Trabajo Colaborativo

Entrega Previa 1 y 2 Semana 3 y 5

Grupo B03 Subgrupo 13

Autor 1 Ferney Aristizabal Ospina

Autor 2 Carlos Alberto Gonzales Melo
Autor 3 Fredy Eulises Montoya Garzón
Autor 4 Lina Mariana Naranjo Montes
Autor 5 Dana Valentina Nocua Chacón

Facultad de Ingeniería, Ingeniera Industrial

Institución Universitaria Politécnico Gran colombiano

Costos y Presupuestos, Subgrupo 13

Docente: Guevara Gustavo

19 de noviembre de 2022

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 TABLA DE CONTENIDO

Introducción ………………………………………………………………………..3
Objetivos General……………………………………………………….……...…….. 4
Objetivos Específicos……………………………………………………..…………. 4
Capítulo I………………………………………………………………...……..……. 5
1. Definición de Costos de Calidad…………………………….………………...5

2. Objetivos de los costos de Calidad……….…………………….……………...5

3. Clasificación de los costos de Calidad y no calidad…………………………..6

4. Ventajas y desventajas de los costos de Calidad y no calidad………………..7

5. Indicadores de Calidad y de no calidad……………………………………….8

Capítulo II………………………………………………………………...……..…….9
1. Tabla Indicadores Costos de Calidad……….…………………………….......9
Capitulo III……………………………………………………………………………10
1. Tercera entrega………………………………………………………………………….10

Conclusiones…………………………………….……………………………………11
Bibliografía………………………………………………..………………………….12

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 INTRODUCCION

El análisis de los costes de calidad tiene cada vez más importancia en la gestión

empresarial, uno de cuyos objetivos principales es el incremento de la competitividad; ya que

las organizaciones sufren importantes pérdidas de potencial humano y económico motivado

por los costes de calidad. En la actualidad los costes de calidad son una excelente herramienta

de información en la empresa pues facilita la toma de medidas de tipo estratégico. Conocer el

ahorro en costes tiene un efecto importante para la alta dirección, pues permite saber los

recursos que son necesarios para el mantenimiento y la mejora de la calidad, y sugiere la

cantidad que deberá ser invertida en dichas actividades. Hoy en día no se puede hablar de

gestión de la calidad total sin hablar de una continua reducción de costes. Los costes de

calidad en empresas no concienciadas de la calidad pueden llegar a ser muy elevados, y no son

visibles en la cuenta de resultados. Por lo que lo primero que se debe de hacer es identificarlos

y medirlos para poder tomar conciencia del problema, y así justificar las inversiones que se

deben desarrollar para reducirlos.

La investigación que se ha realizado comprende el estudio que realizamos a los diferentes

conceptos y definiciones mencionados durante el desarrollo del trabajo, esto con el fin de

entender y comprender la teoría de los Costos de calidad y No calidad que se ejecutan y

implementan en una empresa.

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 OBJETIVOS GENERAL

El objetivo fundamental de este trabajo de costos de calidad y no calidad es garantizar que la

fabricación de un producto dado cumpla satisfactoriamente con los requisitos preestablecidos

del cliente y la sociedad, con el mínimo costo, contribuyendo así a maximizar los beneficios

de una empresa, también conociendo las ventajas y desventajas de los costos de calidad para

establecer que es mejor para la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar que son costos de calidad y no calidad.

 Fabricación de productos requeridos por el cliente y la sociedad con el costo mínimo y

máximo.

 Conocer los conceptos y de que se trata cada uno para así adquirir una mayor claridad

sobre lo investigado.

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 COSTOS DE CALIDAD

1. ¿Que son los Costos de Calidad?

Son conocidos como un proceso mediante el cual se realiza el manejo eficiente del capital

invertido en los diferentes recursos de una compañía como la materia prima, mano de obra,

tecnología, infraestructura, administración, etc., pensando siempre en garantizar un servicio o

producto que cumpla con los estándares exigidos por el mercado en materia de normatividad.

