Programa: PCG-TIJ - 3 Sesión: Seminario de comunicación

Eduardo Ruíz Velasco Ceballos Caso: RELACIONES ENTRE COLEGAS (A)

Equipo: No asignado
Fecha actualizado:2022-01-16 22:59:20 Fecha consulta: 2022-01-16 22:59:23

Hechos Problemas
Personaje: 1) El problema es la forma como se asumen "las correcciones". Pareciera
Pablo que son amenazas en lugar de oportunidades para ser mejor.
1) Hace tres años terminó MBA. 2) Tanto daño hace el querer mantener una imagen que se nos ha
3) Trabaja como gerente de marketing en la filial de España de una incrustado, que el mejor es el que no se equivoca, el que no comete
empresa multinacional de producción de bienes de consumo. errores. Que ciega por completo que la ayuda se ve como amenaza.
3) Seis meses atrás, recibe el encargo: reeditar una revista destinada a
cliente importantes y que había estado durante un tiempo fuera de
circulación. Alternativas de Solución

Situación: 1) Pablo necesita desaprender y aprender a ver desde otro punto de vista.
1) Después de varias propuestas para el proyecto de la revista, fue Es necesario escucharse y asumir lo que le provoca. Para poder encontrar lo
aceptada una de ellas para salir a la luz. que realmente es importante.
2) Pablo se sentía muy satisfecho por el resultado.
3) Pablo atribuye su trabajo, en buena parte a la excelente evaluación anual
que había recibido por su director inmediato.
4) Recibe, Pablo, un ejemplar de la revista con una nota, escrita a mano por
el director general que decía: "Ver correcciones"
5) Correcciones en tinta roja, acompañadas por un informe de Marta, que
tenía proco tiempo, y además estaba a su mismo nivel pero en otra área de
negocio.
6) Pablo lo toma con rabia, y personal. No entiende porque ella no se dirigió
primero con él, en lugar que con el director general.
7) Pablo desestima, las observaciones y las pone en duda.
8) Decide que tiene que afrontar el asunto con firmeza. Ve como si tuviera
que reparar el daño sufrido: La pérdida de consideración ante sus
colaboradores y sus jefes. ANTE EL MISMO DG.
9) Hasta sentía el deber de dar a Marta una lección que no olvidara.
10) Empezó a pensar el modo de actuar.

Análisis de alternativas
Ventajas Desventajas Acciones para reducir los riesgos
 (Riesgos o Requerimientos)
Una riqueza para dejarse formar. Requiere "querer" Ser uno mismo y no estereotipos aprendidos.
Una oportunidad de crecer profesionalmente y Requiere apertura
como ser humano. Requiere dejar ser al otro, otro.
Es encontrarse con la "otreidad" tal como es y no
como quiero que esta sea.
Esto desarma totalmente lo que se ha entendido
a través de los años y que quizá no permite
descubrir el verdadero mensaje del "otro".
Sí yo fuera responsable de tomar la decisión final, ésta sería:
Verme en un espejo.

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