UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN

NICOLÁS DE HIDALGO

FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS

SOCIALES

CURSO DE ESPECIALIZACIÓN EN MEDIOS

ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE
CONTROVERSIAS

DR. CARLOS ANTONIO ACEVEDO NIETO.

ABRIL JOANA REYES GÓMEZ.
 INTRODUCCIÓN.

Los conflictos son situaciones que se presentan en todos los tipos de relaciones
entre las personas, ya que cada individuo tiene intereses y necesidades
diferentes unos de los otros, por lo que existe la diversidad de personas y cada
una de ellas con intereses, necesidades, culturas, costumbres y valores diferentes.
Pero también, los conflictos son oportunidades para transformar relaciones,
modificar conductas o visto de otra manera, son oportunidades de crecimiento. En
consecuencia, es de total importancia que los conflictos entre las personas sean
abordados de manera adecuada y oportunamente, toda vez que si un conflicto se
deja pasar y no se atiende a tiempo, la posible solución al mismo no tan solo
puede ser compleja, sino también difícil y desgastante para los individuos.

Los métodos alternativos de solución de controversias ofrecen vías alternativas

para resolver las discrepancias que pueden tener cualquier tipo de persona sin la
necesidad de acudir a los tribunales. Los Métodos Alternativos de Solución de
Controversias (MASC) más conocidos en nuestro país son la mediación,
conciliación, el arbitraje y la negociación.
Los MASC son herramientas que pueden ser utilizadas para resolver de manera
amistosa y sin tener la necesidad de recurrir a medios judiciales para la solución
de un conflicto. Los medios alternativos de solución de controversias han adquirido
gran popularidad y fortaleza en México debido a las ventajas que este sistema
presenta, ya que en términos de tiempo y costo es mucho más factible utilizar un
método alterno como lo puede ser la mediación, conciliación y el arbitraje que
utilizar el sistema de justicia ordinario y en los MASC se puede contar con un
mecanismo flexible y que se adapta a las necesidades de cada una de las partes
involucradas en el conflicto, así como también conlleva a un ahorro y desahogo en
la actividad jurisdiccional del Estado.

Ahora bien los MASC. Tiene sus antecedentes en México en el año 1993 con la
reforma al código de comercio, posteriormente en el año 2001 se da el proyecto
de de implementación de la mediación en México por parte ABA/USAID. El 18 de
junio del año 2008 se reforma el artículo 17, párrafo 4° en materia penal, la
reforma entre otros aspectos relevantes incluyó que las leyes preverán los
métodos alternativos para la solución de conflictos.

Los medios alternativos consisten en diversos procedimientos mediante los cuales

las personas pueden resolver sus controversias, sin la necesidad de una
intervención jurisdiccional y consiste en que las partes sean dueñas de su propio
conflicto y que a través de un facilitador que fungirá como un puente de
comunicación entre ambas partes, para que de ellas mismas puedan dar solución
a su problema. Los Métodos Alternativos de Solución de Controversias son una
garantía de la población para encontrar otras formas de relacionarse entre si,
donde se privilegie la responsabilidad personal, el respeto al otro y la utilización de
la negociación y la comunicación para poder llegar a un mismo fin, la solución de
un conflicto.
Por otra parte en el artículo 4° de la Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de
Solución de Controversias en Materia Penal nos enlista 7 principios que son:

I. La voluntariedad: este principio se entiende como la participación de las

partes y las decisiones son por su propia decisión.
II. Información: deberán informar a los intervinientes de manera clara,
precisa y completa sobre los MASC.
III. Confidencialidad: nada de lo que se hablen en las sesiones podrá ser
divulgado o usado en perjuicio de las partes o del facilitador, a
excepción de los casos en los que la información proporcionada se
refiera a un hecho ilícito.
IV. Flexibilidad y simplicidad: se desarrolla sin formalidades procesales y se
adaptara a las necesidades de las partes, se propiciara un entorno que
sea idóneo para la manifestación de las propuestas de las partes.
V. Imparcialidad: el facilitador actuara libre de favoritismo, prejuicios,
evitando cualquier tipo de inclinación y tratándolos con absoluta
objetividad.
VI. Equidad: el facilitador debe procurar que el acuerdo al que lleguen las
partes sea claro y comprendido por estos, que sea justo y equitativo
para cada una de las partes.
VII. Honestidad: tanto como las partes que intervienen en un método
alternativo, como el facilitador deben conducir su participación con
apego a la verdad en todo momento.

Los mecanismos alternativos de solución de conflictos se subdividen en dos

grandes grupos: autocompositivos y heterocompositivos, su diferencia se
encuentra principalmente que en el primero existe presencia de un tercero para
resolver la controversia pero son las mismas partes las protagonistas tomando las
decisiones y poniendo fin a la Litis, un ejemplo de estos es la Mediación y la
conciliación. En el segundo hay presencia de un tercero que es el que toma las
decisiones y pone fin a la Litis, un ejemplo es el arbitraje.
Como lo mencione en la introducción de este ensayo, los Mecanismo Alternativos
de Solución de Controversias más conocidos en México son: la mediación,
conciliación, el arbitraje y la negación.

La Mediación es un medio de solución de conflictos por el cual las partes llegan a

un acuerdo con ayuda de un tercero ajeno al conflicto llamado mediación que
fungirá como puente de comunicación entre las partes.

La Conciliación aunque puede ser muy similar a la mediación tiene una gran
diferencia y es que en este método el facilitador llamado conciliador tiene un rol
más activo en las sesiones ya que puede en un momento determinado proponer
soluciones, sin embargo las propuestas del conciliador no son obligatorias y las
partes pueden optar por otras soluciones.

El arbitraje este es un mecanismo por el que las partes acuerdan someter la

solución de su conflicto aun tercero llamado árbitro.

La Negociación es una interacción o intercambio entre las partes que tiene como
objetivo obtener algo a cambio de ceder algo, la finalidad de este método es la
solución del conflicto mediante un acuerdo, en la negociación las partes deben de
tener claro sus objetivos.

El objetivo de los métodos alternativos son: fomentar una cultura de paz, la

convivencia social, el dialogo, así como el arreglo voluntario del conflicto por las
mismas partes, facilitar el acceso a la justicia, brindarle a la sociedad una forma
más efectiva y rápida para la solución de sus disputas.

En conclusión podemos decir que actualmente y aunque ya se encuentren

legislados los Métodos Alternativos de Solución de Controversias, resultan ser un
método al que no acuden los abogados a solucionar conflictos esto es por
diversas causas, en especial el desconocimiento e ignorancia de los mismos, ya
que en su mayoría los abogados están acostumbrados inmediatamente a acudir a
los juzgados y someterse a juicios que son largos, costosos y desgastantes para
las partes, también que las partes involucradas en el asunto prefieren que arreglen
sus problemas un juez a que ellos mismo a través del dialogo y la comunicación lo
resuelvan, de este hecho se genera mucha carga de trabajo en tribunales
haciendo que la justicia que debería ser “Pronta y expedita” no sea en ningún
momento así, en muchas ocasiones observamos que las partes abandonan los
procesos, quedando los asuntos estancados por la misma situación y en ningún
momento solucionan el conflicto o peor aún se pueden llevar años en un litigio
desgastante cuando utilizando un método alterno podrían solucionar ese mismo
conflicto un corto tiempo, para evitar esta situación los MASC son una alternativa
excelente ya que desde inicio las partes acuden con el objeto de dar solución, de
negociar y si es posible de llegar a un convenio.