Plan de acción estratégico

Nuestro negocio, es una firma familiar oriunda de la sierra de falcón,

que nace con tres principales ganaderos y cuenta con dos líneas de
servicios: la elaboración y la comercialización, que va dirigida a todo el
público en general, y tomando en cuenta la situación país en donde nos
encontramos. y es por ello, que tenemos como principal objetivo que
tengan productos de calidad, al mejor precio y con un sabor exquisito en
sus hogares, donde sea accesible para todos los venezolanos.

Elaboramos todo lo derivado con la producción del ganado vacuno,

desde la leche hasta la mantequilla, nos caracterizamos por producir
mercancías de buena calidad, con excelentes sabores, preocupándonos
por el cliente y ofreciendo uno de los mejores precios del mercado
venezolano.

Como objetivo principal de esta empresa, es aportarle de forma positiva

a el país, por lo que, se busca ayudar en la mejora a la situación actual
del país. Ya que, no solo se preocupa por el bien propio, sino por
satisfacer las necesidades de todas las clases sociales, para que así
todas puedan disfrutar en sus mesas el mismo sabor sin que cambie el
precio. Para esto, Contamos con un óptimo equipo de trabajo calificado
en la materia y maquinarias avanzadas y eficaces.

Marco teórico

El castillo C.A es una compañía del sector de lácteos serrano, con

más 10 años de experiencia y tradición, dedicados únicamente a la
producción de leches de larga duración, quesos, yogures y mantequillas.
realizamos todo el proceso de fabricación del producto, bajo las
preferencias de los mismos clientes. Con el paso del tiempo el
crecimiento del sector de lácteos ha ido en aumento. en consecuencia, en
el mercado se encuentran un sin fin de marcas que su precio es muy
elevado y terminan desangrando al pueblo, es por esto, que nos
encargamos de dar productos de excelente calidad con precios
razonables, dado que nos preocupamos en contribuir en la mejora del
país.

No obstante, no sólo se le da importancia al consumidor, sino también

a los empleados. dándole sueldos generosos con lo que puedan vivir
dignamente, ejerciendo las horas establecidas por la ley y adicionalmente
cumpliendo con sus seguros médicos.

Misión, visión y valores

Misión: Suministrar un servicio integral en nuestra producción,

conservar un ambiente laboral que promueva la calidad de vida para
nuestros empleados. De igual forma, que satisfacer las necesidades de la
clientela y promover beneficios económicos para el país.

Visión: Para los siguientes años, El castillo C.A, será una de las
mejores empresas de lácteos, no solo nacional sino también de clase
mundial soportada por el mejoramiento continuo de los productos, en la
gestión eficaz de los métodos. De la mano con la inquietud permanente
por satisfacer al cliente, y así de esa forma dar lo mejor de nosotros.

Valores

Compañerismo: Unimos los talentos individuales y esfuerzos personales

para el logro de los objetivos organizacionales con éxito.

Honestidad: Poseemos derechos, deberes, normas y compromisos,

procedemos siempre con la verdad y somos consecuentes con lo que
hacemos, lo que pensamos y lo que decimos.

Respeto: Tenemos una actitud de compresión del ser de los demás y

nos comportamos con tolerancia y cordura en las situaciones que se nos
presentan, pero siempre con respeto.
 Compromiso: Cumplimos con las obligaciones que se nos presentan,
con la palabra dada y respondemos por los servicios ofrecidos.

Responsabilidad: Desempeñamos las obligaciones conseguidas con

nuestros clientes, nuestros trabajadores y con la sociedad. Vemos más
allá de la obligación, para así, asumir las consecuencias de las decisiones
de nuestros actos.

Estrategias de mejora a la situación país actual en Venezuela.

Como principal estrategia, comenzamos desde adentro el cambio,

comenzando con los empleados que forman parte de nuestra familia,
brindándole beneficios que en muchas empresas de Venezuela ya no se
cumplen. siendo ellos los principales afectados, hablando en medida de
salarios y beneficios.

Para nuestros clientes, buscamos siempre innovar los productos que

ofrecemos, aumentando la calidad, siguiendo la Implementación de
ofertas y códigos de descuentos con patrocinio para así mantener en
reconocimiento la empresa. Dando una excelente atención y nunca
exceder los precios de ventas.

Y finalmente, se explora a un posible encuentro con las entidades

gubernamentales del estado. Para así, llegar a el proceso de edificación
de nuevas relaciones de la empresa con el estado, lo cual facilita la
generación de nuevas fuentes de trabajo a las personas que estén en
busca de uno.