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Amartin2967
Métodos y Técnicas de Investigación I
1º Grado en Trabajo Social
Facultad de Derecho
Universidad Nacional de Educación a Distancia
Reservados todos los derechos.

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CAPÍTULO 1: LA ENCUESTA EN EL CONJUNTO DE LAS
PRÁCTICAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL.
1. LA ENCUESTA COMO MECANISMO DE CONTROL
Las técnicas de investigación social → instrumentos que se NACIMIENTO
han consolidado históricamente con el fin de orientar la acción • Proceso de

en un sistema de interacción social mediatizado, cuando los modernización
(desarrollo global
marcos de interacción se institucionalizan (se despersonalizan) y capitalista).
•

se separan de la interacción inmediata (presencial). Estabilización de las
formas estatales de
dominación política.
Se institucionalizan con el capitalismo de consumo de masas + la implantación y

desarrollo de lo que se ha conocido como Estado del Bienestar.
En estudios electorales de
Las técnicas de Las encuestas se
desarrollaron: mercado y de audiencia,
investigación social nacen sobre todo en los Estados
como herramientas para Unidos de América.
controlar el
comportamiento social, * Con el desarrollo del Estado del Bienestar, las encuestas
para hacerlo previsible. sirven a la Administración Pública para orientar sus políticas
de acción social: detectar cambios demográficos o sociales,
diagnosticar situaciones problemáticas…
LA ENCUESTA Y LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
✓ Método: elección de las técnicas (o procedimientos) a aplicar para llegar a conocer

algo, en la capacidad de modificar técnicas existentes o de imaginar otras nuevas.
✓ Técnica: señala un cierto procedimiento o el instrumento que lo ejecuta; indica también

el conjunto de competencias prácticas capaz de permitir una utilización correcta y eficaz
de tal instrumento.
Son los que articulan, en el marco de una disciplina
Aspectos
metodológicos: académico-científica, la relación entre saber teórico
y observación empírica.
a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-4113840
*Alfonso Ortí:
Prácticas consolidadas en España en el ámbito profesional
prácticas cualitativas y
técnicas cuantitativas. de la investigación social: (1) la encuesta estadística, (2)
la entrevista abierta y (3) el grupo de discusión social.
LA DISTINCIÓN CUALITATIVA-CUANTITATIVA
EN 1894, WINDELBAND
Distinguió entre ciencias nomotéticas y ciencias
2ª GUERRA MUNDIAL
ideográficas → Conocimiento de lo real las ciencias
empíricas buscan o lo general en la forma de ley de la El campo de la investigación
naturaleza o lo singular en la forma históricamente sociológica acaba reduciéndose
determinada. básicamente a estudios cuantitativos.
AÑOS 70 EN ESPAÑA
Hermanos Castro
Se empieza a incorporar en la investigación Nogueira:

profesionalizada técnicas como la entrevista abierta
o el grupo de discusión, por lo que cabe hablar de “la investigación cualitativa no posee
una apertura cualitativa. un sistema metodológico y técnico
suficientemente cerrado y
✓ Naturaleza hermenéutica, a través del proceso consensuado que pueda presentarse
hermenéutico se intenta comprender y descubrir como estándar de control de calidad
la lógica de la formación de los significados metodológica y que unifique, en lo
ideológicos, los sistemas de representación y los posible la praxis investigadora”.
imaginarios sociales.
✓ Elaboración de diseños abiertos y flexibles,
Muestra en grupos:
va incorporando sistemática y recurrentemente
resultados parciales al propio diseño de la
Se configura con criterios de
investigación. representación intensiva y de
✓ Orientación intensiva y muy focalizada, cada pertinencia específica. El analista
de grupo se interesa por el aspecto
proyecto se encuentra fuertemente sintáctico (por la relación entre
contextualizado y muy dependiente de las palabras).
condiciones concretas en las que se desarrolla.
✓ Orientación holística, tiende a contemplar y
analizar los fenómenos como totalidades
estructurales.
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DISTINTAS PERSPECTIVAS DE INVESTIGACIÓN SOCIAL
3 niveles en todo ✓ El tecnológico (responde a “cómo”)

JESÚS IBAÑEZ
proceso investigador ✓ El metodológico (responde a “por qué”)
✓ El epistemológico (responde a “para qué” o
“para quién”).
3 PERSPECTIVAS:
SE SE
SE INVENTA,
CONSTRUYE CONSTATA
SE CREA ✓ Distributiva (la encuesta estadística).
✓ Estructural (el grupo de discusión).
✓ Dialéctica (socio análisis).
El cliente: una empresa, un organismo administrativo que presente algún problema en

su relación con los consumidores o los ciudadanos.
El investigado
El investigador
Proceso de producción de Proceso de análisis e

información (o proceso de DISTINGUIR interpretación de la información
observación y registro). producida (o registrada).
Todos los procesos de

producción o recogida de
información simulan procesos
de regulación de las relaciones
sociales: interrogatorios,
charlas grupales, asambleas
etc.

CAPITULO 2: LA ENCUESTA COMO DISPOSITIVO DE
RECOGIDA DE INFORMACIÓN.
La encuesta estadística es la más conocida de todas las prácticas de investigación social.

A partir de la Segunda Guerra Mundial, con la difusión de las técnicas de muestreo, se
profesionaliza la investigación sociológica, la encuesta se convierte en la estrategia
dominante en este ámbito.
1. LA ENCUESTA COMO PROCESO DE INVESTIGACIÓN: ORIGEN Y FUNCIÓN
OBJETIVO:
Intento de encontrar soluciones (clarificando la Encuesta social:
demanda y orientando cambios legislativos y/o

institucionales) a problemas sociales en el momento
*Tarea abierta y descriptiva
en que los movimientos obreros comienzan a ser una
sobre problemas sociales
amenaza para el orden social “burgués”.
concretos y localizados y con
propósitos reformistas (Alfonso
Ortí).
LÍMITES DE LA ENCUESTA COMO PROCESO DE INVESTIGACIÓN
Transformar la observación de los hechos (o de las

actitudes y opiniones) en un registro que permita el
DISEÑADA PARA tratamiento formalizado y distributivo (estadístico) de
los datos, el reduccionismo analítico de la encuesta
estadística incapacita la propia encuesta para captar y
analizar en profundidad el discurso hablado (espontáneo)
de los sujetos encuestados.
PIZARRO
OBJETIVOS
La encuesta sólo permite predecir
comportamientos de individuos o ✓ Observación de las respuestas de los
de categorías de individuos en individuos y no su interacción.
una estructura social estable. ✓ Interpretación de las respuestas para el
sociólogo es una cuestión homóloga a la
interpretación de las preguntas para los
sujetos encuestados.
CRÍTICA DE LA INVESTIGACIÓN POR ENCUESTADES DE LA ETNOMETODOLOGÍA

CRÍTICA La utilización de cuestionarios etc.
Estudio de las acciones
aleja al investigador del mundo
prácticas ordinarias, las social que pretende estudiar.
actividades organizadas
de la vida cotidiana. *Hay que reducir el marco de la pregunta por la entrevista y del marco
de la respuesta por la encuesta.
GARFINKEL
Los procedimientos de producción de hechos de los sociólogos
profesionales → la pureza descriptiva del análisis ex post facto.

