CAPITULO II (MARCO REFERENCIAL)

2.1. MARCO DE REFERENCIA

2.1.1. MARCO HISTÓRICO

EL Instituto CINCO lleva 20 años en excelencia en educación superior, desde

1990 formando profesionales en niveles de Técnico Medio y Técnico Superior.

Forma profesionales técnicos altamente calificados a través de los talentos

humanos idóneos con una perspectiva por competencias y accesible a toda la
población.

Brinda a la sociedad profesionales técnicos con una formación por

competencias comunitaria y productiva con Ética profesional, competitividad,
compromiso, innovación, lealtad y confianza.

2.1.2. MARCO TEÓRICO

MOTIVACION EN LA EDUCACIÓN VIRTUAL Y CAPACITACION EN EL

USO DE APLICATIVOS MOVILES EN ESTUDIANTES

I.1 MOTIVACIÓN (EDUCACIÓN VIRTUAL)

1.1. Definición
La motivación se explica por la participación de elementos
simples como pueden ser los impulsos, las atribuciones o las unidades de
información. Una actuación completa en el ser humano no es nada más que
el resultado aditivo de la suma de esos elementos o procesos
simples. Así unos hablarán de conexiones de cadenas de estímulos-
impulsos con respuestas, otros se referirán al conjunto de explicaciones
causales típicas de una persona como estilos atributivos y otros destacarán
ciertos patrones u orientaciones hacia tipos de metas o hacia el control de la
acción.1

1.2. CARACTERÍSTICAS

La motivación es una parte crucial en el proceso de aprendizaje, pero

asegurarse de que los alumnos están animados no es nada fácil. La
tecnología ha provocado que hasta los alumnos más atentos estén
1
Motivación, Juan Antonio Huertas pag12

Educación virtual 1
distraídos con sus teléfonos móviles, por lo que el reto es aún mayor hoy
día.
8 características

Participación
Lo primero que define a un alumno atento es que le encanta participar en
clase, ya sea para responder a una cuestión como para preguntar dudas.
Si pregunta sin cortarse, sabrás que se siente cómodo contigo y con el
ambiente de la clase. Convertirte en un asesor, un tutor de los alumnos es
imprescindible para que se sientan motivados y aprendan más.
Además, cuando están cómodos, los niños son más amigables y sociables,
de modo que la clase se encontrará más unida.

Autonomía
Cuando un alumno se siente motivado trabajará de manera más
independiente. No habrá que imponer reglas y castigos para los que no
participen: lo harán porque les gusta.
Confianza en sí mismo
Un estudiante motivado se siente más poderoso, en el sentido más positivo
de la palabra. Es decir, se sentirá más responsable de sus trabajos, más
seguro de sí mismo y más influyente. Esto es una parte importante del
desarrollo en la adolescencia.

Curiosidad
Los niños y adolescentes motivados con una asignatura muestran más
curiosidad. Así que, si no paran de preguntar detalles extra sobre la
lección, es que vas por el buen camino.

Competitividad
Cuando queremos conseguir los mejores resultados somos más
competitivos. Esto también lo verás en tus alumnos. Verás que compiten
por ser los primeros en responder, por lograr las mejores calificaciones y
por hacerse escuchar. Pero, ojo, no dejes que una excesiva competitividad
desmotive a otros estudiantes. Si ves que a algún alumno le cuesta más
seguir el ritmo de la clase, céntrate en él, conoce sus dificultades y ayúdalo
a avanzar.

Reconocimiento
Los alumnos buscarán reconocimiento por sus logros y éxitos porque
quieren ser los mejores. Esto es sinónimo de motivación.

Afiliación
Educación virtual 2
 Un estudiante feliz presumirá de sus proyectos y trabajos y, en el mejor de
los casos, de su profesor. Si se siente orgulloso, se siente de algún modo
conectado con lo que hace en clase. Lo estás haciendo bien.

Reputación
La motivación no solo tiene un efecto en los alumnos, también tú lo
notarás. Sentirás que te respetan más al mismo tiempo que eres más
cercano a ellos.2

1.3. IMPORTANCIA

La motivación es muy importante en el momento de aprender dado que

está ligado directamente con la disposición del alumno y el interés en el
aprendizaje, ya que sin el trabajo del estudiante no servirá de mucho
la actividad del docente, por lo cual se considera que mientras más
motivado está el alumno más aprenderá y llegara fácilmente al aprendizaje
significativo.3

1.4. COMO MANTENER UNA BUENA MOTIVACIÓN

Rodéate de gente que sume y te inspire (joven y mayor), basándote en su

talento y no en sus infinitos cursos y títulos. De personas que te sacan
constantemente de tu zona de confort.
Crea un plan de vida diseñado por y para vivir de aventuras y experiencias
únicas (si tienes hijos, piensa en ellos; no todo es trabajo).
Aplica diferentes técnicas para contar tu propia historia con un formato atractivo
y que motive a otros (e incluso a ti), como por ejemplo escribir una mini
biografía con tus hitos y cargos, para así identificar todo lo que tienes que
conseguir en los próximos 12 meses para que se cumpla (algo súper motivante
sobre todo si eres ambicioso, pero siempre debes ser realista).
Toma tiempo para conectar contigo mismo, pues antes de ser emprendedor o
empleado, eres una persona (y antes de ser una persona casada o con hijos,
solo te tenías a ti).4

1.5. TIPOS DE MOTIVACIÓN

Motivación intrínseca

Considerada como un tipo de motivación positiva (la cual definiremos más

adelante), la motivación intrínseca es aquella relacionada con nuestros deseos
e impulsos internos.

