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Su misión es refrescar el mundo inspirando momentos de optimismo y felicidad, dar valor y dejar
una huella positiva con sus productos; mientras que su visión es ser la marca que inspire
creatividad, pasión, optimismo y diversión.
Google promueve una cultura que incita a sus empleados a proponer ideas novedosas, por
lo que les facilita instalaciones cómodas y agradables. Cuando los empleados tienen ganas
de trabajar en una idea nueva, Google les proporciona los recursos adicionales y los libera
de tareas para que puedan hacerlo. De esta forma todos los empleados de Google pueden
dedicar al menos 20 % de su tiempo a sus ideas favoritas.
El espacio de trabajo amigable que ofrece Google es bien conocido en todo el mundo y la
apertura en la comunicación entre los equipos es la clave de su éxito. Google ganó 15
premios de Comparably incluido el de «Mejor cultura empresarial». Es importante
mencionar que Comparably es la plataforma que monitorea las carreras laborales, la cultura
del lugar de trabajo y la compensación basada en lo que opinan los empleados, lo que
significa que Google sigue siendo una de las empresas más solicitadas para trabajar.
Cultura organizacional de Spotify
Amazon se enfoca en el entusiasmo por innovar y ser pioneros creativos, y sobre todo en la
aceptación del fracaso. Su mayor objetivo es ser la empresa con mayor vocación de servicio
en el mundo. Por eso tiene la mentalidad del «día 1», una cultura y modelo operativo que
pone a los clientes en el centro de todo. Se basa en mantener un enfoque a largo plazo,
obsesionarse por los clientes e innovar de forma audaz.
A través de «Working backwards» (Trabajando hacia atrás), Amazon busca examinar las
ideas y crear nuevos productos: comienza por definir la experiencia del cliente y trabaja de
forma iterativa hacia atrás hasta que el equipo logre ver con claridad lo que quiere
construir. Este proceso permite a los equipos de Amazon comprender las oportunidades y
limitaciones para promover el liderazgo y la toma de decisiones. En 2021, Amazon ocupó
por quinto año consecutivo el segundo lugar en la lista de las empresas más admiradas del
mundo, según Fortune.
Cultura organizacional de Walmart
Walmart es una empresa conocida por su servicio al cliente, que está enfocado en resolver
todo lo que necesitan los clientes. Esto les permite a los colaboradores verse como
responsables, y va en la línea de lo que Sam Walton predicaba: reconocer sus éxitos en
público, así como darles el estatus de «socios».
De acuerdo con Fortune, Starbucks es una de las 100 mejores empresas para trabajar. Es
por ello que miles de jóvenes optan por incorporarse a los miles de sucursales en todo el
mundo, y cientos de profesionales aspiran a formar parte del corporativo de la compañía.
El éxito de esta organización se debe en gran medida a la sólida cultura empresarial que se
trasmina en cada una de sus prácticas. Por un lado, la vida dentro de la empresa está regida
por un estricto código y manuales de conducta que buscan crear armonía con los
trabajadores, en lugar de ser impositivos. Los horarios de trabajo y los beneficios laborales
influyen positivamente en el desempeño de sus empleados, quienes son considerados
colaboradores y reciben capacitación continua.
Por otro lado, la imagen que Starbucks comunica a sus clientes, inversionistas y
competencia es la de una sólida comunidad que trabaja con miras en un objetivo común, no
solo dentro de la empresa, sino con el entorno social. En los últimos años Starbucks ha
asumido su papel en la lucha por un mejor medio ambiente y por sociedades más
inclusivas.
De acuerdo con la misma empresa, la conexión humana es el elemento fundamental que ha
detonado su crecimiento y éxito en todo el mundo.