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Daniel Colombo

50 formas
de encontrar clientes
de coaching

Las claves prácticas para establecer tu negocio exitoso,


tender redes y aumentar tu reputación
¡Hola!
Es un gusto poder compartir contigo algunas experiencias acerca del negocio del
coaching.
Reforzando conceptos, quisiera que pienses en estos 12 aspectos que resultan
esenciales para que tu negocio funcione:
 La demanda de servicios de coaching ha crecido más de un 55% en los
últimos dos años
 Esto significa que SIEMPRE hay personas dispuestas a invertir en procesos
para su mejora personal y profesional.
 Conseguir CLIENTES de coaching depende EXCLUSIVAMENTE DE TI.
 No depende de las circunstancias, crisis, situaciones coyunturales, etc.
 Te sugiero personalizar al máximo los vínculos y generar experiencias
centradas en el cliente, para lograr su total satisfacción (incluso superando
sus expectativas iniciales). LOGRA / HAZ QUE EXPRESEN LO SATISFECHOS QUE
ESTÁN.
 Debes definir con total precisión tu “buyer persona” (cliente ideal). Si tu
definición es difusa, el resultado también lo será. 2
 Necesitas definir con absoluta claridad y transmitir tu PROPUESTA DE VALOR
permanentemente.
 Se requiere reforzar constantemente y sostener a lo largo de los años tu
MARCA PERSONAL: sin esto posiblemente será más difícil lograr tu
posicionamiento.
 Construye tu reputación profesional, que será tu aval.
 No alcanza con tener una certificación o un título: el mundo quiere
resultados. Si tus procesos no acompañan a generarlos en los clientes, los
clientes no hablarán positivamente de tu desempeño.
 Más del 50% de los clientes de coaching se consiguen por referidos a partir
de tu desempeño profesional.
 Tu impecabilidad, congruencia, valores éticos y calidad profesional es clave a
la hora de desarrollar tu negocio.

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50 lugares donde vas a encontrar clientes de coaching

A continuación, encontrarás 50 lugares en los que he conseguido clientes. Es apenas


un listado breve de puntos de contacto donde podrías hallar a personas con interés
potencial en tu actividad.
Por ejemplo, he conseguido varios clientes conversando en aeropuertos, y en vuelos
durante viajes a distintas ciudades y países.
Algunos números: Hasta ahora he trabajado con más de 2600 empresas clientes de
las industrias más diversas, en 18 países. En cada empresa, por lo general hay más de
una persona que puede contratarte.
En forma directa, he tenido el honor de conocer y acompañar a más de 1 millón de
personas en distintos formatos. Esto abarca desde encuentros de coaching ejecutivo
1-to-1 hasta conferencias de motivación y congresos para empresas, con dinámicas
de coaching en estadios con 15 000 personas.
Conclusión: Muchas de las personas que me conocieron en eventos, luego se
convirtieron en clientes.
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Como ves, el límite lo pones tú.

• ¿Dónde están tus clientes? 50 lugares para empezar a montar


tu negocio rentable de coaching

1. Grupos de Meetup
2. Grupos de práctica de idiomas, oratoria, gimnasia, etc.
3. Eventos Universitarios
4. Eventos en Bibliotecas
5. Eventos de Networking de Negocios
6. Eventos para Mujeres de Negocios
7. Cámaras de Comercio
8. Empresas de todo tamaño y actividad
9. Asociaciones de organizadores de eventos y convenciones
10. Eventos de Negocios
11. Eventos de gobiernos
12. Clubes Rotarios
13. Club de Leones
14. Eventos para Jóvenes Profesionales