2
https://www.universia.net/co/actualidad/orientacion-academica/8-caracteristicas-alumno-motivado-
1157642.html
3
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN EN EL APRENDIZAJE Mariana Elizabeth Sellan Naula pag1

4
https://vilmanunez.com/que-es-y-tecnicas-de-motivacion-personal-en-el-trabajo/
Educación virtual 3
Como bien su nombre indica, la motivación intrínseca viene de nosotros
mismos y está dirigida a explorar, aprender y a obtener recompensas internas
satisfactorias (placer, tranquilidad, felicidad,...). Según muchas teorías
psicológicas, cuando una persona está motivada intrínsecamente tiene más
probabilidades de mantener dicha motivación en un nivel alto y lograr así, sus
objetivos.

Motivación extrínseca

En este caso, a pesar de tener una orientación positiva, la motivación

extrínseca tiene su origen fuera de nosotros, es decir que viene inducida por
nuestro medio. Este tipo de motivación en psicología se define como aquellos
impulsos y elementos del exterior que elevan nuestra motivación y dirigen los
actos hacia la persecución de un estímulo externo positivo (premios, dinero,
aceptación social. Para la motivación en el aprendizaje, es más efectiva la
motivación intrínseca. Sin embargo, el sistema educativo suele recompensar la
motivación extrínseca en el aprendizaje.5

1.6. FACTORES DE MOTIVACIÓN

La motivación es un componente esencial del proceso de enseñanza-

aprendizaje al permitir dar sentido al conocimiento que se genera y comparte
en él. Este concepto vincula tres aspectos del comportamiento humano: i)
elección de una acción, ii) persistencia en la acción y iii) esfuerzo invertido en
completar dicha acción. Karebenick y Zusho clasifican la motivación en dos
categorías: intrínseca y extrínseca. La primera se asocia con aquellas acciones
realizadas por el interés que genera la propia
actividad, considerada como un fin en sí misma y no como un
medio para alcanzar otras metas. Por su parte, la motivación
extrínseca es la que lleva al individuo a hacer algo para obtener un
premio, y no por la actividad en sí. En el campo escolar los
estudiantes buscan buenas notas, lograr el reconocimiento de
otros, evitar el fracaso, ganar recompensas, etc.
Estos mismos autores plantean que el perfil motivacional
predominante en los estudiantes de cursos virtuales es el
intrínseco. A esto se suma el hecho de que este tipo de estudiantes
se consideran en su mayoría competentes, capaces de controlar los
resultados de su aprendizaje y con un nivel de ansiedad
controlable. Sin duda alguna, el hecho de gozar de una mayor
libertad para decidir dónde, cuándo y cómo quiere aprender, pero
al mismo tiempo, el hecho de no tener horarios y días fijados para
estudiar le exige al estudiante altos niveles de motivación,
responsabilidad, auto-disciplina y auto-regulación 6.

1.7. PROBLEMÁTICA
Existen pocos estudios sobre la motivación en entornos de
formación virtual. Algunos autores la enuncian como una variable
5
https://www.psicologia-online.com/tipos-de-motivacion-en-psicologia-definicion-y-ejemplos-
4144.html
6
María Clara Gómez Álvarez, Liliana González pag2.
Educación virtual 4
 formadora, de interacción, y de evaluación, haciendo especial
énfasis en que depende mayormente del sujeto que aprende, de los
materiales usados en el proceso y de la formación del docente.
Por su parte, Huertas habla de tres razones que motivan un
estudiante: a) el logro como la aproximación al éxito: produce
orgullo por el buen resultado y evita el fracaso y la vergüenza; b)
el poder como el interés por ejercer impacto, control o influencia
sobre otro: lo justifica la necesidad de superar la inferioridad o
debilidad del individuo; c) la afiliación como el interés por
establecer relaciones afectivas positivas con otras personas: con
esto se logra aprender de los demás y algún nivel de identidad con
los demás. También enuncia los tres aspectos para la generación
de contenidos motivadores: forma de presentar y estructurar las
tareas, desarrollo de las actividades, formas de evaluación.
Lee y otros afirman que el uso de hipermedios e hipertextos como
herramientas de aprendizaje aumenta la motivación, junto con los
siguientes cuatro factores: i) interés en la información y en la
tecnología, ii) percepción de la relevancia de la información, iii)
autoconfianza en la habilidad para obtener la información y
aprovecharla, y iv) satisfacción producida por el acceso exitoso a
la información y su utilidad.
Reyes mediante una investigación de tipo documental descriptiva
argumenta que los elementos claves en la motivación del
estudiante de educación virtual son: la plataforma educativa, el
diseño de los contenidos y el tutor/asesor [6].
Otros autores proponen marcos generales para la enseñanza
virtual que abordan tangencialmente el tema motivacional. Es el
caso de Leflore con sus teorías de aprendizaje para orientar el
diseño de materiales y actividades de enseñanza en un entorno
virtual: la Gestalt (estructura, forma, patrón, configuración y
relación), la Cognitiva, y el Constructivismo. 7

II.2. CAPACITACION EN USO DE APLICATIVOS MOVILES EN

ESTUDIANTES

2.1 CAPACITACIÓN

2.2. DEFINICIÓN

Consiste en una serie de recursos de contenidos que incluyen, textos, videos,

infografías, actividades y evaluaciones, que podrás consultar a cualquier hora y
desde cualquier lugar, para ir avanzando en la profundización de los temas. 8

2.3. PRINCIPIOS DE CAPACITACIÓN

Elegir el Lugar adecuado para la capacitación, tomando en consideración el

clima, la ergonomía, espacio de desplazamiento y otros recursos destinados

7
María Clara Gómez Álvarez, Liliana González pag2.
8
http://www.une.edu.pe/UNE-PMESUT/capacitacion-estudiantes/
Educación virtual 5
para la formación. Utilizar dinámicas grupales, para facilitar la comunicación,
sinergia y manejo de cambio en el equipo.9

2.4. ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN VIRTUAL

Las organizaciones cuentan con distintos niveles de capacitación bajo la

modalidad virtual. Algunas de ellas bajo un concepto blend y otras de manera
totalmente digital. Esta diversidad en el nivel de desarrollo virtual hace que
muchos equipos y empresas no estén preparados para continuar el proceso de
formación y desarrollo de las personas a través de estrategias y herramientas
virtuales.

