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TCNICAS DE

INVESTIGACIN
SOCIAL

Autoras:
Elosa Prez Mancha y Olga Soto Pea

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Contenidos:
INVESTIGACIN SOCIAL
Caractersticas, Clasificacin, modalidades, proceso metodologico

LOS DISTINTOS PARADIGMAS EN LA INVESTIGACIN SOCIAL


Paradigma Positivista, Paradigma Naturalista; Enfoque Crtico

ANALISIS SOCIAL Y MODELO DE INTERVENCIN


Funciones del anlisis social, mbitos de anlisis (Infraestructura, Estructura,
Superestructura), El proceso de intervencin social (La investigacin
participativa, Tcnicas de anlisis en la investigacin participativa - Frum
comunitario, Debates grupales, Comunicacin e intercambio de experiencias -)

ANLISIS SOCIOLGICO:
INVESTIGACIN

PROCESO

FASES

DE

LA

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE DATOS


Metodologa observacional. Observacin participante. Entrevista. Entrevista en
profundidad. Historias de vida. Historias laborales. Encuestas-cuestionarios.
Anlisis de contenidos.

ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS


Descripciones cuantitativas. Anlisis Cualitativos (procesos de triangulacin, anlisis
arbreo funcional, anlisis arbreo epistemolgico, anlisis compresivo, anlisis abierto,
Anlisis significativo), Anlisis DAFO

HERRAMIENTAS
Anlisis territorial, Anlisis del medio ecolgico y urbano, Anlisis econmico, Anlisis
demogrfico, Anlisis de asociaciones y partidos polticos, Anlisis del sector educativo,
Anlisis del mercado de trabajo, Anlisis del grupo domstico, Anlisis de los medios de
comunicacin, Anlisis de los smbolos y tradiciones populares

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Objetivos
1. Clarificar el concepto de anlisis de la
realidad, presentndolo como paso
previo para llevar a cabo una
adecuada dinamizacin sociolaboral.
2. Capacitar en el anlisis sociolgico a
travs del conocimiento de tcnicas y
herramientas
metodolgicas
aplicables a las diferentes fases del
anlisis social.
3. Presentar un esquema de accin que
facilite la investigacin en orden a un
conocimiento social de la realidad.

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

P R E S E N T A C I N:
Una de las caractersticas de la animacin sociocultural es La
finalidad de todo anlisis de la realidad social es el
conocimiento de las causas, estructura y efectos que los
fenmenos sociales presentan. Este anlisis bsico posibilita
una finalidad ms ambiciosa: transformar la realidad.
En este mdulo se comenzar por un acercamiento a la
dicotoma, an presente entre los dos paradigmas ms
relevantes en la investigacin social. El concepto que
tengamos de la realidad nos delimita en gran medida los
procedimientos que se seguirn para su estudio, de ah la
importancia de conocer, aunque sea de una manera concisa,
los diferentes enfoques y mtodos de investigacin.
Posteriormente se pretende abarcar las etapas del proceso de
investigacin-accin en ciencias sociales y el desarrollo de
algunas de las tcnicas ms usuales para una primera recogida
y anlisis de la informacin, con el objetivo de identificar el
objeto de anlisis as como planificar la intervencin.
En la ltima parte del mdulo se tratar en base a una gua de
fichas prcticas los mtodos, tcnicas y recursos que permiten,
en base a una indagacin rigurosa el anlisis de una realidad
concreta. Cada ficha presenta una serie de indicadores, es
decir, aquellos datos ms interesantes a recoger, un posible
anlisis de los mismos y aquellos recursos o fuentes de
informacin de que nos podemos valer para facilitar su
recogida.

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1. LA INVESTIGACIN SOCIAL:
CARACTERSTICAS Y CLASIFICACIN
1.Caractersticas 2. Clasificacin 3. Modalidades 4. Proceso metodolgico de las
investigaciones sociales

Investigacin Social: Proceso de aplicacin del mtodo y


tcnicas cientficos a situaciones o mbitos concretos de la
realidad social para explicarlos y poder actuar en ellos.

Los objetivos fundamentales de la ciencia o conocimiento cientfico, y por ende


de la investigacin social son:
1. analizar, saber cmo es la realidad, qu elementos la forman y cules son
sus caractersticas
2. explicar, llegar a establecer como se relacionan e influyen sus diferentes
partes o elementos
3. Prever o predecir y
4. Actuar o aplicar.
Estos ltimos objetivos: predecir y actuar, derivados o aplicados del anlisis y
explicacin, son los que permiten al tcnico social dotar de contenidos el trabajo
de investigacin social.

1.1 . CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN SOCIAL


Carcter cualitativo de muchos de los fenmenos y aspectos de la
realidad social.
Aunque hay indicadores precisos: por ejemplo nmero de centros
sanitarios o clasificacin de recursos educativos, muchas veces lo
externo, lo material o cuantificable no es lo ms importante en el anlisis
social. Existen actitudes e intereses de los sujetos sociales que
intervienen en ellos que son a veces lo verdaderamente importante en las
investigaciones sociales y que por su carcter inmaterial no pueden
cuantificarse directamente, y slo se pueden investigar por
procedimientos indirectos.

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Multiplicidad de factores de los fenmenos sociales.


En el anlisis social de una determinada comunidad intervienen una gran
variedad de factores, generalmente en interaccin mutua y no siempre
causas o efectos.
Variabilidad de los fenmenos sociales.
Las condiciones sociales presentan una gran variabilidad tanto en el
contexto espacial como en el tiempo, lo que dificulta las generalizaciones
y obliga a replicar investigaciones que nos oferten datos actuales.
Influencia de la investigacin en el fenmeno investigado
En el caso de factores sociales, el mismo hecho de investigar produce
una innegable influencia en el objeto investigado, factor a tener en cuenta
por los posibles sesgos de objetividad que produce.

1.2. INVESTIGACIONES SOCIALES: CLASIFICACIN


Las investigaciones sociales se pueden clasificar atendiendo a su:
Finalidad
La investigacin social, atiendo a su finalidad puede clasificarse en bsica y
aplicada. La primera tiene como finalidad el conocimiento en s mismo y es la
base de la investigacin aplicada, cuyo objetivo es mejorar o intervenir en la
sociedad investigada.
Alcance Temporal
Investigacin Seccional o Sincrnica: se refiere a un momento especfico.
Investigacin Longitudinal o Diacrnica: el estudio se extiende a una
sucesin de momentos temporales. Pueden ser retrospectivas, si los momentos
temporales se refieren al pasado, y prospectivas, cuando se refieren al presente
y futuro.
Si en investigaciones sucesivas se estudian siempre los mismos individuos
reciben el nombre de panel, si se estudian individuos diferentes seran estudios
de tendencia.
Nivel de profundizacin
De acuerdo a este criterio las investigaciones pueden ser descriptivas y
explicativas, en las cules no solamente se pretenden medir variables sino
estudiar las relaciones de influencia entre ellas.

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Procedencias de datos
Segn la fuente de informacin las investigaciones sociales pueden ser:
Primarias, Los datos o hechos objetos de investigacin son recogidos de
primera mano por aquellos que la realizan,
Secundarias, Operan con datos o hechos que han sido recogidos para otros
fines o investigaciones diferentes
Mixtas, Aplican a la ves datos primarios y datos secundarios
Carcter
Cuantitativo, Se centra predominantemente en los aspectos objetivos y
susceptibles de cuantificacin.
Cualitativo, Orientado a descubrir el sentido y significado de los hechos o
fenmenos investigados.
Ambos enfoques histricos no pueden ni deben ser considerados como
incompatibles ya que, aunque cada uno tiene su campo ms apropiado se debe
procurar siempre atender tanto a aspectos cuantitativos como cualitativos lo que
otorga precisin y a la vez comprensin de los aspectos investigados.
Naturaleza
Segn este criterio las investigaciones sociales pueden ser:
Empricas, trabajan con hechos directos no manipulados
Experimentales, se basan en los datos obtenidos tras manipulacin en
ambientes artificiales
Documentales, los datos obtenidos provienen del estudio de fuentes
documentales diversas
Encuestas, los datos obtenidos provienen de las opiniones verbales o escritas
de los sujetos investigados.
Tipologa de investigaciones sociales
Segn finalidad Bsica
Aplicada
Segn alcance temporal Seccional
Longitudinal
Segn fuentes utilizadas

Primarias
Secundarias
Mixtas

Segn carcter Cualitativas


Cuantitativas
Segn naturaleza Documentales
Empricas
Experimentales
Encuestas

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1.3. MODALIDADES DE INVESTIGACIN SOCIAL

Estudios pilotos; Investigaciones preliminares que preceden a la


investigacin en s con el objetivo de perfeccionar y probar las tcnicas a
emplear.
Investigaciones evaluativas; Evaluacin del diseo, ejecucin, efectos,
e impactos de determinados programas sociales con el fin de adecuarlos
a las necesidades detectadas.
Informes sociales; Estudios detallados de todos los aspectos sociales,
culturales y econmicos de una comunidad o sector determinado. Se
diferencian de las monografas sociales en la medida en que estas se
restringen a un solo aspecto, por ejemplo econmico o educativo.
Mtodo de casos, Estudios concretos que tienen por objeto recoger los
datos que describan el proceso vital de una persona, institucin,
comarca... en sus diversos aspectos y utilizando frecuentemente para ello
documentos personales.
Encuestas, Investigaciones, generalmente realizada en sectores amplios
con el objetivo de obtener informacin sobre distintos aspectos y para lo
cual se basa exclusivamente en la utilizacin de cuestionarios de
diferentes modalidades.
Sondeos de opinin, Considerados un tipo especial de encuesta se
caracterizan en el mbito de los temas sobre los que se pretende
conseguir informacin, que en este caso son ms concretos y reducidos.
Estudios de recopilacin, Estudios que se realizan para repetir
investigaciones en contextos o condiciones nuevas.

1.4. PROCESO METODOLOGICO DE LAS INVESTIGACIONES


SOCIALES
Siguiendo a Bunge, las etapas metodolgicas de las investigaciones sociales
son equiparables al proceso metodolgico de las investigaciones cientficas. De
cualquier forma, debemos sealar que esta forma tpica ha de adecuarse a los
muy diferentes objetos posibles de investigacin y, en ltima instancia, a la
aplicabilidad o practicidad de la misma.

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ETAPAS DEL PROCESO METODOLGICO


1. Descubrimiento del problema a investigar
2. Documentacin y definicin del problema
3. Hiptesis: ofrecer una respuesta probable al mismo
4. Diseo del procedimiento concreto de investigacin
5. Contrastacin de hiptesis
6. Conclusiones resultado de la investigacin

Descubrimiento del problema a investigar


Toda investigacin comienza con la determinacin del problema a investigar, el
cual puede ser encargado por una entidad, organismo o persona, o bien puede
ser elegido por el propio investigador.
Es importante insistir en la necesidad de reducir los objetivos de la investigacin,
de tal manera que se hace preciso elegir aquellas facetas del mismo ms
significativas o adecuadas a la finalidad de la investigacin.
Esta fase de la investigacin, no sujeta a reglas fijas, slo se puede resolver en
cada caso particular y de acuerdo a las condiciones concretas del investigador y
del objeto investigado. De cualquier forma, en los problemas socioeconmicos y
culturales hay que tener siempre presente las relaciones ms comunes que
presentan, y por tanto deben ser objeto de estudio. Estas relaciones hacen
referencia a:
a) relacin con aspectos fsicos: clima, geografa, recursos naturales...
b) relacin con aspectos biolgicos: edad, sexo, raza, estado, salud...
c) relacin con condiciones culturales: normas, valores, creencias,
actitudes...
d) relacin con condiciones personales: status social, clase social,
ocupacin laboral, nivel cultural, situacin econmica...
e) relacin con instituciones y grupos sociales: familia, educacin, grupos
polticos, religiosos, asociaciones econmicas, culturales o recreativas....
f) relacin con los aspectos sociodinmicos: cambios sociales, tendencias,
conflictos...

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Aspectos fundamentales de estudio en los


fenmenos sociales
Descriptivo:
Elementos, rganos, aspectos y factores que sean significativos.
Estructural:
Interrelaciones entre elementos y rganos.
Funcional:
Funciones que cumplen los diferentes rganos, relaciones funcionales y
posibles aspectos disfuncionales.
Evolutivo:
Trasformaciones sufridas en el tiempo y su relacin con cambios sociales.
Crtico:
Intereses sociales y/o econmicos que influyen en el fenmeno.
Conflictos sociales que produce.
Cultural:
Caracterizacin en base a normas, valores, creencias, producciones
tcnicas y artsticas.
Proyeccin:
Probable evolucin futura.

Documentacin y definicin del problema


Labor informativa y de documentacin que sirve para enunciar el objeto de
estudio de forma concreta, para lo cual resulta imprescindible una revisin
terica (revisin bibliogrfica genrica sobre el tema y las investigaciones
realizadas sobre el mismo asunto o territorio) y una revisin emprica, que
permita un conocimiento genrico sobre la realidad que se va a investigar.

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Formulacin de Hiptesis
Hiptesis
Enunciados tericos supuestos, no verificados pero
probables, referentes a variables o a relacin entre variables

La formulacin de hiptesis es la operacin siguiente a la determinacin del


problema. De ella se derivan las variables de estudio , la determinacin del
campo a estudiar y los mtodos a emplear . La formulacin de hiptesis se
refiere casi exclusivamente a las investigaciones puramente cientficas o
explicativas, ya que en las descriptivas no se hace necesario la formulacin de
hiptesis.
A nivel estructural las variables estn formadas por los siguientes elementos:
1. Unidades de observacin (personas, grupos, objetos, actividades,
instituciones... sobre los que versa la investigacin)
2. Variables (caractersticas o modalidades, bien cualitativas o cuantitativas
respecto de las unidades de observacin)
3. Relaciones que unen a las unidades de observacin y las variables.
De acuerdo a esta estructura es posible distinguir los siguientes tipos de
hiptesis:
-

Hiptesis con una sola variable, son hiptesis simplemente


descriptivas.
Hiptesis con dos o ms variables y relacin de asociacin. Entre
este tipo de hiptesis se encuadran aquellas que implican relacin
entre variables que no son de causalidad, por ejemplo de
reciprocidad, superioridad, precedencia, sucesin...
Hiptesis con dos o ms variables y relacin de dependencia.
Hiptesis explicativas en base a motivos, causas o efectos de los
fenmenos.

Escalas de medida
Cada variable viene tipificada en parte, por el tipo de escala en que se puedan
incluir los diferentes valores que adopta, entendiendo por escala de medida el
conjunto de reglas que permiten la asignacin de un nmero a los diferentes
valores.
La clasificacin ms usual de las escalas de medida se basa en las propiedades
matemticas y, siguiendo a Stevens son:

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a) Escalas Nominales; son aquellas que permanecen invariantes ante


cualquier transformacin. Los nmeros o smbolos utilizados slo sirven
para identificar y diferenciar.
Ejemplo de escala nominal: El nmero de habitantes de una serie de
ciudades, El nmero identificativo en un listado e participantes.
Los estadsticos aplicables a estas escalas son: frecuencia, moda,
coeficiente de contingencia y correlacin.
b) Escalas Ordinales: Adems de diferenciar, como en el caso anterior,
categoras distintas, establece un orden entre ellas.
Ejemplo de escalas ordinales: Ordenacin de participantes por edades,
Profesin como indicador de status socioeconmico.
Los estadsticos aplicables a estas escalas son: mediana, percentiles y
correlacin ordinal.
c) Escalas de intervalo; No slo diferencia categoras y establece un orden
entre ellas, sino tambin determina la distancia entre las diversas
categoras. La medida se hace de acuerdo a las comparaciones de cada
categora con unidades iguales, determinadas en relacin a un origen
arbitrario. Por ejemplo, el caso de la temperatura cuyo origen 0 se
determina convencionalmente de forma distinta en la escala centgrada y
en la Fahrenheit.
Ejemplo de escalas de intervalo: Puntuaciones en un test.
Los estadsticos que se pueden aplicar a estas escalas son: media,
desviacin tpica y correlacin.
d) Escalas de razn; Adems de diferenciar categoras y establecer un
orden y distancia entre ellas, permite su comparacin proporcional.
Rene todas las propiedades de los nmeros naturales, distincin, orden,
distancia y origen, con cero natural, no arbitrario y por tanto inalterable.
Ejemplo de escalas de razn: Nmero de miembros de la unidad familiar,
Medida de la longitud.
Los estadsticos que se pueden aplicar son media geomtrica y
coeficiente de variacin.

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Diseo del procedimiento concreto de investigacin


En esta fase se planifica, de acuerdo a las hiptesis y los objetivos de la
investigacin, la recogida y tratamiento de los datos.
Esta planificacin exige:
a) Delimitar en el espacio y el tiempo el campo de estudio, definiendo el
conjunto de unidades de observacin o poblacin a que se va a extender
la investigacin. Cuando resulta dificil (por problemas tcnicos o
econmicos) el estudio de todas las unidades que integran la poblacin
investigada se hace necesario el diseo de la muestra, con el objetivo de
establecer sus carectersticas definitorias de acuerdo a los objetivos que
se persiguen y evitar errores que suponen la utilizacin de muestras no
representativas.
b) Eleccin de las tcnicas de recogidas de datos. Construccin del
instrumento de recogida, o en su caso, pretest de las pruebas de anlisis.
La eleccin de las tcnicas de recogida de datos se debe hacer
atendiendo principalmente a las caractersticas de las unidades de
observacin y su naturaleza, relacionndolo con factores de coste y
tiempo. Es aconsejable la utilizacin de tcnicas distintas, y en su
defecto, frmulas que permitan contrastar la informacin obtenida.
Buendia y Carmona (1984) plantean tres estrategias metodolgicas en la
recogida de datos:
Observacin: los datos son extraidos de contextos naturales (Metodologa
observacional)
Encuesta:
los datos se obtienen tras preguntas del investigador
(Metodologia selectiva)
Medicin. Los datos son obtenidos tras la aplicacin de estmulos a
sujetos de una muestra. (Metodologia experimental). En los estudios
sociales con objetivos no cientficos no suele utilizarse esta metodologa.
c) Tratamiento de los datos recogidos, especificandose la forma de su
procesamiento as como las formas de anlisis (estadsiticos o de otro
tipo) de acuerdo a los datos que hayan sido recogidos.
En ciencias sociales las operaciones bsicas de los datos recogidos son:
Observacin Obtencin de datos sobre las variables investigadas.
Clasificacin Agrupacin sistemtica. Previamente se hace necesario
una codificacin de los datos recogidos de cada variable y su
representacin en tablas.
Anlisis Evidenciar caractersticas, rasgos, y propiedades de diverso tipo
que se derivan de las tablas de clasificacin en relacin a las variables
objeto de estudio.
Interpretacin Conclusiones inferidas respecto de la cuestin investigada.

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Contrastacin de hiptesis
Comparacin de las conclusiones obtenidas con las hiptesis de partida,
realizandose una integracin de las mismas en la teora inicial, o reformulando la
misma si es preciso.

Conclusiones resultado de la investigacin


Elaboracin y exposicin de los resultados de la investigacin. Este proceso se
concreta en el informe, con una doble funcin:
- por un lado, dar forma a los datos obtenidos y propiciar elementos de
juicios que permitan fundamentar proyectos o programas de intervencin
social y
- por otro, informar a la comunidad (cientfica y pblica en general) de los
resultados obtenidos favoreciendo tanto el conocimiento como la crtica y
revisin de los mismos.

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2. LOS DISTINTOS PARADIGMAS EN LA


INVESTIGACIN SOCIAL
1. Paradigma Positivista.

2. Paradigma Naturalista. 3. Enfoque Crtico

Todas las investigaciones sociales que pretenden acercarse al


conocimiento de la realidad sienten una doble tensin entre, por un
lado, las concepciones originadas por las prcticas de las ciencias
naturales, a las que se le atribuye mayor objetividad y rigor cientfico,
y por otro, las ideas sobre la especificidad del mundo social,
entendido como una realidad cambiante. A menudo esta tensin se
presenta como una eleccin entre dos paradigmas en conflicto, el
positivismo y el naturalismo, el primero privilegiando los mtodos
cuantitativos, el segundo promocionando el trabajo de campo como
el mtodo central de investigacin social.