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15. Eventos para emprendedores/as
16. Clubes sociales / entretenimiento comunitario
17. Ligas Deportivas (Tennis, Golf)
18. Ferias
19. Gimnasios
20. Asociaciones de Intercambios Profesionales de tu actual o pasado empleo
21. Organizaciones Benéficas Locales
22. Conferencias
23. Campañas/Partidos Políticos
24. Galas
25. Clubes de Libros
26. Inauguraciones de Negocios/Empresas
27. Iglesias de todo tipo
28. Cursos presenciales y online
29. Formaciones gratuitas en tu ciudad
30. Ceremonias de graduación
31. Instituciones y asociaciones profesionales
32.
33.
Medios de comunicación
Divulgación en tu vecindario
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34. Eventos benéficos
35. Cocktails de todo tipo
36. Stands en ferias y exposiciones
37. ONGs
38. “Degustaciones” de coaching de 15 minutos
39. Presentaciones de libros
40. Redes de contactos de toda tu vida
41. Reencuentros con colegas de estudio / profesión
42. Almuerzos de relacionamiento
43. Speaker en congresos virtuales y presenciales
44. Asociación de Asistentes Ejecutivos/as (Secretarias/os)
45. Embajadas, consulados.
46. Clubes de directivos de negocios (ej. IDEA, Vistage y similares)
47. Relacionamiento con escuelas, universidades, sistemas de salud, etc.
48. Relacionamiento con asociaciones de recursos humanos/talento
49. Partnership o sponsor en eventos de alta exposición local, zonal, nacional
50. Relacionamiento con figuras públicas

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¿Por dónde empezar?

Check list práctico

1. Define tu cliente ideal.


2. Establece tu estrategia día a día. (metas SMART, Marca Personal, Portfolio de Servicios,
Medición de resultados con indicadores -KPI-, etc.)
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3. Haz al menos 5 contactos nuevos diarios para mostrar tus servicios, presentar propuestas y
relevar necesidades
4. Por semana: 1 vivo en alguna de tus Redes Sociales + 1 participación en la que logres que te
inviten + 1 innovación basada en tu creatividad para distinguirte en tu segmento.
5. Prepara las propuestas en forma profesional: no improvises.
6. Repite el proceso durante 12 semanas consecutivas.
7. Evalúa el resultados luego de hacer esta acción continuadamente durante 90 días,
trabajando al menos 4 horas por día en prospección de lunes a sábados. (¡Sin saltearte
ningún día!).
8. Escríbenos contándonos cómo te fue en tu desarrollo de negocio siguiendo cada uno de
estos pasos.

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Cómo hacer networking: 10 pasos fundamentales
¿Cómo vas hasta aquí? Te invito ahora a profundizar en las tácticas para establecer
redes en esos lugares donde puede estar esperándote tu próximo cliente.
En el mundo actual, la estrategia del networking es fundamental para tu desarrollo
profesional. Se trata de crear una red de contactos con personas que tienen
intereses parecidos a los tuyos, con el fin de aprender, intercambiar, y descubrir
oportunidades de trabajo y de negocios que puedan potenciar su perfil laboral.
El networking se construye progresivamente, y puedes hacerlo a través de las redes
sociales, especialmente aquellas dirigidas al mercado de profesionales, como
LinkedIn; y también en reuniones, eventos, capacitaciones, clubes y asociaciones
representativas de tu actividad. Puedes hacerlo en forma virtual como presencial, e
incluso a través de terceras personas que te introduzcan ante las personas
adecuadas.
El resultado se obtiene en el tiempo, luego de un proceso permanente, ya que de
nada sirve activar una red si desistes al primer tropiezo, o hacer dos o tres contactos
y abandonarlo. Es necesario persistir y ensayar caminos alternativos para lograr
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establecer tu propia red con la que contarás desde ese día en adelante.

