1) organización como sistema: si definimos una organización como sistema tendríamos que

decir que es una estructura diseñada para alcanzar objetivos específicos mediante la
asignación de roles y responsabilidades, estableciendo procesos para la toma de
decisiones, la creación de un sistema de recursos humanos y financieros adecuado, y
la implementación de procedimientos para el control y la evaluación del desempeño.

2) Una organización es un sistema social porque está compuesta por personas que
trabajan juntas para lograr objetivos comunes. Estas personas tienen diferentes roles,
responsabilidades y perspectivas, y están conectadas entre sí, estas conexiones entre
miembros de la organización permiten que los individuos compartan, intercambien y
construyan soluciones para los desafíos y problemas que enfrenta la organización.

3) La estructura organizacional es una forma de organizar y dirigir a los miembros de

una organización para lograr sus objetivos y metas. En una estructura organizacional
se especifican los roles, niveles de autoridad, responsabilidades y relaciones entre los
miembros de la organización. Esto ayuda a establecer una buena comunicación entre
todos los miembros y aprovechar al máximo los recursos disponibles. Algunos de los
aspectos clave implicados en el diseño de una estructura organizacional incluyen la
división de trabajo, la división de responsabilidades, la creación de equipos, la
asignación de recursos y la definición de los procesos de toma de decisiones.

4) la división vertical o también llamada pirámide organizacional, es un tipo de

estructura organizacional jerárquica, es decir que el poder y la toma de decisiones se
va delegando de distinta manera dependiendo del nivel en el que nos encontremos.

en la división vertical del trabajo encontramos 3 niveles.

Nivel superior o estratégico

Nivel medio o táctico

Nivel inferior u operativo

En el nivel estratégico o superior se encuentran la/s persona/s que tienen más poder
sobre la organización, estas personas decidirán en base a los objetivos que se deseen
alcanzar. estas decisiones descienden en los distintos niveles repercutiendo en toda la
organización. Estas personas pueden ser conocidas como dueño/a/s o gerentes

en el nivel táctico o medio encontramos la parte que le sigue al nivel estratégico. en

este nivel va a existir una delegación de la toma de decisiones del nivel superior, pero
no serian decisiones que repercutan en TODA la organización, si no que solo
afectarían áreas específicas de la organización y podrían ser tomadas por un
encargado/a de dicha área y la decisión solo afectaría a esta misma. un ejemplo de
áreas específicas podrían ser distribución, fabricación, compra/venta, etc.

En el nivel operativo o inferior se encuentra la mano de obra. Acá la gente realizara la

actividad que le sea asignada por el nivel superior, estas personas pueden SUGERIR
alguna cosa, pero no tomaran decisiones que afecten a la organización.

En este tipo de estructuras también podemos llegar a encontrar 2 niveles adicionales

que existen en la pirámide.

uno de esos 2 niveles adicionales se lo conoce como tecnoestructura, su trabajo será

brindar apoyo a los primero 2 niveles (estratégico y táctico). En muchas grandes
organizaciones existen staff de abogados o contadores que realizan todo ese trabajo,
pero en empresas chicas o medianas no todos los dueños están capacitados para
tomar decisiones legales o económicas y necesitan un apoyo externo a la empresa.
Acá podríamos encontrar abogados o contadores que no trabajan siempre en la
empresa, pero que trabajan para la empresa, pero no forman parte de ella y solo
asisten en momentos específicos en los que la organización necesita ayuda.

En el segundo nivel adicional encontramos al staff de apoyo, este nivel adicional brinda
ayuda a toda la pirámide, un ejemplo de staff de apoyo puede ser contratar un servicio
de programación para tercerizar tareas. este nivel no influye en las decisiones de la
organización y es un agente externo a esta.

5) la delegación, centralización y descentralización están relacionadas con la división

vertical y horizontal del trabajo.

La delegación en la pirámide vertical, consiste en que las decisiones se toman en el

nivel superior y se delega la autoridad hacia abajo, es decir, se toman las decisiones y
bajan para que se concreten debajo de todo

En la centralización, todo el poder se concentra en una sola persona y en la

descentralización este se va dividiendo

En la centralización nos referimos a que, en el nivel táctico de la pirámide, esta

centralizada la toma de decisiones más importantes de la organización
La centralización puede existir de 2 maneras, puede ser un grupo de socios (pocas
personas toman una decisión) y también está la centralización absoluta, esta quiere
decir que la empresa pertenece a una sola persona

podemos decir que existe descentralización cuando hablamos de los 2 primeros

niveles, es decir que nosotros podemos delegar el poder a otro nivel para que también
se tomen ahí las decisiones y no se concentre el poder en un solo lugar.

