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PLAN ESTRATÉGICO 2021
Mini Plan Estratégico - Selección de modelos básicos procedentes del Plan Estratrégico - PRO
Basado en un modelo original de A. Dunyó

2023
Plan Estratégico 2021 ÍNDICE
1. Misión, visión ... 4. 5Fuerzas - Entorno 7. Mapa estratégico Haz clic para acceder a la
sección elegida
2. D.A.F.O. - P.E.S.T. 5. C. Posicionamiento 8. Objetivos Información y ayuda:
3. Matriz Perfil C. 6. Cadena de Valor 9. Planificación

Configuración básica
Denominación (abreviada) Tecpool ◄ Indica aquí el nombre de la empresa o proyecto.

Período de vigencia del plan 2021 - 2025 ◄ Indica aquí el período del plan.

Primer ejercicio 2023 ◄ Pon el primer ejercicio (año) del plan.

Primer mes del ejercicio Enero ◄ Elige de la lista el mes de inicio del ejercicio.

DATOS y NOTAS
Empresa Tecpool
Datos

Versión 1 Fecha versión 7/3/2021 Autor Dicpson Leonardo Mora Garcia

Notas
Empresa dedicada al servicio profesional de mantenimiento, limpieza, laboratorios e inspección de piscinas
Empresa dedicada al servicio profesional de mantenimiento, limpieza, laboratorios e inspección de piscinas.
En el municipio de el colegio cundinamarca y sus alrededores
Plan Estratégico 2021 ¿QUÉ ES UN PLAN ESTRATÉGICO?
¿Qué entendemos por "Plan Estratégico" de una empresa?
Entendemos por "Plan Estratégico" aquel que, partiendo de lo que la empresa es hoy o de lo que quiere llegar a ser
(si aún no existe), analiza la situación en la que nos encontramos y define cómo, cuando y adonde llegaremos.
Por tanto, siempre es un plan a medio/largo plazo que contiene elementos "filosóficos", elementos analíticos
y elementos operativos sostenidos y confirmados por las consiguientes previsiones económico-financieras.

Estructura de un "Plan Estratégico"

CONCEPTOS - FILOSOFÍA ← Misión

Elementos conceptuales: Quiénes Visión
somos, donde queremos llegar.
Valores
ANÁLISIS SITUACIÓN y OPCIONES ← Situación externa
Análisis: Dónde estamos y cual es el entorno. Qué opciones Situación interna
estratégicas tenemos.

CONCLUSIONES, OBJETIVOS Y ESTRATEGIA ← Objetivos

Definición: Qué objetivos, cómo y cuando los alcanzaremos. Qué Estrategias
estrategias aplicaremos.

PLANES OPERATIVOS Y FINANCIEROS ← Planes de acción

Planes operativos y Plan económico-financiero. Plan econ./ financiero

SEGUIMIENTO ← Seguimiento y evaluación

¿Qué incluye esta herramienta gratuita?

Este libro para Excel© es una selección de los cuadros y utilidades básicas procedentes del "Plan Estratégico - PRO",
incluye modelos simples de algunos elementos que, como mínimo, debería incluir un plan estratégico a excepción
del Plan Financiero. Casi todas las hojas son modificables para que las uses según tus gustos y necesidades.
Tecpool MISIÓN 2021 - 2025

