Marketing Nutricional

Clase #2
Docentes:
Jimena Muñoz
Koral Gutiérrez
 Repasemos la clase
anterior: Comunicación
no verbal
Hablemos del
proceso de la
comunicación
 • Emisor: Quien emite el mensaje.
• Receptor: Quien recibe el mensaje.
• Código: Conjunto de señales o signos que forman el
mensaje.
Elementos del • Mensaje: La información a transmitir.

proceso de • Canal de comunicación: El medio por el cual se

transfiere el mensaje (telf, correo, mensaje de
WhatsApp, etc).
comunicación • Ruido: Interferencias en el proceso de comunicación.
• Retroalimentación: Respuesta del receptor cuando ha
recibido el mensaje.
•
 • Es la persona, empresa, organización
que transmite un mensaje.

Emisor
• Este transmite un mensaje a través
de un canal hacia un receptor.
• Para que el mensaje se transmita de
forma exitosa, el emisor debe usar el
mismo canal y código que el receptor.
 • Es la persona (o grupo) al cual se
dirige el mensaje.
• Puede ser un oyente, lector o

Receptor espectador.
• Este debe estar en condiciones de
recibir el mensaje, teniendo un
canal de comunicación activo y
evitar distracciones.
 • Es un sistema de señales o signos que se utilizan
para poder transmitir un determinado mensaje.
Ejemplos de códigos:

Código • Un idioma con su gramática, ortografía y signos.

• Señales de tráfico.
• Lengua de señas
• Sistema braille.
• El idioma de un mensaje que nos han enviado.
 • Contiene la información que manda el
emisor al receptor a través de un canal
de comunicación. El mensaje traslada
una idea o concepto a comunicar a través

Mensaje
de un código conocido por ambos.
• Puede ser verbal, no verbal, visual o
escrito.
• Ejemplo: El contenido de un mensaje,
una noticia, una notificación en el celular,
información, etc.
 • Es el medio por el cual se
transfiere el mensaje entre el
emisor y el receptor.
Canal de Ejemplos de canales:
• El aire en una comunicación oral.
Comunicación
• El teléfono celular.
• La television.
• Un correo electrónico.
 • Es una interferencia en el proceso de
comunicación, la cual puede hacer que
no sea fluida o incluso que la llegue a
interrumpir.
Ejemplos:

Ruido • Distracción al leer un texto.

• Caída de internet durante una clase
virtual.
• Dificultades al escuchar una
conversación.
Ejemplo: Proceso de Comunicación
 Ejemplo:
• https://www.youtube.com/watch?
Proceso de v=KujFJsEOPTs
Comunicación
¿Qué es • Es una oportunidad para compartir
un resumen rápido de nuestro

un trabajo y propuesta de valor.

• Nos permite establecer una

elevator
conexión real que puedas usar más
adelante en el camino.
• Debemos tenerlo listo para generar
Pitch? oportunidades de Networking.
 Preguntas • ¿Quién eres y qué haces?
que nos • ¿Qué problemas resuelves y quién
los tiene?
ayudan a • ¿Qué beneficios consigues para
tus clientes?
construir • Demuestra lo que dices.
un Elevator • Pídeles algo.

Pitch
¿Quién
eres y
• Para contestar a esta pregunta,
define tu público objetivo.
• Ten claro tu valor agregado, tu
quién diferencial, tus talentos.
• Define tu propuesta de valor.

haces?
 ¿Qué • Aquí tienes que conocer los
principales retos y necesidades de
problemas tu público objetivo para así
entender cómo resolver sus
resuelves problemas.

y quien los • ¿Cuál es tu valor agregado al

solucionar sus problemas?

tiene?
 ¿Qué
beneficios • Este es el principal componente
de tu elevator pitch, ya que así das
a conocer los beneficios de tu
consigues producto/servicio.

para tus • Muestra lo que realmente puedes

cumplir.
clientes?
 Demuestra • Aquí puedes dar datos de tu
todo lo que trabajo, mencionar casos de éxito,
cómo les ha ido a tus clientes.
dices en tu • Ej: Gracias al plan nutricional que
le mandé, mi cliente perdió 15
Elevator kilos.

Pitch • Termina con un call to action.

Ejemplos de Elevator Pitch
• https://www.youtube.com/watch?v=2b3xG_YjgvI
• https://www.youtube.com/watch?v=uv35
• https://www.youtube.com/watch?v=_9WdwiO97Ic7YzY7-k
Tips para elevator pitch
• Sé tu mismo/a!
• Practica utilizando el cronómetro. Recuerda que solo dura 2
minutos. No puede ser menos ni ser más.
• No grabarlo en modo selfie, si tienes un trípode o aro de luz,
úsalos.
• Practica todas las veces que sea necesario.
Tips para
elevator pitch
 • Grabar nuestro propio Elevator Pitch.

Tarea • Duración: 2 minutos, no en modo

selfie.

académica • En el elevator Pitch responder la

siguiente pregunta: ¿Por qué me

#2 debes contratar como nutricionista?

• Fecha de entrega: Jueves 7/4 a la
medianoche.
Práctica • Escribir la estructura de nuestro
elevator pitch. Tiempo: 45
de hoy minutos.
• Breakout rooms: Practicaremos

en con nuestros compañeros durante

45 minutos y nos daremos
feedback para así grabar nuestro

clase. elevator pitch.