Curso: Administración y organización de empresas

Docente: Delgado Quispe, Luis Enrique

Sección: 42292

Trabajo grupal 1 - “La empresa, su cultura e importancia”

Integrantes:

 Chacaltana Hernández, Yadhira Yovana - U20217438

 Flores Lengua, Eduardo Heferson - U20227515

 Huallcca Anyosa, Brandon Mark - U20209633

 Macha Alcántara, David Alexander - U20238581

 Sarmiento Muñoa, Jamyl Aramis - U20227932

 Valladares Alarcón, Francisco Sebastián - U20208639

Ica, Perú

2022
Introducción

En la siguiente investigación, veremos cada parte importante de la estrategia de la

empresa Coca-Cola, la cual es una de las empresas más grandes de todo el mundo,
dedicada a la elaboración y distribución de bebidas con un precio económico a las
tiendas y consumidores de todo el mundo, dando alegría a los hogares y brindándoles
el mejor servicio. Teniendo más de 135 años en el ámbito empresarial y habiendo
pasado por diversas etapas de la historia, diversos conflictos y cambios espontáneos
de la realidad mundial y sus consumidores. Por ello, en este informe veremos sus
objetivos, clasificación, el tipo de enfoque que utiliza y la cultura organizacional.

Investigación sobre la empresa

Misión:

Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas.

Visión:

Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental
sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los
mejores colaboradores en el mundo.

Valores:

En Coca Cola los valores son la clave para guiar nuestra conducta día con día. Y
expresan quiénes somos y en qué creemos. Dentro de nuestros valores tenemos:

 Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.

 Colaboración: potenciar el talento colectivo.
 Integridad: ser transparentes.
 Rendir cuentas: ser responsables.
 Pasión: estar comprometidos con el corazón y con la mente.
 Diversidad: contar con una amplia variedad de marcas
 Calidad: búsqueda de la excelencia.

Objetivos Empresariales:

The Coca-Cola Company nació en 1886 con el propósito de refrescar al mundo, no

solo en un sentido puramente físico, sino también espiritual. Desde entonces, ha
crecido enormemente como negocio compartiendo alegría y optimismo, y ha marcado
la diferencia con sus marcas y valores. Hoy, es una compañía total de bebidas con
más de 500 marcas en casi todas las categorías y más de 700.000 personas haciendo
llegar diariamente esas bebidas a clientes y consumidores. Con este propósito claro,
emerge la visión de la compañía para los próximos años. Y no es otra que, en primer
lugar, poner en el mercado bebidas que cautiven a la gente, que satisfagan sus gustos
y necesidades. En segundo lugar, seguir manteniendo el liderazgo con un modelo de
negocio más sostenible que sea parte de la solución e inspire cambios positivos. Y, en
tercer lugar, se trata de invertir en las personas para mejorar sus vidas y construir un
futuro mejor para todos, desde los empleados y todos aquellos que tienen relación con
la compañía y sus socios embotelladores, hasta los inversores y el enorme abanico de
comunidades en las que Coca-Cola está presente.

Clasificación de la empresa

Tamaño: Coca Cola actualmente es una empresa de nivel mundial, llegando a casi
cada país del mundo siendo considerada una empresa grande gracias a sus 89200
empleados presentados en el 2019.

Propiedad de capital: Debido a la inversión privada Coca Cola es una empresa

privada.

Ámbito que cubre: Es una empresa multinacional ya que abastece de su producto a

casi todo el mundo.

Destino de los beneficios: Con fines de lucro, ya que la organización se constituye

con el fin de obtener utilidades de lucro.

Actividad económica: Pertenece al Sector Secundario por la producción de sus

productos, pero, también pertenece al Sector Terciario ya que es la misma empresa
que comercializa sus productos.

Tipos de enfoque de la empresa

The Coca-Cola Company, trabaja en cierto enfoque funcional en elementos

estratégicos porque cuenta con un organigrama jerárquico de forma escalonada donde
hay varios niveles de jefaturas y su forma de operar desde los altos cargos hasta los
cargos inferiores como el personal de operaciones. También cuenta con un enfoque
estratégico orientado a su actuación empresarial, esto quiere decir que cuentan con
una orientación al cliente que se refleja en un cambio, tanto en imagen como en
contenido año tras año. Asimismo, la empresa debe realizar un buen programa de
relaciones públicas y para ello debe motivar a sus empleados a trabajar en equipo de
una mejor manera, permitiendo obtener los objetivos que anteriormente se planearon
dentro de la estrategia de comunicación. De esta manera, estos enfoques se dan para
cumplir con la demanda de los que no consumen y proponer ideas claras al agrado del
consumidor.

La efectividad de la administración de la empresa Coca Cola no depende del éxito de

un área específica sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas
del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las
principales áreas y estrategias funcionales.

Producción:

Es aquella que formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración
de los productos que se elaboran en esta empresa como lo es jugos, refrescos,
bebidas energéticas etc. al suministrar y coordinar la mano de obra, equipo,
instalaciones, materiales y herramientas requeridos.

Mercadotecnia:

El equipo de marketing trabaja de forma constante con el fin de incrementar el

volumen de ventas, la cuota de mercado y los beneficios a través del entendimiento de
los clientes, consumidores y competidores. El conocimiento del equipo y sus ideas
ayudan a construir estrategias de marketing coherentes para la marca, creando
siempre el máximo impacto. En marketing, cada día es diferente.

