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Programa: PCG-TIJ - 3 Sesión: Implementación de sistemas en nu...

Eduardo Ruíz Velasco Ceballos Caso: Uber: An Empire in the Making? S...
Equipo: No asignado
Fecha actualizado:2022-02-14 14:45:11 Fecha consulta: 2022-02-14 14:45:16

Hechos Problemas
Uber 1) La falta de ética profesional
Fundado por Kalanick y Garret Camp en 2009. Servicio lanzado por primera 2) El agresivo enfoque de Uber, en cuanto a normativa, los competidores,
vez en junio del 2010 los procesos de selección y sus adversarios. Kalanick su principal ideólogo.
3) Un crecimiento acelerado con poco control, y más visceral.
Rápido crecimiento. Kalanick duramente criticado desde el punto de vista
de la ética empresarial.

Se distingue por la innovación.

1) La tarifa dinámica
2) "God View" la visión de Dios.
3) Financiación para los nuevos conductores que necesitaran adquirir
mejores vehículos.

Comienza la competencia y la expansión


Juzgadores Lyft y Sidecar, muchos otros más locales, algunos locales
quisieron expandirse pero ninguno llegó a conseguir la escala y velocidad
de Uber

La expansión de Uber iba muy rápido a principios de 2015 se estaba


expandiendo a un ritmo de prácticamente una ciudad cada dos días.

Pero este crecimiento acelerado comenzó a traerles problemas en sus


relaciones públicas sobre todo.

Los problemas de Uber.


1) Descarados intentos de captar conductores de manera ilegal
2) La comprobación del historial de los conductores que ofrecía Uber, se
puso en tela de juicio por accidentes.
3) El escándalo de la privacidad de datos. La cantidad y calidad de los datos
que Uber había acumulado en su corta existencia. "El plan de negocio (de
Uber) se basa, en atesorar la mayor base de datos de hábitos de consumo
de la historia", dijo un detractor.
4) El Gobierno de USA entró en acción debido al aumento de la Alternativas de Solución
preocupación por el mal uso de datos.
1) Poner orden a lo que ya se ha venido haciendo.
2) Comenzar por respetar, países, ciudades, competencia, leyes.
La solución de UBER
3) Rehacer "el Manual de lanzamiento" tomando en cuenta a todos los
actores que afecta directamente la implementación.
Después del enfoque intimidatorio de Uber para implantarse se fue
suavizando. Por ejemplo, en lugar de implantar sus servicios si tener en
cuenta el marco normativo, adoptaron un enfoque más bien preventivo.

En cuanto a la fiabilidad y seguridad, prometió reforzar los controles en la


comprobación de antecedentes de los conductores. Se comprometió a
contratar las pólizas de seguro necesarias.

Análisis de alternativas
Ventajas Desventajas Acciones para reducir los riesgos
(Riesgos o Requerimientos)
Ante el crecimiento acelerado y la falta de Dejar un poco la feroz hambre de poder y la
sensibilidad el poner orden ayuda a que se excesiva ambición de ganarlo todo y ganarle a
respete cada uno de los actores. todo.
Si se rehace "el Manual de Lanzamiento" dónde
se haga hincapié en el respeto y diálogo con los
diferentes actores, ayudará a mucho a crecer de
manera pacífica y no de forma tan abrupta,
ayudará a una mejor implentación
Sí yo fuera responsable de tomar la decisión final, ésta sería:
Me iría por mi opción 3 que conlleva las otras dos en la práctica.

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