1 Brindar servicios y productos de alta calidad contando con un equipo de

2 de trabajo altamente calificado para nuestros clientes

3 dándonos a conocer como una solución precisa e innovadora

4 para las necesidades de su piscina

10
 PARA IMPRIMIR

Tecpool Análisis D.A.F.O. 2021 - 2025

Debilidades Fortalezas Matrices DAFO, PEST y PE

Tres matrices asociadas para
1 Desconocimiento de la importancia de la normativa por los clientes. 1 Personal capacitado estratégico.
2 no contar con mas personal 2 Experiencia y conocimiento 1- DAFO o FODA o DOFA
Otro modelo de la matriz más popular,
3 aun no es reconocieda 3 Convenio con laboratotio
ver información.
4 no contar con paginas web 4 Mayor variedad de servicios
2- PEST
5 falta de tiempo para cubrir la demanda 5 Excelente atencion al cliente Matriz para el análisis del entorno y la
estructura derivada del DAFO al que pu
6 mas compromiso de los administrativos para hacer cumplir las normas de las piscinas a los usuarios. 6 Adaptacion a las nuevas necesidades del cliente
3- PESTEL
7 sificiente perosnal 7 Productos y servicios de alta calidad y confianza
Es la matriz PEST ampliada, muy útil en
8 8 servicio a la region
Es muy recomendable leer la info
9 9 conciencia en el medio ambiente Especialmente si no conoces a fond
10 10 acciones innovadoras y llamativas. matriz y su análisis.

Amenazas Oportunidades Modifica todo lo que quieras (colore

tamaños, etc.)
1 Tendencias desfavorables en el mercado 1 Generar Empleo Desprotege la hoja y haz los cambio

2 incremento de costos de productos de frabrica. 2 Aumento de Clientes

3 competencia desleal 3 Dar solucion a una problemática
4 no remuneracion a servicios pestados. 4 Brindar nuevos servicios con equipos de u tecnologi
5 deslealtad de colaboradores 5 Crecimiento empresarial
6 temporada, clima 6 Reconocimiento por calidad de servicios
7 posible publicidad negativa por parte de la competencia. 7 Ofrecer servicios a empresas reconocidas
La empresa ofrece la oportunidad de evitar saciones
8 Emergencia sanitaria Covid 19 8 Trabajar con entes gubernamentales
legales por el incumplimiento de la legislacion
9 9 mercado amplio legales
evitar sanciones y variado
por el
10 10 incumplimiento de la legislación
Tecpool Análisis del entorno - P.E.S.T. 2021 - 2025

Político - legal Económico - industrial

1 politicas municipales 1 tendecias en la economia local
2 estabiliada del gobierno 2 impuestos especificos de los productos y servicios.
3 politicas de proteccion social 3 nivel de ingresos ( consumidor- cliente)
4 politicas fiscales 4 entorno de crisis economica en el pais
5 5 probelas persistentes en el sector turistico encuanto a economia.
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10

Socio - cultural Tecnológico

1 Nivel de educación 1 las herrmaientas tecnologias que puedo emplear.
2 Cambio de pensamiento de la sociedad frente a la calidad de servicio 2 capacidad de creacion de paginas, blogs, redes sociales de emepresa.

3 fuente generadora de empleo 3 incremento de la ciber delincuencia. Hakers

4 proteccion al consumidor 4 incremento de sistemas de pagos
5 estabilidad 5 seguridad de transacciones
6 estica de trabajo 6 sistemas de salvaguardar datos coporativos y perosnales.
7 deficiencia de volumen de usurios 7
8 8
9 9
10 10
Tecpool Análisis del entorno - P.E.S.T.E.L. 2021 - 2025

Político incremento de ivasEconómico

1 estabiliada del gobierno 1 negocio para un sector del mercado
2 politica fiscal 2 nivel de ingresos ( consumidor- cliente)
3 politicas de proteccion social 3 tendecias en la economia local
4 poloticas municipales 4 impuestos especificos de los productos y servicios.
5 5 entorno de crisis economica en el pais
6 6 probelas persistentes en el sector turistico encuanto a economia.
7 7
8 8

fuente generadora de Social

empleo Tecnológico
1 empresa fuente de jenerar empleo 1 las herrmaientas tecnologias que puedo emplear.
2 Cambio de pensamiento de la sociedad frente a la calidad de servicio 2 capacidad de creacion de paginas, blogs, redes sociales de emepresa.
3 Nivel de educación 3 incremento de la ciber delincuencia. Hakers
4 proteccion al consumidor 4 incremento de sistemas de pagos
5 estabilidad 5 seguridad de transacciones
6 estica de trabajo 6 sistemas de salvaguardar datos coporativos y perosnales.
7 deficiencia de volumen de usurios 7
8 8

