LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA EN COCA-COLA

El funcionamiento administrativo de Coca cola está basado bajo la teoría clásica de la

administración, la cual concibe la organización como una estructura y busca la eficiencia de la
organización basada en 4 etapas; planeación, organización, control y dirección.
En Coca Cola, existe una división de trabajo ya que "ay una autoridad que guía a los demás
trabajadores para que se realicen las actividades de la forma más eficiente y eficaz y ello es
una característica principal de la teoría clásica de la administración. dentro de la teoría clásica
de la administración, Fayol quien fue su propulsor, estableció los 4 principios imprescindibles
para toda empresa. En ellos se muestran un claro ejemplo de la utilidad de la empresa en las
organizaciones comerciales y no comerciales. Coca Cola se distingue por ser una de las
empresas líderes a nivel mundial y fácilmente podrían identificarse los principios de Fayol en
la misma: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior. Es necesario tener la
capacidad de dar órdenes y que ellas se cumplan, la autoridad conlleva responsabilidad por las
decisiones tomadas. Se debe generar un programa para cada actividad. Esta empresa, coca
cola, destaca porque cuenta con una única visión en todas sus fábricas la cual es “Guiar cada
aspecto de nuestra empresa, describiendo lo que necesitamos lograr a fin de continuar
produciendo un crecimiento, sustentable y de calidad.”(Johana Maribel Guzmán, 2020)
 La empresa Coca cola hoy en día se relaciona con los siguientes principios:
Principios de Taylor: tiene un sistema de producción para saber a qué lugares va a llevar su
producto y en qué tiempo, todos trabajan en equipo para que saquen rápido la producción los
motivan con reconocimientos y premios para que se esfuercen más.
Principios de Emerson: tienen un líder que les diga que hacer y como hacerlo, tienen un
supervisor que les diga que el trabajo está correcto, la empresa tiene un reglamento que todos
los trabajadores deben de seguir.
Principio de Ford: tratan de sacar la producción antes de la fecha limite y tener suficiente
mano de obra productiva. (García, 2015)
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Para la empresa Coca-cola es importante medir y conocer el comportamiento organizacional
ya que este impactará significativamente en los resultados que la misma empresa busca. Para
ello el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y
una de bajo desempeño y es por eso que implementan el Sistema de Denuncias (DILO) y
encuestas realizadas en las diferentes áreas para poder identificar si el comportamiento es
adecuado de acuerdo con el código de ética establecido en la organización. Es importante el
ambiente donde el trabajador desempeñará su trabajo por lo cual el Código de Ética de
Negocios Coca-cola asegura que la cultura corporativa favorezca la construcción de un
ambiente de trabajo armonioso, respetuoso e íntegro que va apegado al Sistema de Denuncias
conocido por todos los trabajadores.
Coca-cola es un ejemplo de aquellas empresas que han sabido manejar y establecer su cultura
y clima organizacional, por eso es reconocida en la encuesta del clima organizacional como
una de las mejores en el mundo. Es importante tener un clima organizacional adecuado,
porque es ahí en dónde desempeñaran sus funciones nuestros trabajadores y el cual ofrece una
visión global de la organización y que ejercerá una fuerza significativa a la cultura, la cual
debe ser sana porque comprende el patrón general de conductas, creencias y valores
compartidos por los miembros de una organización y es ahí mismo donde dependerá la
productividad y eficacia de la empresa. (Moscoso, 2019)
Su cultura Organizacional está constituida por los siguientes valores:
 Pasión por el Servicio y Enfoque al Cliente/Consumidor
 Innovación y Creatividad
 Calidad y Productividad
 Respeto Desarrollo Integral y Excelencia del Personal
 Honestidad, Integridad y Austeridad
 Debemos promover, asegurar y reconocer los siguientes comportamientos clave en
todo colaborador
 Actuar con iniciativa, responsabilidad y pro actividad para lograr las cifras de negocio
que les permitan a las empresas del Grupo desarrollarse con rentabilidad.
 Operar con productividad, aprovechando al máximo los recursos disponibles y
desarrollar innovaciones en éstos para que den un mayor rendimiento.
 Armonizar partes, negociar acuerdos y establecer alianzas cinergéticas.
 Establecer objetivos y metas y estimular a sus colaboradores para que se comprometan
a lograrlos juntos.
 Demostrar competencia y eficacia laborando dentro de diferentes culturas y modelar
actitudes positivas.

Bibliografía
García, A. (24 de febrero de 2015). Administracion cientifica . Obtenido de
https://prezi.com/sqwby9ztmc-y/administracion-cientifica-y-escuela-proceso-administrativo/

Johana Maribel Guzmán, J. D. (marzo de 2020). Teoria organizacional y habilidades gerencias Coca
Cola. Obtenido de https://www.studocu.com/co/document/fundacion-universitaria-del-
area-andina/teoria-organizacional/teoria-organizacional-y-habilidades-gerenciales-coca-cola-
y-pepsi/15633575

Moscoso, L. E. (diciembre de 2019). Diseño organizacional empresa Coca Cola . Obtenido de

https://idoc.pub/documents/diseo-organizacional-empresa-coca-cola-femsa-tequipo-
d47eop2g1yn2