• Cómo crear una red de contactos profesionales


Para encarar este proceso será necesario:
- Conocer muy bien tu mercado y al que quieres dirigirte;
- Tener las metas claras;
- Un perfil profesional sólido y consistente;
- Ayuda mucho tener tu marca personal establecida;
- Investigar e indagar previamente y en forma constante,
- Y una oferta de valor (lo que tú tienes para entregar a la red) interesante y
diferente a lo existente.
Puedes comenzar con los contactos que ya posees, por ejemplo, tus compañeros de
estudios, colegas profesionales con los que trabajaste, ex empleadores, tus vecinos y
conocidos en general que estén alineados con tu perfil.
Hay una creencia que da a entender que networking se trata solamente de vender y
obtener beneficios para uno: nada más alejado de la realidad. Incluso es
contraproducente querer vender de inmediato, sin dar la oportunidad de que la otra

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persona descubra algo interesante en tu perfil profesional. Recuerda que el objetivo
del networking es potenciarse mutuamente.

• Ventajas del networking


Si aún estás dudando, verifica estos cinco aspectos para ver si resultan de interés
para ti:
- Aumenta la visibilidad de tu marca personal, emprendimientos y empresas.
- Abre oportunidades que, de otra forma, no conocerías.
- Ayuda a pensar diferente, observando hacia dónde van las tendencias.
- Potencia tus habilidades de comunicación y empatía.
- Contribuye a que obtengas información valiosa de distintas fuentes para
luego procesar y crear modelos propios que aumenten la competitividad en
tu segmento.

• Las 10 reglas para tener éxito en el networking


Para ayudarte a hacer networking he creado estas diez reglas que pueden servir de
guía:
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1. DA PARA RECIBIR. Es necesario tener en claro qué vas a aportar a los demás,
a través de fomentar la relación durante un buen tiempo. Las personas y
empresas están dispuestas a abrir puertas a quienes se ganaron su confianza.

2. AGREGA VALOR. Este punto es clave, porque todo networking parte de un


interés genuino de tu parte por relacionarte, y de la otra para establecer
vínculos. Empieza indagando siempre qué necesitan los demás, y no
antepongas tu ansiedad por vender o conseguir algo antes de mostrar tu
valía.

3. DEFINE TU SEGMENTO. Como habrás observado, necesitas conectar


internamente con tu sentido y propósito de antemano para no desviar tus
esfuerzos en el networking. Conocer a las personas implica interesarte por
ellos y ayudarlos a conseguir SUS objetivos: esta táctica es prácticamente
irresistible para que, luego, te presten atención e incluso te ayuden o
aconsejen.

4. SEGMENTA. No todas las personas serán un público objetivo, como le


llamamos en comunicación. Aprovecha tus diferenciales para conectar en red
con quienes sepan apreciarlo. Y no hay un networking igual a otro: necesitas
diseñar estrategias diferentes para cada persona. Por ejemplo, no es lo

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mismo relacionarte con el gerente de una empresa que con los miembros de
la comisión directiva de una asociación profesional, o con head hunters.
5. TOMA LA INICIATIVA. En este punto quisiera ser enfático: si no te mueves no
va a suceder nada. Se trata de generar una red viva, en permanente
transformación. Mi sugerencia es que empieces haciendo 5 contactos nuevos
por semana presenciales o virtuales, y 5 más por día a través de las redes
sociales, siempre en forma personalizada. Todo esto durante un año seguido,
y luego evalúa los resultados.

6. RESPETA EL ESPACIO. No invadas a los demás; en cambio, busca integrarte


naturalmente. Recuerda que insistencia no es lo mismo que persistencia, y
justamente esa es la cualidad que debes desarrollar en el networking exitoso.
También entrénate en aceptar los “no” como respuesta.

7. TRANSPARENCIA. Al crear tu red de contactos es necesario que tu


honestidad y buenas intenciones estén siempre presentes, por más que otros
quizás no se comporten así contigo. Para esto, establece reglas claras; por
ejemplo, si quienes hacer una oferta comercial pregunta primero, y, claro
está, no quieras aprovecharte de los demás ni tomar ventajas.
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8. AGILIDAD Y NECESIDAD. Como comentaba anteriormente, el networking es
un proceso que lleva tiempo. Una vez que se pone en marcha, las
interacciones son rápida y ágiles. Para darle un empujón, puedes aprender a
detectar las oportunidades de crear un sentido de necesidad, despertando
curiosidad, entregando información, invitando, compartiendo.

