Universidad Nacional Autónoma De Honduras

Centro Universitario Regional del Litoral Pacifico

(CURLP)

Departamento Académico: Comercio Internacional

Carrera: Comercio Internacional con Orientación en Agroindustria

Asignatura: CI-732

Promoción De Mercados Externos

Sección: 1900 Hora: 7pm-8pm

Responsable: Lic. Olga Alejandra Sosa Barahona

No. Nombre del Estudiante Número de Registro

Carla Patricia Zepeda Martínez 9705275

Choluteca, lunes 01 de marzo 2022

 Resumen de Relaciones Publicas

Las Relaciones Publicas son el uso de información y comunicación a través de diversos medios
de para influir en la opinión pública.

Las relaciones publicas tienen una larga e interesante historia con individuos como Edward
Bernap e Lvy Lee, quienes iniciaron el camino.

Las Relaciones Publicas siguen siendo una disciplina mal entendida. Con frecuencia tienen
muchos nombres y están separadas desde el punto de vista organizacional.

Una breve reseña

La experimentación con diferentes formas de comunicación, incluyendo las relaciones publicas

puede rastrearse hasta la antigüedad. Cesar y Alejandro tuvieron sus relacionistas, Reyes y
emperadores realizaron eventos especiales para engrandecer sus imágenes. En ocasiones,
consejeros, heraldos, poetas e incluso artistas cortesanos desempeñaron funciones que después se
describieron como de relaciones públicas.

Así, las relaciones públicas son un arte muy antiguo, las primeras formas fueron escuetas, pero la
sofisticación y eficacia en su ejercicio pronto las mejoraron en gran medida. El primer registro
serio de las relaciones publicas en medios impresos fue en el campo de la religión que intereso a
la gente a la gente culta de los siglos XV y XVI.Como estos libros y panfletos tuvieron amplia
difusión y se leyeron con voracidad, sus ideas propiciaron la exaltación de los ánimos y pronto
Europa se vio asolada por las guerras religiosas.

El Rol actual de la Relaciones Publicas

El crecimiento de las relaciones publicas durante las últimas cinco décadas ha sido enorme entre
las primeras 300 compañías de Estados Unidos en 1936 solo una de cada 50 tenia un
departamento de relaciones públicas totalmente constituido: en la actualidad las relaciones son de
tres por cada cuatro.

Dirección de las Relaciones Publicas

Las relaciones publican dirigen sus mensajes a públicos internos y públicos externos

El Público Interno se comunica con la organización en la rutina diaria de trabajo, por ejemplo:
empleados, accionistas, proveedores, distribuidores, clientes y vecinos de la planta.

El Público Externo no tiene nexos estrechos con una organización en particular, por ejemplo, la
prensa el gobierno, el mundo financiero y las asociaciones comerciales.

La investigación en las relaciones públicas; al enfocar un tema de relaciones públicas,

cualquier organización podría formularse algunas preguntas fundamentales: ¿Quines somos y por
qué existimos? ¿qué piensan los demás de nosotros? ¿Quines son esas otras personas? Antes de
que una organización pueda comunicar una imagen a los demás, deberá identificarla
correctamente. La investigación del departamento de relaciones publicas le permite hacer esa
identificación.

La investigación de Relaciones Publicas no es nada mas que el hallazgo de hechos planeados,

organizado con especial cuidado, sofisticado, y escuchando las opiniones de los demás.

La Planeación en las Relaciones Publicas

Aunque los pasos pueden variar, la mayor parte de planes de relaciones públicas deberán incluir
los seis pasos siguientes:

1.Evaluar la situación actual

2.Establecer Objetivos

3.Seleccionar Audiencias objetivo

4.Selecionar métodos de implementación

5.Determinar Costos

6.Evaluar resultados

Comprender al publico de las Relaciones Publicas

Un publico existe donde quiera que se reúna un grupo de personas por intereses definidos en
ciertas áreas y con opiniones definidas sobre asuntos dentro de esas áreas con frecuencias las
personas pertenecen a varios públicos, los cuales, en ocasiones tienen tiene conflictos de
intereses.

Las Relaciones Publicas deben ser sensibles a dos tipos de público: Interno y Externo.

El Público Interno comprende las personas con quienes una organización se comunica
normalmente en su rutina diaria de trabajo.

El Publico Externo comprende las personas con quienes se comunica una organización, pero con
quines no tiene nexos estrechos ni regulares.

El Publico Interno

El público interno típico en una industria incluye empleados, accionistas, proveedores,

distribuidores, clientes y vecinos de la planta los dos públicos internos que quizás tienen más
significación para el director de relaciones públicas son empleados y clientes.

El Público Externo

Está compuesto por personas y organizaciones que no tienen una relación directa y continua con
una organización en particular, aunque la lista del publico externo es extensa, cuatro elementos
tienen mayor importancia. El primero es la prensa incluye: periódicos, televisión y estaciones de
radio, revistas en general y publicaciones comerciales, el segundo externo es el gobierno. este
publico tiene efectos directos y concretos en muchas empresas y organizaciones. Un tercer
público externo es el mundo financiero se dice que las relaciones publicas que se especializa en
comunicarse con la comunidad financiera cubre las relaciones financieras. El cuarto público
externo es la Asociación Comercial, todo negocio u ocupación tiene una asociación comercial o
profesional.

Herramientas de las Relaciones Publicas

Por ahora, es evidente que el proceso de las relaciones es muy complejo; en esta sección se
estudiaran sus herramientas básicas.

Actividades de propaganda

Los relacionistas públicos son escritores que necesitan experiencias, astucia y gran talento para
convencer a los editores y reporteros de publicar notas. El resultado de los esfuerzos de los
relacionistas se conoce como actividades de propaganda.

Publicidad Institucional

La publicidad institucional es la comunicación de una organización sobre su trabajo, puntos de

vista y problemas con miras a lograr buena reputación entre el publico y el apoyo de este.

Los anuncios institucionales no buscan vender un producto sino ampliar la imagen de la empresa.

Los patrocinios corporativos pueden incluir una variedad de eventos, incluyendo competencias
deportivas, desfiles y entretenimiento, el patrocinio brinda una alta cobertura secundaria de los
medios y mejora el animo del empleado.

Las revistas y los periódicos de la compañía pueden ser internos y externos, los internos están
dirigidos a los empleados, accionistas distribuidores o proveedores para informarles sobre
actividades relacionadas con la empresa. Los externos van a clientes, clientes potenciales o
lideres de opinión, informan a los lectores sobre usos del producto y crean prestigio, buena
reputación y entendimiento.

Las Películas: están disponibles para diversas audiencias y presentan una descripción grafica
positiva de la organización.

Otros métodos empleados en relaciones públicas incluyen visitas a las instalaciones,

exhibiciones, reuniones, actividades sociales organizadas, lobbying y programas de acción.

El futuro de las relaciones publicas

Newsom, Scott y Turk, expertos en relaciones públicas en tres palabras: credibilidad,

contabilidad y responsabilidad.