El debate sobre las metodologas de investigacin


cualitativa/cuantitativa se da normalmente dentro de
una aceptacin de la legitimidad del pluralismo
pluralismo de
forma de investigar
1.1. EL PARADIGMA POSITIVISTA
El positivismo ha tenido una larga historia en la filosofa y alcanz su apogeo
con el positivismo lgico de los aos 30 y 40. Este paradigma se centra en
buscar los hechos o causas de los fenmenos sociales con independencia de
los estados subjetivos de los individuos. Considera los hechos o fenmenos
como cosas.
Bacon, considerado uno de los principales tericos del positivismo seala que
slo lo que es observable, accesible a los sentidos, puede ser considerado
objeto de investigacin.

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TEORIAS CIENTFICAS
La caracterstica ms importante de las teoras cientficas es que
estas estn abiertas y sujetas a comprobacin: pueden ser
confirmadas o falsadas. Este procedimiento de comprobacin
consiste en verificar lo que la teora dice que ocurre bajo ciertas
circunstancias; es decir, confrontar la teora con los hechos. Estos
hechos se registran por medio de mtodos que se consideran
neutros, es decir, objetivos.
Otras Caractersticas

Slo hay un mtodo para explicar los hechos: el mtodo


cientfico.
El modelo ideal de anlisis es el que se establece a partir de
leyes matemticas; esto supone un proceso de abstraccin de la
realidad hasta reducirla a frmulas, nmeros.
El conocimiento debe ser til, aplicable. Debe servir para
que la sociedad progrese. Se busca el dominio de la naturaleza a
travs de leyes que hay que desentraar.

Los fenmenos sociales actan de manera lineal y ordenada,


pueden reducirse a relaciones causa-efecto (est nublado-llover)
Slo hay un mtodo para explicar los hechos: el mtodo cientfico.

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1.2. EL PARADIGMA NATURALISTA


Como reaccin al positivismo, en los ltimos cuarenta aos se ha ido
desarrollando una perspectiva alternativa sobre la naturaleza de la investigacin
social, frecuentemente denominada naturalismo.
El naturalismo se mueve dentro de una amplia gama de corrientes filosficas y
sociolgicas: el interaccionismo simblico, la fenomenologa, la hermenutica, la
filosofa lingstica y la etnometodologa.
Desde las diversas perspectivas, esta variedad de tradiciones coinciden en que
el mundo social no puede ser entendido en trminos de relaciones causales o
bajo el encasillamiento de los eventos sociales bajo leyes universales. Esto es
as porque las acciones humanas estn
basadas e incorporadas por
significados sociales: intenciones, motivos, actitudes, creencias...
De acuerdo con el naturismo para comprender el comportamiento de la gente
debemos aproximarnos de forma que tengamos acceso a los significados que
guan ese comportamiento. La tarea consiste en realizar descripciones
culturales, cualquier cosa que vaya ms all de esto ser rechazada por
imponer simples categoras y la arbitrariedad del investigador sobre una realidad
compleja. La centralidad del significado tiene como consecuencia que el
comportamiento de las personas slo pueda ser entendido dentro de un
contexto.
Se debe estudiar el comportamiento natural de las personas: no
podemos entender el mundo social estudiando estmulos artificiales a
travs de experimentos o entrevistas. Restringir la investigacin a tales
procedimientos es apenas descubrir cmo la gente se comporta en
situaciones experimentales y de entrevistas.

PRINCIPAL PROBLEMA DEL PARADIGMA


NATURALISTA
Creencia de que el investigador no puede llegar a una explicacin de
la realidad estudiada; sta es slo comprensible para los propios
actores al ser ellos los que definen y construyen su mundo. De esta
forma, la investigacin social se limita a la descripcin cultural. Ir ms
all equivaldra a decir que las culturas estudiadas son artificiales,
producto de causas sociales, en vez de ser los miembros de esa cultura
los que construyen esa realidad.

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1.3. EL ENFOQUE CRTICO

El enfoque crtico supone un fuerte salto en relacin con los planteamientos de


los dos paradigmas precedentes. Desde el punto de vista crtico la realidad es
dinmica y evolutiva. Los sujetos son agentes activos en la configuracin y
construccin de esa realidad que tiene un sentido histrico y social. La finalidad
de la investigacin social no ha de ser solamente explicar y comprender la
realidad, aunque ello sea necesario, sino contribuir a la alteracin de la misma.
La investigacin ser el medio que posibilite a los sujetos analizar la realidad,
concienciarse de su situacin e incorporar dinamismo a la evolucin de los
valores y la sociedad.

Principio de Reflexibilidad
Hammersley lo propone como alternativa a estas posturas ms o menos
extremas. Para ello plantea que el primer y ms importante paso que hay que
dar para resolver los problemas planteados por el positivismo y el naturalismo es
reconocer el carcter reflexivo de la investigacin social que estudiamos.
No hay ninguna forma que nos permita escapar del mundo social para
despus estudiarlo. No podemos evitar el confiar en el conocimiento del
sentido comn ni eludir nuestros efectos sobre los fenmenos sociales
que estudiamos. Debemos trabajar con el conocimiento que tenemos,
reconociendo que puede ser errneo, y someterlo a un examen sistemtico.
Estudiar cmo la gente responde a la presencia del investigador puede ser
tan informativo como analizar la forma como ellos reaccionan frente a
otras situaciones.

Es fundamental investigar el contexto en el que ocurre la accin, es decir,


tenemos que extraer significados posibles de la cultura circundante o de otras
acciones aparentemente relevantes. Una vez hecho esto, debemos comparar
los significados posibles de cada accin y decidir qu forma toma el modelo de
comportamiento ms generalizado.

CONCLUSIN
Cualquier investigacin debe tomar la forma de observacin participante:
implica participar en el mundo social y reflexionar sobre los efectos de
esa participacin

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PARADIGMAS DE INVESTIGACIN SOCIAL:


PLANTEAMIENTOS TERICOS

NATURALEZA
DE LA
REALIDAD

POSITIVISTA

NATURALISTA

CRITICO

nica
Fragmentable
Tangible
Simplificada

Mltiple
Intangible
Holstica

Dinmica
Evolutiva
Interactiva

Comprensin de
relaciones internas y
profundas
Descubrimiento
Prctico
Explicaciones
ideogrficas
Influencia de valores
Explcitos
Interacciones entre
ambos

Contribuir al cambio
de la realidad

Explicar
FINALIDAD DE
Controlar
LA
INVESTIGACIN Dominar
Verificar
Tcnico
TIPO DE
CONOCIMIENTO Leyes nomotticas
VALORES EN LA
INVESTIGACIN
RELACIN
INVESTIGADOR
OBJETO DE
INVESTIGACIN

Neutralidad
Rigor de los datos
Distanciados
Independientes

Emancipativo

Valores integrados
El investigador es a
la vez objeto
investigado

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PARADIGMAS DE INVESTIGACIN SOCIAL:


CARACTERSTICAS METODOLGICAS

PROBLEMA DE
INVESTIGACIN
DISEO
MUESTRA

POSITIVISTA

NATURALISTA

CRITICO

Tericos

Percepciones y
sensaciones

Vivenciales

Estructurado

Abierto y flexible

Dialctico

Procedimientos
estadsticos

No determinada e
informante

Determinada segn
necesidades e
intereses
Instrumentos vlidos Tcnicas cualitativas Comunicacin
y fiables
personal

TCNICAS DE
RECOGIDA DE
DATOS
Tcnicas estadsticas
ANLISIS E
INTERPRETACIN
DE DATOS
Validez interna y
VALIDEZ DE LA
externa.
INVESTIGACIN
Fiabilidad
Objetividad

Reduccin
Exposicin
Conclusiones
Credibilidad
Transferencia
Dependencia
Confirmabilidad

Anlisis grupal

Validez consensual

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3. METODOLOGA CUALITATIVA

La metodologa cualitativa se refiere a la investigacin que produce datos


descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas y la
conducta observable. Es, en definitiva, una de las formas de encarar la realidad
que nos rodea.

Principales caractersticas:
-

La investigacin cualitativa es inductiva. Los investigadores desarrollan


conceptos y comprensiones partiendo de los datos y no recogiendo datos para
evaluar modelos, hiptesis o teoras preconcebidos. En los estudios
cualitativos los investigadores desarrollarn un modelo de investigacin
flexible. Comienzan sus estudios con interrogantes slo vagamente
formulados.
Perspectiva holstica; las personas, los escenarios o los grupos no son
reducidos a variables, sino considerados como un todo. Se estudia a las
personas en el contexto de su pasado y de las situaciones en las que se hallan.
Los investigadores sociales son sensibles a los efectos que ellos mismos
causan sobre las personas que son objeto de estudio. Aunque es evidente que
no se puede eliminar los efectos que los investigadores producen sobre las
personas que estudian, intentan controlarlos o reducirlos al mnimo.
Comprensin de las personas dentro del marco de referencia de ellas
mismas. Para la investigacin naturalista y por lo tanto para la investigacin
cualitativa es esencial experimentar la realidad tal y como otros la
experimentan. Es necesaria la identificacin con las personas que se estudian
para comprender cmo ven las cosas.
Suspender o apartar las propias creencias, perspectivas o predisposiciones.
Tal como lo dice Bruyn (1966) el investigador ve las cosas como si ellas
estuvieran ocurriendo por primera vez, nada se da por sobreentendido.
Todas las perspectivas son valiosas. No se busca la verdad o lo que es
correcto sino una comprensin detallada de las perspectivas de otras
personas.
Son humanistas. Aprendemos sobre conceptos tales como belleza, dolor, fe,
sufrimiento, frustracin, amor, cuya esencia se pierde en otros enfoques de
investigacin.
nfasis a la validez en la investigacin. Estn destinados a asegurar un
estrecho ajuste entre los datos y lo que la gente realmente dice y hace.
(Taylor y Bobdan,1994, Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin)

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4. ANALISIS SOCIAL Y EL PROCESO DE


INTERVENCIN

1. Funciones del anlisis social.


2. mbitos de anlisis ( Infraestructura,
Estructura, Superestructura)
3. El proceso de intervencin social (La
investigacin participativa, Tcnicas de anlisis en la investigacin participativa Frum comunitario, Debates grupales, Comunicacin e intercambio de
experiencias -)

4.1 FUNCIONES DEL ANLISIS SOCIAL

Describir
Se trata de mostrar lo que hay: cuntos centros sanitarios, cuntos colegios,
cuntos trabajadores, salario medio, nivel de vida de la poblacin, etc. Para
ello podemos recurrir a los anuarios estadsticos.

Clasificar
En la medida que permite describir, el anlisis de la realidad posibilita
clasificar, es decir, diferenciar lo que hay en un lugar de lo que hay de otro, lo
que caracteriza a unas personas y las diferencia de otras, etc. La clasificacin
consiste en colocar dentro de un mismo concepto un grupo de realidades
comunes. Clasificar es establecer compartimentos donde colocar distintas
cosas con caractersticas similares: clase media y clase alta, pobres y ricos,
parados y trabajadores...

Explicar
Conocer por qu suceden las cosas, desvelar sus causas y comprender como estn
relacionados entre s los distintos factores de una situacin. El anlisis de la
realidad nos permite prever como se desarrollaran determinados acontecimientos,
a partir de los datos de que disponemos.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Implicarse
Tomar conciencia de una situacin y
comprometerse en su cambio o
transformacin; es decir, convertirse en sujeto activo promotor del cambio
favoreciendo una forma crtica de pensar su mundo

Transformar
El anlisis de la realidad aporta informacin sobre las distintas situaciones
sociales y sobre los procesos de intervencin y cambio; esa informacin se
convierte en un instrumento que orienta las acciones para alcanzar
determinados objetivos. si sabemos por que y cuando suceden las cosas,
podemos intentar cambiarlas en la direccin que nos interesa.

4.2 MBITOS DE ANLISIS


La realidad, o ms bien la percepcin que tenemos de ella, como otros muchos
conceptos abstractos que no pueden ser aprehendidos objetivamente, si se
puede intentar analizar en un determinado contexto.
La realidad se percibe como algo cambiante, dinmico y escurridizo; por eso se
hace necesario, ver dnde y cmo podemos materializar lo que desde un
principio hemos llamado anlisis social.
La comunidad se presenta como el contexto idneo para realizar un anlisis
sociolgico.

PROBLEMA

Definir qu entendemos por comunidad sobre todo teniendo en cuenta la


amplia difusin de esta palabra en los ltimos aos y los mltiples
referentes que solemos atribuirle: comunidad de vecinos, comunidad
religiosa, desarrollo comunitario, etc. Un concepto de uso tan mltiple
corre el riesgo de ser inutilizable.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Este problema puede evitarse viendo las caractersticas.

mbito geogrfico determinado.


Sentimiento de pertenencia.
Estructura relacional.
Intereses comunes.

COMUNIDAD. Se caracteriza por constituir una


estructura de relaciones entre organizaciones y grupos,
Las organizaciones econmicas, educativas, culturales,
polticas, laborales... y los grupos del mismo gnero que
interactan y se relacionan en un mismo entorno
generando una estructura de intercambios culturales,
polticos y econmicos que conforman una sociedad.

La comunidad se inscribe en el espacio, es un territorio. Constituye el conjunto


de las personas que viven en un terreno geogrfico determinado. La extensin
del territorio puede variar. En la mayor parte de los casos, coincide con una
regin o con una concentracin y comprende varias colectividades locales:
barrios, aldeas, etc.
El conjunto de las personas que viven en este territorio mantienen unas
relaciones mltiples y tienen entre ellas numerosos intereses comunes. Las
relaciones pueden ser tanto de vecindad como de trabajo o de ocio. Los
intereses comunes pueden referirse a la calidad de los servicios pblicos, a las
oportunidades de empleo ...
Los miembros de la comunidad se identifican con ella y desarrollan un
sentimiento de pertenencia que nace de los lazos afectivos que unen a sus
miembros
(Rezsohazy, R El desarrollo comunitario)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Niveles de anlisis de la comunidad.


(Marvin Harris, El desarrollo de la teora antropolgica)

Infraestructura
Subsistema de elementos econmicos, ecolgicos y demogrficos. Tiene que
ver con los recursos materiales, tcnicos y humanos de una comunidad; es
decir, define la dimensin econmica y ecolgica de una comunidad.

Estructura
Subsistema poltico-social en le que encontramos elementos como
organizaciones polticas, culturales, econmicas; grupos de poder, colectivos
ciudadanos, clases sociales... la estructura est relacionada con la lucha y los
conflictos de poder. Podemos definirla como dimensin poltico-social del mbito
comunitario.

Superestructura
Subsistema cultural en el que nos encontramos elementos ideolgicos,
creencias, valores, discursos y opiniones... en definitiva, la visin e
interpretacin de la realidad de cada grupo o sociedad.

CRITERIOS DE ANLISIS

Criterio Territorial. Se consideraran las dimensiones anteriormente


consideradas (infraestructura, estructura y superestructura)
refirindolas al barrio, municipio o ciudad, mancomunidad. Regin,
estado....
Criterio Poblacional. Se tendra en cuenta el anlisis de sectores
demogrficos tales como ancianos, jvenes, mujeres, nios...

As mismo, se puede realizar un anlisis comunitario considerando ambos


criterios de modo que estudiaramos las caractersticas de un entorno territorial
(barrio, municipio) y adems los aspectos particulares de un determinado sector
de poblacin o de todos ellos.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

EJEMPLO JVENES
Infraestructura:
- recursos econmicos.
- caractersticas demogrficas relativas a:
- distribucin de edades.
- sexo.
- estado civil.
- nivel de estudios.
- condiciones laborales.
Estructura:
- redes de apoyo y de relacin social.
- asociaciones.
- relacin con padres y dems familiares.
Superestructura:
- percepcin que la sociedad tiene de los jvenes y
autopercepcin, es decir, como se ven a s mismos.
- valores, creencias...

4.3. EL PROCESO DE INTERVENCIN SOCIAL


LA INVESTIGACIN-ACCIN

Intervencin social. Proceso de actuacin sobre un determinado contexto


social que tiene como finalidad el desarrollo, cambio o mejora de
situaciones, colectivos, grupos o individuos que presenten algn tipo de
problema o necesidad para facilitar su participacin social en el mbito
personal, grupal o institucional.
Desde el punto de vista de la animacin sociolaboral, el anlisis de la realidad
partir del modelo investigacion-accion (en adelante I+A) ya que nuestro objetivo
ser conocer dicha realidad para actuar sobre ella y transformarla.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Prez Serrano (1990) seala una serie de aspectos esenciales en la I+A:


a La I+A se propone un cambio tanto de la prctica como de las

actitudes del investigador y, por supuesto, de la intervencin social.


a Supone la colaboracin de los distintos grupos implicados en una

situacin o problema social. La participacin de los implicados en el


proceso de cambio es fundamental.
a La participacin de los diferentes sectores afectados conlleva que

estos reflexionen sobre sus actitudes y modos de actuar.


a Es un proceso sistemtico de carcter educativo por cuanto posibilita

el aprendizaje y la toma de conciencia de una determinada situacin.


a La I+A permite la utilizacin de distintas perspectivas metodolgicas

y tcnicas de investigacin de un modo flexible.

La I+A implica un talante democrtico en el modo de hacer investigacin, una


perspectiva comunitaria. No se puede realizar de forma aislada; es necesario la
implicacin grupal. Se considera fundamental llevar a cabo la toma de
decisiones de forma conjunta, orientadas hacia una conciencia crtica y
autocrtica con el objetivo de transformar el medio social.
Existen varios tipos de I+A pero nos centraremos a continuacin en la
Investigacin participativa por su utilidad a la hora de impulsar procesos de
desarrollo en el mbito laboral.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

LA INVESTIGACIN PARTICIPATIVA

CARACTERSTICAS
w El problema que se va a estudiar se origina en la propia comunidad.

w El objeto ltimo de la investigacin es la transformacin estructural


y la mejora de las vidas de los sujetos.
w La investigacin participativa implica a la gente en la comunidad,
desde donde se controla todo el proceso global de la investigacin.
w El foco de atencin de la investigacin participativa se sita en el
trabajo con grupos oprimidos o explotados: inmigrantes,
trabajadores manuales, trabajadores precarios o parados, mujeres,
etc.
w Es central la toma de conciencia de la gente sobre sus propias
habilidades y recursos, as como su apoyo para la movilizarse y
organizarse.

TAREAS BSICAS
-

Toma de conciencia y despertar de la gente, para lo que se


comienza tratando los temas del poder y la impotencia. Las cosas
no son as porque s, de forma natural, siempre existe la
posibilidad de cambio.

Tomar como punto de partida la propia experiencia vivida por la


gente: como se percibe el problema y cuales son los ncleos de
conflicto e incertidumbre.

Compromiso. La investigacin participativa se basa en la


colaboracin de los actores sociales teniendo en cuenta sus
pautas culturales.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Tcnicas que facilitan el anlisis social en la investigacin-accin


Frum comunitario.
Debates grupales.
Comunicacin e intercambio de experiencias.

FRUM COMUNITARIO
COMUNITARIO

Concepto
Es una reunin en forma de asamblea en la que participan los
ciudadanos (miembros de una comunidad, asociacin, padres de
alumnos...) y debaten libremente sobre sus necesidades, problemas etc.

Finalidad
Conocer las opiniones y posturas sobre un tema, como tcnica de accin
para desvelar conflictos, suscitar la necesidad de conocer la propia
realidad, promover vas de solucin...

Cmo realizarlo:
1) Se presentan a las personas que han promovido el encuentro.
2) Se plantea el problema o situacin a tratar, enmarcndolo en el
contexto de la vida cotidiana de los participantes.
3) Se invita a la exposicin espontnea de opiniones. Para animar
a la participacin se pueden utilizar tcnicas como la lluvia de
ideas, el Philips 66.
4) Se debate sobre las distintas valoraciones.
5) El agente debe incidir sobre la necesidad de la participacin
colectiva en la resolucin del problema.
6) Si se acepta esta propuesta se da el paso hacia la constitucin
de grupos de trabajo para realizar la investigacin.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

DEBATES
DEBATES GRUPALES

Concepto
Es una reunin con 8 o 9 personas que se suele realizar con grupos
activos de la poblacin en que se valora la propia accin y/o
determinadas situaciones o problemas.

Finalidad
-

Reflexin sobre la propia accin, generar la necesidad de hacer un


anlisis de la realidad que aporte luz sobre posibles vas de
intervencin.
Constituir y/o consolidar al grupo como ncleo activo de
investigacin.
Ayudar a los grupos activos a seguir avanzando en una accin
cada vez ms constante.