9. ENTRÉNATE EN EXPONER TUS IDEAS. Dentro de las habilidades blandas,


todas te servirán para hacer networking. Puedes trabajar con mapas
conceptuales para organizar tus ideas y la forma de compartirlas con las
demás personas. También sugiero que desarrolles distintas estrategias y
materiales de presentación, que debe estar actualizado y disponible. El
objetivo es conquistar un espacio en ese inmenso mundo de tu red
profesional, y destacarte por tus méritos, solvencia y diferenciales.

10. SOSTÉN LAS RELACIONES. La calidad humana es esencial, por cuanto no se


puede hacer networking siendo una mala persona. Busca que tus vínculos
sean perdurables, a través de generar relaciones honestas. La autenticidad,
que es lo opuesto a crear un personaje de tu rol profesional, es el valor
interno que puede ayudarte a hacer vínculos duraderos.
Siguiendo estos pasos podrás establecer una red de contactos profesionales de
calidad que potenciará tus competencias y cualidades, y podrás alcanzar más
eficazmente tus objetivos en base a tus cualidades, persistencia y determinación.

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10 claves para construir y mantener tu reputación
personal y profesional

Como seguramente ya has tomado consciencia, otro aspecto fundamental de la


captación de clientes al montar tu negocio rentable de coaching, es construir
progresivamente una excelente reputación profesional.
Se llama reputación a la consideración, opinión o estima que se tiene a alguien o
algo. El concepto está asociado al prestigio. En el ámbito personal y también
profesional, mantener una buena reputación guarda relación, fundamentalmente,
con el comportamiento y lo que los hechos y percepciones van mostrando a lo largo
del tiempo.
Como no somos dos seres distintos, sino uno solo manifestando distintas
expresiones del ser y del hacer, lo recomendable es que sean congruentes.
Al igual que la imagen, construirla es un proceso paulatino de muchos años; aunque
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perderla es sólo cuestión de un segundo.
Asociado muchas veces a la marca personal -es decir, los atributos y cualidades
positivas que tienes y que los demás perciben de ti-, hay una definición que dice que
también es aquello que las otras personas dicen de ti cuando no estás presente.
Desde la perspectiva profesional tener una buena reputación siempre es favorable,
al igual que en la vida cotidiana, cuando los demás interactúan contigo sabiendo que
eres una persona de quien aprender y confiar.

• ¿Se puede recuperar una reputación dañada?


La reputación dañada jamás se recupera del todo, aunque puede mejorarse. Por más
que te esmeres en salir a desmentir aquello de lo que se te pueda acusar, o a marcar
una postura contraria a lo que has dicho como para lavar tu imagen, las personas se
quedan siempre con la primera impresión.
Así, la reconstrucción de la reputación es una tarea profesional que te involucra
directamente, puesto que debes trabajar nuevamente desde cero en reconstruirla
paso a paso, cambiar profundamente y articular una serie de recursos internos e
internos que, quizás en algunos años, puedan ser consistentes en ti y hacia afuera.

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Los motivos para perder la reputación son múltiples, y dependen directamente de
las circunstancias. Uno de los principales factores es la falta de credibilidad a partir
de acciones que los demás interpretan como incorrectas, o por graves errores
cometidos. El caso típico es de personas del ámbito político, empresarial o cualquier
profesional corrupto/a que, por más que se esfuerce en torcer esa imagen, le será
realmente difícil lograrlo: es una mancha que queda para siempre, por más buenas
intenciones que tengas.
Además, contribuye la ausencia de marco de confianza, por lo cual es muy posible
que las personas no quieran saber nada contigo, aunque no te conozcan. Tus
seguidores dejarán de leerte en las redes sociales, y aquellos que te amaban pasan a
odiarte de un momento a otro.

