UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL CARIBE

PROGRAMA:
PROCESOS ADMINISTRATIVOS

TALLER #1,2,3

DOCENTE:
JULIO CORTINA

ESTUDIANTES:

MICHELLE RIPOLL.
LISBETH BERMUDEZ.
JESÚS VEGA.
OSMAN ARCHILA.
 TALLER #1

1 ¿Crees que es conveniente la delegación y establecimiento de responsabilidades en

una empresa? Razona la respuesta
Si, condicionalmente esta es una de las practicas fundamentales para la buena marcha de una
empresa, delegar significa transferir, asignar funciones que en principio corresponde a cargos
o niveles superiores de dirección y gestión.
Si es conveniente porque en las grandes empresas el trabajo que es delegado resultaría
totalmente imposible que lo haga una persona por lo tanto se usa la estrategia de delegar
porque el desarrollo de las actividades o procesos sigan en total normalidad.

2 ¿Qué factores crees que influyen en la aparición de grupos informales en el Seno de

una empresa?
los factores que condicionan la aparición de los grupos informales son: los intereses comunes
que se desarrollan en cierto número de personas y que pasan a ser compartidos más
íntimamente. Trasfieren valores que pueden ser materializados en acciones útiles para los
equipos. Asimismo, se puede decir que estos grupos son alianzas que se forman de manera
natural por la necesidad de contacto social
Igualmente, el descanso, la cafetería, en la entrada del trabajo todos estos espacios en los que
varias personas se encuentran en estos lugares mantienen una conversación ya que se ven a
diario por lo tanto conviven y nacen las relaciones informales.

3 ¿Describe la relación existente y las diferencias entre la organización formal e

informal de la empresa? ¿Surge esta última de una forma premeditada? Razona la
respuesta.
las diferencias que existe entre la organización formal y organización informal. La
organización formal es una organización en la que el trabajo de cada miembro está
claramente definido, cuya autoridad, responsabilidad y redición de cuentas se juntan.
Mientras que la organización informal se crea dentro de la empresa como una relación
interpersonal, cuando las personas interactúan entre sí.
Su relación más visible es la interacción, ya sea de forma natural, formal o personal. Las
personas deben tener un constante trato hacia las demás, en la organización formal se puede
ver cuando el jefe directo le pide hacer alguna tarea o trabajo a su subalterno, o cuando en la
organización informal se juntan a platicar de sus intereses personales. Estas dos
características tienen en común la interacción humana.
No surge de forma premeditada por que la relación informal no es planeada surgen de manera
natural en los espacios que comparten con las personas que integran la empresa

4 ¿Qué diferencia encuentras entre objetivo social de la empresa y objetivo económico?

El objetivo social de la empresa son aquellos fines que persigue la organización con respecto
a la sociedad con que convive, esta garantiza la sostenibilidad futura del planeta y medio
ambiente, la ética y responsabilidad con el cliente, ofrecer un valor añadido a los
consumidores. En pocas palabras, esta es la finalidad para la que se constituye dicha empresa,
por poner un ejemplo, una empresa logística, almacena y transporta. Debe estar bien
especificado en los estatutos de la empresa, de lo contrario puede generar una confusión.
Los objetivos económicos se pueden entender como el desarrollo económico, tener una
estabilidad de precio, con también la eficiencia económica, la ausencia de desempleo, el
equilibrio comercial, la seguridad económica y distribución equitativa de ingresos. Los
objetivos económicos no son universales, y su grado de importancia puede variar
considerablemente de un país a otro. Además, estos objetivos no siempre son
complementarios, y de hecho pueden estar en conflicto o ser mutuamente excluyentes.

5 marca la respuesta correcta:

La organización informal de la empresa:

A Se suele representar en un apartado organigrama formal de la empresa

B Surge de forma espontánea y suele contribuir a su desarrollo la presencia de líderes.
C Nunca difunde rumores
D Determina el estatus de cada trabajador en la empresa.

6 indica si las siguientes relaciones son propias de la estructura formal o informal de la

empresa?

A Pilar Ibáñez es cajera en una gran superficie de alimentos. (formal)

B Pilar Ibáñez acaba de recibir una carta de José Gómez director de recursos humanos, en
la que le comunican calendario de vacaciones (formal)

C Lotero Paniagua es la encargada de las relaciones públicas de un conocido hotel, Loreto

va al gimnasio con paz López, que es la recepcionista del hotel. (informal)

D Pedro Gómez, jefe de secretaria de la empresa JJJ, dedicada a la fabricación de piezas de

metal. (formal)

E Luis Gonzales, operario de la misma empresa. (formal)

F Alonso Herranz, oficial de primera, estos tres últimos juegan juntos en el mismo equipo de
futbol sala. (informal)

7 CASO PRÁCTICO:

Ricardo Menéndez, es el encargado del departamento de administración y contabilidad de la

fundación VITA- VITAE, dedicada a la atención de ancianos.
Ricardo acaba de cerrar las ventas anuales y se las ha entregado a la directora financiera de
la empresa para que las supervise antes de cerrarlas definitivamente.
Paloma salgado está contratada como auxiliar de clínica en la misma empresa citada.
Paloma necesita un día libre para acudir al notario a firmar la escritura de su casa y pide al
jefe de recursos humanos permiso para faltar tres horas una mañana.

¿Indica si las relaciones que se exponen son propias de la organización formal o

informal de la empresa?

en este caso práctico se puede ver un tipo de organización formal en la empresa, ya que
según el caso en ningún momento se menciona una interacción amistosa entre el jefe de
recursos humanos y la auxiliar de clínica. Mucho menos se ve en el encargado de
departamento de administración y contabilidad y la directora financiera.