Ecológico Legal
1 leyes medioambientales 1 licencias certificados correpsondientes para desarollar la actividad.
2 lejistalcion sobre reciclaje de residuos. 2 legislacion en sst
3 regulacion sobre el consumo de energia 3 restrsitrso pertinentes como empresa
4 4 que las entidades de control cumplan la normativa
5 5
6 6
7 7
8 8
9
Tecpool Matriz del Perfil Competitivo - MPC 2021 - 2025

Factores y ponderación COMPETIDORES

Factores críticos Importancia Tecpool Pisciexpertos Agropiscinas del agro Saeska Competidor 4 Competidor 5
para el éxito factor en % Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor Puntos Valor
Relación clientes 10.00% 5.0 0.5 4.0 0.4 4.0 0.4 3.0 0.3 0.0 0.0
Visibilidad 10.00% 4.0 0.4 3.0 0.3 2.0 0.2 2.0 0.2 0.0 0.0
Calidad productos 20.00% 5.0 1.0 5.0 1.0 3.0 0.6 3.0 0.6 0.0 0.0
Abastecimiento 10.00% 5.0 0.5 3.0 0.3 4.0 0.4 3.0 0.3 0.0 0.0
Expansión Int 5.00% 5.0 0.3 4.0 0.2 3.0 0.2 3.0 0.2 0.0 0.0
Capital humano 10.00% 5.0 0.5 5.0 0.5 3.0 0.3 2.0 0.2 0.0 0.0
Tecnología 5.00% 5.0 0.3 3.0 0.2 4.0 0.2 4.0 0.2 0.0 0.0
Ubicación 20.00% 5.0 1.0 4.0 0.8 2.0 0.4 3.0 0.6 0.0 0.0
Experiencia 5.00% 5.0 0.3 4.0 0.2 2.0 0.1 2.0 0.1 0.0 0.0

M
Innovación 5.00% 5.0 0.3 2.0 0.1 3.0 0.2 2.0 0.1 0.0 0.0
100.00% 4.9 4.0 2.9 2.8 0.0 0.0

Perfil competitivo total - MPC

P 4.9
4.0

C
2.9 2.8

0.0 0.0

Tecpool Pisciexpertos Agropiscinas del Saeska Competidor 4 Competidor 5

agro
Tecpool Análisis del Entorno 2021 - 2025

Evaluación Valoración

0 • 0
Variables intensidad amenaza < Amenaza Oportunidad >

00 •
1 1 Estabilidad Política 3 5 0

0 • 0
Entorno 2 Políticas económicas y de desarrollo 2 5 0

0 • 0
POLITICO 0
3 Subvenciones y ayudas 3 5

0 • 0
4 Fiscalidad: costes y exenciones 3 5 0
0

00 •
5 Tratados comerciales y cambios 3 5

000
2 1 Seguridad jurídica inversiones y sociedades 2 5 0

000
Marco 2 Legislación económica y societaria 1 5 Op

00 •
LEGAL Op
3 Legislación laboral 1 5

000
4 Leyes de protección medioambiental 2 5 0
Op

00 •
5 Regulaciones al consumo 1 5

00 •
3 1 Situación económica general 2 5 0

000
Entorno 2 Previsiones de crecimiento 2 5 0

00 •
ECONÓMICO Op
3 Inflación 1 5

000
4 Nivel de desempleo 2 5 0

000
5 Balanza de pagos 1 5 Op

00 •
6 Productividad 1 5 Op

0 • 0
7 Mercado de capitales 2 5 0
0

000
8 Recursos energéticos 3 5

000
4 1 Estabilidad social 1 5 Op

000
Entorno 2 Desarrollo social (clases medias) 1 5 Op

00 •
SOCIAL Op
3 Valores y actitudes 1 5

00 •
4 Sindicalismo 2 5 0
0

00 •
5 Defensa del consumidor 2 5

000
5 1 Innovación y desarrollo TIC 2 5 0

00 •
Entorno 2 Promoción desarrollo tecnológico 1 5 Op

0 • 0
TECNOLÓGICO 0
3 Capacitación y formación personal 2 5

00 •
4 Infraestructuras para el desarrollo 3 5 0
5 Previsión desarrollo 2 5 0
 Cuadro posicionamiento estratégico
10 10 10

9 9

8 8 8

7 7 7 7

6 6 6 6

5 5

Cuota mercado Precios Producto Marca Calidad servicio Atención Fidelización Ubicación Penetración Facilidades
Cliente

COMPETENCIA Tecpool
 CADENA DE VALOR Tecpool

APROVISIONAMIENTOS - compras
Actividades de SOPORTE

Componentes, productos, servicios, etc.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Investigación y desarrollo, diseño productos, etc.

