Sesión # 1

Marketing de
Contenidos
+ Inbound
Marketing
Empezamos a las 7:25 p.m.
Hola, mi nombre es Sanae ;)

• 8 sesiones
• Nota final:

Tarea Proyecto
académica final
 Tarea Académica

01 Ejercicio grupal
Los ejercicios los hacemos en clase (la
idea es que no se lleven “tarea” a casa).

02 Subida al Q10
Solo uno por grupo lo sube al Q10
mencionando el nombre de los participantes.

03 Faltas
Si faltaste a clases tendrás que presentar
la tarea de forma individual.
 EXTRA

Puntos extra
en la nota final
por participación en clase.
 Proyecto Final

Resumen
Trabajo grupal

Seguir estructura (mini plan)

EXPOSICIÓN
Elegir marca
Presentación 8va. clase
Clases
OK, empecemos.
 1

Marketing
de
Contenidos
Para entender el marketing
de contenidos, primero
hagamos algunas
preguntas…
 ¿A cuánta información
estamos expuestos?

Cuando ves TV y ¿Le das click al ¿Qué haces con los ¿Bloqueas números
empieza la tanda botón de “Omitir” correos que llegan a desconocidos? ¿O
comercial, ¿qué en los anuncios de SPAM? simplemente dejas
haces? Youtube? que suene?
 Abrumadora
cantidad de
información…

INFOXICACIÓN
Pero el problema no son los anuncios o los
contenidos comerciales.
El problema es que solo le hablas de tus
productos a los usuarios…
Y ya están cansados.
¿Pero cómo llegamos a un
usuario cansado de lo
mismo?

MARKETING DE CONTENIDOS
¿Qué es el marketing de contenidos?

Estrategia enfocada en generar y distribuir

contenido de valor, relevante y consistente…

CONTRATO

para atraer y retener al target

con el objetivo de convertirlos en
clientes en el futuro.
 ¿QUÉ BUSCAMOS?

1 EMOCIÓN 2 CONFIANZA 3 RELACIÓN

 CREAR RELACIÓN

1 EMOCIÓN 2 CONFIANZA 3 RELACIÓN

Interés | Curiosidad | Humor | Intriga Educar | Entretener | Acompañar Cerrar | Convertir | Fidelizar
BENEFICIOS
DEL MARKETING
DE CONTENIDOS
ATRAE LEADS

Una buena estrategia de

contenidos puede llevarte a
conseguir leads que podrían
convertirse más adelante en
clientes y a un coste menor.
+ ALCANCE

Un buen contenido tiene mayor

posibilidad de ser compartido,
esto genera un mayor alcance y
visibilidad de marca.
SEO

Una adecuada gestión de

contenidos en tu web con
técnicas SEO permite
posicionarte en los resultados
de búsqueda.
EXPERTO

Un buen contenido puede

posicionarte como experto en tu
rubro, lo que genera confianza
en el usuario y posicionamiento
de marca.
INBOUND MARKETING

Atrae, conecta, encanta

ORIGEN

2004: usuarios ya no
toleraban los anuncios
invasivos y, de hecho, habían
descubierto cómo ignorarlos.
2005: crean Hubspot | CRM.

2010: Libro que

enseña la
metodología que
crearon y
bautizaron como
“Inbound
Marketing”.
Hay que empoderar a las empresas
de todo el mundo para que dejen
de molestar a los clientes, los
ayuden y vuelvan a centrar su
atención en ellos.

HUBSPOT
INBOUND MKT
Basado en la atracción
OUTBOUND MKT
Basado en la interrupción
OUTBOUND MKT INBOUND MKT

COMUNICACIÓN

UNIDIRECCIONAL MULTIDIRECCIONAL
Se lanza un mensaje y el usuario no Se lanza un mensaje y el usuario sí
puede responder. puede responder.
Mensaje de marca a usuario. Incluso se puede generar una
interacción entre los mismos
usuarios.
OUTBOUND MKT INBOUND MKT

CONTENIDOS

PROMOCIONAL
Marca busca vender usando
técnicas intrusivas:
compra, compra, compra.
EDUCATIVO
Se busca generar contenido útil y
relevante para entablar una
relación, no se busca la venta
inmediata.
OUTBOUND MKT INBOUND MKT