8 el señor Juan Domínguez desarrolla actividades de coordinación y verificación en las

empresas “alfombrados del caribe”, reporta a su jefe inmediato novedades del diario vivir,
tiene bajo su mando 10 subalternos que dificultan el desarrollo adecuado de su labor, de
manera reiterativa el grupo de producción tiene que reportar actividades a recursos humanos
y a el jefe de producción.

¿Identifique y justifique que principios de la organización se cumplen, o se están

violando “alfombrados del caribe”?

uno de los principios de la organización que se cumplen en el caso sería:

Comunicación: ya que como se aprecia hay un constante fluido de información del diario
vivir de quejas y dificultades que se tienen constantemente con los subalternos

Jerarquía: en esta consiste el establecer un centro de autoridad de donde surge el proceso de

comunicación sobre las disposiciones generales que se deben seguir para la consecución de
los objetivos. Y en el caso se ve reflejado esto.
Los principios que no se cumplen en el caso son:

Extensión del control: ya que evidentemente se ve como el coordinador de las actividades

(Juan Domínguez) cuenta con 10 subalternos lo cual lo ideal es que el jefe o supervisor tenga
como 5 subalternos

Eficiencia: Ciertamente, toda empresa debe tener como meta lograr la máxima producción
con los costos más bajos posibles. Esto se puede lograr coordinando adecuadamente todos
los esfuerzos, pero en este cao se puede ver como no se cumple la eficiencia.

Coordinación: esto establece que el propósito de lograr mantener el equilibrio dentro de la

organización sea fluido. El equilibrio resulta necesario para que todos sus departamentos,
pero a causa de los 10 subalternos que le traen problemas al coordinador no es posible esto.

Especialización: los trabajadores deben especializarse en desempeñar una sola labor,

aprovechando la ventaja o habilidad superior que posee cada empleado. Pero una vez mas
nada de esto se cumple.

Objetivo: Cabe destacar, que todas las actividades y tareas de una organización deben girar
en función de un objetivo común, el cual establece el propósito que impulsa la empresa. Pero
a causa de algunos empleados con objetivos totalmente distintos puede colapsar esto.

9 La Especialización afirma que el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea
posible, a la realización de una sola actividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si
se subdivide en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Mientras más específico
y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza.

10 La jerarquía se refiere a la necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane

la comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y la
responsabilidad fluyan en línea clara e ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el
nivel más bajo. Este principio establece que la organización es una jerarquía.
 TALLER #2

1. Identifique que clase de departamentalización se denota en estos organigramas

y cuál es su amplitud estrecha o amplia.

• Este organigrama se identifica por tener un tramo amplio ya que cada uno de lideres
que hay en cada departamento cuenta con mas de 5 trabajadores en donde por ley eso
no está permitido ya que por Líder solo deben haber MAX 5 subordinados
• En cuanto a la departamentalización podemos observar que se trata de una
Departamentalización Funcional ya que se refleja la división de departamentos y
funciones del Comando General.
• Este organigrama tiene un tramo estrecho porque como anteriormente lo he
mencionado cada departamento cuenta con su líder y así mismo los lideres cuentan
con sus subordinados.

• El organigrama pertenece a la Departamentalización Funcional ya que podemos

observar las tareas de la empresa en base a las principales funciones existentes en la
mayoría de estas, o sea, comercial, producción, recursos humanos, inversión.
• Este organigrama tiene un tramo estrecho porque, aunque parezca que el jefe de
producción tiene la mayor carga, este líder tiene el número de subordinados
necesarios para un líder

• El organigrama pertenece a la Departamentalización Funcional ya que podemos

observar las tareas de la empresa en base a las principales funciones existentes en la
mayoría de estas.

• Este organigrama tiene un tramo estrecho porque, aunque parezca que el jefe de
producción tiene la mayor carga, este líder tiene el número de subordinados
necesarios para un líder

• El organigrama pertenece a la Departamentalización Matricial ya que podemos

observar las tareas de la empresa en base a las principales funciones existentes en la
mayoría de estas.
 2. ¿Porque la mayoría de las compañías pequeñas usan departamentos
organizados funcionalmente?

Por lo mismo, por ser pequeñas, pueden gestionar todo muy bien y pueden organizarse para
conseguir el resultado deseado. Pero si es una empresa grande, entonces es un poco difícil
organizar un departamento porque es un poco difícil y costoso de organizar debido a la gran
cantidad de personas. Pero sin duda, es importante para cualquier negocio.

3. ¿Que determina el trazo de la organización y por tanto los niveles

organizacionales?

El propósito en la parte superior de la jerarquía es considerar la estrategia a mediano y largo

plazo de la organización. Proporcionan una implementación más detallada. Los gerentes de
nivel inferior se enfocan casi exclusivamente en la ejecución efectiva y están más enfocados
en el corto plazo. Esto permite que cada nivel reduzca su perspectiva para concentrarse
completamente en sus tareas diarias.

TALLER#3
 1. Al darle independencia a los procesos automatizados cada planta tendría
independencia productiva para a su manera depender de la sede en Teruel, Zona de
fabricación. De esta manera cuando se presentara un inconveniente se prevee poder
solucionar todo de forma eficiente y eficaz.

2.

No encontramos en el texto de manera implícita variedad de asuntos, pero con la variedad

de departamentos suponemos lo necesario para desarrollar las actividades de producción,
edición y administración del personal. La zona comercial seria la designada para
comercializar los libros y organizar geográficamente todo con lo que se cuenta, mientras
que la zona personal se encarga de la dirección única de lo que se distribuye.
 3.

4.

Organigramas como este son basados en cuanto a las distintas zonas y/o departamentos que
se pueden encontrar en una empresa, todo de acuerdo con el orden de productos fabricados
con base a la coordinación de productos en las fábricas.

5.