6) la organización lineal va a tener un formato piramidal, ósea que va a hacer énfasis

en las jerarquías y sus principales características van a ser la autoridad lineal →,
Ósea que va a existir un jefe y un subordinado que va a acatar las ordenes y las va a
tener que cumplir.

Líneas formales de comunicación, al ser lineal la autoridad, la información que venga

desde lo mas alto de la pirámide va a descender hasta lo más bajo de esta y en su
bajada no habrá perturbaciones ni modificaciones de la información.

También tendrá la toma de decisiones centralizada, ósea que en el nivel superior se

van a tomar las decisiones que afecten a toda la organización.
En resumen, la organización lineal va a tener jefes y subordinados, líneas formales y la
centralización del poder.

Ventajas: Mayor control sobre los procesos de producción, Mayor eficiencia en la

asignación de tareas, Mayor agilidad en la toma de decisiones.

Desventajas: Puede ser lento y costoso cambiar los procesos de producción, Puede
ser un ambiente de trabajo estresante y sin innovación, Puede generar desmotivación
si los empleados no están involucrados en la toma de decisiones.
7) la organización funcional hace énfasis en la especialización de tareas. su principal
característica va a ser que la autoridad ya no va a ser lineal, sino que va a ser
funcional. Esto quiere decir que depende de cada función/área/actividad. la división del
trabajo va a ser horizontal y no vertical (esta relacionado con la especialización de
tareas o actividades) y por último será una organización descentralizada (en la toma de
decisiones participan varias personas dependiendo el área en la que se desempeñen).

Ventajas: Esta estructura permite a los empleados desarrollar un alto nivel de

especialización en su área de trabajo, fomenta la colaboración entre los miembros de
la organización a través de la delegación de tareas.

Desventajas: Esta estructura tiene un menor control sobre el proceso de producción y

puede ser compleja debido a la gran cantidad de personas involucradas.

8) la principal característica de la organización lineo funcional es que hace énfasis en

mantener las ventajas del modelo lineal y funcional, este modelo ayuda a destacar lo
que realmente funciona como las líneas de autoridad, la cadena de mando, el hecho
de que exista un jefe y un subordinado, pero a su vez también pueda crearse esa
posición de autoridad entre jefe y subordinado por especialización de tareas
dependiendo de que función estemos cumpliendo dentro de la organización.
Este es el modelo de estructura organizacional que se utiliza e implementa y casi todas
las grandes empresas de hoy en día.

ventaja: una ventaja de esta estructura es que combina la especialización de una

estructura funcional con la jerarquía clara de una estructura lineal. Esto permite que la
organización sea más flexible al adaptarse a los cambios en el entorno.

desventajas: esta estructura puede ser más compleja de administrar debido a la

necesidad de equilibrar la jerarquía lineal con la colaboración funcional.

9) La departamentalización es el proceso de dividir una organización en

departamentos o divisiones para mejorar su eficiencia. Esto puede ayudar a los
gerentes a controlar mejor los procesos y los recursos. La departamentalización por
funciones es un enfoque para dividir una organización en departamentos basados en
las funciones que realizan. Esto puede ayudar a los gerentes a asignar tareas
específicas a un departamento o tener una mejor comprensión de los procesos de la
empresa. Por ejemplo, una empresa puede tener departamentos de marketing, ventas,
finanzas, recursos humanos, etc.

10) La departamentalización por proceso principal consiste en organizar los

departamentos de una organización alrededor de los procesos principales de la
misma. Esta estructura se utiliza para mejorar la comunicación y la cooperación entre
los departamentos relacionados con los procesos principales. Esto también ayuda a
mejorar la eficiencia al concentrar los recursos en torno a los procesos que son más
importantes para la organización.

11) La departamentalización por clientela o producto consiste en la organización de los

recursos de la empresa en función de los productos o servicios ofrecidos a sus
clientes. Esto significa que se crean departamentos específicos para los clientes y los
productos, con el fin de ofrecer el mejor servicio posible.

12) La departamentalización por zona geográfica se refiere al proceso de dividir una

empresa en departamentos o divisiones que se encuentran ubicadas en diferentes
regiones geográficas. Este enfoque de departamentalización se suele utilizar cuando
una empresa opera a nivel nacional o internacional, y permite a la empresa establecer
una presencia física en diferentes mercados.

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