2. LA ENCUESTA COMO TÉCNICA EN EL CONTEXTO DE LA INVESTIGACIÓN
HIPOTÉTICO-DEDUCTIVA
CORBETTA
La estructura tipo de la investigación cuantitativa:
✓ Iniciar con un problema planteado (a veces implícito que hay que esclarecer y definir con
cierta precisión).
✓ A partir del problema elaborar algunas hipótesis que hemos de contrastar y que
constituyen la base sobre la que se diseña la investigación.
✓ Definir las variables con las que vamos a trabajar en la siguiente fase.
✓ Una vez contamos con las variables elaboramos un plan de análisis:

Estudiar la distribución de estos valores dentro de cada variable
Cruzar las variables pertinentes para nuestras hipótesis: comprobar o
rechazar.
Elaborar análisis multivariantes.
✓ Una vez con todas las tablas y gráficos elaborados, procederemos al análisis exhaustivo
de estos, afinando y reelaborando los datos de acuerdo con la información inicial
obtenida para proceder a una interpretación general.
INFORME SOBRE INVESTIGACIÓN SEGÚN SELLTIZ WRIGHSMAN
Y COOK:
✓ Una o varias hipótesis como planteamiento del problema.
✓ Exposición en que se describe la investigación a realizar.
✓ Especificación de los métodos de obtención de datos.
✓ Presentación de resultados
✓ Conclusiones e interpretación
EL PLAN DE DESARROLLO DE UNA ENCUESTA SEGÚN FESTINGER Y KATZ
Y COOK:
✓ Establecer los problemas que hacen necesario una encuesta y definir los objetivos
generales de esta.
✓ Especificar los objetivos específicos → los datos que deben reunirse y las hipótesis que
deben verificarse.
✓ Se fija la muestra. Se establece el universo de la encuesta y se define la muestra:
tamaño y composición, y tipo de muestreo a realizar. Así determinamos las unidades
muestrales (los individuos que serán encuestados).
✓ Confeccionar el cuestionario y a veces testarlo, a fin de corregir lo que no entienda el

encuestado, o cambiar el orden de las preguntas.
✓ Fase del trabajo de campo: instruir a los entrevistadores que realizaran la encuesta→ como
hacer las preguntas, lo que se pretende→ uniformidad del estímulo.
✓ Proceso de codificación de las respuestas para traducirlas en tablas (depuración de los
datos).
✓ Aplicación de un plan de tabulación y análisis → selección de las variables que queremos
relacionar entre sí, con el fin de verificar o rechazar las hipótesis iniciales. Elaboración de
las tablas y de los gráficos pertinentes de relación entre variables.
✓ Análisis de los datos y redacción del informe final.
HIPÓTESIS
Afirmación provisional que está por probar. Sirven para orientar el diseño de
la encuesta.
Se “determina” el comportamiento de un determinado grupo poblacional. En
este esquema (hipotético-deductivo), la investigación es un proceso en que las
hipótesis suelen ser confirmadas, rechazadas o rectificadas tras el
sometimiento al control empírico.
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3. ENCUESTAS TRANSVERSALES Y ENCUESTAS LONGITUDINALES
ENCUESTAS LONGITUDINALES.
ENCUESTAS TRANSVERSALES
Encuestas repetidas a la misma población
Encuestas únicas realizadas en el tiempo a lo largo del tiempo, informándonos
y en donde se trata de captar una sobre los cambios producidos en la
situación en un momento dado. población objeto de análisis respecto a la
cuestión estudiada durante un período de
tiempo determinado.
Mismos individuos → estudio Distintos individuos y muestras
SI SE CUENTA CON de similar composición → estudio
de panel/panel de investigación.
de tendencia.
Una encuesta única aislada es algo raro → la

lógica de la producción de información estadística
es la comparabilidad.

4. MOMENTOS EN EL DISEÑO DE LA ENCUESTA
El diseño de la encuesta se centra en dos momentos:
✓ El diseño de la muestra
✓ El diseño del cuestionario (plan de análisis, el programa de variables y tablas que

sostendrán la interpretación de los datos obtenidos).
MUESTREO:
Procedimiento a través del cual se extrae el objeto de estudio (la
población), un número reducido de casos (una muestra) elegidos con
criterios tales que permitan la generalización a toda la población de los
resultados obtenidos.
*Una muestra ha de ser representativa → permite generalizar al conjunto de la población la

información obtenida a través de ella.
Limitaciones de DISEÑO AFECTADO X: Limitaciones de
tiempo dinero
MODULAN LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO, PERO TAMBIÉN POR CUESTIONES

SOCIALES, COMO EL ACCESO A LA POBLACIÓN QUE SE PRETENDE ESTUDIAR.
5. ESCENARIOS DE RECOGIDA/PRODUCCIÓN DE INFORMACIÓN: EL ACCESO AL
INFORMANTE
LA INVESTIGACIÓN POR ENCUESTA PUEDE

CARACTERIZARSE POR:
Según los modos de recogida/producción de la información. Y si nos basamos en la

situación de interacción encuestador/encuestado distinguimos entre las encuestas
realizadas:

✓ Interacción cara a cara: garantiza mayor número de respuestas, pero es
la modalidad más costosa en tiempo y dinero.
✓ Por teléfono: inviable a determinados sectores de la población
✓ Auto cumplimentadas: se obvian los sesgos o distorsiones que puedan
introducir los encuestadores. No todas personas devuelven el cuestionario
cumplimentado:
Por correo
Por internet
- Distinción de las vías determina la relación que se establece

entre en entrevistador y el entrevistado en cada una de ellas,
porque esta relación afecta a la calidad de las respuestas, a su
validez.
- Interacciones personalizadas X interacciones mediadas.
6. LA ENTREVISTA
Entrevista → situación de intercambio

