6.

1 Concepto de funciones

Una función es una acción en particular que realiza una persona, una cosa o un objeto

dentro de un ambiente determinado, esta se conoce como la actividad o tarea que se

realiza. Cabe destacar que hay diferentes tipos de funciones, hay cosas que se crearon

con funciones determinadas y nacen solo para cumplir con cierta meta, pero, hay otras

que se les designa cumplir un objetivo y muchas veces quedan como de las elecciones

las personas si cumplir o no.

Ejemplos:

- los órganos el producto de este cuerpo y el funcionamiento del cerebro son cosas que

nacen teniendo una función determinada.

- las actividades que debe realizar una secretaria en su empresa de trabajo, son

funciones que se les asigna para lograr un objetivo.

6.2 Importancia

Las funciones son importantes porque a través de ellas se obtienen grandes beneficios

como:

 Resultados encantadores

 Trabajos organizados

 Orden

 Trabajo en equipo

 Buena comunicación

 Logro de grandes metas

 Funcionamiento de una cosa determinada

 6.3 Organización de la unidad de mercadotecnia

Es el proceso mediante el cual se limitan las responsabilidades, los trabajos y la

jerarquía de mando dentro de la empresa. De esta forma de logran alcanzar grandes

metas, ya que una buena organización habla de un buen trabajo.

Es importante mencionar que las actividades o trabajos que se van a realizar dentro de

cada departamento depende en gran manera del tamaño de la empresa o los recursos que

tengan, en general la organización es la siguiente:

Organización de mercadotecnia por funciones: esta es muy muy importante porque

puede dividir las funciones de cada empleado y tomar posiciones claves para poder

administrar cada uno de los trabajos específicos existentes, como el marketing, la

limpieza, la contabilidad...

Organización de mercadotecnia por regiones: esta organización que utiliza ya para

una empresa que sea más grande y que venda en diferentes países o en diferentes

localidades, en este tipo de organización se ven diferentes funciones como puede ser la

de un supervisor de zona que se encargue de observar que todo el trabajo esté

funcionando, además que en cada zona conste con una persona encargada de

administrar la empresa, cuando hablamos de una organización por regiones la empresa

se amplía mucho.

Organización de mercadotecnia por producto: esta es una de las mejores

organizaciones, ya que si se hace un marketing especial para cada producto por zona

deja grandes resultados, es decir enfocarse en qué producto se vende más dependiendo

el lugar, darle una buena promoción y ponerlo a funcionar, una de las funciones que se

pueden establecer es un gerente para que gestione lo relacionado a cada producto y un

encargado de venta que pueda darle publicidad al producto y pasar inventario.

Organización de mercadotecnia por clientes: La estructura de los mercados obliga, en

algunos casos, a prestar interés al tipo de clientes que se atiende ya que éstos tienen

distintas características o tratamiento, de acuerdo con su condición. Se puede decir que

este tipo de organización es el más eficaz para cada para las empresas ya que su

estructura se basa en centralizarse los clientes y ellos son los que hacen florecer las

empresas.

6.4 Conceptos esenciales de la mercadotecnia

Consumidores: el consumidor usuario es la persona que te manda de bienes o servicios

a cambio de dinero, la venta de algo sin un consumidor no es posible, es decir que

dentro de la mercadotecnia el consumidor es un concepto fundamental.

Necesidades: las necesidades son los estados que están en carencia en dicho momento

además son una buena estrategia de marketing, ya que permite proporcionar cosas que

se necesitan en ese ambiente.

Estrategias: la estrategia es el plan general que se hace para lograr los objetivos que se

quieren cumplir dentro de la empresa o lugar de trabajo.

Producto: esta es una opción elegible que se adapta a las necesidades de los

consumidores y que perfectamente aporta para el crecimiento de una empresa.

Satisfacción: este concepto es básico y hace referencia a las expectativas que se logra

en el cliente a la hora de atenderlo, sí el cliente queda insatisfecho puede lograr cosas

negativas que afecten directamente a la empresa por lo que es necesario darle la mejor

atención al cliente y lograr una buena percepción.

Mercado: este concepto es esencial y básico y no se refiere al lugar donde se pone la

empresa, sino que hace referencia Al conjunto de vendedores y de

compradores de un producto.