La administración de recursos humanos es una serie de protocolos y

herramientas que se utilizan para garantizar que cada empleado alcance sus
objetivos personales y profesionales, beneficiando a la empresa de manera
simultánea. Las empresas de hoy en día, desean atraer el mejor talento, retenerlo,
hacerle sentir cómodo dentro de su organización y llevarle a niveles de producción
que permitan tanto su crecimiento como el del negocio: en este sentido, la
administración de recursos humanos es esencial para gestionar la productividad.

Cualquier negocio grande o pequeño tendrá un departamento de

administración de recursos humanos. Cuando hay la necesidad de contratar a más
personal la administración de recursos humanos ofrecerá candidatos adecuados.
Si el negocio necesita decrecer, la administración de recursos humanos se
encargará del proceso de redundancia del personal no deseado. La administración
de recursos humanos también maneja los tiempos de vacaciones, problemas de
enfermedades, permiso por duelo y otros problemas diarios de personal sin
necesidad de envolver a la alta dirección.

En otro contexto relacionado, se maneja un organigrama el cual permite ver las

relaciones entre un equipo, departamento o área y, en este caso, dependerá de
cómo opera la administración de recursos humanos en una compañía
determinada. El tamaño de la empresa o la complejidad de su operación serán
cruciales al momento de crear un organigrama de recursos humanos. Una
organización podría tener un departamento de recursos humanos integrado por
diferentes gerencias, o si la empresa no es tan grande quizá solo posea un equipo
de personas encargadas de las funciones de recursos humanos, pero cualquiera
que sea el caso habrá que definir una estructura.
Ejemplo:

Gerencia de recursos humanos

Departamento de Departamento de Departamento de Departamento

relaciones capacitación y contratación y de evaluación
laborales. abastecimiento. nominas, del desempeño.

La administración de recursos humanos marca huellas en las personas y las

organizaciones. La manera de tratar a las personas, buscarlas en el mercado,
integrarlas y orientarlas, hacerlas trabajar, desarrollarlas, recompensarlas o
monitorearlas y controlarlas en otras palabras, administrarlas en la organización,
es un aspecto esencial en la competitividad organizacional. Los procesos básicos
en la administración de personal son cinco: provisión, aplicación, mantenimiento,
desarrollo, seguimiento y control del personal.

Provisión: Se encargará de quien trabajará en la organización, investigará el

mercado de recursos humanos y hará reclutamiento de personal.

Aplicación: En este punto se indicará al personal lo que le corresponde hacer en

la organización, se hará integración del personal, diseño de cargos, se le
describirá el cargo y se harán evaluaciones de desempeño.

Mantenimiento: aquí se hará lo posible por mantener a las personas trabajando

en la organización, se le darán remuneración y compensación por su labor,
beneficios y labores sociales que los motiven, tendrán la higiene y seguridad
laboral necesaria, así como en ocasiones podrán tener relaciones sindicales.

Desarrollo: Capacitar y desarrollar a las personas.

Seguimiento y control: se debe estar al tanto de quienes son y que hacen las
personas, se manejan en ocasiones sistemas de información, controles de
frecuencia y productividad.