Finanzas:

Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se
utiliza en el funcionamiento de la empresa procurando disponer con los medios
económicos necesarios para cada uno de los departamentos con el objeto de que
pueden funcionar debidamente.

Auditoría:

El comité de auditoría es responsable de revisar la confiabilidad e integridad de la

información financiera trimestral y anual de acuerdo con los requisitos contables, de
control interno y de auditoría. El comité de auditoría es responsable directamente del
nombramiento, compensación, retención y supervisión de los auditores
independientes, los cuales reportan directamente al comité de auditoría. La función de
auditoría interna también reporta directamente al comité de auditoría.
Recursos Humanos:

Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas

características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a través de
programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo. Algunas
de las actividades específicas que realiza el departamento de recursos humanos
dentro de la empresa coca cola es velar por el seguro médico de los trabajadores,
prestaciones y fondos para su jubilación, además que vigila que cada uno de los
empleados cumpla con su trabajo de manera satisfactoria.

Cultura Organizacional de Coca-Cola

Cultura Empresarial

En su crecimiento Coca-Cola ha venido afrontando nuevos retos fuera y dentro de su

corporación, por lo que ha estructurado una cultura empresarial que le permita atender
estas necesidades para con sus clientes y sus trabajadores. Esto les ha permitido
afianzar su marca de bebidas a niveles increíbles, volviéndose competitiva a nivel
mundial y siendo sostenibles con su entorno.

Es así como Coca-Cola se ha preocupado por el ambiente laboral de sus trabajadores

e implementa un enfoque dirigido a las personas, tanto a sus clientes como a su
equipo de trabajo y una responsabilidad corporativa que representa un modelo a
seguir para cualquier empresa del mundo:

 Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan motivadas a
ser las mejores.
 Abrazar una mentalidad de crecimiento y creer en el aprendizaje continuo para
mejorar nuestro negocio y Nosotros mismos.
 Valorar cómo trabajamos tanto como lo que conseguimos.
 Recompensar a nuestra gente por arriesgarse y buscar mejores formas de
resolver los problemas.
 Aprender de nuestros resultados: qué funcionó y qué no.

En la ejecución de estas medidas, Coca-Cola es consciente de que tiene que velar por
el bienestar de sus trabajadores y cumplir con sus objetivos o metas que tengan
trazadas para su continuo crecimiento, es por esto por lo que cuenta con una
responsabilidad social teniendo en cuenta los impactos en todos los aspectos de una
empresa que repercuten sobre sus clientes, empleados, comunidades, locales,
medioambiente, accionistas y sobre la sociedad en general, tales como:

 EMPLEADOS: Coca-Cola realiza grandes labores para que sus empleados

puedan sacar lo mejor de sí mismos a través de diferentes tipos de vías. Esto
es tan importante debido a que el factor humano es el mayor responsable del
éxito en su actividad.
 ACTIVIDADES: Coca-Cola organiza actividades para sus empleados y
familias. Asimismo, conferencias sobre nutrición y vida sana.
 SOLIDARIZACIÓN: Algunas de las actividades para empleados están también
relacionados con programas de apoyo a personas desfavorecidas, como
personas discapacitadas o poblaciones pobres y vulnerables.
 SEGURIDAD LABORAL: Primeros auxilios en cada sede, además de un
prestigioso servicio médico.

Valores Establecidos en la empresa Coca-Cola

Para comenzar, los valores son aquellas características que definen a una empresa y
que sirven como eje para el crecimiento tanto de una persona como de una empresa,
ya que estos producen un impacto e influyen en los clientes tanto externos como
internos.

Según lo que propone la empresa Coca Cola, sus valores son los siguientes:

- Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor.

- Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo.
- Integridad: Ser real.
- Responsabilidad: Si ha de ser, depende mí.
- Pasión: Comprometidos en corazón y mente.
- Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas.
- Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.

Como sabemos, la cultura organizacional es un conjunto de creencias, hábitos,

valores, actitudes y ciertas tradiciones existentes en todas las organizaciones,
haciendo que se diferencien una de otras. Y en esta empresa, ya antes mencionada,
su forma de trabajo es inteligente y eficiente, es sensible y adaptable a los cambies,
pues que cree que todavía puede lograr todavía más, esto es demostrado con la
progresiva evolución que ha vivido en el trascurso de los años hasta la actualidad.
Este progreso, se puede ver reflejado en sus logros, como convertirse en la compañía
más preferida y famosa en el mundo, esta empresa es un ejemplo de una buena
cultura organizacional.

Conclusiones

Tras el análisis, podemos decir que la empresa Coca Cola es una empresa privada y
una de las lideres a nivel mundial llegando casi a cada país del mundo, gracias a su
actividad económica que consiste en producir y vender sus productos contando con
más de 89000 empleados.

Debido a su gran crecimiento Coca Cola ha afrontado diferentes retos que impedían
su crecimiento, por lo que estructuraron una cultura empresarial de tal manera que se
pueda atender las necesidades de sus clientes y trabajadores, teniendo un continuo
crecimiento velando por el bienestar de sus trabajadores, asegurando un buen servicio
a sus clientes u otros aspectos muy importantes que le ayudan a cumplir sus objetivos.

Mediante el crecimiento de esta empresa se establecieron diferentes valores que

sirven como un eje de crecimiento personal y empresarial porque produce un impacto
positivo en su entorno empresarial, entre estos calores se encuentran: El liderazgo, la
colaboración, la integridad, la responsabilidad, la pasión, la diversidad y la calidad de
sus productos.