Encuesta → proceso total de verbal entre el entrevistador y el
investigación que utiliza un
entrevistado, en el momento en que este es
cuestionario como fuente de
información sometido a interrogatorio. O bien a la
situación de intercambio verbal que se
produce en la encuesta personal.
1. La encuesta con cuestionario estandarizado
Tres técnicas distintas:
2. La entrevista estructurada
3. La entrevista abierta o semiestructurada
4.
7. EL CUESTIONARIO
¿QUÉ ES?
Listado de preguntas del que se sirve la

encuesta para obtener la información que
procesaremos estadísticamente.
OPERACIONALIZACIÓN DE LOS CONCEPTOS A TRAVÉS DE LAS VARIABLES

REPRESENTADAS EN LAS PREGUNTAS DE UN CUESTIONARIO
¿QUÉ ES?
Característica determinada que nos divide una población, según el grado o modo en
que aquella se distribuya entre esta. Puede presentar dos o más valores. Ejemplo: el
sexo, el nivel de estudios, la edad, el voto, la religiosidad, el racismo y etc
* En el cuestionario, una variable se expresa en una pregunta o conjunto de

preguntas. Las variables traducen conceptos para hacerlos operativos.
DISEÑO DEL CUESTIONARIO
Fase decisiva de la investigación:

✓ Se pone en juego las variables con las que debemos poner a prueba unas
determinadas hipótesis
✓ Conviene que la redacción del mismo se haga en función de las características
de la población a la que va dirigido.
ESTUDIO PILOTO
Aquí se entrevista un número reducido de personas, exploración previa de los factores en

los que se concentra la investigación:
- Utilización de preguntas abiertas → para tener la orientación a fin de crear el marco

adecuado de las respuestas que finalmente se fijan en el cuestionario, pertinente la
realización de uno o varios grupos de discusión siempre que el tema sea nuevo.
TIPOS DE CUESTIONARIO SEGÚN EXTENSIÓN DEL CUESTIONARIO
SU MODO DE IMPLEMENTACIÓN Depende del contexto en que vaya a
aplicarse, la extensión del cuestionario
✓ Cuestionario administrado por
podrá ser:
un entrevistador → se aplica en
encuestas cara a cara o por teléfono. ✓ Mayor/Menor
✓ Cuestionario auto cumplimentado
(conviene que no sea excesiva el tiempo
→ contestado sin la presencia de un
que tarda puede condicionar la disposición
entrevistador, lo rellena el propio
del entrevistado.)
entrevistado.
PRESENTACIÓN DEL CUESTIONARIO
En encuestas con entrevistador: necesario hacer una presentación de la encuesta que

evite las suspicacias y aclare la situación de la entrevista.
En encuestas auto cumplimentadas: debe despertar el interés del receptor por contestar
al cuestionario.

PRESENTACIÓN DEL CUESTIONARIO
No existen reglas absolutas para fijar el orden de las preguntas, pero sí pueden establecerse
algunas premisas:
✓ Bloque de preguntas introductorias: rompe hielo, despierta interés.
✓ Configuración de bloques temáticos: la secuencia lógica que sigue un listado de
preguntas.
✓ Batería de preguntas: frecuentemente en un cuestionario se ofrecen para varios
enunciados las mismas categorías de respuestas.
✓ Organización de las preguntas: se recomienda empezar preguntando por lo general
para pasar después a indagar sobre lo más específico y lo más personal.
*Un cuestionario demasiado largo puede reducir la calidad de las respuestas o hacer que nos
quedemos sin respuestas a mitad de la entrevista.
TIPOS DE PREGUNTAS SEGÚN SU CONTENIDO Y SU FUNCIÓN EN UN ESQUEMA

EXPLICATIVO SOCIOLÓGICO
✓ Preguntas sociodemográficas y/o estructurales: estas preguntas traducen variables

que consideramos básicas o inscritas en la estructura social (ej. el sexo, la edad, el estado
civil y demás).
✓ Preguntas de opinión: actitudes personales básicas que modulan, hasta cierto punto el
comportamiento de los individuos, sus interacciones sociales.
✓ Preguntas de comportamiento: hacen referencias a hechos (ej. usos, consumos, prácticas
concretas etc.).
•

ALGUNOS TIPOS DE PREGUNTAS SEGÚN SU FUNCIÓN FORMAL DENTRO DEL
CUESTIONARIO
✓ Preguntas con efecto atenuante: combinación de preguntas o bloques para no tensar

demasiado al encuestado.
✓ Preguntas de control: sirven para controlar la veracidad de la información.
✓ Preguntas filtro: permiten centrase en un grupo específico de la población.
✓ Preguntas de contingencia: preguntas que se hacen a este subconjunto de la población.
TEST PREVIO LAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO
Una vez confeccionado Una pregunta supone un estímulo al que se ha de

el cuestionario es responder.
conveniente realizar un
pretest para contrastar DIRECTRICES A FIN DE ORIENTAR AL
el buen diseño de este. INVESTIGADOR:

✓ El enunciado de una pregunta no debe influir en la respuesta de
los encuestados ni inducirla en una dirección predeterminada.
✓ Las preguntas deben tener sentido para el informante.
✓ La formulación de la pregunta no debe ser demasiado larga,
ni complicada de enunciar.
✓ Las cuestiones deben mantener un carácter espontáneo,
compatible con el lenguaje del entrevistado.
✓ Tanto las preguntas como las respuestas contenidas en la
encuesta tendrán que carecer de connotaciones emotivas que
puedan influir en la respuesta del encuestado.
✓ Las categorías de respuesta ofrecidas en una pregunta cerrado no
deben ser muy numerosas, o el encuestado puede no acordarlas.
PREGUNTAS CERRADAS Y PREGUNTAS ABIERTAS
✓ Preguntas cerradas: presentan alternativas de respuestas preestablecidas y

precodificadas. Normalmente, aunque no siempre, cada pregunta define una variable.
✓ Preguntas abiertas: permiten que el encuestado se exprese con mayor libertad. Una vez
obtenidas las respuestas, han de codificarse para poder proceder a su recuento.
✓ Preguntas semicerradas: en ellas se ofrece una serie de categorías de respuesta

previamente establecidas, pero además se da la opción de responder algo distinto a
estas.
8. EL TRABAJO DE CAMPO
Una red de entrevistadores captará a los individuos que configuran la muestra

¿QUÉ ES?
tal como ha sido diseñada. Una vez localizada y contactadas las personas que
componen la muestra, se les pasa el cuestionario.
Post Fase de codificación, en la que a cada pregunta y a cada

entrevistas respuesta dentro de ella se le asigna un código, un número.
Matriz de
Se genera al tener toda la información codificada. En la matriz de datos
datos cada fila corresponde a un individuo y cada columna a un
valor de respuesta dentro de una pregunta. Esta matriz permite el uso
de programas informáticos de tratamiento estadístico.
9. ANÁLISIS DE DATOS
Con el análisis de los datos, podemos comprobar si el diseño del cuestionario ha

sido apropiado y responde a los objetivos e hipótesis que se planteaban al principio
de la investigación.
Supone la descripción de las distribuciones de valores de las variables decisivas y a

la vez la explicación de estas distribuciones en función de las otras variables.
10. FUENTES DE ERROR EN LAS ENCUESTAS
-La diferencia entre:
✓ Valor observado
✓ Valor real de la población.
-La posibilidad de error abre por lo tanto un margen de incertidumbre en la estimación.

