Trabajo practico N° 4

Natalia Halima Saavedra

INTRODUCCION AL MARKETING

1. ¿Cuál es el concepto de Misión de la empresa?, y ¿qué preguntas debe responder?

La misión de una empresa es el motivo por el que existe dicha empresa, su
razón de ser. Su esencia.

Las preguntas que debe responder son:

¿Qué es lo que quieres ofrecer?
¿Por qué quieres crear este negocio?
¿Cuál es el perfil de usuario/cliente que quieres atraer?
¿Qué imagen de negocio quieres comunicar?
¿Qué factores determinan el precio y la calidad de tus productos y/o
servicios?
¿Qué relación tendrás con tus empleados?
¿Cuál es tu aspecto diferenciador que te destaca sobre tu competencia?
¿Nuestro negocio puede ser realmente competitivo?

2. ¿Qué son los Objetivos?

EL objetivo es el fin que se anhela alcanzar dentro de una organización o
proyecto, a través de la ejecución de determinadas acciones. En otras
palabras, un objetivo es una meta determinada a cuál se desea llegar, por
medio de una planificación previa. Algo que tenemos en mente para lograr.

3. Describa El Proceso de Marketing

El proceso de marketing es una parte indispensable para cualquier empresa,
éste permite obtener un conocimiento conciso de las oportunidades que
ofrece el mercado, segmentar dicho mercado y analizarlo a posteriori. Para
ello es necesario también formular estrategias, diseñar planes de acción e
implantar dichas estrategias. Son etapas, no se realiza todo junto.

4. ¿Cuáles con los Elementos de una estrategia impulsada por el cliente?

La gerencia de marketing podría adoptar una de cinco orientaciones de
competencia en el mercado.
El concepto de producción indica que la tarea de la gerencia es mejorar la
eficiencia de producción y disminuir los precios.
El concepto de producto sostiene que los consumidores favorecen los
productos que ofrecen lo mejor en calidad, desempeño y características
innovadoras; así, se requieren pocos esfuerzos promocionales.
El concepto de ventas plantea que los consumidores no comprarán una
cantidad suficiente de los productos de la organización, a menos que ésta
realice un esfuerzo de ventas y promoción a gran escala.
El concepto de marketing indica que el logro de las metas de la organización
depende de cómo determinar las necesidades y los deseos de los mercados
meta, y proporcionar la satisfacción deseada de manera más eficaz que los
competidores.
 El concepto de marketing social sostiene que lograr la satisfacción del cliente y
bienestar de la sociedad a largo plazo mediante estrategias de marketing
sustentable, son fundamentales para alcanzar los objetivos de la compañía, así
como para cumplir con sus responsabilidades.

5. Describa los tipos de Estrategia de crecimiento de la empresa.

Una estrategia de diferenciación que persigue la consecución de un poder de
mercado basado en las cualidades distintivas del producto (ventaja competitiva
externa).
Una estrategia de liderazgo en costo que tiene su base en la dimensión
productividad y consiste en producir con un bajo costo relativo (ventaja
competitiva interna)
Una estrategia de enfoque o de concentración apoyada, ya sea en diferenciación
o costo, que implica la concentración de los esfuerzos en un segmento particular.

Elabore una producción (3 hojas como máximo) sobre los temas que hemos abordado en
estas unidades, sintetizando conceptos de la bibliografía consultada, emitiendo puntos de
vista, opiniones y conclusiones a las que ha arribado.

La planeación estratégica de MARKETING tiene relación directa con los OBJETIVOS

QUE SE PLANTEAN…

LAS DECISIONES ESTRATEGICAS DE UN PLAN DE MARKETING, TIENEN VINCULACION

DIRECTA CON LOS OBJETIVOS DE MARKETING QUE SE PLANTEEN Y LAS ESTRATEGIAS
DE MARKETING QUE SE PLANTEEN TAMBIEN PARA EL LOGRO DE NUESTROS
OBJETIVOS.

SEGÚN LA ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING, YA ENTRAMOS DESPUES DEL

DIAGNOSTICO DE SITUACION, EN LA FASE DE DECISIONES OPERATIVAS DE MARKETING
VINCULANDO E INICIANDO LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS Y PROPIAMENTE DICHOS DE
MARKETING:

EL O LOS LOGROS DE LAS CUESTIONES QUE SE PROPONE LA ORGANIZACIÓN

CONSEGUIR, LLEVAR A CABO.

PUEDEN SER ESTRATEGICOS U OPERATIVOS.

PUEDEN TENER UNA NATURALEZA CUANTITATIVA O CUALITATIVA.

AUNQUE SI O SI TIENEN QUE TENER CORRELACION Y ESTAN SUPEDITADOS A LOS

OBJETIVOS CORPORATIVOS QUE TIENE LA MISMA (LA ORGANIZACIÓN).

POR EJEMPLO CRECIMIENTO DE LA EMPRESA, AUMENTO DE ALGUN INDICE,

AUMENTO DE FACTURACION, GANAR MAS CLIENTES, ETC.

TIENEN QUE SER ADEMAS ESPECIFICOS, CLAROS. SENCILLOS, NO DEBEN SER

AMBIGUOS Y DEBEN INFORMARNOS QUE ES LO QUE QUEREMOS LOGRAR.

MEDIBLES A LO LARGO DEL TIEMPO.

ALCANZABLES. RESPONDER CUANTO QUIEREN ALCANZAR, TENIENDO EN CUENTA LOS

RECURSOS QUE TENEMOS, SIENDO AMBICIOSOS.
EL PLAN DE MARKETIN TIENE QUE BUSCAR UN CAMBIO, UNA SITUACION QUE NOS
GENERE CAMBIOS.

ADEMAS DEBE SER TEMPORAL, TENER UN TIEMPO DETERMINADO PARA EL LOGRO DE

LOS MISMOS.

COMBINACION DE OBJETIVOS ES FUNDAMENTAL: CUALITATIVOS CON

CUANTITATIVOS. ESTRATEGICOS Y OPERATIVOS.

LO IMPORTANTE ES PLASMARLOS, PARA CONCRETARLOS.

SIEMPRE VINCULADOS AL DESEO Y RECURSOS QUE TENGA LA ORGANIZACIÓN.