CLASE EJECUTIVA N7

Material Complementario. VOLUNTARIO.

Tendencia de las relaciones laborales en la empresa actual. Beneficios de la

negociacin colectiva.
En las empresas se est viviendo un perodo de reconversin de las
relaciones sociales, situacin altamente influenciada por la desconfianza entre
empresarios y trabajadores, producto de la relacin conflictiva que han tenido a lo
largo de la historia.1 Este resentimiento se manifiesta en el clima laboral chileno
como un fuerte temor a un cuadro confrontacional por parte de los empresarios y
gran desconfianza por parte de los trabajadores respecto al nimo cooperador del
empresario para satisfacer sus demandas.
Un tema relevante en la relacin laboral es la productividad de la empresa,
la que incide directamente en las polticas que se adopten para su administracin
y gestin, siendo la mano de obra uno de los factores productivos ms importante
ya que representan un alto costo para la empresa. En caso de haber conflicto,
este tendra nocivas consecuencias para las partes sobre todo en lo que respecta
a la productividad de la empresa, ya que las medidas de presin de los
trabajadores en caso de no llegar a un acuerdo con el empleador, se traducen en
la paralizacin de la empresa, con sus consecuentes perjuicios econmicos, lo
que tampoco es deseado por los trabajadores al poder verse perjudicados por una
eventual reduccin de mano de obra como medida necesaria para enfrentar la
baja produccin.
Mediante la negociacin colectiva, las partes exponen sus propuestas las
que generalmente no son coincidentes, volviendo el proceso en una instancia de
discordia y lucha entre los trabajadores y el empresario, teniendo ambos
mecanismos de presin que pueden ejercer para llevar a uno u otro a adoptar el
acuerdo que a cada parte interese ms. Sin embargo, las teoras modernas de
recursos humanos han superado esta visin simplista de la negociacin colectiva
donde lo que gana uno es necesariamente a expensas del otro. Tanto el
trabajador como el empleador, tiene un inters comn en que la empresa
funcione, produzca bien y rinda beneficios. Por lo tanto el conflicto no siempre
debe ser visto como algo negativo, ms bien debe percibirse como una instancia
modificadora de las relaciones laborales, con el fin de obtener resultados positivos,
una vez que las partes acercan sus posiciones. Hoy en da se cree que las
relaciones laborales bien llevadas permiten que tanto la empresa como los
trabajadores salgan victoriosos.
Habitualmente las encuestas laborales indagan la opinin de empresas y
trabajadores acerca de la conveniencia de la negociacin colectiva, y siempre los
resultados han apuntado a una significativa opinin favorable de ella: la mayora

1 Ortega Alicia Paz, Ob. Cit. P. 35.

de los empresarios y trabajadores consideran la negociacin colectiva como
conveniente o muy conveniente.2 Lo anterior se contrapone a la creencia popular
de que el empleador y los trabajadores representan fuerzas sociales antagnicas,
cuyos nimos son irreconciliables y que adems conllevan una carga histrica
consigo, producto de las caractersticas del conflictivo desarrollo de la historia del
derecho laboral antes expuesto.
Sin embargo, las ventajas que tiene la negociacin colectiva como medio
de solucin de conflictos, provienen de ese mismo hecho, al ser pactada por los
mismos actores sociales afectados por el conflicto, por lo que son ms cercanos a
la realidad social a la que se va a aplicar, de lo que podra ser la ley; permitiendo
reaccionar ms rpidamente a los cambios econmicos y sociales del sector,
atendiendo as a las demandas de adaptacin a las condiciones cambiantes del
entorno.
Asimismo, el negociar colectivo de los trabajadores con el empleador
permite solucionar controversias previniendo conflictos, resolver situaciones
problemticas y generar las soluciones cuya garanta de adecuada
implementacin slo es factible con la existencia de compromisos reconocidos por
los actores, para preservar las relaciones laborales tensionadas durante la
existencia misma del conflicto y asegurar la normalidad en la continuidad del
proceso productivo.3
La negociacin colectiva constituye un instrumento muy valioso para lograr
acercamientos y acuerdos que tengan legitimidad social, eficacia social y
econmica, ampliando la aceptacin de empleadores y trabajadores. Permite a los
trabajadores participar en la determinacin de sus remuneraciones y en la defensa
de los derechos laborales, flexibilizando la relacin laboral.
En Chile, la experiencia respecto de la injerencia del sindicalismo y de la
negociacin colectiva, muestra que son un instrumento para el desarrollo, al ser
instituciones que impulsan el dilogo y a travs de las cuales se hace posible la
solucin de conflictos laborales latentes o eventuales. Adems deben
considerarse como elementos que aportan en la economa chilena, por cuanto
cooperan en la obtencin de las metas econmicas, junto con el sector
empresarial.
Es necesario considerar al proceso de negociacin colectiva como una
instancia de participacin y equidad, que colabora en el logro de relaciones
laborales armoniosas y estables, permitiendo enfrentar de manera creativa e
integrada los requerimientos econmicos que impone la globalizacin, la que exige
una mayor competitividad.4

2 Resultados Encuesta Laboral (ENCLA), realizada por el Departamento de Estudios de la Direccin

del Trabajo de Chile, 2008.
3 Negociacin colectiva en Chile, aportes para una reflexin acerca de su fortalecimiento, Direccin del Trabajo de

Chile, 2007.
4
Ortega Alicia Paz, Ob. Cit. P. 71.
 Es por esto que el conflicto no debe ser visto necesariamente como algo
negativo, sino que debe percibirse como una instancia modificadora de las
relaciones laborales, con el fin de obtener resultados positivos, una vez que las
partes acercan sus posiciones.