• Las 10 claves para construir tu reputación

1) Construye tu imagen paso a paso. Cuando cualquier persona no tiene un


punto de vista formado acerca de su reputación, se pierde en situaciones que 10
le juegan la contraria. Puede ser una persona trabajadora de la construcción,
considerado un muy buen experto en albañilería; o la más alta autoridad de
un país. No importa el lugar que ocupes: sí es relevante lo que haces
relacionalmente con los demás. Para construir tu imagen necesitas articular
todos los elementos interiores y exteriores. Esto lleva años. Maneja bien tus
comunicaciones; observa los resultados de la vida; percibe cómo te ven los
otros, y si eso tiene que ver con tu auto imagen íntima -lo que tú mismo
piensas acerca de ti-. Si hay un espejo que deforma, posiblemente puedas
ajustar mejor las cosas.

2) Fama no es igual a prestigio. Otra confusión frecuente es que hacerse


famoso te trae la reputación positiva por añadidura; y no es así. La fama es
efímera, es como una comida rápida al paso. El prestigio se macera con el
tiempo, y tiene cimientos más sólidos que pueden apuntalarte, incluso, si
tienes un resbalón en la confianza pública. Observa desde dónde quieres
posicionarte.

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3) Elige el reconocimiento: así también puedes ser popular. Muchas personas
de todos los ámbitos anhelan ser populares bajo el pretexto de “quiero que
me quieran”. Además de que, quizás, estén ocultando algo interno que no se
animan a experimentar desde chicos -la búsqueda del afecto genuino que
ahora quieren proyectar de adultos-, el estar todo el tiempo pendiente de
agradar a los demás puede transformarte en otra persona. Serás alguien que
quiere satisfacer a los demás, en vez de empezar contigo. En cambio, puedes
buscar ser reconocido o reconocida como notable en tu segmento o
actividad, y, desde allí, adquirir ese viso de popularidad que será más
consistente.

4) Trabaja en distintos frentes al mismo tiempo. La reputación abarca imagen,


espíritu, constancia, mensaje y contenido, habilidades, talentos que te hacen
especial, compartir con otros, enseñar, guiar y liderar; crear valor a partir de
tu actividad, y proyectar eso en el tiempo. Pon en marcha todos estos
aspectos a la vez, para ir construyendo tu reputación personal. 11
5) Contrata a los mejores profesionales. Como no somos expertos en todo será
necesario contar con buenos profesionales para acompañarte en la
construcción de tu reputación. Disciplinas como la comunicación, relaciones
públicas, diseño, asesores de imagen, coach, media-trainers, además de
quienes te permitan aprender más y mejor sobre tu campo, serán de utilidad
en este proceso. Empieza siempre por ser tu mism@: no inventes un
personaje, porque, a la larga, las demás personas se dan cuenta. En
reputación, la clave es ser genuino e íntegro.

6) Trabaja en tu interior, no sólo en lo que muestras. El camino hacia tu éxito


personal y profesional se construye de pequeños pasos y gestos cotidianos.
No es posible hacerlo de un día al otro, como piensa mucha gente estancada
en su mediocridad. Y, además, lo que el otro ve oculta todo tu esfuerzo y
dedicación de años. Por eso necesitas trabajar desde tu interior, para
fortalecerte y proyectar, desde allí, tu mejor versión.

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7) La imagen y la comunicación no es todo. La reputación se asocia muchas
veces a la imagen proyectada y a cómo se comunica. Sin embargo, esas son
herramientas complementarias. Si no hay un “buen producto”, como se dice
en marketing, de nada servirán. Empieza por hacer tu plan de vida, tu
estrategia y tu visión personal proyectado en el tiempo. Construye en
múltiples frentes, como leíste más arriba, y coloca cada ladrillo paso a paso.