En este contexto, que será prolongado en sus consecuencias, la formación

virtual como estrategia y la capacitación virtual como herramienta, serán las
principales aliadas de empresas y personas para darle continuidad al desarrollo
de habilidades y a la construcción de conocimientos necesarios para el
desempeño laboral.

Objetivos: Desarrollar los conceptos centrales y definiciones básicas de

Tecnología educativa y capacitación virtual empresaria. Presentar y explicar los
distintos formatos de formación virtual o a distancia. Analizar las estrategias
virtuales más adecuadas a cada estrategia de aprendizaje y al tipo de
organización. Identificar las tácticas de migración digital para cada tipo de
necesidad de capacitación.10

2.5. OBJETIVOS

Proporcionar al estudiante recursos humanos altamente calificados en

términos de conocimiento, habilidades y actitudes para un mejor desempeño en
el área de estudio y desarrollar el sentido de responsabilidad hacia en las
clases a través de una mayor competitividad y conocimientos apropiados. 11

2.6. IMPORTANCIA

La capacitación juega un papel primordial para el logro de tareas y proyectos,

dado que es el proceso mediante el cual las y los estudiantes adquieren los
conocimientos, herramientas, habilidades y actitudes para interactuar en clases
y cumplir con la tarea que se les encomienda. 12

2.7. PROCESO DE CAPACITACIÓN

 Analizar las necesidades. Identifica habilidades y necesidades de los

conocimientos y desempeño.

9
https://es.linkedin.com/pulse/principios-b%C3%A1sicos-de-la-capacitaci%C3%B3n-onboarding-y-ruiz-
boh%C3%B3rquez-
10
https://www.idea.org.ar/actividad/2020-edn-pe-ba-estrategia-de-capacitacion-virtual/
11
Lic. Rosa Oralia Saenz Hdez. pag2.
12
https://www.gob.mx/profedet/es/articulos/la-importancia-de-la-capacitacion-para-las-y-los-
trabajadores?idiom=es
Educación virtual 6
  Diseñar la forma de enseñanza: Aquí se elabora el contenido del
programa
folletos, libros, actividades. Etc.
 Validación: Aquí se eliminan los defectos del programa y solo se
presenta a
unos cuantos pero que sean representativos.
 Aplicación: Aquí se aplica el programa de capacitación
Evaluación: Se determina el éxito o fracaso del programa. 13

2.8. USO DE APLICATIVOS MOVILES EN ESTUDIANTES

LAS TICS EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

Las instituciones de educación superior consideran a las TICS, en palabras de

Jalkh (2012) como sinónimos de modernización, calidad, productividad y apoyo
a los procesos educativos (pg. 12). De esta manera, el proceso de
implementación suele considerarse no poco menos que una prioridad, por no
decir, urgencia. Las TICs tienen la ventaja de permitir el aprovechamiento
máximo de la capacidad que tiene el ser humano para comunicarse y aprender.
Esto se ha evidenciado en el hecho de que gracias a su aparición,
organizaciones de todos los tipos y dimensiones se han visto beneficiados y,
hasta cierto punto, obligados a unirse a esta realidad; realidad que cuenta con
características como la transmisión masiva y de fácil acceso a la población
mundial. Sin embargo, los beneficios de las TICs dependen del uso y la
relevancia que le dé una determinada población (educativa). En este sentido,
jugará un rol preponderante la capacidad y la creatividad (Chiriboga, 2011). El
boom del uso de las TICs en la educación superior tiene sus inicios en los años
80’s, cuando la aparición y comercialización de las computadoras portátiles. Se
puede considerar, desde entonces, que gracias a la tecnología la educación
requiere y reconoce la autonomía del estudiante en cuanto a control y
cooperación en el proceso de aprendizaje. 14

LAS APLICACIONES MÓVILES

El uso de dispositivos móviles en la educación constituye una vertiente del e-

learning denominada m-learning (mobile-learning o Aprendizaje Móvil), que se
caracteriza por la facilidad de transporte, la inmediatez en la adquisición, el
acceso del estudiante sin barreras tipo espacio-tiempo, el compartimiento de
información, y la personalidad que cada individuo hace de su instrumento.

13
Lic. Rosa Oralia Saenz Hdez.pag4.
14

TICS Y APLICACIONES MÓVILES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR; DEL DICHO Arturo Rodríguez Zambrano,
Eddy Rocío Rey, Víctor Zambrano Cedeño, Gonzalo Rodríguez Arieta

Educación virtual 7
Luego, el término “tecnología móvil” se vincula al ámbito de las comunicaciones
móviles y describe las capacidades de comunicación electrónica de forma no
cableada o fija entre puntos remotos y en movimiento (Valero et al., 2012), por
lo que se refiere al uso de teléfonos inteligentes (Smartphone), que según
algunos autores (Zamora Manzano & Brazuelo Grund, 2015) es uno de los
dispositivos más adecuados para el desarrollo del m-learning, especialmente
en regiones emergentes sin fácil acceso a otros recursos didácticos. Otros
dispositivos consistentes en una pantalla táctil con son las tablets y tabletas
digitales, un tamaño medio de 10 pulgadas y con un hardware con una
potencia similar a un ordenador portátil (Zamora Manzano & Brazuelo Grund,
2015) y las phablets, (“pha” de Smartphone y “blet” de Tablet), dispositivos de
un tamaño promedio de pantalla en de 5 pulgadas. 15

Ventajas.