Cmo realizarlo
realizarlo
1) Presentacin del agente (si procede).
2) Se puede plantear abiertamente desde el principio que el grupo
haga recuento crtico de sus actividades a lo largo del tiempo.
3) Se invita al grupo a que seale las ocasiones en las cuales no se
ha partido de un anlisis de la realidad y valore las limitaciones
que este dficit ha supuesto.
4) Otra forma es plantear posibles mbitos de accin y valorar qu
se conoce y qu no sobre el tema.
5) Posteriormente el agente plantea las ventajas de emprender un
proceso investigador. se debate sobre ellas y se subrayan las que
cuenten con el consenso grupal.
6) Se exponen las operaciones bsicas que encierra una
investigacin-accin, con el fin que el grupo tome una decisin
de forma consciente.
7) El grupo debate sobre posibles facilidades y dificultades para
realizar la investigacin.
8) Se toma una decisin respecto emprender o no el proceso.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

COMUNICACIN E INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS DE


INVESTIGACININVESTIGACIN-ACCIN

Concepto
Consiste en una presentacin de actuaciones llevadas a cabo en distintos
mbitos sociales, donde se exponen los procesos y logros alcanzados por
parte de personas que han participado y vivenciado la intervencin.

Finalidad
-

Motivar a la poblacin.
Mostrar las dificultades y las metas que se pueden alcanzar.
Ofrecer una visin consciente, realista y optimista de los procesos
de transformacin social.

Cmo realizarlo
1) Para la presentacin, se invita a alguien que haya vivenciado la
experiencia de forma directa.
2) Se pueden utilizar diferentes tcnicas:
- El dilogo o debate pblico: una o dos personas
capacitadas comunican su experiencia y opinin.
Finalmente se invita a una auditoria que participe y
haga preguntas. Es muy recomendable utilizar material
grfico para la exposicin.
- Mesa redonda: en la que cada invitado hace una
exposicin sucesiva, procurando que se intercalen
diferentes experiencias y puntos de vista. Finalizado el
turno de exposicin, el coordinador resume brevemente
las diferentes experiencias y opiniones, resaltando las
posibles diferencias. Finalmente, se invita al auditorio a
que exprese dudas, objeciones, o ampliaciones a los
miembros de la mesa.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

5. CMO HACER UN ANLISIS SOCIAL:

PROCESO Y FASES DE LA INVESTIGACIN


1. Primera fase: definicin del objeto de estudio. 2. Segunda fase:
configuracin del grupo de trabajo. 3. Tercera fase: primera aproximacin
al objeto de estudio (Estrategias de acceso a la informacin - La observacin
intencional, no estructurada. La recopilacin documental. Las conversaciones
informales -) 4. Cuarta fase: diseo del proyecto de investigacin 4.3.
Trabajo de campo (. Acceso al campo. Recogida de datos)

5.1. PRIMERA FASE: DEFINICIN DEL OBJETO DE ESTUDIO


La actitud del investigador
El investigador debe partir de que no existe una realidad objetiva y
perfectamente aprehensible. Cualquier mirada viene mediatizada, filtrada, a
travs de las lentes del lenguaje, del gnero, la posicin social, grupo tnico de
pertenencia, etc.
La labor investigadora no es simplemente la aplicacin de tcnicas e
instrumentos de investigacin perfectamente delimitados y que stos, estn
mediatizados por las vivencias, valores, prejuicios... del investigador.

La percepcin de la realidad
La forma de percibir la realidad viene definida por las actitudes del investigador.
La curiosidad y el deseo de conocer slo pueden ser desplegados al percibir la
realidad como incertidumbre, como un enigma cuyo significado oculto debe ser
descifrado en cada momento y situacin, y no como un todo ya establecido y
explicado de forma generalista.
Esta consideracin de la realidad como un enigma se fundamenta en la idea de
que se investiga sobre sujetos en proceso (al igual que el propio investigador),
cuya realidad no debe ser eludida con un saber homogeneizador, cosificador,
atemporal, sino como un saber vivo que de cuenta de la singularidad y
complejidad de la realidad de los sujetos, tanto por el lugar que ocupan en la
estructura social, como por sus actitudes y comportamientos personales.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

La definicin del objeto de estudio


En primer lugar debemos formular el problema (u objeto de estudio); ello
requiere una previa exploracin y aproximacin a travs de revisiones
bibliogrficas y documentales, observacin de la situacin, acceso a algunos
datos que contextualican la situacin, etc; pues, no se puede formular el
problema objeto de estudio si no hay un conocimiento mnimo y previo sobre el
mismo.
En segundo lugar, se debe responder a las siguientes preguntas:

Qu se quiere saber?
Para qu se quiere saber?
Qu situacin desencadena esa necesidad o problema al que debe
hacer frente la investigacin?
Qu segmento de poblacin se pretende abarcar?
En cunto tiempo debe ser realizada?
Qu mtodos, tcnicas e instrumentos de investigacin se van a
utilizar?
Con qu recursos personales y econmicos se va a contar?

La participacin/gestin de la poblacin
La forma ms eficaz a la hora de impulsar procesos de desarrollo es utilizando
el potencial endgeno, es decir, los propios recursos de la comunidad o grupo
siendo este el sujeto activo del cambio.
La investigacin accin es la que mejor se aproxima a esta forma de
intervencin. Para ello debemos poner en marcha un proceso de sensibilizacin
colectiva teniendo en cuenta que:

Para su aplicacin se ha de partir de las vivencias cotidianas de la


poblacin o colectivo al que vaya dirigido. Esto es, de sus intereses,
inquietudes, problemas, etc.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Los participantes pueden ser grupos activos (asociaciones, colectivos...) o


grupos informales de la comunidad. Si bien entre los primeros se suele
obtener una respuesta ms rpida por contar con experiencias de
organizacin previas, puede suceder que estos grupos estn dominados
por intereses particulares opuestos a los fines de la investigacin. En este
sentido, hay que cuidar que todos los sectores de la poblacin estn
representados y puedan participar activamente.

ANALISIS SOCIAL. 1 fase.


No existe una realidad objetiva.
La labor investigadora esta mediatizada por la actitud del
investigador.
Necesidad de implicar a la comunidad: intervencin basada en la
investigacin-accin.
PROCEDIMIENTO:
1. Delimitar el problema.
2. Responder: Qu y Para qu se quiere saber?, Qu situacin
desencadena esa necesidad?, Qu segmento de poblacin se pretende
abarcar?, En cunto tiempo debe ser realizada?, Qu mtodos,
tcnicas e instrumentos de investigacin se van a utilizar?, Con qu
recursos personales y econmicos se va a contar?.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

5.2

SEGUNDA FASE. CONFIGURACIN DEL GRUPO DE


TRABAJO

La determinacin sobre quienes van a integrar ese equipo se har a partir de la


estimacin de los factores tiempo, esfuerzo y capacidad con el fin de garantizar
la mxima eficacia en la organizacin y desarrollo de todo el proceso de
investigacin.
Tiempo:
- En cunto tiempo debe estar hecho el anlisis?.
- De cunto tiempo dispone cada miembro del grupo?.
Esfuerzo:
- Que aporte de trabajo estn dispuestos a entregar los miembros
del equipo?.
Capacidad:
- Con qu habilidades y conocimientos cuenta cada sujeto para
hacer el anlisis?.
- Es conveniente que entre los miembros exista un coordinador o
especialista que oriente y supervise el desarrollo de la
investigacin.
Teniendo en cuenta estos tres factores, vemos como el nmero de personas
que integran un equipo depende de la magnitud de la investigacin, de la
cantidad de datos necesarios y del tiempo disponible.
Por ltimo es imprescindible realizar una estimacin sobre los recursos
materiales y econmicos con los que se cuentan.

ANALISIS SOCIAL. 2 fase.


Estimacin sobre:

Tiempo; el lmite y el disponible.


Esfuerzo.
Capacidad.
Recursos materiales.
Recursos humanos.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

5.3. TERCERA FASE. PRIMERA APROXIMACIN AL OBJETO


DE ESTUDIO
Difcilmente habr un estudio que tenga que llevarse a cabo sobre una realidad
acerca de la cual no se haya realizado ningn tipo de estudio. A veces no
existen estudios sobre una comunidad concreta, pero se puede disponer de
muchos datos a travs de trabajos ms globales. La realidad es que nunca se
comienza de cero. Lo que se debe saber es a dnde recurrir y qu tipo de
informacin se necesita en funcin del trabajo que se ha de realizar.
En esta primera fase se trata, por tanto, de hacer una primera indagacin y
observacin que recabe la informacin suficiente como para disear, en una
fase posterior, un proyecto de investigacin ajustado y preciso en el que
aparezcan definidos: el objeto y los sujetos de estudio, los objetivos de la
investigacin y las tcnicas de recogida de datos, etc. y, al mismo tiempo, nos
ayude a ir conociendo y tomando contacto con el medio.

Estrategias de acceso a la informacin


LA OBSERVACIN INTENCIONAL, NO ESTRUCTURADA
Es una primera observacin por lo que no har falta que sea muy organizada,
pero s intencional pues como seala Ander Egg (1982: 151) la observacin no
puede ser totalmente espontnea y casual. Un mnimo de intencin, de
organizacin y de control se impone en todos los casos para llegar a resultados
vlidos.
De esta manera la intencionalidad ir dirigida a observar aquellos aspectos que
puedan ayudar a delimitar y centrar nuestro mbito de investigacin, los sujetos
que nos interesa abarcar, el contexto donde se inscribe el problema o situacin,
las demandas de la poblacin, etc.
En estudios en los que se proponga analizar la realidad de un determinado lugar
(pueblo, barrio, ciudad...) se proceder a reconocer la realidad fsica de dicho
entorno; las caractersticas generales de la poblacin que los habita (proporcin
de sexos, edades...) los grupos activos (tejido asociativo...), las divisiones
poltico administrativas (pueblos, barrios...) o de hecho (zonas segn nivel socioeconmico, bolsas de pobreza...), los distintos tipos de urbanizacin, etc.
Si la investigacin se centra en una institucin o centro pblico o privado, sera
interesante conocer su forma organizativa, las personas que trabajan en l, el
tipo de usuarios que atiende, el contexto donde est ubicado, etc.
Y cuando se analicen problemas concretos echaremos un primer vistazo a las
demandas que plantea la poblacin y a las caractersticas generales de sta.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

LA RECOPILACIN DOCUMENTAL
Puede servir para los mismos fines que la observacin intencional antes
apuntada, pues a partir de censos, estadsticas, mapas u otros documentos se
puede obtener una primera informacin del lugar, de la institucin o problema
que se va a investigar.
A continuacin sealamos cuatro campos documentales con la distinta
informacin que podemos consultar:

Revisin de investigaciones
Los informes, estudios y ponencias tratan de abordar un determinado aspecto
desde una aproximacin lo ms objetiva posible. La utilizacin de datos
cuantitativos y cualitativos sirven de base argumental de posibles hiptesis o
propuestas que actualizan ideas anteriores.

Informes tcnicos.
Estudios.
Ponencias y conclusiones de congresos
Informes de los organismos nacionales e internacionales.

Informe: Noticia o instruccin que se da sobre un asunto o suceso, o bien acerca


de una persona.
Ponencia: Informe o dictamen que es expuesto por un especialista a quien se
designa para hacer relacin de un asunto y proponer una resolucin.

Consulta Bibliogrfica
Las percepciones que tienen los individuos sobre un determinado aspecto nos
ayudan a entender cmo se comportan y por qu. Estas percepciones estn
fuertemente condicionadas por tradiciones, mitos y estereotipos que podemos
encontrar en notas bibliogrficas, que contribuyen a explicar y reproducir
esquemas conductuales.
Literatura que pueda orientar sobre acontecimientos pasados, modos de vida,
etc.
Ensayos y anlisis tericos que expongan hiptesis y posibles explicaciones
de los problemas.
Estudios que describan y tipifiquen situaciones y poblacin.
Ensayo: escrito, generalmente breve, que expone los pensamientos, reflexiones o
hallazgos del autor sobre una determinada materia, de carcter generalmente
cientfico, sin el aparato ni la extensin que requiere un tratado completo sobre la
misma materia.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Consulta Documental
Se refiere fundamentalmente a informacin de carcter cuantitativo. Muy til a la
hora de realizar una primera aproximacin y establecer comparaciones. Los
organigramas, guas de recursos, etc. Suponen una informacin de carcter
instrumental que refleja la realidad de una zona as como su forma de
organizarse administrativamente.

Estadstica. Censos.
Memorias y Anuarios.
Archivos..Prensa .Boletines.
Organigramas y reglamentos de instituciones.
Documentos grficos.
Guas de recursos.
Colecciones" privadas (fotografas, panfletos, otros documentos...)

Estadsticas: Informes basados en datos numricos para obtener a partir de ellos,


deducciones basadas en el clculo de probabilidades.
Censo: conjunto de operaciones que tienen por objeto recopilar, resumir, analizar
y publicar los datos de carcter demogrfico, cultural, econmico y social de todos
los habitantes de un pas y de sus divisiones poltico-administrativas, referidas a un
momento y periodo concreto. Los censos de poblacin se realizan cada diez aos .
Memoria: exposicin de hechos, datos o motivos referentes a determinado asunto.
Al igual que el anuario se publica al principio o final de cada ao para que sirva de
gua a las personas interesadas.
Archivo: lugar en que se custodian documentos pblicos o particulares.
Prensa: artculos o noticias de los distintos peridicos ya sean de mbito local,
comarcal, provincial, regional o nacional. En la hemeroteca se encuentran las
ediciones pasadas.
Boletn: 1Publicacin destinada a tratar de asuntos cientficos, artsticos,
histricos o literarios, generalmente publicada por alguna corporacin, Boletn de
la Real Academia Espaola. 2 Peridico que contiene disposiciones oficiales:
Boletn Oficial del Estado
Organigrama: sinopsis o esquema de la organizacin de una entidad, de una
empresa o de una tarea.
Gua de recursos:
relacin de los recursos existentes sobre un tema
determinado, donde brevemente se recogen datos como: nombre de la institucin,
fines, localizacin. Se recoge tambin todo tipo de prestaciones, subvenciones...
Colecciones: conjunto de cosas de una misma clase, ya pueden ser libros,
fotografas, cartas o todo tipo de objetos.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Consulta de Mapas
Son de utilidad para delimitar geogrficamente el lugar de estudio y ofrecen
fundamentalmente informacin geogrfica y poblacional que puede utilizarse
como base comparativa entre varias zonas o poblaciones.

Mapas orogrficos e hidrogrficos.


Mapas climatolgicos y de relieve.
Mapas de divisiones polticas y administrativas.
Mapas de transportes.
Mapas de densidad de poblacin.
Mapas ecolgicos (que siten parques, zonas verdes,...)
Mapas de recursos sociales.
Mapas cronolgicos (asentamientos, urbanizacin...)
Mapas soci-econmicos (distribucin de la poblacin segn renta per
cpita, ndices de pobreza...)

LAS CONVERSACIONES INFORMALES


Estas conversaciones o charlas informales van dirigidas a propiciar
interacciones espontneas y libres que orienten acerca de lo que piensan los
ciudadanos, cules son sus principales demandas, cmo ven la situacin, etc.
Este primer acercamiento ser decisivo para descubrir potenciales informantesclave, es decir, lderes sociales y expertos fundamentalmente, que constituyen
una fuente muy valiosa de informacin a lo largo de toda la investigacin.
Ander Egg (1982:152) seala cuatro tipos de informantes clave:
-

Funcionarios y tcnicos que realizan tareas o investigaciones


relacionadas (directa o indirectamente) con el tema de estudio.

Profesionales que disponen de informacin pertinente y relevante.

Lderes o dirigentes de organizaciones populares (sindicatos, partidos


polticos, etc).

Gente del pueblo que ayuda a clarificar y organizar la vida cotidiana y


la memoria colectiva.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Si los investigadores tienen un buen conocimiento del medio, podrn identificar


con facilidad a estas personas, en caso contrario podrn utilizar la tcnica de la
bola de nieve que consiste en que una persona de la zona ponga en contacto
al investigador con otra y esta a su vez, con otras y as sucesivamente.
Ventajas de las conversaciones informales
Las principales ventajas es que con ellas se obtiene un importante
volumen de informacin en poco tiempo y a bajo coste, y es posible
conseguir una serie de datos de difcil acceso por otras vas. Adems, la
consulta a los lderes suele facilitar su apoyo y colaboracin. Una relacin
cordial con los lderes ayuda a romper con la desconfianza que cualquier
investigador crea al llegar a nuevos escenarios.
Inconvenientes de las conversaciones informales
Se suelen dar sesgos valorativos que responden a las ideas, valores,
experiencias de cada informante. Es necesario, por tanto, contactar con
distintos ambientes que nos aporten varios puntos de vista y no
reducirnos a los datos que pueda ofrecernos un slo informante.

ANALISIS SOCIAL. 3 fase.


Estrategias de acceso a la informacin:
- Observacin intencional, no-estructurada
- Recopilacin documental:

Revisin de investigacin
Consulta bibliogrfica.
Consulta documental
Consulta de mapas.

- Conversaciones informales.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

5.4.

CUARTA
FASE:
INVESTIGACIN

DISEO

DEL

PROYECTO

DE

Denominacin del proyecto


Esto se realiza de una manera sinttica, mediante un ttulo que indica aquello de
que se trata (organizacin de un curso de animacin sociocultural, creacin de
un centro social...).
En la denominacin se ha de hacer referencia a la institucin, agencia u
organismo responsable de su ejecucin, o bien indicar el organismo o agencia
patrocinadora del mismo.
Naturaleza del proyecto: qu se quiere hacer?
Para explicitar la naturaleza de un proyecto es necesario desarrollar los
siguientes aspectos:
Fundamentacin: Por qu se hace?
Se fundamenta un proyecto explicitando el por qu se hace, es decir, el origen
de la idea o la necesidad que lo origina, incluyendo los datos del diagnstico
que justifican la necesidad de realizarlo y que estn directamente vinculados al
proyecto.
Objetivos: Para qu se hace?
Siempre, en todo proyecto hay que distinguir entre el objetivo principal y los
objetivos complementarios:
Objetivo general, es el propsito central del proyecto. A veces este
objetivo viene dado por los objetivos generales de un programa.
Objetivos especficos, son posteriores especificaciones o pasos
que hay que dar para alcanzar o consolidar el objetivo general; en
otros casos, se trata de objetivos que se derivan del hecho de
alcanzar o consolidar el objetivo general.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Localizacin fsica del proyecto. Dnde?


Localizar un proyecto consiste en determinar el rea en donde se ubicar el
proyecto; esta localizacin se hace a un doble nivel:
Macro-localizacin: esto es, la ubicacin geogrfica del proyecto
dentro del rea: regin, conjunto rural, comarca, etc.
Micro-localizacin: se trata de identificar, dentro del conjunto, el
sector o barrio, la zona donde se desarrollar el proyecto.
En uno y en otro nivel, la localizacin se presenta en el documento a travs de
mapas y de otros complementos grficos.
Determinacin de las actividades y tareas a realizar
Lo que concreta la realizacin de un proyecto es la ejecucin secuencial e
integrada de diversas tareas. Esto implica que en el proyecto se ha de indicar el
conjunto de las diferentes actividades que hay que realizar para alcanzar los
objetivos propuestos.
La determinacin de actividades a realizar, en cuanto a organizacin,
ordenamiento y coordinacin en el tiempo y en el espacio de todas las tareas
que hay que realizar para el logro de los objetivos y metas del proyecto,
comporta los siguientes aspectos:
Especificacin e inventario de actividades a realizar.
Distribucin de las unidades peridicas de tiempo insertas en una
secuencia operativa, donde se seala la fecha de inicio y de
trmino de las actividades.
Indicacin de los recursos humanos y dems insumos involucrados
en cada operacin, con especial referencia a la asignacin de
recursos por actividad.
Metodologa y tcnicas a utilizar: Cmo?
Cuando existe un solo procedimiento para llevar a cabo una actividad, de lo que
se trata es de usar esa tcnica de la manera ms eficaz posible. Pero cuando
existe una gama de tcticas alternativas, el problema que se plantea es el de
seleccionar una de las tcnicas, aspecto que puede clarificarse a la luz de los
objetivos que persigamos con la investigacin.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Determinacin de los plazos: Cundo?