8) Ten coherencia total e integridad. Estos dos valores van de la mano y son los
que te permitirán que, tú mismo y los demás, te vean como un “todo”
abarcativo y potente. Dirán “¡Qué distinta es esta persona!”, “¡Cómo me
gustaría saber cómo lo hace!”, yendo más allá de tu imagen externa.
Recuerda: lo que piensas, lo que dices y lo que haces deben estar en
concordancia como base para tu reputación.

9) Descubre tus diferenciales. Trabaja por metas cortas, medianas y largas, y


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apóyate en tus diferenciales, la ventaja competitiva a través de la cual
proyectas tu hacer en el mundo. Si quieres construir un sello propio con
reputación añadida, necesitas hacer esto diferente a los demás.

10) Haz revisiones periódicas de tu imagen. ¿Sabías que las células del
tegumento que recubre el cuerpo se renuevan cada 20 o 30 días? Eso
significa que a lo largo de la vida estrenamos pellejo alrededor de mil veces.
Revisa cada seis meses tu imagen y tu trabajo consciente en la reputación,
interna y externa. Si te abocas a un trabajo de desarrollo personal, como el
coaching o una buena psicoterapia, o cualquier corriente que te parezca
apropiada, ya lo harás hacia dentro. Lo mismo podrás revisar hacia fuera.
¿Qué devuelve el entorno? ¿En qué forma podrías ser más efectivo? ¿Cómo
proyectas tus valores al mundo? Estas preguntas son buenos disparadores.

Deseo que este material sea de inspiración, motivación y entusiasmo, para que
puedas auto-liderar tu negocio exitoso de coaching y lo expandas al nivel más alto
que quieras alcanzar. ¡Todo lo mejor!

© Daniel Colombo

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Perfil Daniel Colombo
Daniel Colombo es Facilitador, Máster Coach experto en CEO, alta gerencia y equipos; experto en comunicación
profesional; Mentor de ejecutivos y emprendedores; Speaker internacional; y facilitador de procesos de cambio.
Media-coach de políticos y ejecutivos con más de 2500 profesionales entrenados sólo en esta disciplina; experto
en Oratoria moderna.

Se ha formado a nivel internacional como coach ejecutivo, coach organizacional, Programación Neuro Lingüística,
Neurocoaching; Coach Profesional certificado por ICF; coach, speaker certificado y miembro del John Maxwell
Team (Estados Unidos).

Ha sido reconocido como LinkedIn Top Voice América Latina y Mentor Honorífico por la Red Global de Mentores.
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Autor de 32 libros, entre ellos “Sea su propio jefe de prensa” “Historias que hacen bien”,); “Abrir caminos”, y una
colección de 6 libros y DVD, “Comunicación y Ventas” con Clarín de Argentina, y la colección “Coaching Vital”: “El
mundo es su público”, “Oratoria sin miedo” y “Quiero vender” (Hojas del Sur). Con Amazon Books: “Innovación
Emocional”, “100% Coaching”, “Ámate más, vive mejor”, “Marca Personal”, “Oratoria para todos” y “El ABC del
Storytelling”. También, “Media-Training”, manual práctico para voceros ante los medios,y "Organiza tu tiempo, y
disfruta de la vida".

Ha brindado más de 800 conferencias en 18 países, llegando al millón de personas entrenadas. En todas sus redes
sociales tiene centenares de miles de seguidores. Conduce y guía equipos de alto rendimiento en empresas
nacionales e internacionales.

Ha asesorado y trabajado junto a más de 2600 empresas incluidas las del Fortune 500, y dirigido su compañía de
relaciones públicas durante 20 años.

Escribe regularmente en más de 20 medios de Argentina y diversos países. Podcast en Spotify, Google Podcast,
iTunes, Wetoker.com y Todo Noticias. Su canal de YouTube sobrepasa los 160.000 suscriptores.
Web: www.danielcolombo.com

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielcolombo/

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