Existen varias ventajas en el uso del m-learning en la educación superior:

Permite el aprendizaje en cualquier momento y lugar. Esta característica,
conocida como ubicuidad, es la capacidad de realizar un gran número de
actividades convirtiendo cualquier lugar en un potencial entorno de aprendizaje,
siempre y cuando se tenga conexión a internet y la aplicación indicada. Es
evidente que, en este entorno, la presencia del docente no un requisito. Da
espacio para mayor cantidad de interacciones, de forma síncrona y asíncrona.
Así, a través de una aplicación que permita conversaciones, conferencias en
vivo o pre grabadas, se promueven espacios de intercambio profesor-
estudiante que se sitúa más allá del aula. Adicionalmente, el estudiante cuenta
con la posibilidad de interactuar, de la misma forma, con sus compañeros en el
tiempo que considere pertinente para ello. Potencia el aprendizaje centrado en
el alumnado. Esto es posible si las aplicaciones son seleccionadas de manera
pertinente para responder a las necesidades que tenga un grupo de
estudiantes específicos. Permite la personalización del aprendizaje. - De
acuerdo a las características del estudiante, él mismo puede avanzar en la
medida que aumenta su comprensión de los conceptos. Además, él es quien
controla el uso de la aplicación y por lo tanto su avance. Favorece a la
comunicación entre el alumnado y las instituciones educativas. - La facilidad de
la comunicación en cualquier momento y lugar implica también la posibilidad de
usar las aplicaciones móviles como una útil herramienta para cerrar la brecha
entre los estudiantes y las diferentes personas que puedan requerir
comunicarse con ellos, como el docente, los directivos, las secretarias, entre
otros. Favorece el aprendizaje colaborativo.- Como lo dice Gros en su libro, la
colaboración puede ser entendida de manera formal como parte de la
metodología formativa, pero también puede formar parte de la cultura del
15

TICS Y APLICACIONES MÓVILES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR; DEL DICHO Arturo Rodríguez Zambrano,
Eddy Rocío Rey, Víctor Zambrano Cedeño, Gonzalo Rodríguez Arieta

Educación virtual 8
trabajo de estudiantes y docentes. Las aplicaciones móviles facilitan la creación
de grupos en redes sociales, dar apertura a blogs colaborativos, creación
documentos compartidos en herramientas como Google Docs, participación en
foros, etc... Permite una evaluación inmediata de contenidos educativos. - En la
medida en que el estudiante va completando las tareas propuestas, el docente
tiene la facilidad de corregir, usando la misma aplicación, cuando se trata de
evaluación tipo cuestionario, o puede ir corrigiendo el trabajo realizado por su
estudiando en la medida que él vaya avanzando.

Desventajas.

De la misma forma, existen algunas desventajas, interesantes analizar. Los

costos involucrados con las aplicaciones de los dispositivos móviles suelen
dificultar el acceso a los estudiantes. Debido a la velocidad con la que la
tecnología avanza, muchas veces los equipos que se compran quedan
obsoletos en un corto tiempo. Otro precio que también se debe pagar es el de
ciertas aplicaciones o sistemas operativos que, si bien es cierto, suelen
adquirirse de forma gratuita, en ciertas ocasiones el costo de uso de la
plataforma debe ser asumido ya sea por el estudiante o por las instituciones de
educación superior. También hay que tener en la cuenta que es indispensable
el uso de una conexión a internet para acceso a las aplicaciones, por lo que
esto involucra un costo adicional a la hora de su uso. Por lo tanto y de forma
variable, se debe pensar en usar dispositivos y aplicaciones que no tengan
requisitos muy elevados, para acoplarse a las posibilidades de los estudiantes.
Otras limitaciones son algunas características físicas de los dispositivos
móviles. Los dispositivos móviles tienen restricciones en cuanto al tamaño de
pantalla, la capacidad de procesamiento y la disponibilidad de energía
(Fennema et al., 2016), lo que muchas afectan el acceso a la información
disponible en la aplicación y puede llegar a conducir en dificultades en el
proceso de aprendizaje por parte de los estudiantes. 16

DIFERENTES APLICACIONES

La versatilidad que caracteriza al m-learning ha dado como resultado la

creación de un sin número de aplicaciones digitales. A continuación, se
describen las principales que pueden ser utilizadas en el nivel de educación
superior y se agrupan por su el carácter de uso 1) individual y 2) colectivo.
16

TICS Y APLICACIONES MÓVILES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR; DEL DICHO Arturo Rodríguez Zambrano,
Eddy Rocío Rey, Víctor Zambrano Cedeño, Gonzalo Rodríguez Arieta

Educación virtual 9
Aplicaciones cuyo uso tiene carácter individual. - Entre ellas se encuentran las
plataformas de cursos on-line, que cada vez son más implementadas por
instituciones de educación superior. Algunos ejemplos de ellas son:

Udemy (2018): Udemy sirve como plataforma que permite a los instructores
crear cursos en línea en temas que ellos escojan. En la parte de desarrollo de
cursos de Udemy, hay herramientas que permiten crear un curso tales como
agregar vídeos, presentaciones de PowerPoint, archivos PDF, audios, archivos
Zip y clases en vivo.

RCampus (2018): Es un sistema de Gestión de la Educación integral y un

ambiente de aprendizaje colaborativo.

La gama de galardonados y herramientas innovadoras de productividad de

RCampus conecta a los estudiantes y educadores con información importante
cruciales para el éxito del estudiante, mientras que permite a los
administradores escolares el acceso en tiempo real a los datos para un mejor
seguimiento de la eficacia institucional.

Los educadores, estudiantes y administradores de la escuela puede administrar

cursos, construir Portafolios, crear sitios web, unirse a comunidades, evaluar el
trabajo de la escuela con rubricas y mucho más, desde una única
ubicación. Cada uno encontrará RCampus un ambiente familiar con las
herramientas que son fáciles y sin esfuerzo utilizar. 

Tienen la posibilidad de comunicare vía teleconferencia, dan acceso a una

pizarra digital y se puede compartir diapositivas que permiten un nivel de
interacción más significativo con el que recibe la información. Otros son los
gestores de cursos más completos son:

Moodle (2018): Es una aplicación web de gestión de aprendizaje (LMS)

desarrollada con tecnología PHP, bases de datos MySQL y con licencia pública
GNU GPL. Esto se traduce en que puede ser instalada en casi cualquier
servidor web.

