MARCO METODOLÓGICO

En esta sección del trabajo, se enuncian una serie de fases y procedimientos

necesarios para lograr el objetivo que se persigue, razones por las cuales corresponde
detallar de manera ordenada y lógica cada uno de los aspectos relacionados con la
metodología seleccionada para desarrollar el estudio, éstos deben estar justificados y
sustentados sobre la base de la literatura pertinente.
En la presente investigación se logra apreciar una investigación que se
fundamenta en el paradigma cuantitativo, con una modalidad de proyecto factible,
según Palella y Martins (2012), es aquel que asume la objetividad como única vía
para alcanzar el conocimiento. Considera el conocimiento científico como sinónimo
de descubrimiento de relaciones causales que existen entre los fenómenos” (p.44).

Fase I. Diagnóstica:
Esta fase inicial de la investigación tiene como propósito recoger la información sobre
el problema planteado. La misma comprende: la población y muestra, técnicas e
instrumentos para la recolección de los datos, validez y confiabilidad, así como el
procesamiento y análisis de la información, aspectos estos que se enunciarán y
presentarán en la sección respectiva.
Población y muestra
Población
Se entiende por población o universo de estudio, según Hurtado de Barrera
(2012),“el conjunto de seres que poseen las característica o evento a estudiar y que se
enmarcan dentro de los criterios de inclusión” (/p. 148). Por consiguiente, en la
presente investigación los individuos que se estudiaron estuvo conformados por seis
(6) empleados de la empresa Distribuidora Gladiador del Municipio Ospino, entre los
cuales se encuentran 2 chóferes, 1 administrador, 1 gerente general, 2 secretario.

Distribucion de la Población.
Cargo Cantidad de Personal
Gerente general. 1
Administrador. 1
Secretarios. 2
Choferes 2
 Total. 6

Muestra
En este sentido, Sabino (2014), define la muestra como: “una parte del todo que
llamamos universo y que sirve para representarlo”. (p.83). En la presente
investigación no se calculó muestra debido a que la población es pequeña y se puede
acceder a toda. Cuando se accede a toda la población se conoce como muestra censal.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Tecnica.
Para el desarrollo de la presente investigación, se obtuvo la información y los
datos necesarios mediante la técnica de la encuesta:Para la presente fase se consideró
la encuesta como técnica para recolectar los datos, la cual, Según Chávez (2007), la
encuesta se define como interrogar en forma escrita a un grupo significativo de
personas acerca del problema en estudio, para luego mediante el análisis cuantitativo
sacar conclusiones que correspondan con los datos obtenidos. En efecto es una técnica
de recogida de datos mediante la aplicación de un cuestionario a una muestra de
individuos.En este caso la encuesta fue aplicada al gerente general de la Distribuidora
Gladiador.
Instrumento.
Para la realización de la encuesta se utilizó el cuestionario como instrumento
que permite arrojar datos relevantes y significativos, susceptibles de ser sometidos
cuantificación y tratamiento estadístico, y está constituido por 10 preguntas, referidas
a las dimensiones e indicadores que permiten operacionalizar la variable estudiada.

Por otra parte Tamayo y Tamayo (2008), señala que “el cuestionario contiene los
aspectos del fenómeno que se consideran esenciales; permite, además, aislar ciertos
problemas que nos interesan principalmente; reduce la realidad a cierto número de
datos esenciales y precisa el objeto de estudio” (p. 124). Es decir es un instrumento de
investigación que consiste en una serie de preguntas y otras indicaciones con el
propósito de obtener información de los consultados.
De la misma manera, para la medición de las variables de estudios de la
presente investigación, se realizó la construcción de un cuestionario de frecuencia con
diversas preguntas.
 Validez y confiabilidad de los instrumentos.
Validez.
La validez de un contenido se conoce como un proceso que permite detectar si
el instrumento elaborado mide lo que se pretende medir, es decir, responde a los
objetivos de la investigación, las variables consideradas y el tipo de información que
se desea adquirir. De allí, Hernández y Otros (1998), señala que la validez de
contenido implica determinar si el instrumento mide efectivamente lo que se pretende
según criterio de los expertos. En ese sentido, agrega que es válido si los datos
obtenidos se ajustan a la realidad investigada. Por esta razón, para determinar la
validez de contenido de los instrumentos a emplear, se diseño un cuestionario guía de
observación, el cual se llevo a Juicio de Expertos.

