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COMUNICACIÓN

Según Ramón A, López C, (2016) “comunicación integrada al marketing” Terminó que se refiere a
aquellas campañas de comunicación de marketing basadas en diferentes aspectos de internet y/o
correo electrónico, por ejemplo, banners, e-mail marketing, optimización de motores de
búsqueda, comercio electrónico y otras herramientas.

https://books.google.com.pe/books?
hl=es&lr=&id=eoaCCwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA13&dq=LA+COMUNICACION+EN+EL+MARKETING&
ots=cG6S_S6byz&sig=fiatRT9NwL-0o44Es7dTbWB-BrA&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
comunicación PAGINA 36

según Gabay, M (2018) “evolución de las redes sociales, de la comunicación y del marketing.
Análisis de su interrelación” Junto al surgimiento y a la proliferación del internet y de las redes
sociales, se desarrolla una comunicación multidireccional cliente-cliente, cliente- empresa, cliente-
potencial cliente, marca-cliente, marca- potencial cliente, potenciales clientes- clientes-marcas.
con la masificación del internet y la banda ancha el cliente claramente pasa a estar en el centro. En
consecuencias las marcas buscan generarles experiencias para diferenciarles entre si debido a la
comoditizacion de los productos a su vez, se establecieron nuevos canales de venta directa como
el e-commerce.

https://repositorio.udesa.edu.ar/jspui/bitstream/10908/15927/1/%5bP%5d%5bW%5d%20M.
%20Mar.%20Gabay,%20Mar%c3%ada%20Mercedes.pdf

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