RELACIÓN CON
CLIENTE

PERSIGUE
Persigue al usuario con contenido
promocional invasivo y molesto.
SEDUCE
Con contenido relevante y que
despierta interés, se busca seducir al
usuario y que sea este quien nos
busque
OUTBOUND MKT INBOUND MKT

MEDICIÓN

DIFÍCIL 100% MEDIBLE

No siempre se puede medir Toda acción es medible gracias a las

eficazmente los resultados herramientas de las que
obtenidos del outbound mkt disponemos actualmente.
 !
Se trata de darle el poder al cliente
para que tome las decisiones
correctas por sí mismo.

Y DE ACOMPAÑARLO DURANTE
TODAS LAS ETAPAS DE SU
PROCESO DE COMPRA.
MKT CONTENIDOS
Estrategia
FASES DEL
INBOUND MKT
 METODOLOGÍA INBOUND MKT

ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR

EXTRAÑO VISITANTE LEAD CLIENTE PROMOTOR

 FASE DE ATRACCIÓN
EXTRAÑO A VISITANTE

ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR

EXTRAÑO VISITANTE
FASE DE ATRACCIÓN | EXTRAÑO A VISITANTE
 FASE DE CONVERSIÓN
VISITANTE A LEAD

ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR

VISITANTE LEAD
FASE DE CONVERSIÓN | VISITANTE A LEAD
 FASE DE CIERRE
LEAD A CLIENTE

ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR

LEAD CLIENTE
FASE DE CIERRE | LEAD A CLIENTE

A VENTAS
 FASE DE DELEITE
CLIENTE A PROMOTOR

ATRAER CONVERTIR CERRAR DELEITAR

CLIENTE PROMOTOR
FASE DE DELEITE | CLIENTE A PROMOTOR

SIGUE ENAMORANDO
VEAMOS UN
EJEMPLO
KAREN SANDRA

Tiene una escuela de

Está estresada por el
yoga que ayuda a las
trabajo y necesita hacer
personas a tener una
actividades que le
mejor salud física y
permitan relajarse.
espiritual.
Recurre a Google
para buscar
consejos sobre
cómo relajarse.
 FASE DE ATRACCIÓN
EXTRAÑO A VISITANTE

Allí consigue un
buen artículo sobre
técnicas de
relajación que
Karen escribió en su
blog.
 FASE DE CONVERSIÓN
VISITANTE A LEAD

A Sandra le gustó mucho el artículo y le fue

de gran utilidad. Hace clic en el CTA que
está al final del artículo, el cual la lleva a
una landing page que le ofrece una breve
video clase sobre los beneficios del yoga
para la salud.

Cree que dicha información le será útil, así

que envía su nombre y dirección de e-mail;
a continuación, descarga la videoclase.
 FASE DE CONVERSIÓN
VISITANTE A LEAD

Impresionada con la
información que da Karen en
el video, Sandra vuelve al sitio
de ella al día siguiente para
seguir buscando información
y tips.

Se da cuenta de que Karen

ofrece clases de yoga pero
también que todavía no está
lista para inscribirse.
KAREN

SANDRA
Aplicando el inbound marketing, Karen envía e-mails personalizados según sus
intereses para cuidar su relación con ella a través del tiempo. Envía material
descargable adicional gratis a cambio de algunos datos más.
 Unas semanas más tarde Sandra
PLANES vuelve al sitio de Karen.

Esta vez está más cerca de

matricularse pero aún no lo ha
decidido.

Visita la página de precios.

Después de que Sandra visita la página de
precios, un vendedor en la escuela de
Karen asignado a Sandra recibe una
notificación de parte de su CRM
informándole de la visita.

El representante de la escuela contacta a

Sandra y al día siguiente se cierra la
matrícula.

¡Listo!
¡Karen celebra la
nueva venta!

Y a Sandra le emociona esta

nueva aventura y tener una
mejor calidad de vida.
 Karen sigue
engriendo a su
clienta
EL SECRETO DEL
INBOUND MARKETING

Contenido

Persona Relevancia

JOSHUA BELL – VER VIDEO Momento

PERO ANTES…
 BONUS

HOJA DE HERRAMIENTAS