MODULO 3

Introducción a la Comunicación Académica

UNIDADA 1 Importancia del conocimiento de la

comunicación y el lenguaje
Tema 1.4 Elementos de la comunicación oral y escrita
1.5 Emisor, receptor, código, mensaje, canal, contexto y
retroalimentación
1.6 Diferencia entre comunicación y expresión

Elaborado Por Docente De Nivelación

NIVELACIÓN CII 2023-2024

 SUBTEMAS
❑ Elementos de la comunicación oral
y escrita
❑ Emisor, receptor, código, mensaje,
canal, contexto y retroalimentación
❑ Diferencia entre comunicación y
expresión
 OBJETIVO

• Plantear el desarrollo de habilidades y estrategias de la

comunicación y el lenguaje, destacando los elementos de la
comunicación oral o escrita, para tener un claro entendimiento
sobre el proceso determinado de la comunicación

• Tener claro entendimiento sobre los principios básicos de la

comunicación y la expresión
 Evolución de la comunicación y sus elementos

• Desde los inicios de la humanidad, el lenguaje, tanto oral como escrito, ha

sido el elemento de nuestro raciocinio que nos ha diferenciado de los
demás miembros del reino animal.

• La lingüística es la ciencia que investiga la fisiología y la morfología de las

lenguas, estudia los puntos de articulación y los modos de articulación de
los sonidos o fonología del lenguaje; mientras que la morfología se refiere a
la estructura semántica de las palabras.
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACÓN ORAL Y ESCRITA
Señas, signos o palabras

Situación
• Emisor Comunicativa
• Receptor
• Código
• Mensaje
Emitir el mensaje
• Canal codificado.
Información
enviada.
• Contexto
• Retroalimentaci Espacio o medio
ón donde se
• Ruidos transmite
Ponen en peligro la información.
la comunicación
EMISOR
El emisor (persona u organización) es el
responsable de codificar el sistema, organizarlo,
adecuarlo y vincularlo con la intensión
comunicativa y, lo que quiere transmitir; es decir,
emitir el mensaje. La codificación del sistema de
signos o también llamada “lengua natural” , se hace
necesaria para que el mensaje sea lo más claro
posible, ya que tiene que viajar hasta llegar al
receptor.
 CARACTERISTICAS DEL EMISOR

•El proceso comunicativo es bidireccional, lo cual quiere decir que intervienen dos
partes; el emisor será el encargado de iniciar con el proceso.

•Es el agente encargado de producir y transmitir la información contenida en el

mensaje. Es el único responsable de realizar esta acción.

•No siempre va a ser identificado como una persona o ser vivo, podría ser cualquier
otra fuente como un aparato o maquina diseñado para esta finalidad.
 CARACTERISTICAS DEL EMISOR
•Su función secundaria es la de garantizar difundir, anunciar o publicar el mensaje.

•Administra todos los recursos requeridos para recabar la información que permitirá crear
el mensaje.

•El emisor se encarga de seleccionar el código que constituirá al mensaje. Este es un

sistema complejo en el que se integran distintos tipos de signos que codificarán la
información. Al combinarse adecuadamente todos estos elementos, siguiendo ciertas
reglas, el receptor podrá interpretar el mensaje.
RECEPTOR
El receptor (persona u organización) emplea
un rol inverso y proporcional al del emisor,
por cuanto es el encargado de la
decodificación, organización y comprensión
del mensaje enviado por el emisor. Existen
dos clases de receptor: el activo y el pasivo. El
pasivo es quien se queda solo en recibir el
mensaje y, el activo es quien tiene una
intensión comunicativa mutua con el emisor.
 CARACTERISTICAS DEL RECEPTOR
•Se considera que el receptor depende de la iniciativa tomada por el emisor.

•Para que una comunicación sea considerada como efectiva, ambas partes deberán

emplear una codificación que sea comprensible para ambos.

•El receptor decide cuál será el uso de la información que ha recibido.

•Generalmente el receptor se adecúa a las condiciones generadas por el emisor.

•El receptor interpreta el mensaje de acuerdo a su propio criterio. El éxito del proceso

comunicativo en parte es responsabilidad del receptor.

 CARACTERISTICAS DEL RECEPTOR
•En determinado momento durante esta interacción, el receptor va a efectuar un

proceso inverso al del emisor.

•El receptor participa en la retroalimentación, de esta manera ambas partes se

informan mutuamente acerca de sus percepciones con respecto al mensaje.