-En la encuesta nos pueden aparecer cuatro tipos de error, vinculados a sus distintas fuentes:
✓ Error de muestreo
✓ Cobertura
✓ de medida
✓ no respuesta.
*Algunas precauciones a tener en cuenta sobre la validez de las respuestas:

✓ Preguntas en relación actitudes, sentimientos, opiniones, puede verse afectada por la
deseabilidad social/políticamente correcto.
✓ Preguntas que indagan cuestiones ajenas o desconocidas al encuestado.
CAPÍTULO 03. VARIABLES, MEDIACIÓN Y ESCALAS
1. INTRODUCCIÓN
Elementos que sometemos a observación → las unidades de análisis/los casos.
La unidad de registro siempre es el individuo

VARIABLES Y VALORES
Una variable Es una característica de la población que divide a

esta en distintas categorías.
Valores de las variables → diferentes estados que se dan dentro de una variable.
COMPARACIÓN
Entre dos SE DA Entre una población y

poblaciones distintas un subconjunto de esta
Entre dos tiempos distintos en la misma población
PRINCIPIOS DE CLASIFICACIÓN
EXHAUSTIVIDAD Y EXCLUSIVIDAD
CLASIFICACIÓN:
Principios básicos a tener en cuenta a la
Operación realizada sobre un conjunto de
hora de construir variables.
elementos, generada, en su aspecto intensional,
por un “fundamentum” divisiones, un principio
o criterio clasificador.
DUNCAN MITCHELL
Define las variables como características mensurables que pueden asumir diferentes
valores en sucesivos casos individuales.
TIPOLOGÍAS Y TAXONOMÍAS
✓ Las variables complejas → son cruces de variables simples y dan lugar a

clasificaciones tipológicas y taxonómicas.
✓ Tipología → combinación simultánea de distintos criterios clasificadores sobre el total
de la población.
INVESTIGACIÓN CENTRADA EN VARIABLES Y ESQUEMA HIPOTÉTICO-DEDUCTIVO
Las variables son los elementos centrales de la investigación social empírica tipo
cuantitativo.
Este tipo de investigación responde a un esquema hipotético-deductivo, que recorre de los
siguientes pasos:
1º Se detecta un problema
2º Se elabora una hipótesis (reducida a una relación entre las variables)

3º Se somete a prueba dicha hipótesis (a través de un plan de
observación/análisis).
4º Se acepta o se reformula la hipótesis inicial (en virtud de lo observado).
HIPÓTESIS
Una hipótesis es una proposición que establece una relación
entre dos o más variables.
VARIABLE INDEPENDIENTE Y VARIABLE DEPENDIENTE
Supone un Variable (el nivel de

Esta hipótesis esquema estudios) funciona como
explicativo básico variable independiente,
explicativa.
* El esquema explicativo que relaciona unas La variable (la actitud hacia el reparto
variables con otras en términos de dependencia equitativo de tareas domésticas entre
distingue entre: los sexos) la llamamos dependiente.
✓ Unas variables de base o estructurales.
✓ Actitudes y comportamiento.

La variable independiente sería, en todo caso, la causa (antecedente en el tiempo) de la
variable dependiente:
Variable independiente → Variable dependiente
CRÍTICAS AL ANÁLISIS SOCIOLÓGICO REALIZADO A TRAVÉS DE VARIABLES
HERBERT BLUMER El esquema del análisis sociológico pretende reducir la vida
social humana a una serie de variables y a las relaciones entre
estas.
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL
JOHN STUART MILL
Si se da un caso en el cual aparece el fenómeno que se investiga y otro en que no aparece

teniendo todas las circunstancias en común excepto una, que sólo se presenta en el
primer caso, esta circunstancia única en que difieren los casos es la causa (o el efecto) de
dicho fenómeno.
2.MEDICIÓN
OPERACIÓN SUBJETIVA
No hay medición si no hay un sujeto que mide. El
mundo medido es el mundo visto y manejado desde
la perspectiva de un sujeto. (Jesús Ibáñez).
CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN MEDICIÓN Y NIVELES DE MEDICIÓN
La clasificación es un proceso de distinción

El nivel de medición se refiere a la estructura
previo a cualquier operación de medida.
de la variable, esto es, a la estructura del
conjunto de valores que constituye la
Una variable implica una clasificación de
variable, a las relaciones entre estos valores.
unidades → personas individuales.
NIVEL DE RAZÓN NIVEL ORDINAL
Las variables de razón poseen las mismas La variable se presenta como una escala
características de las variables de intervalo, con la graduada en la que os valores están
diferencia que cuentan con un cero absoluto; es decir, el ordenados según el grado en que poseen la
valor cero (0) representa la ausencia total de medida, propiedad definida por la variable.
por lo que se puede realizar cualquier operación
Aritmética
NIVEL NOMINAL NIVEL DE INTERVALO
Es la que genera toda clasificación en sentido Son variables numéricas cuyos valores representan
estricto. Es el nivel más simple, más básico magnitudes y la distancia entre los números de su
(el más primitivo) de medición, ya que tan escala es igual. Con este tipo de variables podemos
sólo distingue unos elementos de otros, unas realizar comparaciones de igualdad/desigualdad,
unidades de otras. establecer un orden dentro de sus valores y medir la
Las variables nominales también son distancia existente entre cada valor de la escala.

llamadas de cualitativas.
RELACIÓN ENTRE LOS NIVELES DE MEDICIÓN
Son niveles acumulativos. Una escala ordinal será también nominal. Con las variables
nominales tenemos clasificaciones entre las unidades que componen una población.
Con las ordinales → ordenaciones.
✓ Las variables nominales generan clases de equivalencia.
✓ Las variables ordinales generan clases de orden.
El nivel de medición que define la escala de una variable se refiere a la estructura de la

variable, a la estructura de las relaciones de sus valores entre sí, y no a la dimensión de los
grupos establecidos por los valores de una variable en una determinada población
3. ESCALAS EN EL PROCESO DE OBTENCIÓN DE DATOS, COMO INSTRUMENTO
ELABORADO DE MEDICIÓN
DIMENSIONES Y OPERACIONALIZACIÓN DE CONCEPTOS
DIMENSIONES:
Entre el conjunto total de variables y una variable individual encontramos un nivel de
variables que aparecen juntas, es decir, un nivel en donde se dan grupos de variables.
Una dimensión es un subconjunto de variables relacionadas entre sí y por lo tanto deben

presentar cierta homogeneidad en su significación.

