Tarea Cuestionario Desarrolle el siguiente cuestionario: 

 Definición de los conflictos de trabajo

 Causas de los conflictos laborales 

 Clasificación de los conflictos del trabajo, 

 explique las dos grandes, las dos (2) grandes clasificaciones

 Formas de resolver los conflictos de trabajo

En este trabajo debe colocarse al final una conclusión constructiva sobre los temas investigados

SOLUCIÓN

 Los conflictos de trabajo son situaciones en las que hay una discrepancia o desacuerdo entre dos o más
partes en una relación laboral. Estos conflictos pueden surgir por una variedad de motivos, como diferencias
en la interpretación de políticas, normas o reglamentos laborales, diferencias en la asignación de
responsabilidades y tareas, disputas salariales, conflictos de personalidad o de comunicación, o desacuerdos
sobre cuestiones de seguridad en el lugar de trabajo.

Los conflictos laborales pueden tener un impacto negativo en la productividad, la calidad del trabajo, la
satisfacción laboral y el clima laboral. Por lo tanto, es importante que los empleados y los empleadores
aprendan a manejar los conflictos de manera efectiva y a resolverlos de manera justa y constructiva, ya sea a
través de la negociación, la mediación o el arbitraje.

 Los conflictos laborales pueden tener múltiples causas, que pueden ser de diferentes tipos, tales como:

Diferencias de opinión: Las diferencias de opinión pueden surgir cuando los empleados o empleadores
tienen ideas diferentes sobre cómo se deben realizar las tareas o cumplir con los objetivos.
Condiciones laborales: Las condiciones laborales, como los salarios, los horarios de trabajo, los beneficios, la
seguridad y salud en el trabajo, pueden generar desacuerdos.
Discriminación: La discriminación en cualquier forma, ya sea de género, raza, edad, orientación sexual,
discapacidad, entre otros, puede desencadenar conflictos laborales.
Acoso laboral: El acoso laboral, que incluye el acoso sexual, puede crear un ambiente laboral hostil y generar
conflictos entre los empleados.
Comunicación deficiente: Una comunicación deficiente entre empleados y empleadores, o entre los propios
empleados, puede llevar a malentendidos y desacuerdos.

Cambios organizacionales: Los cambios organizacionales, como la reestructuración, la fusión o la adquisición

de Una empresa, pueden generar inseguridad en los empleados y generar conflictos laborales.
Incumplimiento de contratos: El incumplimiento de contratos laborales, como el no pago de salarios, la
negación beneficios, entre otros, puede generar conflictos entre empleados y empleadores

Es importante que los empleadores estén atentos a estas causas y tomen medidas para prevenir conflictos
laborales. Esto incluye la creación de políticas claras y transparentes, una comunicación efectiva, la
resolución de conflictos de manera justa y el fomento de un ambiente laboral positivo y respetuoso.
 Los conflictos laborales pueden clasificarse de diversas maneras. A continuación, se presentan algunas de
las clasificaciones más comunes:

Por su origen:
Conflictos individuales: se originan entre un trabajador y su empleador.
Conflictos colectivos: se originan entre un grupo de trabajadores y su empleador.
Por su naturaleza:
Conflictos de intereses: surgen cuando los intereses de los trabajadores y los empleadores entran en
conflicto. Por ejemplo, un conflicto por aumentos salariales o por la duración de la jornada laboral.
Conflictos de derechos: se producen cuando se violan los derechos de los trabajadores o de los
empleadores. Por ejemplo, un conflicto por discriminación en el lugar de trabajo.
Conflictos de poder: se dan cuando una de las partes tiene más poder que la otra y busca imponer sus
decisiones. Por ejemplo, un conflicto por el cierre de una fábrica.
Por su intensidad:
Conflictos latentes: son aquellos que aún no han estallado pero que pueden surgir en cualquier momento.
Conflictos manifiestos: son aquellos que ya han surgido y se están desarrollando.
Por su duración:
Conflictos transitorios: son aquellos que se resuelven en un corto plazo de tiempo.
Conflictos prolongados: son aquellos que se extienden durante un largo período de tiempo.
Es importante tener en cuenta que estas clasificaciones son solo una manera de entender los conflictos
laborales y que en la realidad pueden presentarse situaciones que combinan distintas categorías o que no se
ajustan completamente a ninguna de ellas.