•Es importante acotar que en una comunicación puede haber uno o varios

receptores de un mismo mensaje.

•Después de hacer el proceso de decodificación o traducción del mensaje, el receptor

es quien decide sí va a emitir una respuesta con respecto al mismo

 SISTEMA, LENGUA NATURAL O
LENGUA 1

Es la lengua o el idioma que se emplea para que se

pueda dar o presentar la comunicación. Si los
conformantes de una conversación no manejan el
mismo sistema, no existirá comprensión; es
indispensable que entre los dos elementos de la
comunicación: emisor-receptor, exista la misma
lengua natural.
 CODIGO
Los idiomas manejan un conjunto de reglas propias para su uso, el emisor
necesita combinar los fragmentos de los que se componen los sistemas, de
una manera adecuada, para que se comprenda con el receptor; caso contrario
la comunicación sería inútil. Podemos ver que el manejo del código es
imprescindible para que funcione el proceso.
EJEMPLO
si un técnico de fútbol emplea un código para enviar
un mensaje a sus jugadores, ellos a su vez deben
estar familiarizados con el sistema que usa para
comprender las instrucciones
 CARACTERISTICAS DEL CODIGO
•Siempre se acompañan de otros para reforzar el proceso de transmisión de un mensaje.

•Depende de la comprensión por parte de quienes intercambian información, se debe

saber cuáles son los distintos significados asignados a cada uno de los elementos.

• Los códigos no solo son lingüísticos o sonoros, también se integra la mímica, los

movimientos corporales, la entonación y el empleo de recursos visuales o táctiles

•Un código debe siempre establecer una organización de todos los signos o símbolos.

Cada uno tendrá autonomía funcional con respecto al lenguaje.

 TIPOS DE CODIGO

•El código visual: se emplea en la comunicación que se basa en el

intercambio de imágenes. Un buen ejemplo de este tipo lo encontramos
en la publicidad, su funcionamiento es simple y depende de la vista.
El receptor deberá observar detenidamente el mensaje que se muestra en
una imagen.

•El código gestual se emplea para comunicarse mediante

movimientos corporales. Es muy común su utilización
cotidianamente, ello se debe a que es normal combinar el
lenguaje verbal con el gestual con los movimientos de las
manos. Un buen ejemplo es el gesto de saludar.
 MENSAJE
El mensaje es el contenido de la información enviada; es un
conjunto de ideas, experiencias, sentimientos, entre otras
cosas que expresa el emisor y que deben estar codificadas de
una manera correcta para que el receptor lo pueda entender
por medio de la decodificación.
 CARACTERISTICAS DEL MENSAJE
•Siempre son fáciles de acceder, muestran un formato coherente y preciso.

•Pueden integrar distintos tipos de códigos a su vez. Se puede emplear un lenguaje escrito

y también contener imágenes.

•Siempre tienen una finalidad por la cual han sido creados. Tienen una función que es

asignada por parte del emisor.

•Suele emplearse una extensión breve y un lenguaje directo. Para mayor efectividad,

deben de ser lo más simple en lo posible.

 CANAL
Es el espacio por donde se transmite el mensaje o información,
formando una conexión entre el emisor y el receptor: Una
conversación en una cena, en un estacionamiento, en un auditorio, se
llama también medio. Pueden sumarse otros ejemplos como las
conversaciones por medio de la web, teléfonos y otros artículos
electrónicos como el chat, videoconferencias y llamadas por celular.
 Existen muchos canales posibles de comunicación. A continuación, detallaremos algunos
ejemplos:
•Las ondas sonoras transmitidas por el aire, permitiendo que la voz llegue desde nuestro aparato fonador,
hasta los oídos de nuestro interlocutor en una conversación.

•Los pulsos telefónicos, Nuestros teléfonos celulares, que permite que el sonido de nuestra voz se transporte
desde nuestra terminal hasta la del receptor y viceversa.

•La fibra óptica, por donde nuestras computadoras conectadas a Internet envían y reciben señales
informáticas en forma de pulsos eléctricos, recorriendo largas distancias de ida y de vuelta.