CONCEPTO: INDICADORES:
Conjunto complejo de fenómenos, y no Variables simples o ítems.
a un fenómeno simple y directamente Índices: variables complejas construidas sobre
observable. las primeras.
TÉCNICAS DE ESCALAMIENTO
GOODE:
Son aplicadas para convertir una serie de hechos cualitativos diversos en una serie cuantitativa
uniforme: ordenan una serie de hechos manifiestos (indicadores, ítems) a lo largo de un
continuo, en el seno de una dimensión (implícita).
ESCALA: ÍTEM:
Conjunto coherente de ítems que se Afirmación sobre algo que se presenta en un
consideran indicadores de un concepto cuestionario para solicitar al entrevistado el acuerdo o
más general de una actitud subyacente desacuerdo con ella, o el grado de este. (“Respuesta”).
VALIDEZ Y FIABILIDAD
FIABILIDAD: VALIDEZ:
Grado en que las medidas proporcionan El grado en que estos corresponden a la

resultados consistentes. Se puede confiar en posición verdadera de la persona y objeto
una escala cuando produzca los mismos en la característica que se está midiendo.
resultados al aplicarse en distintas ocasiones La validez de un instrumento se puede
a una misma muestra o población. medir por el grado en que sus resultados
son compatibles con otras evidencias
significativas, producidas por algún otro
instrumento de medida
CAPITULO 4: INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS
DE DATOS.
1. LA MATRIZ DE DATOS
Estudios exploratorios: Estudios descriptivos: Estudios explicativos:
Utilizados para introducirnos Se pretende normalmente en donde se formulan y se

en el conocimiento de un describir las características verifican hipótesis causales,
fenómeno o llegar a nuevos de una determinada es decir, hipótesis de
aspectos de este, con el población (determinar la relación causal, que afirman
objetivo de formular un frecuencia con la que algo que un cambio en una
problema o un tema de ocurre en ella) y también determinada característica
partida con mayor precisión o establecer asociaciones o es uno de los factores que
con el fin de poder explicitar relaciones entre esas determinan el cambio de
alguna hipótesis. características. otra característica.

LA MATRIZ DE DATOS: Es lo que permite el cálculo, es la pieza clave y básica que
estructura la investigación desde la perspectiva cuantitativa.
La recolección/producción de
CLASIFICACIÓN datos, se sustenta en dos INTEGRIDAD
principios:
Todo proyecto de ✓ Número de unidades (tamaño de la población o muestra

investigación está
analizada) por el tamaño de la población o muestra
determinado por:
analizada.
✓ Número de variables (tamaño del cuestionario) por el

número de variables o características que nos interesan de
La relación entre el esta.
número de unidades y el
En el lenguaje de las variables tenemos una estructura
número de variables (entre
tripartita en el proceso de obtención de datos sociológicos:
N y m en la matriz de
datos) define la estrategia
Variables → Unidades de análisis → Valores de las variables
de la investigación.
En el lenguaje de las encuestas sociológicas tenemos: La matriz de datos es
la base del registro de
Preguntas → Sujetos encuestados → Respuestas
los datos.
2. DISTRIBUCIONES DE UNA VARIABLE
NÚMEROS ABSOLUTOS Y PORCENTAJES: RECUENTOS Y TASAS
La frecuencia relativa de un valor resulta de dividir el número de casos que se dan en
ese valor (n) entre el número total de casos que se distribuyen en la variable (N). Así
obtenemos la proporción (p) del total de la población que adopta un valor
determinado dentro de una variable.
P=n/N

TASAS:
Una proporción o un porcentaje es una tasa, y por lo tanto una medida relativa.
Necesitamos tasas para poder comparar poblaciones de distinto tamaño. Una tasa es una
fracción de un conjunto de casos. Una tasa es la fracción de un subconjunto en un conjunto
poblacional o en otro subconjunto.
ORDEN Y REAGRUPACIÓN DE VALORES
Variable cuantitativa o numérica: Variable cualitativa o nominal:
Sus valores se presentan en la tabla siempre Admiten la reagrupación de valores bajo

ordenados y en ocasiones reagrupados en criterios de proximidad conceptual.
intervalos.
VARIABLES DE REGISTRO Y VARIABLES DE ANÁLISIS
Variables de registro: Variables de análisis:
Se obtienen de la grabación inmediata de Son construidas desde la pertinencia
las respuestas de un cuestionario. Son empírica y/o teórica estrictamente
puntos de partida para la investigación. sociológica.

COMPARACIONES
BINOMIALIZAR O DICOTOMIZAR LA
OBJETVO: VARIABLE:
Establecer diferentes y similitudes entre Concentrar nuestra atención en un solo valor de
las poblaciones analizadas. Normalmente la variable, para hacerlo objeto de comparación,
nos interesan las diferencias, más que las de esta manera la variable se reducirá a dos
similitudes. valores.
✓ El que nos interesa y su complementario y
opuesto.
COMPARACIONES CON PORCENTAJES
Lo que conseguimos con los porcentajes es estandarizar el tamaño de las poblaciones:

hacemos todas las poblaciones de tamaño 100 y vemos dentro de ellas el peso relativo de
la característica que nos interesa.

El porcentaje permite homogeneizar el tamaño de la muestra que de un vistazo puede
parecer muy complicado de distinguir si tienen o no el mismo peso.
COMPARACIONES CON VALORES MEDIOS
Y a partir de los
El valor medio es un valor que
Una población se
valores medios
resume la distribución de un
resume en su valor
podemos establecer
atributo o una característica
medio.
comparaciones
numérica en una población
entre poblaciones
La sociología cuantitativa trabaja sobre la posibilidad de la comparación. Para poder

establecer comparaciones con otros estudios se deben utilizar categorías comunes ya
establecidas o, en todo caso, equiparables a las utilizadas habitualmente en otros
estudios.
EVOLUCIÓN DE UNA VARIABLE EN EL TIEMPO: SERIES TEMPORALES
El tratamiento estadístico de los datos, con su labor de síntesis, nos permite también
observar cambios en una determinada población a través del paso del tiempo.
La evolución de un valor en sí es interesante a efectos administrativos para incrementar o
disminuir recursos dirigidos a una determinada población, también puede provocar interés o
alarma y generar la necesidad de indagación.

