Introducción

En el siguiente trabajo desarrollaremos el concepto de los MASC (métodos alternativos de

solución de conflicto, así mismo mirando los beneficios que nos trae y los principios rectores por
los cuales están compuestos, por último, desarrollaremos la importancia de la aplicación de estos
métodos en Colombia entendiendo su contexto sociopolítico, histórico, judicial y cultural. Este
trabajo es de gran ayuda para entender que hay diferentes métodos, más allá del ordinario o
judicial, para soluciona las problemáticas que se pueden presentar en nuestro día a día
 los medios alternativos de solución de conflicto (MASC)son sistemas que buscan blindar a las
partes que se ven envueltas en un conflicto una forma más fácil y rápida de solucionarlo sin tener
que acudir ante una autoridad judicial, los objetivos de los medios alternativos de solución de
conflicto son aminorar la carga procesal de los tribunales así como también reducir el costo y la
demora en la resolución de los conflictos también facilita el acceso de la justicia y aumenta la
participación de la comunidad en los procesos de resolución de los conflictos y por último
proporciona a la sociedad una forma más efectiva de resolución, nos podemos encontrar las
siguientes ventajas: son rápidos, son confidenciales, son informales, son flexibles e incluso pueden
ser modificados si hay acuerdo entre las partes, son económicas, son justas, son exitosas y sobre
todo la mayor ventaja es que existe un menor desgaste físico y emocional para las partes durante
el conflicto, podemos hablar un poco de algunos de sus principios rectores: el principio
voluntariedad este principio trata que la participación de las partes en conflicto debe ser por su
propia decisión no se debe de obligar a las partes en conflicto asistir o a quedarse a participar en el
procedimiento, otro de los principios es el de la confidencialidad consiste en que la información
compartida no podrá ser revelada por el mediador a menos de que se trate de un delito en donde
se ponga en riesgo la vida o la integridad física de una persona, otro de los principios es el
principio de flexibilidad este consiste en que se debe de evitar toda forma estricta para poder
responder a las necesidades particulares de las partes en el conflicto también está el principio de
la información en el cual el facilitador debe de explicar con claridad todos los detalles del trabajo
que se va a realizar dentro del proceso así como son las etapas del procedimiento los roles entre
otras cosas, el principio de imparcialidad atiende por una parte a las creencias del facilitador quien
procura evitar que su propia información personal o profesional preferencias o inclinaciones
interfieran en el procedimiento por último el principio de honestidad es cuando el facilitador debe
excusarse de participar en un procedimiento o dar por terminado el mismo si a su juicio cree que
tal acción sea a favor de los intereses de los medianos. Existen diversos medios alternativos de
solución de conflictos como lo son: la mediación, negociación, conciliación, evaluación neutral y el
arbitraje, vamos a explicar cada uno de ellos para poder entender sus diferencias en el momento
factico saber cuál debemos escoger dependiendo de las situación dad, pero ya entando un poco
en contexto, la negociación es el proceso por el cual las propias partes tienen el control del
proceso, ellos van a decidir la manera de resolver el conflicto sin intervención de un tercero o
mediador, en la mediación en este proceso va a intervenir un tercero o mediador neutral que va a
facilitar la comunicación entre las partes aunque el mediador tiene la responsabilidad del control
del proceso la participación de las partes, llega a ser más activa, además que la solución del
conflicto es enteramente propuesta y aceptada por los mediados o partes y no por el mediador la
conciliación es la forma de resolver un conflicto con un mediador además de facilitar la
comunicación entre las canciones dicha solución puede ser propuesto por el conciliador pero al
final las partes son quienes van a decidir si aceptan o no dicha solución la evaluación neutral es el
procedimiento alterno para la solución de las controversias mediante el cual tercero
independiente de las partes llamado facilitador recibe de esta sus argumentos De hecho y de
derecho y por último el arbitraje este procedimiento formal para solucionar un conflicto con la
ayuda de un tercer en el cual las partes llegan a un acuerdo para renunciar a los tribunales del
Estado y someterse al arbitraje la mediación junto con la negociación procesos restaurativos y la
conciliación son formas de solución de conflictos auto compositivos lo que permite que las partes
tengan un mayor control en la solución de su conflicto al contrario de lo que sucede en el arbitraje
y el juicio donde las partes del todo control a la solución al árbitro o al juez.

Ahora bien debemos entender que estos métodos alternativos de solución de conflicto
son de gran ayuda para nuestro sistemas judicial, ya que debemos entender que este método
ordinario esta “colapsado” en nuestro país y esto significara que los procesos que allí se lleven
demandaran de tiempo y mucha paciencia, pero al entrar los métodos alternativos de conflicto n
la esfera pública Colombiana , al estar en paralelo a la jurisdicción ordinaria ayudara a la misma a
baja el volumen de procesos, además ayudara en el aspecto económico, ya que los métodos
alternativos de solución de conflictos será un servicio gratuito, así garantizando que las personas
mas vulneradas puedan solucionar sus problemáticas, acá se ve una oposición con el método
ordinario ya que normalmente este exigirá el pago de honorarios, si es que lo quiere que el
proceso lo lleve un abogado de confianza y no uno delegado por el estado, por ultimo debemos
entender que tenemos una historia ha sido marcado por el conflicto armado, entrometerse en la
cultura ciudadana y traer unas nuevas formas de solucionar los conflictos más allá de la violencia,
es de gran importancia para el desarrollo sociocultural de nuestro país