RECURSOS HUMANOS
Selección, formación, reciclaje, etc.

margen
INFRAESTRUCTURA de la EMPRESA
Planificación, financiación, etc.

LOGÍSTICA OPERACIONES LOGÍSTICA MARKETING SERVICIOS

Actividades PRIMARIAS

INTERNA EXTERNA y VENTAS POSTVENTA

Almacenamiento Fabricación Pedidos, Promoción, Servicio
materiales y-o productos Prestación servicios distribución, posicionamiento, atención cliente
Recepción datos, etc. entrega, ventas, etc. y postventa
almacenaje tránsito
 Tecpool
Misión
Visión
Contar con los productos más
PERSPECTIVA vendidos en el almacén y los que no
se venden con tanta frecuencia
FINANCIERA comprarlos por aparte para evitar
tener activos congelados.
Obsequios por meses de
PERSPECTIVA festividades, eje san
CLIENTES Valentín, navidad, etc.
Organizar el tiempo en
PERSPECTIVA cuanto al recorrido diario
de los estabelecimientos.
OPERATIVA
Capacitar al personal en
cuanto al manejo y uso de
PERSPECTIVA las sustancias químicas para
APRENDIZAJE piscinas.
Mejorar eficiencia
MAPA ESTRATÉGICO
Aumentar los ingresos
conforme a los paquetes de
servicios.
Cumpleaños del cliente
obsequio limpieza general
de piscina.
Maximizar el uso de
los productos
Instruir conforme a la
atención al cliente. Y en las
herramientas tecnológicas.
Incrementar Excelencia
Plan Estratégico 2021 - 2025
Ofrece a un costo bajo el mayor
producto de venta que es el cloro
para atraer clientes y además
ofrecer el resto de los productos
necesarios al preciso indicado.
Por cada 5 referencias a
clientes potenciales
capacitación e instructivos
gratis
Realizar instructivos
trimestrales de
procedimientos para mejorar
cada vez más en el
rendimiento y calidad
empresarial
Diseñar protocolos de
trabajo seguro para los
procesos de actividades de
la organización
Generar Valor
Realizar convenios con
proveedores para plazos de pago,
con los productos más vendidos
con el fin de dar movimientos a los
activos en la venta de los mismo y
así obtener ganancias en el
periodo de plazo de pago.
Conforme a los resultados
de laboratorio adicionar
recomendaciones para
mejoras.
Planear las ofertas de los
productos a según la
témpora y clima de la
región
Incentivar a los
colaboradores por medio
de reconocimiento por sus
labores.
Crecimiento sostenible
 Tecpool Objetivos estratégicos 2023 Visión 2021 - 2025 1

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
1 Aumentar número de ventas
Aumentar los % incremento
Aumentar precio medio 1% 3% 5%
ingresos ventas
Aumentar la Aumentar atípicos
rentabilidad Disminuir coste de las ventas
% disminución
Disminuir los costes Disminuir costes operaciones -3% -5% -10%
costes
Disminuir gastos financieros
2

Tecpool Objetivos estratégicos 2023 Visión 2021 - 2025 2

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
5

Tecpool Objetivos estratégicos 2023 Visión 2021 - 2025 3

Unidad de Negocio XXXX Opción estratégica: REFORZAR

Indicadores METAS / Objetivos concretos
Objetivo estratégico Estrategias
seguimiento mínimo medio óptimo
9

10

11

12
 Plan de ACTUACIÓN
OBJETIVO Actuación Situación inicial Resultado esperado Realización (días) Indicadores

1- Revisión PROVEEDORES y cambios en

criterios selección
Selección sólo en base a precio Mejora calidad suministro 15

1 - MÁS
CALIDAD
PRODUCTO

2 - MÁS
CALIDAD
VENTAS