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Análisis de situación empresarial (parte 2)

Kevin Alberto Torres ID: 675933


Juan David Acevedo Restrepo ID: 677696
Verónica David ID: 662552.
Yurleydis Romaña ID: 675810

Universidad Minuto de Dios


Habilidades Gerenciales (22055)

Pedro Nel Londoño Zuluaga

30 de agosto del 2021


Introducción

En el siguiente escrito se encontrará plasmado la segunda parte del análisis sobre una

situación empresarial en este caso el liderazgo, la motivación y la comunicación. Dentro de

este análisis se tendrá la caracterización y representación de una situación particular en la

que los tres factores como lo son el liderazgo, la motivación y la comunicación se ha visto o

no reflejada dentro de la empresa, también se observara el análisis comparativo donde

examinaran las similitudes que tiene la gerencia de la empresa surtí bebidas la 101, junto a

una gerencia ideal.


Liderazgo, comunicación y motivación dentro de la empresa surtí bebidas la

101

Por tal razón se observa que en Surtí bebidas la 101 el liderazgo no es una

habilidad que se encuentre día tras día dentro de la administración y los procesos de

la empresa, esto debido a que la persona encargada de realizar o de mostrar un poco

más dicha habilidad no sabe dejar las problemáticas externas a un lado de lo laboral;

situación que evidencia que la persona no está llevando una buena inteligencia

emocional.

También cave de resaltar que cada estilo de liderazgo tiene consecuencias directas

sobre muchos aspectos laborales y psicológicos de los trabajadores. Un tipo de

liderazgo positivo es capaz de mejorar la productividad de los empleados, además

de aumentar su bienestar, su afiliación a la empresa y, cómo no, los beneficios de la

misma.

Evaluando cada uno de los aspectos consignados anteriormente se pudo deducir que

la empresa surtí bebidas la 101 se resalta el Liderazgo transaccional este se

refiere entre los jefes y los empleados. Los trabajadores reciben premios e

incentivos por lograr ciertos objetivos y el líder se beneficia porque las ventas y los

ingresos se incrementan.
Se basa en oportunidades de venta, es decir, en procesos de intercambio entre el

administrador y sus empleados. Los empleado reciben recompensas por su

desempeño laboral y el líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas.

Así mismo este tipo de liderazgo influye en la motivación de los trabajadores de la

empresa surtí bebidas la 101. El liderazgo cumple un papel vital en la motivación

del equipo de trabajo. Como comentábamos arriba, si el equipo de trabajo no está

motivado, habrá más errores y más rotación de personal. Uno de los deberes del

líder es, por tanto, motivar a las personas a las que lidera.

Por otra parte, una de las principales quejas de los colaboradores en las

organizaciones es precisamente la falta de comunicación. Los grandes líderes

deben conectarse con su equipo a nivel profesional y emocional para inspirarlos día

a día y conseguir su mejor rendimiento.

Teniendo esto como base, se puedo evidenciar que atara vez de la comunicación

dentro de un equipo de trabajo se puede aclarar cuáles son los objetivos que les

corresponde a cada empleado y a su vez sus propios beneficios, como se manejan en

la empresa surtí bebidas la 101, lo hacen mediante reuniones o charlas al finalizar el

día laboral y así mismo motiva al personal de trabajo.

La verdad es que hay miles de opciones para dirigir a un equipo,

independientemente de la personalidad de cada uno. El objetivo final siempre será


sacar el máximo rendimiento de los trabajadores y llegar al éxito a través de la

constancia y el trabajo de todos los miembros del equipo.

Análisis comparativo.

GERENCIA IDEAL COMPORTAMINETO DE LA


EMPRESA
En la empresa surtí bebidas la 101
tiene una persona muy implicada ya que es
Implicado. Si el manager debe ser
la encargada de tomar las riendas de la
quien consiga el compromiso de su equipo
empresa lo podríamos decir que es el
es esencial que él sea el máximo implicado.
gerente de esta hermosa empresa que ayuda
Si ello no es así, difícilmente puede
a muchos comerciantes del municipio de
conseguir la implicación del resto.
Turbo y sus veredas.