2. ¿Cuáles son los Objetivos de los Costos de Calidad?

Los costos de Calidad resultan ser de gran importancia en el proceso de toma de decisiones de

las empresas ya que gracias a su alcance se obtienen resultados cuantitativos sobre los cuales

se implementan acciones de mejora. Adicionalmente permiten que las empresas sean más

competitivas y eficientes en sus procesos, gracias a esto el mercado las visualiza como

organizaciones de prestigio.

Algunos Objetivos de los costos de Calidad que podremos establecer son:

 Establece un sistema para trabajar con el mínimo costo a así maximizar los

beneficios económicos.

 Fijar criterios puntuales que permitan acceder a información sobre el impacto

económico que genera el trabajo con estándares de calidad.

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  Mejorar los atributos del producto o servicios atendiendo a las especificaciones

técnicas que exige el usuario final.

3. ¿Cómo se clasificación de los costes de calidad y no calidad?

Los costes de calidad tradicionalmente se han venido clasificando en cuatro categorías: costes

de prevención, costes de evaluación, costes de fallos internos y fallos externos; incluyendo los

costes intangibles en los cuatro grupos, pero sobre todo en los dos últimos.

 Costes de calidad:

Considerando como costes de calidad los que la empresa incurre para prevenir y controlar que

el producto o servicio cumple las especificaciones de calidad. Los define como” aquellos

costes que se originan a consecuencia de las actividades de prevención y de evaluación que la

empresa debe de acometer en un plan de calidad”.

A su vez los costes de calidad los subdivide en costes de prevención y costes de evaluación

Costes de prevención: Son los costes en que incurre la empresa al intentar reducir o evitar los

fallos.

Costes de evaluación: Son los costes que incurre para garantizar que los productos o servicios

no conformes con las normas de calidad sean identificados antes de la entrega al cliente.

 Costes de no calidad:

Se define los costes de no calidad como los costes ocasionados por la falta de calidad y

considera que los costes de no calidad o fallos incluyen además los costes de oportunidad o

costes intangibles.

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Estos costes de calidad los subdivide en costes de fallos internos y costes de fallos externos.

Costes de fallos internos: Son los costes ocasionado porque los fallos producidos se detectan

antes de la entrega al cliente

Costes de fallos externos: Los gastos ocasionados porque los fallos son detectados una vez el

producto o servicio es detectado una vez entregado al cliente.

4. ¿Ventajas y desventajas de los costos de Calidad y no calidad?

Ventajas:

 Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos

competitivos.

 Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una

reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas o

sea los productos son de mejor calidad.

 Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.

 Permite eliminar procesos repetitivos de poco rendimiento evitando así gastos

innecesarios.

 Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.

Desventajas:

 Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se

pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de

la empresa.

 En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy

conservadores, el mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.

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  Hay que hacer inversiones importantes.

 Ejecutar el análisis estadístico de la tendencia de los costos.

 Clasificar los costos por área de trabajo.

5. ¿Indicadores de Calidad y de no calidad?

Los indicadores de calidad son instrumentos de medición, de carácter tangible y cuantificable,

que permiten evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios para asegurar la

satisfacción de los clientes.

Los indicadores de gestión miden, de manera global, el resultado final de las actividades

empresariales basándose en un estándar, el cual responde al nivel de calidad objetivo que la

empresa espera y desea alcanzar.

Cobertura: Se define como la proporción entre el número de artículos disponibles en los

mercados y las personas que demandan una necesidad que espera ser satisfecha.

Eficacia: La eficacia no es otra cosa que la relación entre un producto disponible y la

necesidad para la que ha sido creado.

Valoración de ventas: El volumen de ventas es, sin duda, el elemento más empleado para

medir la calidad de un producto.

Satisfacción del cliente: el paso a la venta de un producto es la evaluación del grado de

conformidad de quien lo ha adquirido.

Competitividad: Hace referencia a la capacidad de las empresas para explotar aquellas

cualidades que hacen distintos a sus productos.