3. REPRESENTACIONES GRÁFICAS DE LOS DATOS
*Los gráficos facilitan en examen preliminar de los datos
Las representaciones gráficas no sólo están destinadas a
SÁNCHEZ SARTO informar al público no experto incapaz de leer una tabla:
para el estadístico también facilitan una percepción rápida
de las tablas.
REPRESENTACIÓN DE VARIABLES NOMINALES
3. DIAGRAMA DE BARRAS

1. DIAGRAMA DE SECTORES 2. DIAGRAMA DE
CIRCULARES/TARTA BARRAS APILADAS (O COMPUESTAS)
Recursos
gráficos
4. DIAGRAMA DE BARRAS AGRUPADAS: si nos interesa destacar es la distribución

conjunta de los valores y ver cómo esta cambia o se mantiene igual en una y otra población.
REPRESENTACIÓN DE VARIABLES NUMÉRICAS
Las representaciones de variables cuantitativas

continuas han de hacerse siempre a través de:
* A veces es aconsejable agrupar
las categorías en intervalos para ✓ Histogramas: para representar variables
hacer su representación legible. continuas.
✓ Diagrama de líneas.
✓ Pirámide de población.
REPRESENTACIÓN DE SERIES TEMPORALES
✓ Cuando interese conocer la variación conjunta de todos los valores de una

variable a lo largo del tiempo usaremos gráficos de áreas.
CAPITULO 5: ESTADISTICOS DE RESUMEN: MEDIDAS DE
CENTRALIZACIÓN Y DISPERSIÓN DE LOS DATOS
1. ESTADÍSTICOS DE RESUMEN EN VARIABLES NOMINALES: PROPORCIONES.
AL ESTAR ANTE UNA RESUMIR LA DISTRIBUCIÓN DE ESTA
VARIABLE NOMINAL PODEMOS FIJÁNDONOS EN LA PROPORCIÓN DE
UNA DE SUS UNIDADES
Podemos hacerlo en términos de porcentaje.
Si la variable nominal no es dicotómica, hay que dicotomizarla → nos fijamos en el valor que
más nos interese para la investigación y los demás valores juntos constituirán el valor restante.

2. ESTADÍSTICOS DE RESUMEN EN VARIABLES NUMÉRICAS DE INTERVALO
LA MEDIA COMO MEDIDA DE CENTRALIZACIÓN DE LOS DATOS
Cuando tenemos una variable cuantitativa, podemos obtener a partir de todos sus valores un
valor medio que nos resuma la distribución de los datos.
La media aritmética de una distribución de una variable se obtiene sumando los valores
de todas las unidades (una a una) y dividiendo el resultado entre el total de casos o
unidades.
MEDIAS DE DATOS AGREGADOS
Para realizar los cálculos que nos lleven a obtener la edad media necesitamos un valor
que nos represente cada uno de los intervalos en que hemos agrupado la edad.

3. MEDIDAS DE DISPERSIÓN DE LOS DATOS EN VARIABLES NUMÉRICAS
✓ Una media resume una población es una medida representativa de toda una población.
Para conocer la centralidad (o concentración) de los datos alrededor de la media, o, lo que
es lo mismo, su dispersión, utilizamos medidas como: la desviación media, la varianza
o la desviación típica.
✓ Coeficiente de variación (CV) es un coeficiente estandarizado de dispersión de los
datos, medido en unidades de media. A través de él se da las medias en cada población el
valor 1 y así observamos en torno a este valor la dispersión de los datos.
4. LA MEDIDA DE LA DISPERSIÓN EN VARIABLES NOMINALES
En variables nominales también es posible hablar de dispersión si dicotomizamos la

variable.

5. ESTRUCTURA DE LOS DATOS EN LA DISTRIBUCIÓN DE UNA VARIABLE
En las variables numéricas existen otras medidas que también nos dan cuenta de
cómo los datos se estructuran en una distribución:
✓ El rango
✓ Los cuantiles
✓ La mediana
✓ El rango intercuartílico
✓ ETC.
* El rango o recorrido de una variable es la distancia entre el valor máximo

y el mínimo de esta
CUANTILES
Valores que dividen a la población en partes iguales estando los valores ordenados de menor
a mayor. Los más utilizados son los cuartiles, los quintiles, los deciles y los percentiles.
DESIGUALDAD EN UNA DISTRIBUCIÓN DE RENTA: CURVA DE LORENZ E ÍNDICE DE GNI
La curva de Lorenz y el índice o coeficiente de Gini, nos puede servir para medir
desigualdades teniendo en cuenta la distribución de una variable (cuantitativa) a lo
largo de sus valores cuantiles, pero es sobre todo usada para medir desigualdades en la
distribución de la renta.

CAPÍTULO 6: ANÁLISIS DE TABLAS
BIVARIABLES
1. DISTRIBUCIONES DE UNA VARIABLE EN DISTINTOS GRUPOS POBLACIONALES
Variables de registro (las Variables de análisis (construidas
variables originales que se emplean desde la pertinencia empírica y/o
para registrar la información) teórica estrictamente sociológica).
UTILIZACIÓN DE UN DIAGRAMA DE
BARRAS APILADAS
Los datos se tratan como si fuera una variable nominal, puramente clasificatoria. Es más
adecuado el uso de unos histogramas que reflejen de manera adecuada la amplitud

intervalar de la edad.
2. TABLAS BIVARIABLES
*Para hacer un análisis comparativo entre grupos poblacionales distintos nos

fijamos en cómo se distribuye una variable en cada uno de ellos.
TAMAÑO DE UNA TABLA BIVARIABLE
Una característica que reseñar Se multiplican los números de

en una tabla de contingencia es TAMAÑO las categorías de cada una de
su número de casillas o celdas . las variables en juego.
+ CASILLAS, + COMPLICADO EL ANÁLISIS
3. RELACIÓN ENTRE DOS VARIABLES: EXPLICACIÓN DE UNA VARIABLE POR OTRA
La relación entre dos variables La distribución de una

se establece bajo un esquema variable es explicada por
explicativo: la distribución de otra.
El comportamiento de la variable independiente explica el de la dependiente.