Sus ventajas son tantas, que a día de hoy cuenta globalmente con: más de 130
millones de usuarios registrados.

Se encuentra activa en más de 100.000 páginas web.

Estas cifras demuestran que su éxito no es fruto de la casualidad, sino que es

debido a su gran funcionamiento.

Classroom (Google, 2018): Google Classroom es una herramienta creada por

Google en 2014, y destinada exclusivamente al mundo educativo. Su misión es
la de permitir gestionar un aula de forma colaborativa a través de Internet,

Educación virtual 10
siendo una plataforma para la gestión del aprendizaje o Learning Management
System.

Todas las opciones de esta herramienta están asociadas a una cuenta de

Google, de manera que tanto el profesor como los estudiantes deberán tener
su Gmail, y su cuenta de Google actuará como su identificador. Esto quiere
decir que no tendrás que crear una cuenta específica para esta herramienta, ya
que se utilizarán tus identidades de Google.

Esta herramienta de Google permite gestionar las clases online, y puede

utilizarse tanto para el aprendizaje presencial, también para el aprendizaje
100% a distancia, o incluso para el aprendizaje mixto. Se podrán crear
documentos, compartir información en diferentes formatos, agendar reuniones
y realizarlas virtualmente. Los alumnos también podrán acceder desde
cualquier dispositivo a sus clases, sus apuntes o sus tareas asignadas.

La principal ventaja de Google Classroom es que se trata de un servicio

totalmente gratuito, con tener una cuenta de Gmail ya tienes acceso, y los
centros educativos pueden acceder con sus cuentas de GSuite. También es
bastante fácil de utilizar, e incorpora métodos de comunicación en tiempo real
entre profesores y alumnos.

La herramienta permite la asignación de tareas de forma selectiva, permite

compartir documentos con todas las clases, y facilita la organización de la
información al generar estructuras automáticas de carpetas para organizar los
recursos. Tiene aplicaciones para móviles y tabletas además del cliente web,
por lo que se puede acceder prácticamente desde cualquier lado.

Edmodo (Edmodo, 2018): Edmodo es una red educativa global que ayuda a
conectar a todos los estudiantes con la gente y recursos necesarios para
desarrollar todo su potencial, según informan en su sitio web. Garrido (2011)
afirma:

La red pedagógica, creada en 2008 por Jeff O'Hara y Nic Borg, es un servicio
basado en el microblogging que proporciona al docente un espacio virtual
privado en el que se pueden compartir mensajes, archivos y enlaces, un
calendario de aula, así como proponer tareas, actividades y gestionarlas (p. 1).

Es una plataforma, de acceso gratuito, dirigida especialmente al mundo de la

educación, que tiene como objetivo permitir la comunicación entre profesores y
estudiantes. Por lo tanto es una “excelente manera de conectar tu aula e
incrementar el intercambio, la participación y la autoexpresión, todo en un
entorno privado y cerrado” (Edmodo, 2019).

Educación virtual 11
La plataforma presenta una interfaz amigable, que se asimila a la red social
Facebook, pero que proporciona más seguridad ya que tanto docentes como
estudiantes deben crear una cuenta, es decir, un usuario y una clave para
registrarse y poder ingresar a la plataforma. A su vez, los docentes pueden
crear sus aulas virtuales por medio de un código el cual cada estudiante debe
ingresar para inscribirse o unirse a la clase. De acuerdo a la Guía Rápida para
Profesores, la plataforma tiene muchas herramientas poderosas para
personalizar el aprendizaje de los estudiantes y estimular el crecimiento
profesional de los docentes (Edmodo, 2019).

Blackboard (2018): Blackboard Learn es una aplicación de enseñanza,

aprendizaje, creación de comunidades y uso compartido de conocimientos en
línea. Puede utilizar cualquier teoría o modelo para enseñar su curso en línea
porque Blackboard Learn es abierto, flexible y se centra en mejorar los logros
de los estudiantes.

En Blackboard, educamos a los estudiantes y respaldamos a las personas que

hacen que la educación sea posible, desde la educación primaria y secundaria
hasta el aprendizaje de adultos y la capacitación en el lugar de trabajo.

A medida que use Blackboard Learn, descubrirá que la enseñanza en línea

comparte muchas similitudes con la enseñanza en una clase presencial.

Estas aplicaciones tienen sus inicios en el e-learning, pero ya todas cuentan

con versión para dispositivos móviles, lo que permite que el acceso sea más
amigable para los estudiantes, en comparación con las plataformas
tradicionales.

Aplicaciones cuyo uso tiene carácter colectivo. - La colaboración es la palabra

clave para la Web 2.0. Mientras la construcción de espacios donde tanto los
estudiantes como el docente puedan participar ha sido parte del e-learning
desde su inicio, con el uso de los equipos móviles el acceso a foros, creación
de wikis, blogs, discos duros virtuales, redes sociales y el compartimiento de
documentos virtuales se ha transformado en la forma de comunicación
imperante y, casi como una consecuencia natural, una nueva forma de
enseñar.17

2.1.3. MARCO CONCEPTUAL

I.1. DEFINICION DE CONCEPTOS

1.1. Motivación
17

TICS Y APLICACIONES MÓVILES EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR; DEL DICHO Arturo Rodríguez Zambrano,
Eddy Rocío Rey, Víctor Zambrano Cedeño, Gonzalo Rodríguez Arieta pag

Educación virtual 12
La motivación es un aspecto de enorme relevancia en las diversas áreas de la
vida, entre ellas la educativa y la laboral, por cuanto orienta las acciones y se
conforma así en un elemento central que conduce lo que la persona realiza y
hacia qué objetivos se dirige. De acuerdo con Santrock (2002), la motivación es
“el conjunto de razones por las que las personas se comportan de las formas
en que lo hacen. El comportamiento motivado es vigoroso, dirigido y sostenido”

Ajello (2003) señala que la motivación debe ser entendida como la trama que
sostiene el desarrollo de aquellas actividades que son significativas para la
persona y en las que esta toma parte. En el plano educativo, la motivación
debe ser considerada como la disposición positiva para aprender y continuar
haciéndolo de una forma autónoma.18

1.2. Educación virtual

La educación a distancia mediada por las nuevas tecnologías de información y

comunicación está ganando cada vez mayor espacio a nivel mundial, sobre
todo en el ámbito universitario.