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 Segunda entrega

TABLA DE COSTOS DE CALIDAD

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 Tercera entrega

 La Cía. XX SAS, dedicada a comercializar maquinaria pesada, desea realizar su actividad

durante los 6 primeros meses del año, para ello tiene la siguiente información:

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Informe:

Al haber realizado todas y cada una de las cedulas presupuestales pactadas, así como también
la proyección del estado de resultados para el primer semestre del año para la CIA XX SAS,
damos a conocer el informe discriminado de los resultados obtenidos de la siguiente
manera:
Como primera medida de acuerdo al presupuesto de ventas, se realizó una programación total
de 283 unidades con un precio unitario sostenido entre dichos meses de $58.200.000
c/maquina; podemos observar en dicho informe que el valor total del presupuesto de ventas
obtenido fue de $16.470.600.000.
Como segunda instancia damos a conocer que el costo de venta se programó con un valor
estándar de $47.500.000 c/maquina, con las mismas 283 unidades programadas, obteniendo
como resultado un total en costo de venta de $13.442.500.000.
Como tercer resultado, los gastos totales de administración se discriminaron de la siguiente
manera: Arriendo: $30.000.000, servicios públicos $15.000.000, gastos administrativos:
$50.000.000, sueldo del administrador: $6.800.000; prestaciones sociales: $3.740.000, esta
serie de gastos arrojaron un valor total de
$105.540.000. la empresa obtiene una utilidad bruta: $3.028.100.000 y una utilidad
operacional 2.125.524.560.

CONCLUSIONES

La diferenciación del concepto de Costo de otros conceptos similares como el de Gasto y el

de Inversión se hace indispensable a la hora de analizar la problemática definida por la

presente investigación. El término calidad ha venido evolucionando en consecuencia a la

evolución de los conocimientos y exigencias del hombre.

Fredy Eulises Montoya Garzon El mercado en que se desempeñan nuestras empresas las

obliga a incurrir en costos de calidad y de no calidad y la decisión de aumentar en cuantía una

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u otra partida en cualquier circunstancia repercutirá indistintamente de forma positiva o

negativa la posición, imagen y condición en el mercado y para con los clientes.

Ferney Aristizábal Ospina Una de las principales tendencias de su estudio es la de

analizar la calidad más allá de su significado teniendo en cuenta la integración de los

conjuntos que componen un sistema y el funcionamiento de ellos como un todo.

Carlos Alberto Gonzales Melo Tener un presupuesto nos permite determinar las

relaciones que existen entre los costos fijos, los costos variables y los ingresos de una

empresa. El desarrollo de este trabajo nos permitió adquirir conocimientos, en definiciones

que mediante la investigación realizada logramos obtener en donde tenemos presente que es

un costo y presupuesto, así como en qué momentos es necesario realizarlos y ponerlos en

práctica.

Lina Mariana Naranjo Montes concluir que para todas las empresas en general es

importante conocer los costos y contabilizarlos a través de un análisis constante, de igual

manera entendemos que el paso más importante en el proceso de producción de una compañía

es presupuestarla ya que de ahí parten los objetivos reales de la empresa y su estabilidad en la

producción.

Dana Valentina Nocua Chacón Los costos de calidad son una herramienta de gestión que

permite cuantificar en términos monetarios, la inversión realizada mes a mes en el

mantenimiento y mejoramiento de la calidad y aquellos no justificados, producidos por fallas

en los procesos (repeticiones, corrección de errores, reprocesos, repetición de atenciones).

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 BIBLIOGRAFÍA

 Asociación Española para la Calidad (AEC) (1991): Costes calidad, asociación

española Para la Calidad Madrid.

 Crosby, P. B. (1994). “Completeness, calidad total para el siglo XX”. Mc Graw Hill

Interamericana de México S.A. Ciudad México, México.

 http://www.monografias.com/trabajos75/costos-calidad-calidad-gestion/costos-calidad-

calidad-gestion2.shtml.

 http://sisbib.unmsm.edu.pe/Bibvirtual/publicaciones/v05_n1

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