CARL ZEISEL
HEMPEL
Una explicación lógica se compone de dos Regla de la causa y el efecto (que
ahora también se conoce como regla de
términos;
Zeisel).
✓ Explanandum (lo que se pretende explicar
o lo explicado) Esta regla tiene la siguiente limitación:
la muestra debe ser representativa en
✓ Explanans (el elemento que explica o esa dirección, en la dirección de la
explicador). variable independiente, que es en la
que se deben calcular los porcentajes
La variable independiente (su distribución para poder establecer comparaciones.
empírica) actúa como explanans de la variable
dependiente, cuya distribución queremos
explicar (o predecir). La explicación estadística La relación de dependencia entre
variables en el campo de la sociología,
se centra en la probabilidad de aparición de un

y lo hacemos con una tabla de dos
determinado fenómeno o suceso. variables, equivale a lo siguiente:
Un cambio de valor en la variable

independiente supone un cambio en
DISEÑO la distribución de frecuencias de la
EXPERIMENTAL: variable dependiente.
Se contrastan dos grupos, uno lo mantenemos como grupo de control mientras que al otro,
al grupo experimental, le aplicamos un tratamiento, es decir, le alteramos un factor
manteniendo estables todos los demás factores, para observar así como se comporta ese
grupo en contraste con el de control.
La variable independiente (X) determina la variable dependiente (Y)
X→Y
4.VARIABLES DE CONTROL EN UNA RELACIÓN ENTRE DOS VARIABLES
ESPURIEDAD
De las relaciones espúreas entre variables: asociaciones observadas a primera vista se pueden
diluir cuando introducimos otras variables en el análisis
PARADOJA DE SIMPSON
Una asociación entre dos variables desaparece o cambia de sentido cuando los datos
son desagregados por grupo, esto es, cuando se controla el efecto de una tercera variable.
Este efecto se pone muy claramente de relieve cuando originalmente tenemos una tabla
de 2x2 (de dos dimensiones) y pasamos a otra de 2x2x2 (de tres dimensiones).
LA VARIABLE DE CONTROL
Z (por ejemplo) → introducimos para observar el comportamiento en una relación

bivariable original, afecta a esta, es decir, explica la relación entre dos variables si:
✓ Se relaciona con la variable independiente o causal (X)
✓ Se relaciona con la variable dependiente o efecto (Y)
✓ Cuando segmentamos la población según los grupos de la variable de control (Z),
observamos que las relaciones entre las variables originales (X e Y) son de menor
intensidad que la que manifestaban sin la injerencia de la tercera variable, aunque
también ciertamente, cabe la posibilidad de que una tercera variable afecte a las dos
primeras sin alterar la relación original establecida entre estas.
Variable interviniente (mediadora)
Variable antecedente
CAPÍTULO 7: DISEÑO MUESTRAL Y ESTIMACIÓN
ESTADÍSTICA
1. ¿QUÉ ES UNA MUESTRA?
MUESTRA → conjunto de elementos de un conjunto mayor.
En términos matemáticos → un subconjunto perteneciente a un conjunto.
Sin embargo, a partir de esta definición no se deduce la utilidad de las muestras como
instrumento de investigación…los subconjuntos que producen conocimiento sobre otros
más amplios se denominan muestras representativas.
UNIVERSO Y MUESTRA

UNIVERSO = POBLACIÓN *Conjunto de todas las unidades que queremos
investigar
La muestra es la parte del universo sobre la que vamos a obtener información con la
finalidad de conocer la población.
Con la información recogida en la muestra vamos posteriormente a describir el universo
mediante la distribución de las variables y a explicar también las relaciones existentes
entre distintas variables.
Una vez definido el universo estamos en condiciones de obtener una muestra del
mismo y seleccionar las unidades que vamos a investigar.
Esta selección tiene que hacer frente al compromiso de representatividad: esto es,
que la información obtenida en la muestra debe ser lo más parecida posible a la que
hipotéticamente obtendríamos si investigásemos toda la población.
Para obtener esta representatividad necesitamos establecer unas condiciones

que nos permitan realizar dicha aproximación
ERROR Y SESGO
Si empleamos márgenes de error amplios, la información que obtenemos, aunque

sencilla de conseguir, pierde precisión.
En estadística distinguimos dos tipos de error:
Error estadístico Error no estadístico
Aquel error que procede del hecho Proceden de defectos de los instrumentos
de utilizar observaciones muestrales, de medida y de las condiciones en las
es decir, de no observar la totalidad que se establece la medida. Ej. Sesgo.
de los datos.
SESGO
Desviación sistemática de nuestras observaciones respecto a lo que estamos midiendo.
Entre las causas del sesgo podemos destacar problemas de cobertura, cuando la
población definida no coincide con la población utilizada para la extracción de la muestra,
y problemas de respuesta, que provienen de unidades que no son localizadas (ausencias) o
que no responden (negativas).
*Para evitar el sesgo resulta imprescindible una buena planificación de las

operaciones muestrales.
NIVEL DE CONFIANZA

Establecido el error estadístico que podemos asumir y el nivel de confianza con el que
vamos a trabajar, tenemos las condiciones para estimar, para extrapolar la información
obtenida en la muestra al conjunto de la población.
2. MUESTRAS REPRESENTATIVAS
Estrategias diferentes, que por lo general suelen combinarse para seleccionar los elementos
a investigar, de forma que podamos garantizar que la muestra es representativa de la población:
✓ Los métodos probabilísticos: dejan al azar la selección de los elementos a investigar.

✓ Los métodos representativos: exigen un conocimiento muy preciso de la población a
estudiar.
UNA APROXIMACIÓN AL MUESTREO ALEATORIO
✓ N → número de una población
✓ Distribución binomial
✓ Con un error X (diferencia entre el valor obtenido y el valor real) del 10%
“acertarás en un 65%”. Este 65% es el grado de confianza (más adelante
denominaremos nivel de confianza).
FACTORES DE LOS QUE DEPENDE EL TAMAÑO MUESTRAL
En líneas generales podemos decir que son tres los elementos de los que depende el tamaño
muestral:
✓ La varianza poblacional: resulta fácil de entender que una población que sea
igual, altamente homogénea, necesitará un tamaño muestral menor que una
población en la que sus elementos sean muy diversos o heterogéneos.
✓ Error muestral: cuanto mayor error esté dispuesto a cometer menos elementos
muestrales deberé obtener.
✓ Nivel de confianza: una vez establecido el error, cuanto mayor confianza desee
tener mayor será el tamaño muestral. Z → valor asociado al Nc