Dirigir, controlar, planificar. Son Más que todo en la empresa somos


sus funciones básicas como responsable de tres encargados el gerente, secretaria y
un área funcional y/o equipo. Sin estas bodeguero esta tres cabezas son el pilar
habilidades es imposible que pueda ocupar fundamental de ella para funcionar estamos
el puesto, pero todos los managers saben también preparados que cualquiera puede
dirigir, controlar y planificar. remplazar al otro sin ningún inconveniente.
Capacidad de comunicación. El La comunicación es la parte
manager debe ser un buen comunicador. fundamental de nuestra empresa ya que se
Esto implica que debe tener una capacidad deben de tomar ordenes o pedios
innata para ello, si quiere hacer llegar su correctamente para prestar un buen servicio
mensaje al equipo, pero ¿cuántos lo y así nuestros clientes queden satisfechos
consiguen? ¿Cuántos se sienten cómodos con nuestros productos y capacidad de
comunicando a su equipo? ¿Cuántos entrega rápida.
acaban no comunicando o "enviando a sus
colaboradores" a qué les informen otros?
Motivador. Debe ser capaz de Es un punto importante ya que
mover a su equipo. La confluencia de las todos los días tenemos la misma rutina y
anteriores habilidades serán las que siempre damos charlas motivacionales para
permitan que este manager motive y llegue nuestros empleados para q siempre estén
a comprometer a su equipo. La motivación comprometidos con la empresa.
es más un efecto de unas buenas
habilidades sociales que una habilidad por
sí sola.

Dinámico, creativo. Ser dinámico En la empresa todos los días somos


significa estar dispuesto al cambio con el creativos ya que hay muchas empresas
fin de adaptarse con rapidez. Al mismo dedicadas al comercio de bebidas, hacemos
tiempo, tiene que tener creatividad para descuentos en ciertas cantidades de
conseguir resultados, pues hacer lo que se productos cuando son fechas especiales
viene haciendo no permite alcanzar nuevos siempre nos acordamos con detalles a
retos, y siempre hay que estar buscando nuestros clientes.
nuevas fórmulas que permitan alcanzar el
éxito.

Conclusiones

La empresa Surtí bebidas la 101, es una empresa que muy poco se reflejan la comunicación

y el liderazgo, teniendo en cuenta que en uno de esos factores es en el que más se basa el

gerente de la empresa, y es atra vez de la motivación, la cual se enfoca renumerar

económicamente a sus empleados para así tener buenos objetivos. debido a que los

dirigentes de la misma les falta por mejorar muchas cualidades para su mayor dirección

dentro de la empresa.
De manera de conclusiones se presentan 3 alternativas para mejorar frente al actuar

del gerente con respecto a la comunicación, a la motivación y al liderazgo.

Una alternativa para desarrollar las habilidades de a comunicación es que los líderes

necesitan hablar con autoridad para comunicar eficazmente. Como responsable de la

organización, el líder debe darse el lugar que le corresponde y transmitir con seguridad la

información que deben conocer sus colaboradores. La autoridad

produce credibilidad y confianza entre los miembros del equipo de trabajo.

Como segunda alternativa[ CITATION Ley \l 9226 ] el líder de la empresa surtí bebidas la

101 debe tener más interés lo que es importante para su equipo de trabajo y convirtiéndolo

en un motor para impulsar su motivación.

Como tercera alternativa[ CITATION Ley1 \l 9226 ] el gerente o administrador de la

empresa debe de Evitar culpar a personas concretas por los fallos que sucedan dentro las

funciones laborales, por el contrario, trata de subrayar cuando el personal de trabajo realice

su labor de una manera eficaz. De tal manera esto es fundamental para mantener la

motivación y reforzar el liderazgo


Referencias

Madrigal, B.E. (2017). Habilidades directivas: Teoría, aprendizaje, desarrollo y

crecimiento. (3.a ed). McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de https://www-

ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/stage.aspx?il=5848&pg=3&ed=

Puchol L, Puchol I. (2018). El libro de las habilidades directivas, (4.a ed). Diaz de santos.

Recuperado de https://www-ebooks7-24-com.ezproxy.uniminuto.edu/?

il=6474&pg=2

https://www.contabilidad-actual.com.mx/2013/05/29/liderazgo-motivaci%C3%B3n-y-comunicaci
%C3%B3n/

https://www.game-learn.com/20-consejos-para-mejorar-tu-liderazgo/

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