 Existen dos grandes clasificaciones de los conflictos laborales que se utilizan comúnmente:

Por su naturaleza:
Conflictos individuales: se originan entre un trabajador y su empleador. Estos conflictos pueden ser por
problemas de pago, despido injustificado, discriminación en el trabajo, acoso laboral, entre otros.
Conflictos colectivos: se originan entre un grupo de trabajadores y su empleador. Estos conflictos pueden ser
por problemas de negociación colectiva, huelgas, paros, sindicalización, entre otros.
Por su intensidad:
Conflictos bajos o leves: son aquellos que se resuelven fácilmente y no generan mayores consecuencias
para ninguna de las partes.
Conflictos altos o graves: son aquellos que tienen un impacto significativo en las partes involucradas y
pueden afectar el funcionamiento de la empresa o la estabilidad laboral de los trabajadores.
Es importante tener en cuenta que los conflictos laborales pueden tener múltiples causas y manifestaciones,
y que estas dos clasificaciones no son excluyentes. Por ejemplo, un conflicto individual puede tener una
intensidad alta y generar graves consecuencias para el trabajador afectado y para la empresa, o un conflicto
colectivo puede ser de baja intensidad y resolverse rápidamente sin mayores consecuencias.

 Existen diferentes formas de resolver los conflictos laborales. A continuación, se presentan algunas de las
más comunes:

Negociación directa: Las partes involucradas en el conflicto se reúnen para tratar de llegar a un acuerdo
mediante la negociación directa. Esta puede ser una forma efectiva de resolver el conflicto sin necesidad de
recurrir a otras alternativas más drásticas.
Mediación: Es un proceso en el que un tercero imparcial, llamado mediador, ayuda a las partes a llegar a un
acuerdo. El mediador no toma decisiones por las partes, sino que las ayuda a encontrar soluciones que satisfagan
a ambas partes.
 Arbitraje: Es un proceso en el que un tercero imparcial, llamado árbitro, escucha los argumentos de ambas
partes y toma una decisión vinculante para resolver el conflicto. Esta decisión no puede ser apelada y es de
cumplimiento obligatorio.
Conciliación: Es un proceso en el que un tercero imparcial, llamado conciliador, intenta acercar las posturas
de las partes y llegar a un acuerdo amistoso. El conciliador puede sugerir soluciones, pero no tiene
capacidad para imponerlas.
Litigio: Es el proceso de resolver el conflicto mediante los tribunales judiciales. Es una opción más costosa y
prolongada, pero puede ser necesaria si las otras alternativas no funcionan o si el conflicto involucra violaciones
graves de la ley laboral.
Es importante tener en cuenta que cada caso es único y que la forma de resolver el conflicto dependerá de
las circunstancias específicas del mismo. Lo importante es buscar soluciones que sean justas y equitativas
para ambas partes, y que permitan mantener una relación laboral saludable y productiva.

En conclusión, el conflicto laboral y de trabajo es inevitable en cualquier organización y lugar de trabajo. Sin
embargo, estos conflictos no tienen que ser destructivos, sino que pueden ser constructivos si se abordan de
manera adecuada.

Es importante abordar los conflictos laborales y de trabajo de manera constructiva para evitar que se
conviertan en problemas más graves y para mejorar las relaciones laborales y la productividad en la
organización. Para ello, se pueden utilizar diversas estrategias, como fomentar una cultura de comunicación
abierta y respetuosa, alentar la resolución de conflictos a través del diálogo y la negociación, y promover una
cultura de colaboración y trabajo en equipo.

Además, es fundamental reconocer que los conflictos laborales y de trabajo pueden tener diferentes causas
y manifestaciones, como conflictos interpersonales, intrapersonales, organizacionales, de roles y de
recursos. Por lo tanto, es importante identificar la raíz del problema para poder abordarlo de manera efectiva.

En resumen, abordar los conflictos laborales y de trabajo de manera constructiva es esencial para lograr una
organización más saludable y productiva, en la que los trabajadores se sientan valorados y motivados para
contribuir al éxito de la empresa.