La cuestión del tamaño de la población La varianza
Es el elemento clave para determinar un tamaño
Para calcular una muestra no hemos tenido muestral. No obstante, cuando las poblaciones
en cuenta el tamaño de la población. son pequeñas hay que establecer un pequeño
factor de corrección a la baja del tamaño
muestral.
3. INFERENCIA E INTERVALOS DE CONFIANZA
El muestreo aleatorio simple no es en bastantes ocasiones el procedimiento óptimo para

resolver algunos problemas prácticos.
CAPÍTULO 8: FUENTES DE DATOS
ESTADÍSTICOS
1.INTRODUCCIÓN
Una buena parte de la investigación en las Enorme cantidad de datos sobre la
sociedades avanzadas se lleva a cabo a vida económica, política y social que
partir de información que no ha sido se genera sistemáticamente en estas
producida por el propio investigador sociedades por distintas instituciones
encargado de analizarla e interpretarla. y organismos públicos y privados.
Investigación primaria

Investigación secundaria
Donde el investigador utiliza la
Análisis de información que ha
información que él mismo ha
sido producida previamente
obtenido al aplicar una técnica
por otras personas.
de producción de datos.
2. LA UTILIDAD DE LAS FUENTES DE DATOS

El acceso a fuentes secundarias abarata el coste y economiza los esfuerzos que hay que
asumir en la investigación.
Los datos secundarios son muy útiles para abordar estudios comparativos transversales de
distintas poblaciones.
3. TIPOS DE FUENTES DE DATOS ESTADÍSTICOS
La naturaleza de la información secundaria que va a utilizar un investigador determinará

el tipo de fuente a consultas. De ahí que la primera cuestión que se debe contemplar es
el tipo de material que necesita para su investigación.
✓ ISOC/CSIC → Consejo Superior de Investigaciones científicas. Social Sciences
Citation Index
✓ Social Care Online

Fuentes estadística oficiales
Recogen los actos generados ordinariamente por las distintas instituciones para el
mantenimiento de su actividad.
✓ Fuentes de registro administrativo
✓ Censos
✓ Encuestas.
Además de las fuentes procedentes de instituciones oficiales de ámbito nacional, desde
los años ochenta se fueron creando paulatinamente Institutos de estadísticas en las
distintas Comunidades Autónomas.
Instituciones oficiales de estadística en el ámbito internacional (EUROSTAT) armonización

de las estadísticas de cada uno de los países miembros, pues hace posible que los datos
procedentes de cada uno de ellos sean comparables entre sí.

Fuentes estadística no oficiales
Las organizaciones privadas:
✓ Empresas
✓ Asociaciones
✓ Fundaciones
✓ Partidos
Pueden producir datos susceptibles de análisis estadístico. Las entidades privadas deben
registrar información como consecuencia del desarrollo de su actividad.
4. ¿CÓMO EVALUAR UNA FUENTE DE DATOS?
Una serie de criterios que pueden ayudar a evaluar las fuentes de datos estadísticos, y que
están relacionados con los siguientes aspectos:
✓ Objeto de la investigación
✓ Calidad metodológica de la fuente:
Institución de procedencia de la fuente
Accesibilidad y presentación de los datos.
5. FUENTES ESTADÍSTICAS DE INTERÉS PARA EL TRABAJADOR SOCIAL
Las dos principales instituciones nacionales en producción de fuentes estadísticas

relacionadas con la investigación social – INE y CIS – han llevado a cabo en los últimos
años estudios de interés específico para el trabajador social.

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Métodos y Técnicas de Investigación I

1º Grado en Trabajo Social

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Las técnicas de investigación social → instrumentos que se NACIMIENTO

han consolidado históricamente con el fin de orientar la acción • Proceso de

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Se institucionalizan con el capitalismo de consumo de masas + la implantación y

LA ENCUESTA Y LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

✓ Método: elección de las técnicas (o procedimientos) a aplicar para llegar a conocer

✓ Técnica: señala un cierto procedimiento o el instrumento que lo ejecuta; indica también

naturaleza o lo singular en la forma históricamente sociológica acaba reduciéndose

determinada. básicamente a estudios cuantitativos.

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3 niveles en todo ✓ El tecnológico (responde a “cómo”)

✓ Estructural (el grupo de discusión).

✓ Dialéctica (socio análisis).

El cliente: una empresa, un organismo administrativo que presente algún problema en

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Proceso de producción de Proceso de análisis e

Todos los procesos de

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La encuesta estadística es la más conocida de todas las prácticas de investigación social.

1. LA ENCUESTA COMO PROCESO DE INVESTIGACIÓN: ORIGEN Y FUNCIÓN

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LÍMITES DE LA ENCUESTA COMO PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Transformar la observación de los hechos (o de las

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La estructura tipo de la investigación cuantitativa:

✓ Una vez contamos con las variables elaboramos un plan de análisis:

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Una encuesta única aislada es algo raro → la

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El diseño de la encuesta se centra en dos momentos:

✓ El diseño del cuestionario (plan de análisis, el programa de variables y tablas que

*Una muestra ha de ser representativa → permite generalizar al conjunto de la población la

MODULAN LA REALIZACIÓN DEL ESTUDIO, PERO TAMBIÉN POR CUESTIONES

5. ESCENARIOS DE RECOGIDA/PRODUCCIÓN DE INFORMACIÓN: EL ACCESO AL

LA INVESTIGACIÓN POR ENCUESTA PUEDE

Según los modos de recogida/producción de la información. Y si nos basamos en la

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- Distinción de las vías determina la relación que se establece

Entrevista → situación de intercambio

Listado de preguntas del que se sirve la

OPERACIONALIZACIÓN DE LOS CONCEPTOS A TRAVÉS DE LAS VARIABLES

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* En el cuestionario, una variable se expresa en una pregunta o conjunto de

DISEÑO DEL CUESTIONARIO

Fase decisiva de la investigación:

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- Utilización de preguntas abiertas → para tener la orientación a fin de crear el marco

PRESENTACIÓN DEL CUESTIONARIO

En encuestas con entrevistador: necesario hacer una presentación de la encuesta que

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TIPOS DE PREGUNTAS SEGÚN SU CONTENIDO Y SU FUNCIÓN EN UN ESQUEMA

✓ Preguntas sociodemográficas y/o estructurales: estas preguntas traducen variables

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✓ Preguntas con efecto atenuante: combinación de preguntas o bloques para no tensar

Una vez confeccionado Una pregunta supone un estímulo al que se ha de

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PREGUNTAS CERRADAS Y PREGUNTAS ABIERTAS