Uno de los aspectos esenciales en la elaboracin de un proyecto, es la
determinacin de la duracin del mismo. La principal manera de incorporar el
cuando en un proyecto es la de establecer un plazo para realizar determinados
objetivos. Este aspecto es lo que se denomina calendarizacin del proyecto.
Determinacin de los recursos: Con qu?
Todo proyecto requiere para su realizacin una serie de recursos (bienes,
medios, servicios, etc.). Cuando se elabora un proyecto de investigacin suelen
distinguirse cuatro tipos de recursos :humanos, materiales, tcnicos y
financieros.
Humanos; para ejecutar cualquier tipo de proyecto hay que
disponer de personas adecuadas y capacitadas para realizar las
tareas previstas. Esto significa especificar la cantidad de personal,
las cualificaciones requeridas y las funciones a realizar. Cuando la
ndole del proyecto as lo requiera, hay que indicar la necesidad de
capacitar los recursos humanos que exige la realizacin del
proyecto (cursos de formacin de formadores, de animacin
sociocultural, etc.)
Materiales; es decir, las herramientas, equipos, instrumentos, etc.
necesarios para llevar a cabo el proyecto.
Tcnicos; se establecen, adems, las alternativas tcnicas elegidas
y las tecnologas a utilizar.
Financieros; se realiza una estimacin de los ingresos posibles,
con indicacin de las diferentes fuentes: presupuesto ordinario,
subvenciones...
Clculo de los costos de ejecucin
Para analizar y calcular los costos se deben especificar y clasifica el coste por
actividad. No bastan cifras globales, hay que desagregar los costos:
Costos directos: se relacionan directamente con el proyecto, o,
para ser ms precisos, con la prestacin del servicio propiamente
dicho.
Costos indirectos: corresponden a los servicios complementarios
que se originan como resultado de la ejecucin del proyecto
(alquiler del edificio, gastos de papelera...)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Fijos: son los costos que no sufren variacin cualquiera que sea la
magnitud del proyecto (sueldos del personal de plantilla)
Variables: estn condicionados a la magnitud del proyecto.
De capital: no alteran su valor una vez efectuado el gasto.
Corrientes: aquellos que pierden su valor una vez que el gasto se
ha efectuado.
Indicadores de impacto
Con los indicadores de impacto intentamos prever las consecuencias que el
proyecto, y las acciones que se derivan de ste, va a tener sobre la poblacin y
la zona en general donde se aplica. Podemos diferenciar:
- Indicadores econmicos:
Ejemplo
- Mejora del nivel de renta de la poblacin
- Disminucin de la tasa de desempleo
- Aumento de los flujos de capital motivado por la creacin de empresas

- Indicadores sociales:
Ejemplo
- Disminucin de la emigracin temporera
- Aumento de grado de participacin de los agentes sociales derivada de las
acciones de desarrollo local propuestas.

- Indicadores Culturales:
Ejemplo
- Aumento de la difusin del patrimonio cultural en las redes de
comunicacin locales.
- Crecimiento del movimiento asociativo y vecinal.
(Ander Egg, Metodologa del trabajo social)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ANALISIS SOCIAL. 4 fase.


-

Denominacin del proyecto

Naturaleza del proyecto:


Fundamentacin
Objetivos
Localizacin
Actividades/Tareas
Metodologa
Temporalizacin
Recursos
Presupuestos/costes

Impacto

5.5. QUINTA FASE: TRABAJO DE CAMPO


Esta es la fase de aplicacin de las tcnicas de recogida de datos. A este
momento del proceso investigador se le suele denominar trabajo de campo,
concepto que hace referencia al desplazamiento espacial de la labor del grupo
de trabajo diferenciando lo que es el trabajo de gabinete (diseo de la
investigacin, anlisis de los datos, toma de decisiones) del trabajo in situ (en
contacto directo con el medio y la poblacin) destinado, este ltimo, a obtener
una informacin que d cuenta de la realidad que se pretende analizar.
Destacamos dos momentos:
1. Acceso al campo
2. Recogida de datos

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

1.- Acceso al campo


Se entiende como un proceso por el que el investigador va accediendo
progresivamente a la informacin fundamental para su estudio.
En un primer momento el acceso al campo supone simplemente un permiso que
hace posible entrar en una escuela o una institucin para poder realizar una
observacin, pero ms tarde llega a significar la posibilidad de recoger un tipo de
informacin que los participantes slo proporcionan a aquellos en quienes
confan. En este sentido se habla de que el acceso al campo es un proceso casi
permanente que se inicia el primer da en que se entra en el escenario objeto de
investigacin y que termina al finalizar el estudio.
El momento ms difcil de todo trabajo de investigacin es poner el pie por
primera vez en el campo y saber qu hacer en ese momento. En definitiva, se
trata de responder a dos interrogantes: dnde me encuentro?, con quin estoy?
es preciso que el tcnico aprenda las normas formales e informales de
funcionamiento del lugar.
Dos estrategias que se suelen utilizar en este momento son:
El vagabundeo supone un acercamiento de carcter informal, incluso antes
de la toma de contacto inicial, al escenario que se realiza a travs de la
recogida de informacin previa sobre el mismo: qu es lo que caracteriza,
aspecto exterior, opiniones, caractersticas de la zona y del entorno, etc.
La construccin de mapas, supone un acercamiento formal a partir del cual
se construyen esquemas sociales, especiales y temporales de las relaciones
entre los individuos entre s y de estos con las instituciones: caractersticas
personales y profesionales, competencias, diagrama de funcionamiento,
horarios, utilizacin de espacios, tipologa de actividades, etc.
Para recoger y registrar informacin el investigador cualitativo se servir de
diferentes sistemas de observacin (grabaciones en vdeo, diarios,
observaciones no estructuradas) de encuesta (entrevista en profundidad,
entrevista en grupo) documentos de diverso tipo, materiales y utensilios, etc. En
un principio esta recogida de informacin ser amplia, recopilando todo,
progresivamente se ir focalizando hacia una informacin mucho ms
especfica.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

2.- Recogida de datos


A lo largo de la segunda fase de la investigacin, en la que se incluye la
recogida de datos en el campo, el investigador cualitativo habr de seguir
tomando una serie de decisiones, modificando, cambiando, alterando o
rediseando su trabajo.
Esta es la etapa ms interesante del proceso de investigacin; la luz, el orden y
la comprensin van emergiendo. pero ello sucede gracias al esfuerzo que
supone la indagacin realizada pertinazmente y dentro de un marco conceptual.
Esto lleva tiempo, esfuerzo y perseverancia
El trabajo de campo y en general cualquier tipo de investigacin requiere la
aplicacin de una serie de tcnicas (entrevistas, cuestionarios, etc) que en los
siguientes apartados se desarrollan ampliamente.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

6. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOGIDA


DE DATOS
Metodologa observacional. Observacin participante. Entrevista. Entrevista
en profundidad. Historias de vida/historias laborales.Encuestas-cuestionarios.
Anlisis de contenidos.

Uno de los pasos del proceso de investigacin es la recogida de datos. Estos


datos, o informaciones, pueden obtenerse con diferentes instrumentos y
tcnicas, provenientes tanto de mtodos cualitativos como cuantitativos.
A continuacin exponemos algunas de las tcnicas ms utilizadas, teniendo
siempre presente que las condiciones propias de la investigacin sern las que
determinen las tcnicas o instrumentos utilizables.

METODOLOGA OBSERVACIONAL
Por metodologa observacional se entiende una serie de tcnicas muy diversas
que pretenden describir y obtener informacin sobre sujetos o ambientes a partir
de comportamientos e interacciones manifiestos.
La observacin en el marco de los anlisis sociales suele tener una finalidad
exploratoria, aportando datos complementarios aunque tambin es utilizable
como mtodo principal de recogida de informacin para obtener descripciones
exactas de situaciones.
La observacin, como procedimiento de recogida de datos tpico de las
investigaciones sociales cualitativas se diferencia de la observacin como
actividad de la vida diaria en la medida que:
- Es intencional, es decir, sirve a un objetivo formulado de investigacin
- Es planificada sistemticamente
- Se relaciona con teoras o estudios ms generales, de tal manera que
no quede como un conjunto de curiosidades
- Es controlada y comprobada con criterios de validez y fiabilidad

Ventajas

hace posible la obtencin de informacin tal y como ocurre.


es independiente de la capacidad o inters de un sujeto para informar
sobre s mismo, ya que necesita menos cooperacin activa.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Inconvenientes
No todos los fenmenos sociales son observables directamente ni
tampoco se puede estar siempre presente en el momento en que se
produce el hecho
A no ser que se trate de un hecho puntual es una tcnica que requiere
mucho tiempo
La mera presencia del observador puede alterar el comportamiento
habitual de los miembros del grupo

Existe una gran variedad de tipos de observacin. La clasificacin de sus


modalidades obedece a muy diversos criterios, originando tipologas que en
ningn caso pueden considerarse excluyentes:
Segn el proceso seguido al observar:
Observacin no sistemtica u ocasional
Observacin sistematizada o controlada
Observacin muy sistematizada
Segn el control de la situacin:
Observacin natural o espontnea
Observacin de laboratorio
Segn el papel que adopta el observador:
Observacin participante
Observacin no participante

LA OBSERVACIN PARTICIPANTE
La observacin participante es la principal tcnica de recogida de datos en la
metodologa cualitativa. Supone la interaccin entre el investigador y el grupo
social con el objetivo de recoger datos de modo sistemtico. Aunque puede
partir de unos interrogante generales, se caracteriza por su diseo flexible, no
existiendo una delimitacin de lo que se va a estudiar.
En la observacin participante podemos identificar las siguientes etapas:
1) La seleccin de escenarios.
En la observacin participante no existe una predeterminacin de los
escenarios o personajes que se habrn de estudiar. El escenario inicial ideal
se define como aquel al que el observador tiene fcil acceso, establece una
buena relacin inmediata con los informantes y ofrece datos directamente
relacionados con las cuestiones claves del estudio.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

2) Recogida de datos
En este apartado dos cuestiones resultan de inters: QU informacin
obtener y CMO obtener la informacin.
En el siguiente esquema apuntamos, siguiendo a Goetz y Lecompte, reas
de inters en torno a las que se puede organizar la observacin:
- Quines forman parte del escenario?Cules son sus identidades y
caractersticas relevantes?
- Qu es lo que est sucediendo en el escenario? Cmo se
relacionan los implicados? Cules son los contenidos de la
conservacin?
- Entorno fsico que configura el escenario
- Cundo se rene e interacta el grupo?Cmo se relaciona el grupo
con otros grupos, instituciones u organizaciones?
- Por qu funciona el grupo como lo hace? Qu smbolos, valores y
concepciones del mundo se pueden descubrir en l?....
Sobre Cmo obtener la informacin, algunas formas seran las notas de
campo, registros textuales de las conversaciones observadas y entrevistas
con informantes claves.
3) Tratamiento de los datos recogidos
Se har a travs de anlisis de contenido con el objetivo de generar
conocimiento tericos a partir del conocimiento cotidiano.

Ventajas de la observacin participante

Adaptabilidad para comprender las dinmicas de los grupos en


determinadas situaciones y escenarios sociales
Posibilidad de realizar un mayor nmero de observaciones, lo que
aumenta la validez de los resultados
Trabajar con fuentes prximas y de primera mano, lo que garantiza la
credibilidad de los resultados.
Posibilita un conocimiento ms profundo de la vida de los grupos,
permitiendo observacin de comportamientos difciles de abordar por
otros medios, por ejemplos comportamientos no verbales, dinmicas
grupal...

Inconvenientes de la observacin participante


Peligro de subjetividad, proveniente de la proyeccin de sentimientos
o prejuicios del observador, la incidencia de su comportamiento en la
dinmica de grupo o la prdida de la capacidad crtica del observador
debido a su identificacin con el grupo.
Escasas posibilidades de replicacin

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

LA ENTREVISTA
Tcnica que se basa en la interaccin social entre personas gracias a cual va
a generarse una comunicacin de significados: una persona va a intentar
explicar su particular visin sobre un tema, la otra va a tratar de
comprender o interpretar esa explicacin.
Existen distintos tipos de entrevistas segn el objetivo que persigamos: la
clnica, la de orientacin y la de investigacin social; nos centraremos en esta
ltima por adecuarse ms al anlisis de la realidad.
ENTREVISTA DE INVESTIGACIN SOCIAL

OBJETIVOS
Producir informacin vlida para disear programas de intervencin social o
introducir mejoras en los mismos.
Este tipo de entrevista no busca encontrar una informacin que ayude a descubrir
la situacin personal del entrevistado, ni que ste construya un saber sobre su
propio problema como base de una terapia individual, sino que trata de averiguar
aquellas cuestiones que comparte o que le hacen tener un comportamiento
semejante a aquellos con quienes participa de un mismo problema, posicin
social, espacio fsico, sistema cultural, etc. No olvidemos que el anlisis de la
realidad social busca la descripcin y explicacin de los fenmenos y no tanto las
descripciones individuales/personales, campo ste ms propio de la psicologa o la
psiquiatra.

ELEMENTOS A RESALTAR
-

Se trata de una situacin cara a cara en la que no media ningn soporte


material o terceras personas entre el entrevistador y la persona
entrevistada.
La conversacin est sostenida por un propsito (objetivos de la
investigacin) que har explcito el entrevistador.
El soporte bsico de informacin, aunque no exclusivo, es la palabra.
La dinmica de la entrevista se basa en una interaccin comunicativa,
cuyas dimensiones debe conocer y manejar el entrevistador.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
En la entrevista en profundidad el entrevistador desea obtener informacin sobre
determinado aspecto de la realidad y a partir de l establece una lista de temas
que se desarrollarn a lo largo de la entrevista, quedando esta a la libre
discrecin del entrevistador, quien podr sondear las distintas razones y motivos
que le ayuda a esclarecer determinado factor, etc, pero sin sujetarse a una
estructura formalizada de antemano.
Este tipo de entrevistas aparece como esencial para llegar a obtener el
conocimiento del punto de vista de los miembros de un grupo social. La
entrevista es uno de los medios para acceder al conocimiento, las creencias, los
rituales, en definitiva, la vida de esa sociedad o cultura.
A este tipo de entrevistas tambin se les suele identificar como ENTREVISTAS
INFORMALES, porque se realizan en las situaciones ms diversas: mientras se
ayuda al entrevistador a realizar una determinada tarea; en la cafetera donde se
rene con un grupo de compaeros; o en el transcurso de cualquier
acontecimiento que se est compartiendo con l.
Tambin se las identifica como informales porque en ellas no se adopta el rol de
un entrevistador inflexible. Los entrevistados pueden hablar sobre la
conveniencia o no de una pregunta, corregirla, hacer una puntualizacin o
responder de la forma que estimen conveniente.

DESARROLLO DE UNA ENTREVISTA


El inicio de la entrevista
El inicio de una entrevista en profundidad se asemeja al de una conversacin
libre en la que los interlocutores hablan de un modo relajado sobre distintos
temas cotidianos. El entrevistador poco a poco introduce preguntas buscando
respuestas que proporcionan puntos de vista generales sobre en tema,
descripciones amplias de un acontecimiento o narraciones que narran el
desarrollo de una institucin, etc. Lo que perseguimos, adems de lo ya
expuesto, es desarrollar en l un sentimiento de confianza y el permitirles hablar
sobre temas y aspectos que conoce o ha experimentado sobradamente.
En las entrevistas siguientes, ser preciso ir enfocando cada vez ms la
conversacin hacia un grupo convergente de temas. Para ello, debemos mostrar
a nuestro interlocutor inters por unos temas y un cierto desinters por otros.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Situacin de entrevista
A continuacin se detallan una serie de elementos que pueden orientarnos a la
hora de favorecer un clima de naturalidad entre entrevistador y entrevistado,
teniendo en cuenta que, en ltima instancia, son las habilidades sociales del
entrevistador las que determina la relacin entre los interlocutores.
No emitir juicios sobre la persona entrevistada. Se trata de escuchar a la otra persona sin
hacer juicios negativos. Si no se est de acuerdo con ciertos planteamientos, debe evitarse
el ataque directo a la persona. Ms bien se trata de comprender su punto de vista, aunque
no se comparta.
Permitir que la gente hable. Sobre todo en las primeras entrevistas, al gente debe tener
espacio y tiempo suficiente para contar lo que desee sobre un tema; hay que animarla a
seguir, a que las ideas fluyan libremente. A veces ser necesario suavizar las situaciones
que puedan generar discrepancias con el entrevistado, incluso ser necesario ponerse en
su lugar ejemplificando situaciones semejantes a las vividas por esa persona.
Realizar comprobaciones cruzadas. Hay que volver una y otra vez a lo que una persona
ha dicho, para aclarar ciertos aspectos o comprobar la estabilidad de una opinin. En
este sentido, muchas veces las preguntas del entrevistador permiten que los propios
entrevistados clarifiquen sus propias ideas.
Prestar atencin. El entrevistado debe percibir que seguimos su conversacin y que
comprendemos e interpretamos correctamente sus ideas. En este sentido, pueden ser
recomendables las repeticiones aclaratorias utilizando los propios trminos empleados
por los informantes.
Ser sensible. Se trata de seguir en el plano de los sentimientos el discurso de
personas, es decir, implicarse afectivamente en lo que se est diciendo

esas

TIPOS DE ENTREVISTA
Ya hemos visto que se segn el objetivo que persigamos (con fines
teraputicos, bsqueda de informacin, etc) nos acogeremos a un tipo de
entrevista u otro. La entrevista de investigacin se nos presenta como la ms
adecuada a la hora de llevar a cabo un anlisis social. Esta a su vez puede
adoptar distintas formas segn el grado de estructuracin:

Entrevista estructurada.
El entrevistador fija de antemano una lista de preguntas que formula en un orden preciso.
En los casos en los que la investigacin precise realizar ms de una entrevista, todas
tendrn el mismo formato, tanto por lo que se refiere a las preguntas como al orden en
que stas son formuladas.
La entrevista es conducida enteramente por el entrevistador, siendo l quien selecciona
los temas a incluir y plantea las preguntas. Adems tiene la responsabilidad de conducir
el ritmo de la conversacin, el cual puede ser marcado por el propio contenido de las
preguntas o por la disposicin o actitud del entrevistador.
El formato y el orden de la entrevista estructurada nunca debe ser alterado por parte del
entrevistador, ni tampoco se debe improvisar preguntas. Tan slo permite la anotacin de
algn aspecto relevante que aporte el entrevistado y que no hay sido considerado en la
lista de preguntas.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Todas las preguntas pueden ser abiertas, o se puede optar por intercalar abiertas y
cerradas. Tambin cabe la posibilidad de que el entrevistador recoja la respuesta a una
pregunta abierta anotndola en una serie de categoras ya estandarizadas, eligiendo la
categora ms similar a la respuesta del entrevistado.

Entrevista abierta.
En contraposicin a las entrevistas estructuradas no se parte de un listado de preguntas
fijas, sino de un guin de temas o aspectos a tratar. El protagonismo y el peso de la
conversacin caen del lado del entrevistado, por lo que el entrevistador debe procurar
intervenir lo menos posible utilizando tcticas comunicativas que animen al entrevistado a
seguir hablando, asociando ideas, recordando sucesos, etc. En este tipo de entrevista la
funcin principal del entrevistador es la de tirar del hilo del discurso del entrevistado,
reorientndole cuando se aleje de los objetivos de la investigacin. As mismo, el
entrevistador debe buscar la profundidad y la fluidez de la informacin motivando al
entrevistado para que se exprese con libertad sobre cualquier tema.