Distintos autores hacen referencia a que la educación a distancia es muy

particular, debido a la barrera que supone la separación entre los estudiantes y
los profesores. Sin embargo, existen procesos de base, referidos al diálogo y la
interacción, como elementos centrales de los procesos de construcción de
conocimientos, que son universales a toda situación de enseñanza y
aprendizaje.19

El aprendizaje virtual ha modificado profundamente el rol desempeñado por

profesores y alumnos, y ha roto con una de las constantes más firmes de todo
proceso educativo, la estandarización de la enseñanza, para lograr uno de los
retos más difíciles de alcanzar en todo proceso educativo: la individualización y
socialización de la enseñanza y del aprendizaje a un mismo tiempo.

1.3. Motivación en la Educación Virtual

El terreno de los motivos adquiere singulares perspectivas cuando nos

acercamos al ámbito de la educación a distancia, en tanto se reconoce a la
práctica educativa a distancia como práctica social, como un proceso histórico,
concreto, dinámico, complejo y por lo tanto irrepetible, en el que se articulan
factores socio institucionales e interpersonales que la condicionan y
contextúan” (Martínez, T. 2001) 13 Algunas de las perspectivas del lugar de la
motivación en la educación a distancia, son rescatadas a continuación, de
diversos autores, en variados contextos geográficos e históricos.

18
María Luisa Naranjo Pereira, pag 1
19
La enseñanza y el aprendizaje en modalidad virtual desde la experiencia de estudiantes y profesores
de posgrado. Salgado García, Edgar. Pag20
Educación virtual 13
Dado que el distanciamiento físico del instructor hacia los estudiantes, puede
dar como resultado diferentes sensaciones como separación, anonimidad y
falta de autoeficacia para algunos estudiantes, es esencial considerar para el
desarrollo de tales comunidades de aprendizaje, las siguientes condiciones: La
sinergia generada en las comunidades de aprendizaje produce más motivación
que hacia ambientes individuales. La integración de grupos sociales es más
que la suma de sus partes. La sensación de conectividad produce energía
positiva.

Lugares más o menos explícitos, relevantes o no, se han asignado a la

motivación en los distintos modelos curriculares de educación a distancia.
Desde la dimensión psicológica, sus diversos componentes (materiales,
evaluación, tutorías, etc.) y prácticas, expresan esta vinculación con los
factores motivacionales. Josep Duart, retoma el lugar de esta temática como
factor catalizador y dinamizador de las situaciones de interacción, ya sean
personales o de otra índole en los procesos de formación no presencial y
recupera perspectivas ya analizadas, a la luz de nuevos y viejos enfoques
desde el aprendizaje en la virtualidad. “Superar la motivación propia del medio
para situar la motivación en el aprendizaje”, es el desafío que se impone
actualmente. No se trata de obviar los avances tecnológicos, pero tampoco
fascinarse con ellos a punto de desatender principios como la democratización
del acceso al conocimiento de nivel superior y la igualdad de oportunidades.

1.4. Capacitación en el uso de aplicativos móviles

Los estudios online o también conocido como educación a distancia ha sido un

reto que a lo largo de los años se ha intentado implementar de forma
progresiva, tomando en cuenta los diferentes factores que conlleva este tipo de
educación, la cual requiere un fase de adaptación para todos los involucrados.

Sin embargo, con la llegada de la COVID-19 el mundo digital ha recibido un

grado de mayor importancia, esto debido al aislamiento que genera la
pandemia al rededor del planeta, imposibilitando la congregación de personas
en lugares públicos, lo que obliga al cierre de intuiciones como el caso de
escuelas y universidades. De esta manera, los entes educativos han tenido que
recurrir a la educación a distancia, estrategia que lleva años desarrollándose,
pero por consecuencias de la pandemia, ha tenido que aplicarse a fuerza de
prueba y error20.

1.4. Uso de Aplicativos móviles

La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en

la sociedad y, en especial, en el ámbito de la educación, ha adquirido una

20
https://floridaglobal.university/capacitacion-de-docentes-en-la-educacion-a-distancia/?lang=es
Educación virtual 14
creciente importancia y evolución en estos últimos años. Sin embargo, lo que le
da un verdadero potencial dentro del aula es el sentido pedagógico del
docente, por lo que dicha incorporación debe ser el producto de una reflexión
constante del docente sobre varios aspectos, entre ellos, la estrategia didáctica
que se va a utilizar, las competencias por desarrollar, la temática y la
problemática que se debe solucionar.

El uso pedagógico de dispositivos móviles se denomina aprendizaje móvil (m

learning, que significa mobile learning por su acepción en inglés), y consiste en
la adquisición de conocimiento por medio de alguna tecnología de cómputo
móvil (Traxler, 2009b). Por computadoras móviles se entienden teléfonos
celulares, agendas personales digitales (PDAs), netbooks y tablets PC. El
cómo se puede aplicar esta tecnología a la Pedagogía puede ser diverso,
dependiendo de las necesidades, contextos y objetivos a conseguir.
Actualmente, la faceta más llamativa del aprendizaje móvil, son las
aplicaciones (Apps) para los dispositivos móviles mencionados. 21

2.1.4. MARCO LEGAL

El 25 de enero de 2009 en Bolivia se realizó el Referéndum de aprobación de

la Constitución Política del Estado (CPE) de Bolivia y fue Promulgada en la
ciudad de El Alto el 7 de febrero de 2009.

A partir de la vigencia de la nueva Constitución Política del Estado en Decreto

Supremo Nº 4260, 6 de junio de 2020 Bolivia, en general, y su educación, en
particular, han desarrollado procesos importantes de trabajo.