•El papel, en el caso de los mensajes escritos, ya sean una carta de amor, una noticia en el periódico o un
mensaje público que advierte que un aparato está averiado y no debemos usarlo.
CONTEXTO

El contexto es toda la carga referencial, histórica-cultural,

temática, que describe toda la realidad que se percibe
gracias al mensaje. Es un colectivo que envuelve a los
interlocutores. No es el lugar sino la situación
comunicativa.
 CARACTERISTICAS DEL CONTEXTO

El contexto en comunicación se caracteriza por diversos factores, tanto físicos como no

físicos, que le dan el sentido de “entorno comunicacional” como la geografía, la historia, el

tipo de grupo social, el idioma o código de cada interlocutor, el ruido o factores que

dificulten realizar la transmisión de los mensajes.

 CARACTERISTICAS DEL CONTEXTO

El contexto en comunicación se caracteriza por diversos factores, tanto físicos como no

físicos, que le dan el sentido de “entorno comunicacional” como la geografía, la historia, el

tipo de grupo social, el idioma o código de cada interlocutor, el ruido o factores que

dificulten realizar la transmisión de los mensajes.

 IMPORTANCIA DEL CONTEXTO

La importancia del contexto en comunicación es que organiza

y da sentido al mensaje. El significado de un mensaje no

depende solo de su estructura

gramatical, sintáctica o léxica sino también del contexto que

acompaña a un enunciado y afecta a su interpretación.

.
 RETROALIMENTACIÓN

La retroalimentación se produce cuando el

receptor es activo y reacciona ante lo que busca
la comunicación, una respuesta. Al producirse
una respuesta por parte del receptor, éste se
convierte en emisor provocando un cambio de
rol y demostrando que la comunicación puede
ser infinita.
 RUIDOS O BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Los ruidos son todas las cosas que pongan en

peligro a la comunicación, desde un celular
sonando, hasta la falta de intensión
comunicativa por parte de uno de los
interlocutores. Siempre que exista algún
problema en la comunicación, podemos
EL RUIDO ES CUALQUIER FACTOR
atribuirlo a los ruidos. Recordemos que no QUE PERTURBA, INTERFIERE, O
todo ruido es sonoro. Son aquellos obstáculos CREA UNA SITUACIÓN CONFUSA
que se dan en el proceso comunicativo EN LA COMUNICACIÓN
y pueden llegar a entorpecer, hacer menos
comprensible o distorsionar un mensaje
 TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN
• Están relacionadas con el significado
Barreras de las palabras; es decir, con
semánticas el código usado para la comunicación

• Tienen que ver con la situación psicológica del

Barreras emisor o el receptor, condicionada por su estado
emocional o su personalidad, lo que lo
psicológicas predisponen, de algún modo, a una forma de
comunicación determinada.

Barreras • Están relacionadas, no con la persona,

sino con el entorno en el que se
físicas encuentran las personas.
 COMO EVITAR LAS BARRERAS DE COMUNICACIÓN
Para evitar que se den barreras comunicativas es recomendable:

•Enviar mensajes claros, a través del uso de un código común a todos.

•Establecer un equilibrio entre el lenguaje verbal y el no verbal.
•Ser empático y ponerse en el lugar del otro.
•Practicar la escucha activa.
•Procurar controlar las emociones, para que no intervengan en la comunicación y por
ende distorsionen el mensaje.
•Cuidar el ambiente; es decir aspectos como la iluminación, el ruido ambiental.
•Adaptar el mensaje a la edad y al perfil a quien se vaya a comunicar.
 DIFERENCIA ENTRE COMUNICACIÓN Y EXPRESIÓN
COMUNICACIÓN
La comunicación es el intercambio de
información, ya sea esta oral, escrita,
simbólica, audiovisual, entre otras, que
necesariamente es manifestado por
medio de expresiones entre dos o más
personas y que requiere una respuesta
mediata o inmediata.
EXPRESIÓN
La expresión es una manifestación de sentimientos
que puede formar parte de la comunicación.
Podemos demostrarlo por medio de expresiones
naturales como: dolor, angustia, tristeza, amor,
pasión, al igual que en la comunicación, con la
diferencia de que no requiere una respuesta.
Podemos expresarnos a solas: cuando nos
golpeamos un dedo, cuando gritamos o cuando
lloramos; pero para que se presente la comunicación
se necesita tener una intención comunicativa y
buscar una respuesta.
¿PREGUNTAS?
 ACTIVIDAD

Desarrollar la actividad planteada en la plataforma

BIBLIOGRAFIA
• Compendio tomado del texto de ICA y organizado de acuerdo al syllabus de ICA, P. d. (s.f.).
. Guayaquil, Ecuador.
• Troya, G. (14 de marzo de 2015). Elementos de la Comunicación.
Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=rM4nZhhn3v8
MUCHAS GRACIAS