HISTORIAS DE VIDA/HISTORIAS LABORALES


En la historia de vida, el investigador trata de aprehender las experiencias
destacadas de la vida de una persona y las definiciones que esa persona aplica a
tales experiencias. La historia de vida presenta la visin de su vida que tiene la
persona, en sus propias palabras, en gran medida como una autobiografa
comn.
Lo que diferencia a la historia de vida de las autobiografas populares es el
hecho de que el investigador solicita activamente el relato de las experiencias y
los modos de ver de la persona.
La historia laboral no es ms que delimitar la historia de vida de una persona
a un aspecto determinado, el trabajo. Su utilidad se pone de relieve ante la
necesidad de conocer las aspiraciones, condicionantes, frustraciones, etc., que
rodean el mundo laboral de los sujetos.
Si tenemos en cuenta las transformaciones respecto al trabajo que se estn
produciendo en este momento histrico, paso de la sociedad industrial (modelo
taylorista y fordista de produccin en serie, estabilidad laboral, identificacin con
la empresa...) a la postindustrial (flexibilidad, aumento de la economa
sumergida, incremento de los contratos temporales y a tiempo parcial) las
historias laborales nos aportarn una sustanciosa informacin sobre las
percepciones que tienen los sujetos de su/s trabajo/s ya sean presentes o
pasados.
Ser cualitativamente distinta la historia laboral de un obrero industrial que de un
joven que vive las consecuencias del paro estructural actual:

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Ejemplos:
JOS MARA
Jos Mara tiene cincuenta aos y trabaja en la Olivetti.
Mi padre era de Cdiz. Emigr a Catalua en 1940, vivi en barracas hasta 1962 y luego
mud al Bess. Despus a Nou Barris y compr una casa.
Viv en el Barrio Chino hasta los cuatro aos, luego en barracas en Montjuic. Todos eran
andaluces, casi todos obreros de la construccin; compartan la comida... Comenc a ir al
colegio a los 9 aos, a la Virgen de la Merced, una escuela privada catlica; dej la
escuela a los 13 aos. Comenc de aprendiz en la Olivetti a los 14 aos. De los 100
aprendices slo 5 quedaron para pasar a ser especialistas. El resto termin en la cadena
de montaje. He trabajado en la Olivetti durante 36 aos. Los compaeros de trabajo
provenan de distintas partes de la ciudad, lo que significaba pocas amistades.
La hora de la comida en la fbrica y el club deportivo eran los nicos momentos en los
que podamos reunirnos. Pero haba un cierto entendimiento entre nosotros. Todos
trabajbamos por cupos. A los trabajadores que rompan la norma se les caa el pelo.
Haba ms vida social en las barracas que en los grandes edificios del Bess.
TRABAJO
Me gust el trabajo durante mucho tiempo. Te pona retos y yo era creativo. Haca cosas,
organizaba mi trabajo. Me gustaba. Con la llegada de los ordenadores todo cambi.
Ahora todo lo que hago es revisar las mquinas estropeadas. Trabajar con ordenadores es
muy aburrido. Tengo ganas de jubilarme. He tenido problemas con el capataz. No por
cuestiones polticas. Por ejemplo, fui sancionado por cantar en el trabajo.
Nunca me falt trabajo. Siempre tuve empleo fijo. Nuestras luchas se organizaban para
limitar el tiempo de trabajo. Primero conseguimos el sbado libre, despus la jornada de
ocho horas, luego, en 1972-1973, los 28 das festivos del ao y 30 das de vacaciones
pagadas. De 1970 a 1980 mi salario aument de 11.000 Ptas. mensuales a 100.000.
Conseguimos continuas mejoras hasta 1982. Desde entonces ha habido estancamiento y
despidos...
RAMN
Tiene 38 aos y est en paro. Naci en Barcelona, en el barrio de la Barceloneta.
Mi padre era cocinero en un restaurante. Actualmente vivo con mi familia. Hace nueve
aos, a los 29, me mud a Cardedeu, una ciudad no demasiado lejos de aqu. Me cas,
perd el trabajo y nos separamos. El matrimonio necesita una economa. Ahora he vuelto.
Estuve trabajando en una empresa instalando conexiones de agua, gas y electricidad.
Tambin trabaj para grupos de teatro encargado de attrezzo. Mi excompaera lavaba
platos y limpiaba casas... La solidaridad entre los compaeros se ha perdido. Todo el
mundo busca trabajo, cada uno se preocupa de s mismo...Mi familia es un salvavidas. Mi
padre est jubilado y tiene que mantenerme. Ahora es imposible tener tu propia vida.
Antes, alcanzaba una cierta edad, te ibas. Ahora es imposible.
Fui al colegio hasta acabar la EGB. A los 14 aos empec a trabajar, Trabaj durante dos
aos en los astilleros, pero los cerraron y me qued en el paro. Esto fue durante cinco
aos. Entonces lleg la crisis econmica, me despidieron y cobr del paro durante dos
aos. Ms tarde consegu un trabajo instalando gas y agua. Trabaj durante ocho aos
antes de que me despidieran por falta de faena.
(James Petras, Informe realizado para el Consejo Superior de Investigaciones Cientficas)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

CONTENIDO Y ESTRUCTURA DE UNA HISTORIA DE VIDA


El contenido y la estructura puede variar en funcin de mltiples factores: los
objetivos que persigamos, clasificaciones cronolgicas, temticas, etc.. Sin
embargo vamos a mostrar algunas posibles guas o esquemas de lo que podra
ser una historia de vida.
Sarabia (1986), seala tres posibles eje sobre los que estructurar una
historia de vida:
1. Recogera las dimensiones o aspectos de la vida de la persona (biolgica,
cultural, social y psicosocial).
2. Est destinado a recoger puntos de inflexin en la vida de un individuo que
le hacen variar su posicin social, modos de pensar, etc.
3. Recogera los procesos de cambio y adaptacin personal y social.
Otra forma de organizar la informacin es organizndola sincrnica o
diacrnicamente:
- Sincrnico, se ordenar el contexto social inmediato de la persona, as como
sus interpretaciones presentes.
- Diacrnico, se ordenar conforme a la sucesin cronolgica de experiencias
y sucesos relacionados con las redes sociales ms intensas, familia, amigos,
grupo de trabajo...
De una forma ms detallada ,Sarabia (1986) dise un catlogo temtico que
abarca tres grandes apartados:
Marco microsocial:
- Perspectiva temporal (en qu tiempo de la vida del individuo nos
movemos)
- Ambiente social
- Condiciones socioeconmicas de vida
Pautas psicolgicas de vida:
- Familia y grupos
- Pautas culturales de valores, normas, expectativas y roles
- Situacin institucional
Caractersticas individuales:
- Autodescripciones e interpretaciones
- Intereses, actividades ocupacionales y tiempo libre
- Fines, aspiraciones y conflictos

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ENCUESTAS.CUESTIONARIOS
Tcnicas de recogida de informacin que suponen un interrogatorio en el que las
preguntas establecidas de antemano se plantean siempre en el mismo orden y se
formulan con los mismos trminos.
Esta tcnica se realiza sobre la base de un formulario previamente preparado.
All se anotan las respuestas, en unos casos de manera textual y en otros de
forma codificada. Suelen contener entre cinco y veinticinco preguntas abiertascerradas.
Esta modalidad de procedimiento de encuesta permite abordar los problemas
desde una ptica exploratoria, no en profundidad. Si bien existe una amplia
variedad de cuestionarios, con carcter general podemos decir que con ellos lo
que se persigue es sondear opiniones, y no entrar en cuestiones que exijan una
profunda reflexin de los entrevistados. Tambin se emplea cuando no se
cuenta con mucho tiempo para entrevistar a varios sujetos y/o se desea obtener
el mismo tipo de respuestas de cada uno de ellos, con vistas a determinar
posibles relaciones entre las respuestas de unos y otros. Por otra parte, con
este tipo de instrumentos se consigue minimizar los efectos del entrevistador,
preguntando las mismas preguntas y de la misma forma a cada persona.
ELABORACIN DE UN CUESTIONARIO
Los cuestionarios suelen ordenarse de la siguiente manera:
11.. Datos de control: suelen aparecer al principio o al final del cuestionario e

incluyen:
Nmero del cuestionario
Nombre del entrevistado
Domicilio y telfono
Lugar y fecha de realizacin
Otros
22.. Presentacin: el contacto inicial de la interaccin encuestador-entrevistado

est reservado para la presentacin y justificacin de la encuesta,


indicndose, incluso, los objetivos del estudio.
33.. Preguntas introductorias: las primeras preguntas estn dirigidas a

conseguir un clima de confianza donde el entrevistado se vaya sintiendo


seguro para responder con sinceridad. Por eso no suele ser conveniente
comenzar con preguntas personales, directas o comprometedoras, sino con
preguntas generales que sitan al entrevistado en el campo temtico
genrico.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

44.. Batera de preguntas: se denomina batera a un conjunto de preguntas

referidas a una misma cuestin que ayudan a profundizar en ella y a obtener


informacin desde distintas dimensiones.

EJEMPLO

1) Cules crees que son las principales fuentes de empleo en la zona?


2) Piensas que ests suficientemente informado sobre los recursos en
materia de trabajo que existen en tu localidad?
3) Dnde sueles informarte?
4) Cada cunto tiempo?
5) Existe algn centro de informacin laboral o similar cerca de donde
vives?

55.. Bloques temticos: en un cuestionario las preguntas y batera de preguntas

no se distribuyen al azar sino en bloques referidos a un mismo tema. Los


bloques temticos, a su vez, se ordenan de forma progresiva, es decir, de los
temas ms generales a los ms comprometidos.
EJEMPLO

- Cualidades personales
- Capacidades profesionales
- Ocupaciones actuales (estudio, trabajo, remuneraciones, contratos, paro,
tiempo buscando trabajo, etc.)
- Formacin acadmica o de otro tipo
- Relaciones personales
- Rutinas diarias
- Asociacionismo
- Datos de clasificacin
66.. Datos de clasificacin: este bloque incluye preguntas sobre cuestiones

personales del entrevistado (edad, nivel econmico, estado civil, posicin


poltica y religiosa, etc), por eso suele colocarse al final del cuestionario, para
no suscitar recelos.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

EL ANLISIS DE CONTENIDO
Tcnica de recogida de informacin basada en la lectura e interpretacin de toda
clases de documentos, y ms concretamente, de los documentos escritos.

El anlisis de contenido se basa en la lectura como instrumento de recogida de


informacin, lectura que debe realizarse de manera sistemtica y objetiva. Para
que la lectura sea considerada una tcnica de investigacin social debe ser total
y completa. No bastando con captar el sentido manifiesto del texto, sino que hay
que llegar al contenido latente.
El texto escrito comprende cinco bloques importantes de informacin:
- El referido al contenido
- El referido al autor (emisor)
- El referido al receptor (destinatario)
- El referido a los cdigos utilizados
- El referido a los canales de transmisin
Los textos analizados pueden ser libros, peridicos, editoriales, artculos,
prrafos... y una vez seleccionados el texto y el objeto de la investigacin se
procede ala seleccin de los datos oportunos que sern unas veces las palabras
del texto (conociendo su frecuencia, repeticin, colocacin...) otras las frases (su
forma sintctica, sus patrones...) y otras sern los temas (analizando su
presencia, importancia, asociacin...)
En base a las lecturas que se pueden hacer de un mismo texto, (en busca del
contenido manifiesto o latente), del enfoque dado a la comunicacin (enfoque
expresivo o instrumental) y del carcter consciente o inconsciente de la
comunicacin de datos e informacin por parte del autor, aparecen las
diferentes estrategias de anlisis de contenidos, que pueden resumirse en:
1. El lector; se busca captar el contenido manifiesto de u texto, tal cual lo
pretende transmitir su propio autor.
2. El analista; mediante artificios estadsticos o conceptuales se descubren
contenidos manifiestos en el texto, si bien el propio autor no es
consciente del mismo.
3. El juez; busca captar los contenidos manifiestos que el autor utiliza
conscientemente para ocultar otros mensajes.
4. El critico; se buscan los contenidos manifiestos que el autor utiliza
inconscientemente para ocultar otros mensajes.
5. El intrprete; intenta captar contenidos ocultos (pero no ocultados por el
autor) de los que ste mismo es consciente, deducindolos del contenido
manifiesto del texto.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

6. El descubridor; intenta captar contenidos ocultos (pero no ocultados por


el autor) de los que ste mismo no es consciente, deducindolos del
contenido manifiesto del texto.
7. El espa; intenta captar los contenidos ocultados por el autor
intencionalmente, en base a omisiones, tergiversaciones...
8. El contraespa; intenta captar contenidos no expresados en el texto que el
autor en su intento de ocultar, revela sin ser consciente de ello, en forma
de huellas, pistas...

Estrategias de anlisis de contenidos


(Ruiz Olabunaga, Aristegui y Melgosa; 2002)
Enfoque Expresivo

Autor
Contenido Manifiesto
Oculto

Consciente

Inconsciente

Enfoque Instrumental
Consciente

Inconsciente

Lector
Analista
(Comunicacin Directa)

Juez
Crtico
(Comunicacin Contestada)

Intrprete
Descubridor
(Comunicacin Inferida)

Espa
Contraespa
(Comunicacin Sospechada)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

7.

ANLISIS E INTERPRETACIN DE
DATOS

Una vez recogida la informacin, en funcin de las tcnicas aplicadas y segn


los objetivos de partida se cuenta con una cantidad de datos que deben de ser
analizados segn la funcin que se pretenda con la investigacin: describir,
tipologizar, comparar , asociar...
En esta fase, y dependiendo del enfoque de la investigacin nos encontramos
con anlisis e interpretaciones diferentes. As:
Positivismo- Se aplican fundamentalmente anlisis estadsticos. El anlisis y
tratamiento de los datos ocurre despus de su recogida, teniendo un carcter
esttico y deductivo.
Interpretativo- El anlisis e interpretacin de los datos ocupa una posicin
intermedia en el proceso de investigacin. Adopta un proceso cclico interactivo
que se convierte en elemento clave para la generacin del diseo de la
investigacin.
Crtico- El anlisis e interpretacin de los datos presenta como peculiaridad la
participacin del grupo, que se realiza mediante la discusin e indagacin, con
un alto grado de abstraccin e interrelacionndose factores personales,
sociales, histricos y polticos.
Nos sera imposible en un mdulo de estas caractersticas, en el que se
pretende dar una visin general del proceso de investigaciones sociales,
detenernos en el anlisis y tratamiento de los datos de una manera
especfica. Es por eso que nos centraremos en el anlisis de datos
requeridos para estudios sociales, en tanto que describen ms que
explican y reconstruyen ms que analizan.

Descripciones cuantitativas
Pretenden describir los hechos sociales utilizando como referencia el estilo de
grano fino, en el que la precisin, la exactitud, la replicabilidad... son
caractersticas definitorias. Son aquellas descripciones que recurren a los
nmeros (algoritmos, tablas, ratios...) para describir los hechos o situaciones
sociales.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

La descripcin puede llevarse a cabo de dos formas fundamentales: agregando


los datos disponibles o, por el contrario desagregndolos. Ambas formas son
complementarias entre s. Ejemplo de agregacin: Si se describe una poblacin
diciendo que es joven y se aporta el dato de media de edad de 25 aos, todas
las edades-datos existentes en la poblacin han quedado agregadas en un
nico estadstico. Igualmente las descripciones cuantitativas pueden utilizar un
solo rasgo de descripcin o varios rasgos de descripcin a la vez: por ejemplo,
una poblacin puede ser definida exclusivamente por la edad o bien por la edad,
sexo y nivel de estudios.
En funcin de ambas caractersticas las descripciones cuantitativas son
fundamentalmente de cuatro clases:
1. Descripciones Unidimensionales de Agregacin
Son aquellas en las que, en lugar de describir individualmente cada caso o
ejemplo concreto, estos son agregados en un solo algoritmo o cifra. Esta
manera de agregar datos puede hacerse, a su vez, de dos formas:
a) Destacando lo que poseen de centralidad. Estas descripciones se
efectan con los siguientes estadsticos:
- Medidas de tendencia central: Media, Mediana y Moda
- Porcentajes
- Frecuencias acumuladas
- Nmeros ndice
- Ratio
b) Destacando lo que tienden a diferir: medidas de dispersin del tipo:
- Desviacin media
- Desviacin tpica
- Varianza
- Recorrido
- Kurtosis
2. Descripciones Multidimensionales de Agregacin
Son aquellas descripciones basadas en nuevas variables caracterizadas por:
-

No son recogidas directamente en el trabajo de campo, sino extradas


manipulando las ya existentes.
Son menos en nmero que las variables originales
Tienen un mayor contenido descriptivo.

El modo estadstico habitual para extraer estas variables y efectuar con ellas
la descripcin multidimensional es el Anlisis Factorial.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

El anlisis factorial parte del supuesto de que un conjunto de variables


puede ser reducido a una serie ms pequea de variables subyacentes a las
primeras (los factores). La razn de este hecho es que las variables no son
totalmente independientes, sino que estn relacionadas, al menos
parcialmente, entre s, y estn relacionadas porque, a su vez, tienen cosas
en comn. El anlisis factorial pretende encontrar;
-

El nmero de variables o factores subyacentes (menor en nmero que


las variables originales)
Qu variables pueden ser explicadas por cada factor, es decir, se
relacionan con l.
Cunto tiene cada variable en comn con este factor
Cunto peso (correlacin) tiene en otros factores
Cunto peso (varianza) de esta variables queda sin ser comn con
ningn factor.

3. Descripciones unidimensionales de desagregacin


Son aquellas que, en lugar de dar un solo dato agregado, dividen el conjunto
de datos en varios subconjuntos.
Se efecta mediante el uso de tablas en las que se presentan los datos
desagregados en diferentes categoras o celdas. Las tablas son una forma
de reducir a unos pocos epgrafes o categoras todo el contenido de la
informacin, tales como la serie de categoras de frecuencias o tablas de
simple entrada.
Ejemplo
NIVEL CULTURAL

FRECUENCIAS OBSERVADAS

PORCENTAJES

Sin estudios
Estudios Primarios
Estudio Medios
Estudios Superiores
Estudios de Postgrado

36
450
123
150
80

4,29%
53,64%
14,66%
17,88%
9,53%

Total

839

100

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

4. Descripciones multidimensionales de desagregacin


Presentan las variaciones de varias variables. El resultado de esta
descripcin es la multiplicacin y divisin del conjunto inicial general en
muchos subconjuntos, cada uno de los cuales viene caracterizado por
indicadores. El resultado final es la creacin de una tabla de mltiple entrada
con mltiples celdas, cada una de las cuales alberga a un subconjunto
diferente, al menos en una variable, de todos los dems.
Ejemplo
HOMBRES
>25
<25

MUJERES
>25

>25

DEMANDANTE
EMPLEO
EN ACTIVO
ESTUDIANDO

Paquetes estadsticos de anlisis de datos cuantitativos


Los paquetes estadsticos son conjuntos de programas que facilitan el
acceso a los recursos informticos y permiten realizar una serie de
operaciones especficas en la fase de anlisis.
Existen numerosos paquetes de programas estadsticos: CLUSTAN,
LISREL, MDS, SAS, SPAD... aunque los ms utilizados en Ciencias
Sociales son el SPSS y el BMDP. Con ambos paquetes se pueden
realizar todas las tcnicas, tanto las correspondientes a la estadstica
descriptiva como a la estadstica inferencial, siendo posible la realizacin
de anlisis multivariables con gran comodidad.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Anlisis cualitativos
El anlisis de datos en la metodologa cualitativa resulta complejo debido a la
gran amplitud de informaciones con la que se trabaja, la diversidad y apertura de
los datos y la inexistencia de guas procedmentales precisas y concretas.
En torno a los anlisis de investigaciones cualitativas aparecen dos tendencias
polares que admiten posiciones intermedias:
a) La tendencia imperante que aboga por la independencia entre el diseo de la
investigacin y el anlisis de datos. Desde esta perspectiva resulta adecuado
la aplicacin de tratamientos estadsticos a diseos cualitativos o la
cuantificacin de datos cualitativos.
b) Una segunda tendencia, ms purista, defiende la correspondencia entre
diseo de investigacin y anlisis de datos.
En los anlisis cualitativos uno de los primeros problemas con los que nos
encontramos radica en la heterogeneidad de la informacin. Cada persona,
grupo, estamento... tiene una visin de la realidad y, esa visin forma parte de lo
que all sucede. Una de las herramientas que nos ayuda a solventar este primer
problema es la triangulacin, una de las tcnicas ms caractersticas de la
metodologa cualitativa.
Segn la definicin de Denzin (1978) entendemos por triangulacin la
combinacin de metodologas en el estudio de un mismo fenmeno. En
realidad, la triangulacin podra ser considerada como un proceso de obtencin
de datos pero hemos considerado incluirla en el anlisis ya que supone el
estudio desde diversas perspectivas de unos datos previos. Igualmente, desde
el enfoque cualitativo, el proceso de obtencin de datos no est separado de la
interpretacin de los mismos.
Procesos de triangulacin
1. Triangulacin de mtodos
Aplicacin de diferentes mtodos y/o instrumentos (observaciones,
cuestionarios, entrevistas...) a un mismo tema de estudio con el fin de
validar los datos obtenidos. Al comparar las diferentes apreciaciones se
deber analizar donde difieren los datos, omisiones significativas, si estn
de acuerdo..., teniendo en cuenta igualmente la naturaleza y
caractersticas del mtodo de exploracin. Ejemplo: Si estudiando la
estructura de funcionamiento interno de una organizacin aparecen
contradicciones entre el cuestionario annimo pasado y las
manifestaciones expresadas en una entrevista colectiva en la que se
hallaba la direccin, habr que dar prioridad de anlisis a estas
discrepancias, apareciendo por vlidas aquellas conclusiones extradas
del cuestionario.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