Artículo 1°.- (Objeto) El presente Decreto Supremo tiene por objeto normar la
complementariedad de las modalidades de atención presencial, a distancia,
virtual y semipresencial en los Subsistemas de Educación Regular, Educación
Alternativa y Especial y Educación Superior de Formación Profesión al del
Sistema Educativo Plurinacional.

Artículo 2°.- (Complementariedad de las modalidades de atención en la

educación boliviana)

I. Las modalidades de atención en la educación son:

a. Presencial;

b. A distancia;

c. Virtual;

21
Aplicaciones Móviles para el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje, Aide Cruz-Barragána, Arisaí Darío
Barragán-López. Pag52
Educación virtual 15
d. Semipresencial.

ARTÍCULO 3.- (DEFINICIONES).

ARTÍCULO 4.- (RECURSOS EDUCATIVOS PARA LA MODALIDAD A

DISTANCIA).

ARTÍCULO 5.- (PLATAFORMA EDUCATIVA PARA LA MODALIDAD

VIRTUAL)

ARTÍCULO 6.- (PROPUESTAS CURRICULARES

ARTÍCULO 7.- (ELECCIÓN Y DECISIÓN DE LA COMPLEMENTARIEDAD DE

MODALIDADES)

ARTÍCULO 8.- (EVALUACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE LA

COMPLEMENTARIEDAD DE MODALIDADES DEATENCIÓN

ARTÍCULO 9.- (FORMACIÓN DE DOCENTES).

ARTÍCULO 10.- (EJERCICIO PROFESIONAL DE LA DOCENCIA).

ARTÍCULO 11.- (FOMENTO A LA PRODUCCIÓN INTELECTUAL DOCENTE

Y ESTUDIANTIL).22.

LEY Nº 070

LEY DE 20 DE DICIEMBRE DE 2010

LEY DE LA EDUCACIÓN

“AVELINO SIÑANI - ELIZARDO PÉREZ”

TÍTULO I

MARCO FILOSÓFICO Y POLÍTICO DE LA EDUCACIÓN BOLIVIANA

CAPÍTULO I

LA EDUCACIÓN COMO DERECHO FUNDAMENTAL

Artículo 1. (Mandatos Constitucionales de la educación).

Artículo 2. (Disposiciones generales

Participación social

II. Unidades educativas fiscales.

22
https://www.lexivox.org/norms/BO-DS-N4449.xhtml
Educación virtual 16
III. Unidades educativas privadas.

IV. Unidades educativas de convenio.

V. Del derecho de las madres y padres.

VI. Inamovilidad funcionaría.

VII. Escalafón nacional del magisterio.

VIII. Sindicalización

IX. Organización estudiantil.

X. Promoción del deporte

CAPÍTULO II

BASES, FINES Y OBJETIVOS DE LA EDUCACIÓN

Artículo 3. (Bases de la educación).

Artículo 4. (Fines de la educación)

Artículo 5. (Objetivos de la educación).

LEY DEPARTAMENTAL DE SANTA CRUZ

Que, con relación a la materia concurrente de gestión del sistema educativo, el

artículo 84 de la Ley Nº 031 Marco de Autonomías y Descentralización
(LMAD), establece que la distribución de competencias entre el nivel central del
Estado y las entidades territoriales autónomas en materia de educación deberá
ser regulada por una ley especial, al constituirse la educación en la función
suprema y primera responsabilidad del Estado, siendo ésta unitaria, pública y
universal, por lo tanto tiene la obligación de garantizarla y establecer las
políticas.

Que, la legislación especial antes mencionada es la Ley Nº 70 de Educación

“Avelino Siñani”, la cual distribuye las responsabilidades por cada nivel de
gobierno determinando en el numeral 1) de su Artículo 80 que los Gobiernos
Departamentales son: responsables de dotar, financiar y garantizar los
servicios básicos, infraestructura, mobiliario, material educativo y equipamiento
a los Institutos Técnicos y Tecnológicos en su jurisdicción; así como apoyar a
programas educativos con recursos establecidos en las normas en vigencia,
resaltando que en este último caso no hace ninguna distinción respecto del
nivel educativo al que se deba apoyar.

Educación virtual 17
Que, según el artículo 41 de la Ley Nº 70, la Formación Superior Técnica y
Tecnológica es la formación profesional técnica e integral, articulada al
desarrollo productivo, sostenible, sustentable y autogestionario, de carácter
científico, práctico-teórico y productivo. Forma profesionales con vocación de
servicio, compromiso social, conciencia crítica y autocrítica de la realidad
sociocultural, capacidad de crear, aplicar, transformar la ciencia y la tecnología
articulando los conocimientos y saberes de los pueblos y naciones indígena
originario campesinos con los universales, para fortalecer el desarrollo
productivo del Estado.

2.2. Antecedente De Estudio Sobre El Proyecto

2.2.1. Antecedente Internacional

La educación virtual ha dado un cambio radical en los individuos, facilitando
todas las actividades de auto-aprendizaje pues con esta nueva modalidad el
alumno es dueño de su tiempo, de su horario y de su lugar de estudio y todo
esto con solo una conexión a internet. Un caso muy particular para este tipo de
educación son los MOOCs sus siglas en inglés (Massive Open Online Course)
estas son plataformas virtuales abiertas que ofrecen cursos on-line para todo
aquel usuario que tenga el interés de aprender alguna temática en específico
desde cualquier parte del mundo.

