse afectada por las

consecuencias económicas del conflicto.

 Las organizaciones sindicales o grupos de activistas laborales: que podrían involucrarse

para apoyar a los empleados en la resolución del conflicto.

Conflicto en el contexto elegido: El conflicto en esta situación es la discrepancia entre

los empleados y la gerencia de la empresa en cuanto al horario de trabajo excesivamente

largo y la falta de descansos adecuados. Mientras que los empleados consideran que el

horario actual les está causando estrés, agotamiento y afectando su salud, la gerencia

argumenta que se necesita trabajar más horas para satisfacer la demanda del mercado y

mejorar la productividad.

Alternativas de solución de conflicto:

 Negociación: Una solución viable podría haber sido que la empresa se sentara a negociar

con los trabajadores y su sindicato para llegar a un acuerdo sobre mejores condiciones

de trabajo, incluyendo salarios justos y horarios de trabajo razonables.

 Mediación: Podría haberse involucrado a un mediador imparcial, como un representante

del gobierno, para que actuara como intermediario entre la empresa y los trabajadores

para ayudar a resolver el conflicto y llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

 Resolución legal: Se podría haber buscado una solución legal para el conflicto, llevando

el caso ante un tribunal para que decidiera sobre la legalidad de las demandas de los

trabajadores y obligara a la empresa a cumplir con las leyes laborales.

 Acción social: La sociedad civil podría haber tomado medidas para apoyar a los

trabajadores y presionar a la empresa y al gobierno a que actúen en beneficio de los

derechos laborales y la justicia social.

Técnicas para resolución de conflicto:

 Mantener la calma

 Escuchar activamente

 Acentuar lo positivo

 Aceptar el problema y buscar soluciones inmediatas y eficaces

 Hablar con cada una de las partes involucradas y llegar a acuerdos convenientes

 Evitar los ataques personales o las desaprobaciones y ofrecer respuestas asertivas e

innovadoras que permitan alcanzar soluciones justas y equitativas para todas las partes

involucradas.
Conclusión: se puede concluir que los conflictos laborales son situaciones difíciles que

pueden tener impactos negativos tanto en los trabajadores como en la empresa. Es

importante que se aborden de manera constructiva y se utilicen técnicas de resolución de

conflictos para lograr una solución justa y satisfactoria para todas las partes

involucradas.

Además, es esencial que las empresas tengan políticas laborales justas y respeten los

derechos de los trabajadores, ya que esto puede prevenir conflictos laborales y mejorar

la productividad y el bienestar de los empleados. La negociación y el diálogo son

fundamentales para resolver cualquier tipo de conflicto, y es importante que se

promuevan en los entornos laborales.

Bibliografía:

 PNUD, (22 de diciembre de 2018), Manual Formativo en Prevención y Resolución

de Conflictos, Honduras.

 Mauricio Archila Neira, Leidy Jazmín Torres Cendales, (2009), Bananeras: Huelga

y masacre 80 años, Universidad Nacional de Colombia, Sede Bogotá

 SCHUSTER, S., and HERNÁNDEZ QUIÑONES, Ó.D., ed. Imaginando América

Latina: historia y cultura visual, siglos XIX al XXI [online]. Bogotá: Editorial

Universidad del Rosario, 2017, 450 p. Textos de ciencias Humanas collection.