2. Triangulacin de sujetos
Se trata de contrastar los puntos de vista de los sujetos de la exploracin.
Los puntos de desacuerdos habrn sido detectados de antemano por el
investigador a travs de los instrumentos de recogida de informacin, de
tal manera que las sesiones de triangulacin de sujetos se centran en los
aspectos de mayor inters.
3. Triangulacin de momentos
Examina la estabilidad de los resultados en el tiempo. El proceso
diacrnico y la dinmica interna que se hace patente en las intenciones,
propsitos, expectativas (antes), en el compromiso, el inters, la
participacin (durante) y en la satisfaccin, la valoracin, las
rectificaciones, anlisis (despus), nos permiten analizar un fenmeno en
profundidad.
Anlisis arbreo funcional
Tcnica de anlisis que ayuda a realizar una sntesis progresiva del caudal de
informacin obtenida, con el objetivo de comprender la comunidad estudiada
como un todo, obteniendo una visin global surgida del anlisis de todos los
datos pormenorizados en la recogida.
Esta tcnica, que no es necesario utilizar de forma rgida, permite llegar a
informes sintticos a travs de un anlisis minucioso que va recogiendo en
cascadas las redes de significados. Ejemplo: Si queremos saber como funciona
un centro de informacin juvenil habremos de tener en cuenta las opiniones de
todos, pero si deseamos tener y emitir una opinin al respecto no debemos
repetir unas tras otras todas las opiniones emitidas al respecto, ya que no todas
tienen el mismo valor ni significado.
La representacin de este tipo de anlisis sera:
TUMA
(Total de Unidades mnimas de anlisis)
CUMA
CUMA
CUMA
(Conjunto de Unidades mnimas de anlisis)
SUMA
SUMA
SUMA
(Suma de Unidades mnimas de anlisis)
UMA
UMA
UMA
(Unidad mnima de anlisis)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Este tipo de anlisis es utilizado frecuentemente para anlisis funcionales


etnogrficos de centros o comunidades cerradas.
Unidad mnima de anlisis: Es la opinin emitida por un estamento o
parte de ese estamento sobre uno de los aspectos de la comunidad a
estudiar.
Conjunto de unidades mnimas de anlisis: Sntesis de las opiniones
emitidas por los diversos estamentos consultados, a travs de los
diferentes instrumentos utilizados.
Suma de unidades mnimas de anlisis, agrupa las opiniones de los
diferentes estamentos estudiados , a travs de los distintos instrumentos
utilizados sobre determinados aspectos de la comunidad u organizacin.
Total de unidades mnimas de anlisis, es la visin global del centro o
comunidad emitida por todos los miembros, obtenido a travs de todos
los instrumentos utilizados en el proceso de investigacin.
Anlisis arbreo epistemolgico
Este sistema de anlisis se encuentra presidido por un eje conceptual. En el
cual los diferentes niveles vienen presididos por el nivel de abstraccin de los
criterios de anlisis.
El conjunto de los datos, considerados como una totalidad proveniente de todo
el proceso de recogida de datos es sometido a un creciente estudio que pasa
por los siguientes niveles:
1. Anlisis especulativo, reflexin tentativa que se produce en el momento
de hacer el registro y donde se recogen fielmente los datos extrados de
la realidad junto con las indicaciones tericas-analticas pertinentes.
2. Clasificacin y categorizacin, consiste en identificar las categoras ms
importantes que, a su vez, pueden dividirse en grupos. Los datos pueden
clasificarse de acuerdo con estas categoras, cuya naturaleza depender
del tipo de estudio y de los intereses en juego. Pueden referirse a las
perspectivas de un problema en particular, a ciertas actividades o
acontecimientos, relaciones entre personas, situaciones y contextos,
comportamientos...etc (Woods,1987). Por ejemplo, si elegimos como
categora el desarrollo de los procesos de aprendizaje dentro del
estudio de un taller de empleo, se atendera a las siguientes
subcategoras: planificacin de las sesiones, seleccin de contenidos,
mtodos utilizados, actividades realizadas, mtodos de evaluacin...

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

3. Formacin de conceptos, estrategia de anlisis que permite decodificar


fragmentos de hechos con propiedades estructurales. Los conceptos no
vienen expresados en la capa superficial del acontecer sino que son
acuados por el investigador. Pensemos en un centro de trabajo
pendiente de incorporar nuevas tecnologas, el concepto de inestabilidad
laboral puede estar presente entre los trabajadores, y este concepto
aparecer en comportamientos tales como realizacin de cursos de
perfeccionamiento, falta de crtica respecto de los cambios, ofrecimiento
desmedido ante tareas propuestas...
4. Modelos y Tipologas. La utilidad de los modelos y las tipologas estriban
en la capacidad que tienen de representar la realidad, proporcionando
una base de construccin terica que ayudan a organizar los datos en
torno a estructuras determinadas. La aproximacin a modelos y tipologas
permite describir la realidad venciendo el atomismo descriptivo, pero
encierran en si el problema de encorsetarla en descripciones tericas, ya
que no existe ningn modelo terico al que se cia fielmente la realidad.
5. Teoras. Como explicacin de los datos obtenidos pero tambin fundada
en esos mimos datos, la teora nos sirve para explicar las relaciones
existentes entre los fenmenos, de forma que ayuda a la comprensin de
la realidad. Las teoras funcionan como un ayuda para comprender la
realidad siempre y cuando no fuercen la interpretacin de los hechos,
permitiendo aplicar al anlisis fragmentario de los hechos una base
estructural. Ejemplos de teoras explicativas de los hechos podran ser:
teoras sobre la comunicacin en el marco organizativo, teoras
econmicas, teoras sobre procesos de instruccin...

Anlisis comprensivo
Mtodo de tratamiento de datos articulado sobre la comprensin de los mismos.
Gran parte del rigor de este anlisis radica en la calidad y cantidad de los datos,
pero tambin en el trabajo que se realiza sobre ellos.
Siguiendo a Taylor y Bogdan los pasos a seguir en los anlisis de datos
cualitativos seran:
a) Desarrollar categoras de codificacin.
Categoras son ideas, temas, tipologas, conceptos interpretativos...
surgidas de los datos o del criterio del investigador. El nmero de
categoras que se adopten depender de la cantidad y naturaleza de los
datos recogidos y de la complejidad del esquema analtico.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

b) Codificar los datos


Teniendo en cuenta las categoras establecidas, hay que codificar las
notas de campo, las transcripciones, los documentos. Esta asignacin de
los datos a las categoras establecidas encierra una vertiente
interpretativa que puede hacer cambiar los planteamientos iniciales
(aadiendo, suprimiendo, ampliando o redefiniendo las categoras)
c) Separar los datos pertenecientes a las diversas categoras
Se trata de reunir los datos codificados pertenecientes a cada categora,
por lo tanto es una tarea mecnica, no interpretativa. Cuando se separan
los datos es conveniente contextualizarlos, es decir si se trata de una
respuesta ser preciso incluir la pregunta que la ha generado, o si se trata
de un hecho habr que enmarcarlo en sus coordenadas
espacio/temporales.
Puede haber datos que no se hayan incluido en ninguna categora, los
llamados casos negativos, frecuentemente una fuente fructfera de
informacin y explicables en el entramado social por su propia
complejidad . Comentar que no hay que forzar el anlisis ya que en
ningn estudio cualitativo se utilizan todos los datos recogidos.
d) Contextualizar e interpretar los datos
Una vez realizada la separacin de los datos en categoras y antes de
interpretarlos, es decir hacer una lectura significativa de las categoras los
datos deben ser relativizados en base a su contextualizacin.
Concretamente hay que conocer y explicitar:
-

Si fueron solicitados o no por el investigador


Si pueden estar influidos por el investigador
Si son datos aportados de forma explcita por el informante o son
datos extrados del contexto
En que momento de la investigacin se produce el hecho
A travs de que medio se obtiene el dato: entrevista, observacin,
documentos escritos...

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Anlisis abierto
Propuesto por Strauss (1988), anlisis es sinnimo de interpretacin de datos,
interpretacin que se realiza en un proceso con diversas fases de difcil
separacin.
a) Codificacin abierta
Lo fundamental de esta codificacin es producir conceptos que se ajusten
a los datos. Comienza escrutando de forma minuciosa todos los datos
recogidos: notas de campo, entrevistas,... El analista no debe considerar
como importante a priori ninguna de las variables tradicionales (sexo,
edad, clase social...) hasta que no emerjan como tales.
Para realizar este anlisis se elige un fragmento de los datos y se lee
detenidamente, hacindose sugerencias sobre el mismo, lo que hace
aparecer conceptos, temas, hiptesis... que se irn elaborando en etapas
posteriores. Este desarrollo de abstracciones analticas es ms fructfera
en el seno de un equipo que en la accin reflexiva individual. Despus
habr que relacionar los conceptos, plantendose dudas, conexiones,
interpretaciones... para ir avanzando hacia preguntas de mayor nivel
estructurador tendentes a formas categoras que puedan ser centrales.
Este proceso ha de repetirse varias veces, aunque parezca que ya no
queda nada por analizar.
Al finalizar la codificacin abierta se escribe una memoria terica que
refleje las conclusiones alcanzadas.
b) Codificacin axial
La codificacin axial consiste en un anlisis intenso de una de las
categoras que van descubrindose como aglutinadoras de significado en
la etapa de codificacin abierta, hacindose el anlisis en torno al eje
central de la interpretacin.
Algunos criterios para localizar una categora central seran:
-

Estar relacionada con tantas otras categoras y propiedades como sea


posible,
Aparecer frecuentemente en los datos,
Tener abundantes conexiones, no forzadas, con otras categoras,
Tener claras implicaciones para una teora ms general

c) Codificacin selectiva
Esta tarea consiste en codificar de manera sistemtica teniendo como
referencia la categora central. Codificar selectivamente significa que el
analista delimita codificaciones slo para aquellos cdigos que se
relacionan con la categora central en campos suficientemente
significativos para ser usados en una teora (Strauss, 1988)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Anlisis significativo
Modelo totalmente abierto consistente en comentar rigurosamente los datos sin
seguir un esquema previo que condicione el anlisis. El analista, despus de
profundizar en la interpretacin de los datos (hechos, palabras, documentos,
espacios...) realiza un informe o narracin comentada, sin base a ningn patrn
formal , y tomando como eje conductor la interpretacin personal. La
construccin de la teora se ir articulando sobre la propia marcha del anlisis.

El papel del ordenador en los anlisis cualitativos


Si bien resulta fcil el recuento de datos y el establecimiento de
relaciones estadsticas entre ellos a travs de los programas informticos,
no resulta tan exitoso el reconocimiento de categoras de datos, la
generacin de teoras sobre ellos ni la exploracin de los significados que
contienen.
Partiendo del presupuesto de que el mtodo de codificacin-tratamiento
informtico se aplica nicamente a nivel textual y no a nivel conceptual, el
investigador cualitativo puede obtener ciertos beneficios de algunos
programas informticos.
De los programas orientados al anlisis cualitativo destacamos:
-

Programas de codificacin-tratamiento. Ethnograph.


Programas de construccin de sistemas tericos basados en reglas.
HyperResearch.
Programas de sistemas basados en la lgica. Aquad.
TM
Programas basados en ndices. Nud-ist
Sistema de redes conceptuales. Atlas/ti.

Anlisis DAFO
Metodologa de anlisis proveniente del mundo de la gestin empresarial que,
presenta de una manera grfica y sencilla la situacin analizada previa a la
planificacin o toma de decisiones.
Esta tcnica fue ideada por Kenneth Andrews y Roland Christensen, y
actualmente se aplica en mbitos muy distinto al empresarial, como puede ser el
personal o social.
El anlisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) o SWOT
(siglas inglesas) puede ser tan sencillo o complicado como se pretenda, y
siempre en relacin al volumen de informacin que se trate de analizar. Los

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

datos analizados pueden provenir de cualquier fuente y utilizando una


metodologa nica o variada.
Los apartados que conforman un DAFO se definen como:
-

Debilidades: Limitaciones que impiden el hacer frente a una amenaza o


aprovechar una oportunidad
Amenazas: Aquellos factores del contexto analizado que pueden afectar al
objetivo planteado
Fortalezas: Aspectos internos que permiten aprovechar una oportunidad o
hacer frente a una amenaza.
Oportunidades: Factores del contexto analizado que pueden ser
aprovechados para producir ciertas ventajas o beneficios.

En un anlisis DAFO contamos bsicamente con el entorno analizado, en base


a oportunidades y amenazas, y con un proyecto o plan previo (empresarial,
formativo...) que, en base al anlisis conjunto nos ofrece informacin para la
toma de decisiones a travs del siguiente proceso:
Oportunidad .......... Puedo aprovecharla?......SI....... Fortaleza
Oportunidad ......... Puedo aprovecharla?......NO..... Debilidad
Amenaza............... Puedo hacerle frente?.... SI.......Fortaleza
Oportunidad........... Puedo hacerle frente?....NO......Debilidad
Ejemplo de Anlisis DAFO de una empresa de Servicios Sociales para el
Empleo (www.abascusnt.com)
DEBILIDADES:
- Debilidad financiera: Dependencia de transferencias de fondos pblicos.
Posibles problemas por la tardanza en la recepcin de fondos.
AMENAZAS:
- Polticas: Cambios de orientacin que afecten a polticas de empleo. Falta
de concrecin de las intenciones polticas.
- Competencia: Sindicatos, INEM, Asociaciones sin animo de lucro...
FORTALEZAS:
- Experiencia en programas europeos de empleo
- Experiencia en formacin
- Experiencia en trabajo con grupos
- Experiencia en servicios de informacin
- Disponibilidad horaria
- Elevada motivacin por el tema
- Contactos con instituciones
OPORTUNIDADES:
- Tendencia de la administracin a subarrendar servicios
- Sensibilizacin social ante tema de desempleo
- Necesidades formativas

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

8. HERRAMIENTAS (FICHAS)
Anlisis territorial, Anlisis del medio ecolgico y urbano, Anlisis
econmico, Anlisis demogrfico, Anlisis de asociaciones y partidos
polticos, Anlisis del sector educativo, Anlisis del mercado de trabajo,
Anlisis del grupo domstico, Anlisis de los medios de comunicacin,
Anlisis de los smbolos y tradiciones populares

Las fichas que a continuacin se detallan abarcan, en su conjunto, todos


los aspectos susceptibles de ser analizados en un determinado contexto
social.
Estn dispuestas en tres bloques claramente diferenciados:
BLOQUE1
Comprende los datos que hacen referencia a las condiciones materiales
de subsistencia, predominando el uso de datos de carcter cuantitativo:
Anlisis territorial y geogrfico, econmico, y del medio ecolgico y
urbano.
BLOQUE 2
Hace referencia a los aspectos socioculturales. La informacin que
necesitamos para completar las fichas debe recabarse utilizando tcnicas
de investigacin cualitativas como la entrevista, la observacin
participante y las historias de vida.
Anlisis de las asociaciones y partidos polticos, sector educativo,
laboral, familiar y medios de comunicacin.
BLOQUE 3
Comprende los aspectos ideolgicos que, aunque presentes en todos los
niveles, se manifiestan con ms fuerza en este tipo de prcticas
comunitarias.
Creencias, tradiciones, fiestas...

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Cmo utilizar las fichas?


Las fichas no estn concebidas para que se obtengan todos los datos de todas
las fichas as como tampoco es necesario analizar todos los indicadores que
aparecen en cada una de stas. Es necesario delimitar el campo y tener claro
nuestro objeto de estudio. Puede ser de ayuda tener en cuenta:

Qu me interesa estudiar (qu es lo central y qu lo accesorio)

Tipo de poblacin al que va dirigido :

Ciclo vital: jvenes, adultos en edad laboral, adultos jubilados o


prejubilados, ancianos.

Marginalidad: minusvlidos fsicos o psquicos, minoras tnicas,


adictos a algn tipo de droga, reclusos, etc.

Acceso a recursos formativos: titulados, no titulados jvenes, no


titulados adultos, autodidactas...

mbito territorial y geogrfico:


-

Posibilidades de acceso a recursos naturales ya sean cultivos,


recursos, minerales, pesqueros, etc.

Nivel de desarrollo de redes comerciales y de comunicacin as


como proximidad o no de mercados dinmicos.

Zonas rurales, pedanas, ncleos urbanos, barrios perifricos, etc.

Tenido esto es cuenta, las fichas se utilizarn como un puzzle,


seleccionando los indicadores necesarios de cada una de las fichas,
haciendo ms hincapi en aquellos aspectos ms relevantes, de forma
que el anlisis final guarde una coherencia interna.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 1:

Con esta ficha pretendemos obtener informacin sobre


las caractersticas geogrficas y ambientales de un
territorio concreto. Supone una primera aproximacin
al objeto de estudio ya que ste siempre se encuentra
ubicado en un espacio que favorece o limita sus
posibilidades de desarrollo econmico, las relaciones
poltico-administrativas, los vnculos socioculturales
con zonas limtrofes, etc.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N1
ANLISIS TERRITORIAL Y GEOGRFICO

INDICADORES:
1. Contexto territorial
2. Climatologa
3. Orografa
4. Distribucin poltica y territorial
5. Riqueza fluvial
6. reas rurales y urbanas
7. Zonas verdes
8. Especies animales

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
1. Contexto territorial
- Posicin geogrfica y lmites territoriales por provincias
- Extensin de la superficie
2. Climatologa
- Temperaturas
- Horas de sol/lluvia
3. Orografa
- Tipos de suelo
- Recursos minerales
- Distribucin de especies animales y vegetales
4. Distribucin poltica y territorial
- Mapas fsicos y polticos

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

5. Riqueza fluvial
- Rgimen de lluvias y temperaturas
- Recursos hidrulicos
- Precipitaciones
6. reas rurales y urbanas
7. Zonas verdes
- Superficie arbolada
- Parques y jardines
8. Especies animales

CONCEPTOS BSICOS
REA RURAL: Aquel espacio geogrfico configurado por pequeos y medianos
ncleos de poblacin donde predominan las actividades del sector primario.
REA URBANA: Aquel espacio geogrfico donde predominan las grandes
aglomeraciones de poblacin y predominan las actividades econmicas pertenecientes a
los sectores secundario y terciario.
RECURSOS HIDRULICOS: Referido a la cantidad de agua disponible para consumo
humano y otras actividades.

