Analítica de negocios

1.Ingeniería empresarial

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 1.1. Aspectos conceptuales

Podremos encontrar distintos conceptos acerca de la ingeniería

empresarial, sin embargo trabajaremos con un concepto general, y
posteriormente tendremos también la definición, por parte de la RAE.

La ingeniería empresarial es área interdisciplinaria que se encargará de la

aplicación de conocimientos de tipo:
• Humano
• Información
• Tecnológico
• Científico

Su objetivo será optimizar los recursos y ser eficiente en la gestión para el

logro de los objetivos de la organización.

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 1.2. Teorías de la organización

Se revisarán las siguientes teorías, compartiendo las

definiciones de sus autores:
• Teoría de las relaciones humanas
• Teoría de las contingencias
• Teoría general de los sistemas
• Teoría del caos

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 1.2.1. Teoría de las relaciones humanas

• El autor de esta teoría fue George Elton Mayo, esta

teoría muestra la importancia las personas, junto
con las relaciones con las demás personas dentro
de la de organización, además de proponer
cambios para poder mejorar a las organizaciones,
buscando tener mejores niveles de satisfacción y
lograr el potencial, del personal que pertenece a la
organización.

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 1.2.2. Teoría de las contingencias

Fue resultado de estudios de Fred Fiedler, William

Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul
Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns.
Esta teoría menciona que cada organización funciona
de forma única; por lo tanto, los logros y el éxito de
la misma, y de sus técnicas administrativas, estarán
relacionadas con las situaciones interna, y externas
de la organización.

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 1.2.3. Teoría general de los sistemas

Desarrollada por, Bertalanffy.

Teoría que permite ver a la organización como un
conjunto organizado de partes que interactúan entre sí,
formando un todo.
Puede haber dos tipos de sistemas:
• Sistemas flexibles: son sistemas vivientes, donde son de
interés las consecuencias y de complejidad organizada,
son sistemas abiertos.
• Sistemas rígidos: son sistemas no vivientes, donde
importa la causa; son sistemas cerrados, de simplicidad
organizada, con o sin retroalimentación.

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 1.2.4. Teoría del caos

Es una colección de técnicas conceptuales,

matemáticas y geométricas que permiten definir a
los sistemas complejos como: dinámicos, no lineales
y con elementos transaccionales (Cambell, 1993).

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 1.2.5. Otras teorías y marcos de
referencia

Se podrán consultar más teorías, y los marcos de

referencia de las abordadas con base en el siguiente
link:
Rivas Tovar, Luis Arturo (2009). Evolución de la teoría
de la organización. Universidad & Empresa,
11(17),11-32.[fecha de Consulta 18 de Septiembre
de 2021]. ISSN: 0124-4639. Disponible
en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=1872144
67001

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 1.3. Entorno empresarial

1.3.1. Aspectos generales

El entorno empresarial, incluirá a todos los agentes

que influirán directa o indirectamente a la
organización.
Existen principalmente dos tipos:
• Entorno general o macroeconómico
• Entorno específico o micro entorno.

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 Entorno general o macroeconómico

Factores
medioambientales

Factores
socioculturales

Factores
económicos
Entorno general

Factores
legales

Factores
tecnológicos

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Entorno específico o micro entorno.

Clientes

Proveedor
Comunidad
es

Micro-
Autoridade
s
entorno Competido
res

Mercado Entidades
laboral financieras

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 Bibliografía

• Rivas Tovar, Luis Arturo (2009). Evolución de la

teoría de la organización. Universidad & Empresa,
11(17),11-32.[fecha de Consulta 18 de Septiembre
de 2021]. ISSN: 0124-4639. Disponible
en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=18721
4467001

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