Actualmente la empresa VLBS se dedica a ofrecer cursos de elearning con

diferentes temáticas ayudando a fortalecer la autoeducación en las personas,
por esta razón este proyecto de titulación tiene como Objetivo: Implementar
una plataforma MOOC que contiene un curso de programación en lenguaje C,
el mismo que está desarrollado mediante herramientas de autor como Moodle,
exeLearning y Ardora Metodología: Para llevarlo a cabo se aplicó dos
metodologías la OOHDM y CROA. Con la metodología CROA se diseñó quince
OAS (Objetos de Aprendizaje) la misma que permitió reducir material extenso
en pequeñas unidades pedagógicas compactas e interactivas estos OAS
comprenden lo siguiente: Contenidos, Actividades de Aprendizaje
Autoevaluaciones y Metadatos. Seguidamente se cumplió con las fases de la
metodología OOHDM implementando los diseños navegaciones para el sitio
Web y para el curso de programación en lenguaje.

2.2.2. Antecedente Nacional

En Bolivia, la modalidad de Educación Virtual está ingresando poco a poco y de

acuerdo a un estudio de diagnóstico pude comprobar que las primeras
instituciones en implementar esta modalidad fue la Universidad Mayor de San
Andrés (UMSA) con un curso Virtual en Educación Superior desde el año 2001.
Actualmente la Universidad Mayor de San Andrés (UMSA) desarrolla el
Diplomado en Educación Superior desde hace 6 años atrás y por razones del

Educación virtual 18
destino me toca trabajar en ese proyecto, es por ello que se toma como estudio
de caso el Curso Virtual de Educación Superior en la UMSA.

Estudiantes del Diplomado desarrollarán habilidades, valores y destrezas

cimentadas en las teorías de la Educación con un alto grado de
responsabilidad. Saber utilizar una computadora es un requisito cada vez más
frecuente en cualquier profesión y para cualquier edad. Es por ello que las
Instituciones de Educación Superior están ahora replanteando la modalidad
virtual como una alternativa de Educación para eso se está introduciendo poco
en el conocimiento y diseño de plataformas virtuales para aquellos
profesionales que por diferentes razones no cuentan con la disponibilidad de
tiempo para asistir a actividades académicas presenciales

2.2.3. Antecedente Local

Los estudiantes universitarios de diversas carreras del segundo ciclo de una

universidad privada en la cual se desarrolló el estudio de investigación, no son
ajenos a esta problemática. En los exámenes de Comunicación II, tomados con
preguntas abiertas de opinión en textos argumentativos, demostraron poca
capacidad argumentativa en los niveles de análisis, inferencia, argumentación y
solución de problemas del pensamiento crítico.

Por tal motivo, se propone emplear estrategias metodológicas educativas

utilizando herramientas digitales, aplicadas en un programa de educación
virtual con temas controversiales en textos argumentativos.

Estas estrategias fomentarán el desarrollo de la argumentación crítica en los

estudiantes, para evitar que las secuelas de comprensión de lectura traídas del
nivel secundario continúen en educación superior universitaria.

Determinar el efecto de las herramientas MOOC en el proceso del pensamiento

opinante de los discentes. Trabajo cuantitativo, de diseño cuasi experimental,
añade que la implementación de los MOOC mejora el nivel de desarrollo en las
distintas dimensiones de pensamiento crítico. Además, el estudio patentizó la
importancia de llevar a cabo la implementación de programas educativos
virtuales.

2.3. SISTEMA DE HIPÓTESIS Y VARIABLES

2.3.1. Formulación de la Hipótesis

Educación virtual 19
EXISTE UNA RELACIÓN ENTRE LA MOTIVACIÓN EN LA EDUCACIÓN
VIRTUAL Y LA CAPACITACIÓN EN EL USO DE APLICATIVOS MÓVILES EN
ESTUDIANTES

2.3.2. Variables

Variable N° 1 Motivación En La Educación Virtual

Variables N° 2 Capacitación En El Uso De Aplicativos Móviles

2.3.3. Operacionalización de Variables

Variable

Definición Definición Dimensione Escala de

Variable Indicadores
Conceptual Operacional s Medición

Definición Definición Dimensione

Variable Indicadores Escala
Conceptual Operacional s

Educación virtual 20
Educación virtual 21
 CAPITULO III

MARCO METOLOGICO

3.1. Metodología de la Investigación

3.1.1. Tipo de Investigación

El tipo de investigación que se utilizara es correlacional para poder relacionar

conceptos y además es el que mejor se adapta a las características y
necesidades de las variables de nuestra investigación.

3.1.2. Métodos de Investigación

El método a utilizar para nuestra investigación es comparativa, dado que el

objetivo de nuestro estudio es analizar la motivación e educación virtual y la
capacitación en el uso de aplicativos móviles en estudiantes se procedió a
realizar este método ya que identificara las diferencias con nuestras variables.

3.1.3. El Muestreo

3.1.3.1 Población

TABLA DE MUESTREO

UNIVERSO En el Instituto Técnico de Educación Superior

CINCO existe más de 1500 estudiantes

El total de estudiantes con los que vamos a

investigar es de 25 estudiantes tanto del grupo de
computación del turno de la tarde y los estudiantes
de 1°año del turno de la mañana.
POBLACION
Femenino Masculino

19 6

3.1.3.2. Muestra

Educación virtual 22
No existe un tamaño de muestra para la investigación, porque se esta
trabajando con toda la población.

3.1.4. Técnica de Recolección de Información (datos)

3.1.4.1 Fuentes Primarias

Se tomara las fuentes primarias, porque contienen información confiable no

abreviada ni traducida como también fuentes de información de primera mano
que nos ayudara obtener información sobre nuestra investigación y así poder
lograr nuestro objetivo.

Método de recolección

El método de recolección de datos que se utilizará en la presente investigación

será la encuesta diseñado con preguntas bajo diferentes escalas para llevar a
cabo la tabulación de datos que se obtendrá por la encuesta a realizar con los
estudiantes de Computación y estudiantes de 1° año del turno de la mañana
Del Instituto Técnico Superior De Educación CINCO

3.1.5. Procesamiento, análisis y presentación de la información

Educación virtual 23
 CAPITULO IV

MARCO ANALITICO

4.1. Interpretación de la información

Educación virtual 24
4.2. Cronograma

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4.3. Conclusión

4.4. Bibliografía

4.5. Glosario

4.6. Anexos

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