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

AYUNTAMIENTOS

NORMAS SUBSIDIARIAS DE URBANISMO

PLAN GENERAL DE ORDENACIN URBANA

ESTUDIOS SOBRE EL TERRITORIO

ATLAS GENERALES

SERVICIOS DE CARTOGRAFA

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 2:

El anlisis del medio ecolgico y urbano nos permite


acercarnos a las condiciones infraestructurales de la
zona que vamos a estudiar, es decir, conocer las
condiciones bsicas para el hbitat y la relacin, como
es la vivienda, medios de transporte e infraestructura
sanitaria as como otros servicios de inters cultural y
recreativo.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N2
ANLISIS DEL MEDIO ECOLGICO Y URBANO

INDICADORES:
1. Infraestructura urbana
2. Redes de comunicacin y transporte
3. Infraestructuras sanitarias
4. Problemas ambientales (contaminacin, ruido...)
5. Zonas industriales, residenciales y de ocio
6. Tipos de vivienda
7. Equipamiento cultural
8. Bienes de Inters Cultural
9. Instalaciones deportivas

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
1. Infraestructura urbana
- Electricidad, telefona...
- Distribucin de calles
- Plano
2. Redes de comunicacin y transporte
- Distribucin de la red de transporte pblico
3. Infraestructuras sanitarias
- Nmero de habitantes por mdico
- Prevencin y educacin sanitaria
- Atencin a drogodependientes y SIDA
- Salud mental
- Nmero de farmacias

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

4. Organizacin del sistema sanitario pblico y privado


- Tipos de centros sanitarios (hospital, centro de salud, consultas
privadas)
- Existe algn tipo de medicina alternativa? (homeopata, acupuntura,
etc.)
- En caso de inexistencia total o peridica de atencin mdica, qu
localidad asume la atencin y a qu distancia se encuentra?
5. Salud comunitaria
- Tipos de programas de salud comunitaria que se llevan a cabo
(planificacin familiar, vacunaciones...)
6. Problemas ambientales (contaminacin, ruido...)
- Niveles de ruido y contaminacin atmosfrica
7. Zonas industriales, residenciales y de ocio
- De qu tipo son las industrias que existen?
- Se encuentran ubicadas en polgonos, o se encuentran situadas
entre las zonas residenciales?
- Zonas y formas de ocio
8. Tipos de vivienda
-

Viviendas familiares y alojamientos


- Principales
- Secundarias
- Desocupadas
- Alojamientos

Superficie til
- Inferior a 60 m
- De 60 a 150
- De 150 a ms

Nmero de habitaciones
- De 1 y 2
- De 3 a 5
- De 150 a ms

Fecha de construccin
- Anterior a 1941
- De 1941 a 1980
- De1981 a 1991

Rgimen de tenencia
- Propiedad
- Alquiler
- Otra forma

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76

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Construccin de viviendas
- Viviendas iniciadas
- Viviendas rehabilitadas

9. Equipamiento cultural
- nmero de teatros y cines
- cines de verano
- saln de actos
- salas de exposiciones
- biblioteca pblica
- museos
- casas de cultura
- enseanza musical
- publicaciones
- archivos
10. Bienes de inters cultural (BIC)
- monumentos
- conjunto histrico
- zona arqueolgica
- lugares de inters etnolgico
11. Instalaciones deportivas
- Gimnasios
- Piscina
- Campo de ftbol
- Pabelln cubierto
- Baloncesto
- Tenis
- Otros

CONCEPTOS BSICOS
ARCHIVOS: Conjunto orgnico de documentos, o la agrupacin de varios de ellos,
conservados total o parcialmente por personas pblicas o privadas con fines de gestin,
defensa de derechos, informacin, investigacin y cultura.
BIEN DE INTERS CULTURAL: Aquellos bienes muebles o inmuebles,
pertenecientes al Patrimonio Histrico Andaluz, que son objeto de proteccin tutelar
mediante su declaracin como Bien de Inters Cultural, de acuerdo con el procedimiento
previsto en la legislacin vigente.
CENTRO DE SALUD: Estructura fsica y funcional que permite el adecuado desarrollo
de la atencin sanitaria de forma integral, permanente y continuada por parte de un equipo
de profesionales sanitarios y no sanitarios. Constituye un primer nivel de los cuidados

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77

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

sanitarios, integra la asistencia preventiva, curativa, rehabilitadora y de promocin de la


salud de los ciudadanos.
CONJUNTO HISTRICO: Agrupaciones homogneas de construcciones urbanas o
rurales que sobresalgan por su inters histrico, arqueolgico, artstico, cientfico, social o
tcnico, con inclusin de los muebles, instalaciones y accesorios que expresamente se
sealen.
HOMEOPATA: Mtodo teraputico, que trata las enfermedades con sustancias
similares a las que provocan en el hombre sano la misma enfermedad.
LUGARES DE INTERS ETNOLGICO: Aquellos parajes naturales, construcciones
o instalaciones vinculados a formas de vida, cultura y actividades tradicionales de la zona,
que merezcan ser preservados por su valor etnolgico.
VIVIENDAS PRINCIPALES: Son las utilizadas durante todo el ao o la mayor parte
de l.
VIVIENDAS NO PRINCIPALES: Se establecen varios tipos:
Secundarias o de temporada: utilizadas slo parte del ao para veraneo, trabajos
temporales, fines de semana, etc...
Desocupadas: cuando sin encontrarse en estado ruinoso, habitualmente se
encuentra deshabitada.

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

NORMAS SUBSIDIARIAS

PLAN GENERAL DE OCUPACIN URBANA

CENSO DE POBLACIN Y VIVIENDA

PADRN MUNICIPAL DE HABITANTES

MINISTERIO DE CULTURA

SERVICIOS DE CULTURA Y DEPORTES DE LAS COMUNIDADES AUTNOMAS

MINISTERIO DE SANIDAD Y SERVICIOS CORRESPONDIENTES DE LAS


COMUNIDADES AUTNOMAS

ESTUDIOS E INVESTIGACIONES ESPECIALIZADAS

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78

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 3:

El anlisis econmico cobra centralidad en un estudio


orientado a desarrollar y potenciar las posibilidades de
empleo de la poblacin, ya que de aqu podemos
vislumbrar aquellos sectores en retroceso, los que
emergen, as como las actividades susceptibles de
convertirse en motor de desarrollo econmico.

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79

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N3
ANLISIS ECONMICO

INDICADORES:
1. Desarrollo tecnolgico
2. Sectores econmicos
3. Recursos naturales
4. Turismo
5. Importaciones y exportaciones
6. Economa pblica, privada y social
7. Capital financiero
8. Intercambio

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
1. Desarrollo tecnolgico
- porcentaje de empresas que incorporan en su actividad diaria el uso
de nuevas tecnologas, ya sea maquinaria e instrumentos
especializados, o tecnologas de la informacin .
- Existencia de centros o institutos tecnolgicos.
2. Sectores econmicos
- Porcentaje de actividad agrcola, ganadera, industrial y de servicios
3. Recursos naturales
- Localiza formas de actividad industrial o empresarial basadas en la
explotacin de recursos naturales autctonos (empresas madereras,
minera, cooperativas olivareras...)
4. Turismo
- Nmero de agencias de viajes
- Afluencia de turismo a la zona, en qu pocas del ao es ms
abundante? se trata de un turismo estacional o de fin de semana?
- Nmero de hostales, hoteles, casas rurales, refugios, albergues...

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80

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

5. Importaciones y exportaciones
- Existe alguna actividad que sobresalga por la exportacin de sus
productos? son exportaciones a nivel nacional o internacional?
6. Economa pblica, privada y social
- Nmero de empresas
- Mayoristas
- Minoristas
- Nmero de cooperativas
- Nmero de autnomos
7. Capital financiero
- Relacin ahorro/inversin
- Renta per cpita
- Producto Interior Bruto (PIB)
- Ciclos econmicos
8. Intercambio
- Compra y venta de bienes
- Produccin y distribucin
- Comercio interior
- Comercio exterior

CONCEPTOS BSICOS
AUTNOMO: El que trabaja por cuenta propia.
COOPERATIVAS: Una sociedad cooperativa es aquella que realiza cualquier actividad
econmica-social lcita para la mutua ayuda entre su miembros, al servicio de stos y de
la comunidad, mediante la aportacin de todos sus socios.
EXPORTACIONES: Venta de mercancas a pases extranjeros
IMPORTACIONES: Compra de mercancas a pases extranjeros
MAYORISTA: Empresa de comercio que ejercita la actividad comercial al por mayor y
que adquiere mercancas en nombre propio y por cuenta propia con habitualidad para
revenderlas a empresas industriales de comercio o a profesionales.
MINORISTA: Empresa de comercio que ejercita la actividad comercial al por
menor y que adquiere mercancas en nombre propio y por cuenta propia, y las
revende directamente al consumidor final.
RENTA PER CPITA: Indicador econmico que indica la renta disponible por
habitante.

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81

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

REGISTROS NACIONALES
AUTNOMAS

CMARAS DE COMERCIO

CONFEDERACIONES DE EMPRESARIOS

ASOCIACIONES PYMES

INSTITUTO NACIONAL
AUTNOMAS

MINISTERIO DE ECONOMA O COMPETENCIAS EQUIVALENTES EN LAS


COMUNIDADES AUTNOMAS

MINISTERIO DE MEDIO AMBIENTE O COMPETENCIAS EQUIVALENTES DE LAS


COMUNIDADES AUTNOMAS

DIPUTACIONES PROVINCIALES

AYUNTAMIENTOS

DE

AUTONMICOS

ESTADSTICAS

DE

LAS

COMUNIDADES

DE LAS COMUNIDADES

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82

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 4:

Con ello obtenemos una radiografa del tipo de


poblacin con la que vamos a trabajar: conocer el
nmero de activos, de demandantes de empleo, el nivel
de instruccin, etc. es conocer el potencial humano
existente para la creacin de empleo as como los
problemas y posibilidades que se pueden derivar de
indicadores como edad, sexo, formacin ocupacional
y/o acadmica...

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83

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N4
ANLISIS DEMOGRFICO

INDICADORES:
1. Distribucin de la poblacin
2. Distribucin de la poblacin por ramas de actividad
3. Nivel de instruccin
4. Situacin profesional
5. Movimientos migratorios
6. Estructura familiar
7. Enfermedades fsicas y psquicas
8. Poblaciones marginales y pobreza

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
1. Distribucin de la poblacin
- Poblacin de hecho
- Poblacin de derecho
- Nmero de habitantes
- Distribucin de la poblacin por sexo y edad
- Tasa de natalidad
- Tasa de mortalidad
- Evolucin del crecimiento vegetativo
- Esperanza de vida segn sexo y edad
- Indice de nupcialidad
2. Distribucin de la poblacin por ramas de actividad
- Sector primario
- Industria
- Construccin
- Servicios

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84

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

3. Nivel de estudios
- No sabe leer ni escribir
- Sin estudios
- Primer grado
- Segundo grado, primer ciclo
- Segundo grado, segundo ciclo
- Otros estudios medios
- Tercer grado, primer ciclo
- Tercer grado, segundo ciclo
- Tercer grado, tercer ciclo
4. Situacin profesional
- Empresa que emplea
- Empresa que no emplea
- Cooperativa
- Ayuda familiar
- Trabajador fijo
- Trabajador eventual
- otros
5. Movimientos migratorios
- Emigracin e inmigracin interna y externa
- Emigracin segn sexo, edad y titulacin acadmica
- Inmigracin segn sexo, edad y titulacin acadmica
- Emigracin asistida segn duracin de la estancia y sexo por
provincias
6. Estructura familiar
- Nmero medio de miembros por familia
7. Enfermedades fsicas y psquicas
- Tasa de morbilidad
- Porcentaje de enfermedades mentales
8. Poblaciones marginales y pobreza
- Umbrales de pobreza
- Alcoholismo
- Drogadiccin
- Delincuencia
- Prostitucin

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85

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

CONCEPTOS BSICOS:
EMIGRACIN ASISTIDA: Espaoles que se trasladan a un pas extranjero por causa
de trabajo o actividad lucrativa, siempre que estas actividades estn reguladas por
disposiciones laborales o de seguridad social que rijan en dicho pas o en Espaa. Se
clasifican en :
-

Permanente: igual o superior a un ao


Temporal: de tres meses a un ao
De temporada: hasta tres meses

PIRMIDE DE POBLACIN: Representacin grfica de la poblacin por sexo y


grupos de edad.
POBLACIN DE HECHO: Constituida por todas las personas que en la fecha censal
estn presentes en el mbito de referencia, abarcando, por tanto, a los que tienen su
residencia en el mismo municipio en el que se censan y a los que se encuentran de paso
en el mismo. De este modo, la poblacin de hecho es la suma de los residentes y de los
transentes.
POBLACIN DE DERECHO: Compuesta por todas las personas que tienen su
residencia en el lugar de referencia, ya estn presentes o ausentes en la fecha censal. Es,
por tanto, la suma de los residentes presentes y los ausentes. Se considera como poblacin
legal del territorio en cuestin.
NIVEL DE INSTRUCCIN: Se considera como el grado ms elevado de estudios
completos, cursados por una persona. Distinguimos la siguiente tipologa:
Personas que no saben leer ni escribir
Sin estudios
Personas que sabiendo leer y escribir, no han completado ningn tipo de
estudios
Primer Grado
Comprende la primera etapa de EGB (5 primeros aos), la enseanza
primaria y similares.
Segundo Grado, Primer Ciclo
Segunda etapa de EGB, ESO, bachillerato elemental y equivalente.
Segundo Grado, Segundo Ciclo
Bachillerato Superior, BUP, Formacin Profesional 1 y 2 grado, acceso a
la Universidad y similares

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86

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Tercer Grado, Primer Ciclo


Se incluyen Arquitectos e ingenieros Tcnicos, Diplomados de Facultades
Universitarias y Escuelas Tcnicas Superiores y Universitarias
Tercer Grado, Segundo Ciclo
Comprende los estudios de Licenciaturas Universitarias, Ingenieros
Superiores y similares.
Tercer Grado, Tercer Ciclo
Comprende los estudios de Doctorados, Postgraduados y Especializacin
para Licenciados

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

CENSO DE POBLACIN Y VIVIENDA

PADRN MUNICIPAL DE HABITANTES

INSTITUTO DE ESTADSTICA NACIONALES Y AUTONMICOS

ESTUDIOS PUBLICADOS

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87

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 5:

De esta forma nos adentramos en el estudio de las


relaciones sociales, esenciales para entender las
normas de conducta y los valores implcitamente
establecidos. Los partidos
y las asociaciones
constituyen los ncleos de inters poltico, ya sean
formales o informales. Es ah donde se manifiestan los
principales problemas y aspiraciones de la poblacin
(empleo, sanidad, educacin, terrorismo...) y, las
personas al frente, se erigen como lderes sociales,
cuya opinin es escuchada y tenida en cuenta. Estas
personas
son susceptibles de convertirse en
informantes vlidos para nuestra investigacin.

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88

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA 5
ANLISIS DE ASOCIACIONES Y PARTIDOS POLTICOS

INDICADORES:
1. Partidos polticos, organizaciones sociales, sindicatos, movimientos
sociales, asociaciones deportivas, organizaciones religiosas, sistema
poltico y organizacin administrativa, ONGs.
-

Registro de partidos polticos y asociaciones


Organizacin de actividades
Manifestaciones, concentraciones
Actividades ldicas y festivas
Encuentros, asambleas, congresos
Actuaciones administrativas
Participacin ciudadana

FICHA DE IDENTIFICACIN
NOMBRE:

AO DE CONSTITUCIN:

MIEMBRO/S FUNDADOR/ES:
NMERO DE AFILIADOS, SOCIOS:
TIPO DE ASOCIACIN (poltica, sindical, filantrpica, cultural, etc.):
OBJETIVOS GENERALES:
NOMBRE DEL PRESIDENTE Y COMPONENTES DE LA JUNTA DIRECTIVA:
ENCUENTROS, ASAMBLEAS CONGRESOS:
SECTOR DE POBLACIN AL QUE SE DIRIGEN: (hacer cuadro)
VINCULACIN CON OTROS GRUPOS O PARTIDOS:
ACTIVIDADES:
MANIFESTACIONES Y CONCENTRACIONES:
- OBJETIVOS QUE PERSIGUEN
- RESPONSABLES DE ORGANIZACIN DE ESTOS ACTOS
LOGROS SOCIALES

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89

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

REGISTROS NACIONALES Y AUTONMICOS DE ASOCIACIONES

MINISTERIO DEL INTERIOR

AYUNTAMIENTOS

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

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90

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 6:

Existe una fuerte correlacin entre el nivel de


instruccin de una poblacin y el desarrollo econmico
de la zona. Con esta ficha intentaremos responder a las
siguientes cuestiones;
importancia del sector
educativo, ya sea formal o informal entre los
habitantes. Las actuaciones en el sector educativo
cubren las expectativas y problemas asociados al
empleo?, se ven los jvenes obligados a salir fuera de
su localidad para encontrar un trabajo relacionado con
sus estudios?. Contribuyen los cursos de formacin a
aumentar el nivel de empleabilidad de la poblacin?.

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91

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N6
ANLISIS DEL SECTOR EDUCATIVO

INDICADORES:
1. Organizacin del sector educativo
- Metodologa y actividades educativas
2. Participacin de los agentes sociales en la educacin
- Grado de participacin de padres y alumnos en centros
educativos
- Asociacin de padres de alumnos (APA)
3. Formacin profesional
- Especialidades
4. Educacin pblica, concertada y privada
- Nmero y actividades de las asociaciones educativas
- Resultados acadmicos
5. Fracaso escolar
- Nivel de absentismo
6. Educacin de adultos
7. Enseanza no formal
8. Enseanza superior
9. Relacin educacin/empleo

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92

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
1. Organizacin del sector educativo
- Tipo de enseanza (E.G.B, B.U.P, E.S.O, F.P)
- Distancia de la ubicacin del centro o centros al ncleo de poblacin
- Es necesario trasladarse a otra localidad para cursar algn tipo de
nivel educativo
2. Participacin de los agentes sociales en la educacin
q

Qu nmero de padres suele presentarse a las elecciones de los


representantes del consejo escolar?

Cuntos padres forman partes del consejo escolar?

Existe A.P.A?

Es habitual que algn o algunos miembros del A.P.A formen parte de otro
tipo de asociaciones, partidos polticos, sociedades deportivas, etc.?

Cmo se financian?

Qu tipo de actividades lleva a cabo?

Grado de participacin en el proceso educativo del centro

3. Formacin profesional
-

Ramas que existen

Mdulos y ciclos formativos (de grado medio o superior)

4. Educacin pblica, concertada o privada


-

Nmero de centros pblicos y privados (o concertados)

Factores que determinan la eleccin de uno u otro tipo de


centro(factores educativos, econmicos, proximidad geogrfica)

Se aprecian diferencias en los resultados acadmicos? de qu tipo?

5. Fracaso escolar
-

Grado de fracaso escolar. Causas

Nivel de absentismo. Causas

Se lleva a cabo algn tipo de labor social o pedaggica para afrontar


estos problemas?
6. Enseanza no formal
-

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93

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Cursos que se organizan al ao

Objetivos que se persiguen con dichos cursos: especializacin laboral


(electricidad, albailera...), entretenimiento y ocio (pintura, bordado...)

Materia de la que tratan los cursos

A quienes va dirigido

Nmero de matriculados y grado de asistencia

Grado de cumplimiento de los objetivos

Transcendencia de los cursos en el mbito profesional (Los asistentes


a los cursos han hallado algn tipo de mejora laboral tras el desarrollo
de los mismos)

7. Enseanza superior
-

Estimacin del nmero de jvenes que acceden a estudios superiores

Grado de preferencia en la eleccin de universidades pblicas o


privadas

Qu tipo de carreras se cursan preferentemente?

Distancia de la localidad de los centros de estudios superiores (otras


provincias)

Nmero de jvenes que acceden al tercer ciclo universitario

Posibilidades de encontrar empleo relacionado con sus estudios en su


localidad

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94

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

CONCEPTOS BSICOS
EDUCACIN DE ADULTOS: Se dirige a los ciudadanos/as que han superado la edad
de la escolaridad obligatoria con la intencin de facilitar su acceso a los bienes de la
cultura y apoyar su desarrollo personal, familiar, comunitario y social.
EDUCACIN NO FORMAL: Formas de aprendizaje que se da en ncleos de
sociabilidad informales: familia, amigos, asociaciones, grupos de autoayuda, etc.

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

CENSO DE POBLACIN Y VIVIENDA

PADRN MUNICIPAL

MINISTERIO DE EDUCACIN Y CONSEJERAS DE EDUCACIN DE LAS


COMUNIDADES AUTNOMAS

AYUNTAMIENTOS

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

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95

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 7:

El anlisis del mercado de trabajo nos va a permitir


conocer los sectores de actividad que predominan en la
zona, aspecto del que se deriva el tipo de oferta y
demanda de empleo generado. Es importante vislumbrar
el grado de dinamismo de las empresas a la hora de
enfrentarse a las nuevas exigencias del mercado
(competitividad, adaptacin tecnolgica...) as como el
uso de servicios de informacin laboral y el grado de
acceso a ayudas y subvenciones de organismos
pblicos y privados.

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96

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N7
ANLISIS DEL MERCADO DE TRABAJO

INDICADORES:
1. Datos censales
2. Encuesta de poblacin activa E.P.A
3. Movimiento laboral registrado
4. Sindicalismo
5. Asociaciones de empresas
6.