Confiabilidad.
Una vez evaluado el cuestionario se realizaron los ajustes necesarios y se
procedió a aplicarlo a una muestra de 5 personas no pertenecientes a la población en
estudio (prueba piloto), para determinar la confiabilidad. Según Palella y Pestana
(2010), “es la ausencia de error aleatorio en un instrumento de recolección de datos.
Representa la influencia al azar en la medida”(p. 164).
El objetivo de esta prueba, es refinar el instrumento de investigación antes de su
aplicación definitiva: Con este procedimiento se verificara la operatividad del
instrumento a nivel del grado de comprensión del sujeto investigado. Además,
permitirá observar si el instrumento responde a los propósitos establecidos
inicialmente en la investigación, Para determinar la confiabilidad se utilizó el
Coeficiente Alfa (α) de Cronbach.
Para Ramírez (2007) Permite medir la consistencia interna del instrumento. Se
utiliza en la construcción de escalas donde no hay repuestas correctas e incorrectas
sino que cada entrevistado responde la alternativa que mejor representa su forma de
pensar sobre el objeto que se le pregunta (p.129)
En tal sentido, este coeficiente de confiabilidad se interpreta de manera muy
similar al coeficiente de correlación es decir, que el mismo puede oscilar entre los
límites -1 y +1. En algunos análisis puede obtenerse valores negativos y en la mayoría
de los casos su valor es positivo; por lo general, considera este autor, un coeficiente
de confiabilidad resulta aceptable cuando esta por lo menos en el limite superior
(0.80), de la categoría Alta, esto es: de -1 a O No es confiable; de 0.01 a 0.49 Baja
confiabilidad; de 0.50 a 0.75 Moderada confiabilidad; de 0.76 a 0.89 Fuerte
confiabilidad y de 0.90 a 1.00 Alta confiabilidad.

PROCEDIMIENTOS PARA EL ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS

RESULTADOS.

Los resultados obtenidos después de aplicado los instrumentos a la muestra de

estudio fue procesada a través de la estadística descriptiva, tales como análisis
porcentual, es decir, las frecuencias absolutas y relativas por ítems, estos resultados se
procesaron a través de cuadros por dimensiones e indicadores y diagramas de barras
en términos de porcentaje, lo cual permitió el análisis y la interpretación que conlleva
a la descripción de la variable realizando comparaciones y diferencias con la realidad
planteada,luego se procederá a formular una serie de conclusiones y recomendaciones
de la propuesta según la realidad detectada.
Según Hernández (2001), El investigador busca primero describir sus datos y
posteriormente efectúa el análisis estadístico para relacionar sus variables. Realiza el
análisis de estadística descriptiva para cada una de sus variables y luego describe la
relación entre estas.

Face II
El estudio de factibilidad es importante porque permite recopilar datos relevantes que
ayudan a predecir las posibilidades de éxito que tiene la realización del
proyecto, el trabajo de investigación se desarrolló por medio del análisis de los
aspectos, económicos y operativos que accedieron a comprobar la necesidad de dicha
propuesta tiene para la Distribuidora Gladiador

Estudio de factibilidad

Acorde al estudio previo se determinó la factibilidad técnica, económica y

operativa para el funcionamiento de un departamento con un mejor control interno
dicha
investigación arrojo lo siguiente:
Factibilidad económica

Dentro de esta factibilidad se pudo obtener como información que si se cuenta

con los recursos económicos, para poner en marcha el nuevo departamento a crearse
y manejar los gastos que ocasione el funcionamiento del mismo.

En lo concerniente a los ingresos económicos del personal que laborara en

dicho departamento, los mismos no ocasionaran gastos considerables puesto a que el
personal ya pertenece a la nómina de la Empresa por lo cual ya perciben sus salarios
por la jornada laboral, pero si se deberá hacer un reajuste para nivelar sus ingresos por
el nuevo cargo a ejercer.

Factibilidad operativa

La Distribuidora Gladiador., cuenta con el recurso humano capacitado, que puede

asumir la responsabilidad de los cargos que crearan en el nuevo departamento de
contabilidad, solo deberá establecerse la ubicación de los trabajadores en el nuevo
ambiente a crearse y definir sus nuevas funciones.

La propuesta se puede considerar factible ya que según los análisis efectuados

se demostró, que se cuenta con los recursos que se necesitan para la creación del
departamento de control interno.

FASE III. diseño de la propuesta

En esta fase se planteó la posibilidad de presentar Distribuidora Gladiador del

Municipio Ospino Estado Portuguesa, la creación de un departamento de interno
mucho mas organizado, con la finalidad de optimizar su funcionamiento
administrativo coadyuvando a la toma de decisiones y así promover la eficacia y
eficiencia en el control de sus operaciones contables.