Formacin laboral

6. Asesoramiento e informacin laboral y empresarial


7. Estructuracin del tiempo de trabajo y ocio
8. Divisin del trabajo por sexos
9. Oferta y demanda de empleo
10. Sueldos y salarios
11. Beneficiarios de prestaciones y desempleo

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97

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

- CUESTIONARIO DE

ANLISIS

1. Datos censales
- Poblacin segn su actividad econmica
- Tasas de la actividad de la poblacin de 16 y ms aos segn estado
civil y sexo
2. Encuesta de poblacin activa
- Poblacin activa segn grupo de edad y sexo
- Poblacin activa segn sectores econmicos
- Poblacin ocupada
- Poblacin ocupada segn grupo de edad y sexo
- Poblacin ocupada segn sector econmico
- Poblacin parada
- Poblacin parada segn grupo de edad y sexo
- Poblacin parada segn sector econmico
3. Movimiento laboral registrado
- Paro registrado
- Paro registrado segn sectores econmicos
- Parados segn hayan trabajado o no antes y por sexos
4. Sindicalismo.
- Nmero de sindicatos
- Qu sindicatos presentan un mayor porcentaje de afiliacin?
- Principales actividades sindicales
- Conflictos y convenios colectivos
77.. Empresas.

Nmero de empresas y clasificacin de las mismas segn sectores de


actividad (en caso de tratarse de cooperativas especifquese)
Nmero de asociaciones empresariales e iniciativas que desarrollan

88.. Formacin laboral.

Titulacin y cualificacin laboral


Cursos de formacin que se ofertan y grado de participacin en los
mismos

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98

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

99.. Asesoramiento e informacin laboral y empresarial.

Relacin entre las entidades que ofertan informacin laboral y las


propias empresas.
Existe en la localidad los siguientes servicios?:
- Agencia de Desarrollo Local (ADL)
- Unidades de Promocin de empleo (UPE)
- Servicio de Informacin y Promocin de Empleo (SIPE)
- Agencia de colocacin
- ALPE
Tipo de prestaciones y principales demandas en cada una de ellas
Grado de efectividad de los mismos en la resolucin de las demandas.
Recurren habitualmente los interesados a estos servicios?

1100.. Estructuracin del tiempo de trabajo y ocio en grupos que presenten

algn tipo de particularidad laboral


ambulantes, trabajadores eventuales, etc.)
- Horarios de trabajo
- Vacaciones y tiempo libre
- Duracin de los contratos

(temporeros,

vendedores

1111.. Divisin del trabajo por sexos

En qu grado se aprecia la diferenciacin sexual en los distintos


trabajos?
Se percibe algn tipo de discriminacin?

1122.. Oferta y demanda de empleo.

Momentos del ao en que crece o decrece la demanda de empleo


Causas de lo anterior
Dicha demanda supone la contratacin de trabajadores de fuera de
la localidad?

1133.. Sueldos y salarios.

Ingresos medios de la poblacin


Salarios que se establecen en los diferentes sectores de actividad
laboral (contrato de aprendizaje, trabajadores agrcolas, obreros
industriales...)
Presencia de economa sumergida
Prestaciones por desempleo, PER, ayuda familiar, etc: requisitos para
conseguirlas y cuanta de las mismas.

1144.. Beneficiarios de prestaciones por desempleo

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99

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

CONCEPTOS BSICOS
AGENCIA DE COLOCACIN: Entidades que colaboran con el I.N.E.M. en la
intermediacin del Mercado Laboral con el fin de ayudar a los trabajadores a encontrar un
empleo y a los empleadores, a la contratacin de los trabajadores apropiados para
satisfacer sus necesidades.
AGENCIA DE DESARROLLO LOCAL (ADL): Iniciativa programada por el
I.N.E.M. que favorece la contratacin de tcnicos en desarrollo local e investigan sobre
las posibilidades de gestin de recursos infrautilizados en un territorio determinado.
AGENCIA LOCAL DE PROMOCIN DE EMPLERO (ALPE): Programadas por la
Consejera de Trabajo e Industria de la Junta de Andaluca, investigan, promocionan y
desarrollan las posibilidades de empleo local en el mbito rural, favoreciendo as el
desarrollo de una localidad o comarca determinada.
PARO REGISTRADO: Conjunto de demandas de empleo no satisfechas, excepto las de
los siguientes colectivos: pluriempleo, trabajadores con empleo que buscan otro,
jubilados, trabajadores que buscan exclusivamente un empleo de caractersticas
especficas y trabajadores eventuales agrarios subsidiados.
POBLACIN ACTIVA: Personas de 16 o ms aos que han tenido un trabajo por
cuenta ajena o ejercido alguna actividad por cuenta propia pudiendo estar durante la
semana de referencia:
-

Trabajando al menos una hora a cambio de cualquier tipo de remuneracin.


Con empleo pero sin trabajar, debido a algn tipo de contingencia,
reincorporndose al trabajo al trmino de esta.

POBLACIN PARADA: Personas de 16 o ms aos que hayan estado sin trabajo


durante un tiempo de referencia determinado, en busca de trabajo o disponibles para
trabajar.
TASA DE ACTIVIDAD: Porcentaje de activos respecto de la poblacin de 16 y ms
aos.
TASA DE EMPLEO: Porcentaje de ocupados respecto a la poblacin activa.
TASA DE PARO: Porcentaje de parados respecto a la poblacin activa.
UNIDAD DE PROMOCIN DE EMPLEO (UPE): Programa de la Consejera de
Trabajo e Industria de la Junta de Andaluca, cuya misin consiste en facilitar y asesorar a
todas aquellas personas desempleadas, organizaciones y entidades interesadas en el
desarrollo y creacin de empleo local, sirvindose de los recursos endgenos.

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100

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

CENSO DE POBLACIN Y VIVIENDA

PADRN MUNICIPAL DE HABITANTES

I.N.E.M.

INSTITUTO NACIONAL
AUTNOMAS

MINISTERIOS DE ECONOMA, TRABAJO E INDSTRIA Y COMPETENCIAS


AFINES EN LAS ADMINISTRACIONES AUTONMICAS

ENCUESTA DE POBLACIN ACTIVA

CONFEDERACIN DE EMPRESARIOS

CMARAS DE COMERCIO

DE

ESTADSTICA

DE

LAS

COMUNIDADES

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101

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA DE EMPRESAS
Nombre:
Rgimen:
Domicilio social:
Localidad:
Ao de constitucin:

Nombre del director, presidente: (En caso de ser cooperativa, indicar el


nmero de cooperativistas)
Relacin entre los empleados:(familiar, afinidad profesional, etc.)
Cmo y por qu surge la idea del negocio?
Principales problemas a los que ha tenido que hacer frente la empresa:

Caractersticas del negocio que desarrolla:


Nmero de trabajadores:
Iniciativas sociales (patrocinios/sponsor)
Inversiones en la adquisicin y mantenimiento de material:
Subvenciones y ayudas que recibe:
Comercializacin de los productos:
-

mbito que abarca la comercializacin de los productos (zonas


de venta)
Asume la empresa la distribucin de sus propios productos o
recurre para ello al servicio de otras empresas?:

Perspectivas de fusin, ampliacin del negocio:


Relacin o competencia con otras empresas del sector:

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102

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

A continuacin exponemos una Gua que puede facilitar la


identificacin de los sectores profesionales ms frecuentes
en un territorio. Esta Gua no es exhaustiva sino que, se debe
tomar a modo de ejemplo y orientacin, pudiendo ser
ampliada a partir de sucesivas investigaciones de campo.

1. AGRICULTURA
2. CONSTRUCCIN
3. TURISMO
4. TRANSPORTES
5. NUEVAS TECNOLOGAS
6. SERVICIOS ALAS EMPRESAS
7. SERVICIOS PERSONALES
8. COMERCIO
9. ADMINISTRACIN
10. MANTENIIENTO
11. INDUSTRIA

Pgina 103

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

AGRICULTURA
Pen
Operario de mquinas
Tcnico de produccin agrcola
Tcnico de distribucin de productos agrarios
CONSTRUCCIN
OBRAS
Encofrador
Soldador
Alicatador
Enyesador
Ferrallista
Enlucidor
Pen
Pintor
REPARACIONES
Fontanero
Electricista
Carpintero
MAQUINISTA
Operario de gra
Operario de excavadora
TURISMO
HOTELES
Camarero especializado
Cocinero/a
Animador de grupo
Limpieza
Administracin
Gerente
Conserje
Conductor
Telefonista
Gua

Pgina 104

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

AGENCIA DE VIAJES
Tcnico turstico
Administrativo
Gerente
Gua
RESTAURANTES/BARES
Cocinero
Camarero
Cajero
TURISMO RURAL
Gua
Promotor de zonas tursticas
Distribuidor de alojamientos
Diseador de rutas
Monitor de actividades
TRANSPORTES
Conductor especializado
Conductor de taxis
Conductor de autobuses
Conductor de mercancas
Conductor de ambulancias
NUEVAS TECNOLOGAS
TELEFONA
Tcnico
Comercial
INFORMTICA
Operador
Programador
Tcnico
Comercial
OFIMTICA
Tcnico
Comercial
COMUNICACIN
Tcnico de sonido
Tcnico de imagen
Ayudante
Periodista
Productor

Pgina 105

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

SERVICIOS A LAS EMPRESAS


LIMPIEZA
Limpiador/a
Comercial

FORMACIN
Pedagogo
Comercial
Profesor tcnico
GESTIN
Economista
Graduado social
Trabajador social
MENSAJERA
Mensajero
Recadista
SEGURIDAD
Guardia de seguridad
Tcnico
Vigilante jurado
Comercial
Tcnico de instalaciones
Tcnico de seguridad
Seguros
MEDIO AMBIENTE
Tcnico de medio ambiente
Tcnico reciclaje
Comercial
Operador
MRKETING/PUBLICIDAD
Diseo grfico
Tcnico de campaas
Promotor de productos
Merchandising
Comercial
Teleoperador
Reparto de correspondencia
Encuestador

Pgina 106

TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ORGANIZACIN DE EVENTOS
Tcnico
Relaciones pblicas
Comercial
SERVICIOS PERSONALES
SANIDAD
Mdico
Enfermero/DUE
Auxiliares
Rehabilitadores
ASISTENCIA A DOMICILIO
Cuidador
Canguro
Desplazamiento
Gestin de asuntos
FORMACIN/ORIENTACIN
Profesor tcnico
Psiclogo
Pedagogo
ESTTICA
Peluquero
Masajista
Tcnico en esttica
REPARACIN DEL HOGAR
Fontanero
Elctricista
Carpintero
Albail
RECOGIDA DE BASURA
Papel
Productos contaminantes
Vidrio
SERVICIO DOMSTICO
Limpieza
Cocina
ASESORA FAMILIAR
Tcnico jurdico
Tcnico educativo
Organizador de acontecimientos
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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

ASESOR DE EMPLEO
Tcnico auxiliar
Tcnico superior
COMERCIO
Dependiente en general
Dependiente especializado: carnicero, charcutero, pescadero, congelados.
Comercial
Merchandising
Tcnico de distribucin
Tcnico de almacenaje
ADMINISTRACIN
Administracin de fincas
Administrador de comunidades
Administracin de empresas
Administracin familiar
Administracin pblica
Banca
Financiera
MANTENIMIENTO
Automviles
Mquinas de hogar
Mquinas de empresas
Edificios
INDSTRIA
ALIMENTACIN
Operario
Tcnico
Comercial
MUEBLES
Operario
Tcnico
Comercial
QUMICAS
Operario
Tcnico
Comercial

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 8:

El grupo domstico es la base sobre la cual se


sostiene el sistema social. En nuestro anlisis nos
interesa especialmente el funcionamiento del grupo
domstico como una unidad econmica independiente
sobre el cual se originan distintas estrategias que
aseguran la reproduccin social de ste. La existencia
de unas redes sociales entorno a las cuales se
articulan relaciones de poder y de apoyo mutuo
revelan las principales formas de insercin laboral.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N8
ANLISIS DEL GRUPO DOMSTICO

INDICADORES:
1. Residencia
2. Familia nuclear/ familia extensa
3. Organizacin
4. Migracin
5. Redes familiares y sociales

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
ORGANIZACIN DEL GRUPO DOMSTICO
- Grado de representatividad del grupo domstico objeto de estudio
- Nmero de personas que componen el grupo
EDAD

ESTUDIOS

TRABAJO

INGRESOS

PADRE
MADRE
HIJO
HIJO
OTROS

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Cuntos miembros trabajan?

Profesin de cada uno y trabajo que desempean


Cantidad econmica que destina cada uno al sostenimiento del
grupo.

Normas relacionadas con la herencia y dote nupcial. Qu tipo de


cosas aportan los hombres; y las mujeres?.

Distribucin de tareas dentro del grup

MIGRACIN
-

Quines han salido por un periodo de tiempo fuera de la localidad?


Dnde?
Por qu periodo de tiempo?
La migracin fue individual, familiar o grupal
A qu partes han ido o van a trabajar?
Por cunto tiempo?
A qu van?
Cundo fueron por ltima vez?

REDES FAMILIARES Y SOCIALES


-

Qu familiares tienes aqu? (padres, tos, abuelos, etc.)


Cada cundo se ven?
A qu se dedican esos parientes?
Con qu personas te relacionas habitualmente?
Qu haceis cuando estais juntos?
Estudian o trabajan?
Qu personas conoces que tengan un negocio propio o formen
parte de una cooperativa?

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

CONCEPTOS BSICOS
FAMILIA EXTENSA: Grupo domstico expandido que incluye tres o ms
generaciones.
FAMILIA NUCLEAR: Matrimonio solo o con hijos. Cumple cuatro funciones
sociales esenciales: la sexual, la econmica, la reproductiva y la educativa.
GRUPO DOMSTICO: Dos o ms personas que conviven bajo un mismo techo,
poniendo en juego estrategias econmicas que aseguren su reproduccin social. No
es necesario que entre los miembros existan lazos de consanguinidad o afinidad.
RED SOCIAL: Constituye la estructura de relaciones habituales de una persona. Puede
estar formada por familiares, compaeros de trabajo, vecinos... . La intensidad y grado
de funcionalidad de la relacin suele ser distinta en cada caso.

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

CENSO DE POBLACIN Y VIVIENDA

PADRN MUNICIPAL

AYUNTAMIENTOS

SERVICIOS SOCIALES PBLICOS

INSTITUTO NACIONAL
AUTNOMAS

DE

ESTADSTICA

DE

LAS

COMUNIDADES

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 9:

En la "sociedad de la informacin", trmino con que


actualmente se designa a los tiempos actuales, no
puede faltar una anlisis que refleje el impacto que
los medios de comunicacin y las redes de
informacin tecnolgica ejercen sobre las formas
tradicionales de trabajo y, sobre todo, las
posibilidades que brindan en campos de empleo
emergentes.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 9
ANLISIS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

INDICADORES:
1. Medios de comunicacin pblicos, privados, alternativos
2. Radio
3. Prensa
4. Televisin
5. Nuevas tecnologas de la comunicacin
6. Relacin empleo-medios de comunicacin

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
1. Medios de comunicacin pblicos, privados, alternativos.
2. Radio
- Nmero de emisoras
- Tipo de programacin
- Financiacin
- Personal remunerado
- Colaboradores
3. Prensa
- ndices de lectura
- Prensa local
4. Televisin
- Televisiones locales
- Personajes de la localidad
(presentadores, artistas)
- Tipo de programacin

con

presencia

en

el

medio

5. Nuevas tecnologas de la comunicacin


- Estimacin del nmero de usuarios de estas tecnologas (internet...)
- Existencia experiencias de teletrabajo
6. Relacin empleo-medios de comunicacin
- Publicidad y empresas colaboradoras
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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

CONCEPTOS BSICOS
TELETRABAJO: Conjunto de acciones programadas que requieren la mediacin de
instrumentos tecnolgicos e informticos. Facilitan la realizacin del trabajo en la
propia casa. Es caracterstico de las nuevas sociedades de la informacin.

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

AYUNTAMIENTOS

ASOCIACIONES DE PRENSA Y PERIODISMO

CMARAS DE COMERCIO

MINISTERIO DE TRANSPORTE Y TELECOMUNICACIONES Y COMPETENCIAS


EQUIVALENTES AUTONMICAS

INSTITUTO NACIONAL DE ESTADSTICA

ASOCIACIN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (A.C.U.S.)

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N 10:

Recuperamos la historia para intentar entender el


significado de ciertos smbolos y tradiciones que
funcionan como un referente emotivo que aglutina a
la poblacin, o a ciertos grupos, en torno a una
creencia, leyenda, etc. que se reaviva en momentos
concretos. El significado de esos smbolos y
tradiciones se actualiza con el tiempo siendo siempre
funcionales, es decir, siempre tienen un ltimo objeto,
ya sea el recogimiento religioso, la inversin
carnavalesca del orden social, el negocio econmico,
etc.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

FICHA N10
ANLISIS DE LOS SMBOLOS Y TRADICIONES POPULARES

INDICADORES:
1.

Cnones estticos, modas, arte, emblemas, modelos sociales,


tradicin oral ritos, fiestas, literatura popular, juegos y canciones
-

Rituales
Ciclo festivo

- CUESTIONARIO DE ANLISIS
-

Qu acontecimientos festivo-ceremoniales aglutinan sentimientos y


emociones de la colectividad?
En qu momento del ao se producen?
Duracin
Dnde se ubican, dentro de los lmites territoriales, en la periferia...
De qu tipo son?: religiosos, polticos..

CONCEPTOS BSICOS
RITUAL: Acto o serie de actos, de sentido religioso o mgico, que tiene un carcter
ceremonial, establecido por una ley o una costumbre. Requiere la existencia de
especialistas que asumen algn tipo de reconocimiento dentro del grupo.
CICLO FESTIVO: Secuencia de das o semanas en los que se conmemora o celebra un
hecho importante. Desde un punto de vista antropolgico, los actos festivos reproducen
las posiciones de jerarqua que se dan en la sociedad.

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

RECURSOS

Consejo Econmico y Social (CES). Podemos encontrar informes


sobre pobreza, exclusin, empleo, etc.

Instituto Nacional de Estadstica. Publicaciones:


- La encuesta sociodemogrfica
- Indicadores sociales
- Panorama social de Espaa
- Boletn mensual de estadstica
- Censo electoral
- Encuesta continua de presupuestos familiares
- Migraciones
- Estadsticas judiciales
- Anuario estadstico de Espaa
- Estadstica de variaciones residenciales

Plan Nacional sobre Droga. Ministerio del Interior.

Encuesta Nacional de Salud. Ministerio de Sanidad.

La mujer en cifras. Instituto de la Mujer.

Boletines Estadsticos de Datos Bsicos. Ministerio de Asuntos


Sociales. Estos boletines contienen datos demogrficos, datos
econmicos, empleo, proteccin social, mujer, infancia y familia,
juventud, personas mayores, minusvlidos, extranjeros, etc.

Informes de juventud. Ministerio de Cultura. El Ministerio de Cultura,


a travs del Instituto de la Juventud (INJUVE), ha publicado
numerosos estudios acerca de la realidad social de los jvenes
espaoles.

Indicadores sociales y econmicos de Espaa, desde 1900 hasta


hoy (1992). Secretara de Estado.

Centro de Investigaciones Sociolgicas


colecciones de monografas y estudios.

Informe Sociolgico sobre la situacin social en Espaa. Fundacin


FOESSA (Fomento de Estudios Sociales y de Sociologa Aplicada),
esta fundacin ha desarrollado cinco informes, desde 1967, sobre la
situacin social en Espaa, se abordan los siguientes mbitos
temticos: los cambios sociales, la poblacin,, estructura y
desigualdad social, la familia, el sistema poltico, la religin, la salud
y la sanidad, la educacin, el empleo y el paro, Etc.

(CIS) publica diferentes

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TCNICAS DE INVESTIGACIN SOCIAL

Informes FOESSA. Critas Espaola. Adems de estos informes, ha


publicado una serie de estudios dedicados a la pobreza, entre los
que podemos destacar los realizados en colaboracin con el EDIS
(Equipo de Investigacin Sociolgica) que han sido publicados en
diferentes monografas bajo el nombre de Las condiciones de vida
de la poblacin pobre.

Centro de Investigaciones sobre la Realidad Social (CIRES). Desde


1990, realiza una investigacin al mes, referida a un tema de inters
sociolgico (estilos de vida, jvenes, consumo, ancianos, xenofobia,
salud, etc.)

Informes econmicos y anlisis sobre la Renta nacional de Espaa y


su distribucin provincial. Banco Bilbao-Vizcaya (BBV).

ALGUNAS FUENTES DE INFORMACIN

ESTUDIOS Y PUBLICACIONES

ARCHIVOS Y MUSEOS

MINISTERIO DE CULTURA Y COMPETENCIAS EQUIVALENTES DE LAS


COMUNIDADES AUTNOMAS

PUNTOS DE INFORMACIN CULTURALES

AYUNTAMIENTOS

ASOCIACIONES

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