2.

Modelos de Gestión de Negocios

2.1. Origen de la gestión de negocios.
2.2. Teorías de la gestión de negocios.
2.2.4. Teoría neohumano relacionista.
2.2.5. Teoría estructuralista.
2.2.6. Teoría de los sistemas.
2.2.7. Teorías del siglo XXI.

Modelos de Gestión de Negocios

MBA. Everardo Hermosillo Ruelas
 MODELOS
DE GESTIÓN

ORIGEN

TEORÍAS

CIENTÍFICA HUMANO NEHUMANO ESTRUCTURALISTA SISTEMAS

CLÁSICA RELACIONISTA RELACIONISTA

MODELOS
CONTEMPORÁNEOS
DE GESTIÓN

TEORÍAS DEL
SIGLO XXI
SEGUNDA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
2.2.4. TEORÍA NEOHUMANO RELACIONISTA

CARACTERISTICAS DOUGLAS MCGREGOR:

- Orientada haca la motivación del - 2 estilos básicos de

personal para lograr el éxito de la
empresa. gestión
- Su nombre deriva de que es una - Tradicional o Teoría
revisión y actualización del humano
relacionismo. X.
- Profundiza en el estudio de las - Características de la
motivaciones de los individuos y de
los grupos.
personalidad de
- Surgen nuevos modelos de trabajadores Teoría Y
motivación:
- Teoría X
- Jerarquía de necesidades de
Maslow
- Teoría de los motivadores de
Maclleland.
 Teoría X: Teoría Y:
- El ser humano es flojo por - El trabajo es tan natural como el juego, le
naturaleza. agrada trabajar.
- Es necesario que se le - No son pasivos y su actitud proviene de la
estructura y reglas organizaciones
dirija, controle, obligue y tradicionales.
motive. - Posee iniciativa y potencial de desarrollo.
- Le desagrada la - La administración debe propiciar el
responsabilidad y son desarrollo de las potencialidades e
iniciativa y agrado por el trabajo.
poco ambiciosos. - Los objetivos individuales se obtienen
mediante la consecución de los objetivos
de la empresa siempre y cuando haya
condiciones para ello.

Es necesario que éste cuente con el perfil y la

capacitación necesaria para involucrarse con la
empresa.
Abraham Maslow:

• Jerarquía de necesidades.
• Debidamente satisfechas por la empresa proporcionará la motivación
y la productividad de los colaboradores.
• Necesidades básicas.
• Necesidades de crecimiento o autorrealización.
 Principales • Teoría X y Teoría Y
aportaciones • Jerarquía de necesidades de
del neohumano
relacionismo
Maslow
• Motivación

Lourdes Münch. (2019). Teorías de la Gestión de Negocios. En

Modelos de Negocios(37 - 39). Ciudad de México: Patria
Educación.
2.2.5. TEORÍA ESTRUCTURALISTA

CHARLES BABBAGE
CARACTERISTICAS RENATE MAYNTZ AMITAI ETZIONI
(1792 – 1871)
- Toma como antecedentes los - Las organizaciones deben diseñar su - Postula que la organización de la
fundamentos de la teoría burocrática estructura tomando en cuenta las formas
de Max Weber que consiste en de autoridad o estilos de dirección: empresa debe de ser de acuerdo
armonizar la estructura - Jerárquica.- Nace de los puestos. con las necesidades específicas
- Democrática.- Decisiones por de cada estructura y del tipo de
organizacional y el factor humano: consenso.
- Comportamiento - Técnica.- Conocimientos de cada autoridad requerida:
- Estructura individuo. - Organización:
- Comunicación - Proceso de comunicación es importante - Coercitivas
- Autoridad para el logro de los objetivos.
- Importancia de la comunicación y
- Utilitarias
Principales Exponentes: estructura de autoridad. - Normativas y Mixtas.
Renate Mayntz
Amitai Etizioni
Ralph Dahrendorf
 CHARLES BABBAGE
RALPH DAHRENDORF
(1792 – 1871)
Contribuye con conocimientos acerca del análisis
estructural y del comportamiento, así como el
análisis de conflictos, su origen y tipos.
Principales • Comunicación
Postula que existen distintos tipos de conflictos: aportaciones de • Descentralización
• Industriales: Entre los colaboradores y la la teoría • Tipos de autoridad y estructuras
empresa. estructuralista • Análisis de conflictos
• Informales: Aparecen debido a las relaciones
de los grupos informales.
• Derivados: Debido a situaciones ajenas a la
empresa.
• Manifiestos: Se externalizan de manera
explícitos en la organización.
• Subyacentes: No se externalizan de manera
explícita, sin embargo causan problemas en la
empresa.

Lourdes Münch. (2019). Teorías de la Gestión de Negocios. En

Modelos de Negocios(40 - 41). Ciudad de México: Patria
Educación.
2.2.6. TEORÍA DE SISTEMAS

CHARLES BABBAGE
CARACTERISTICAS LUDWIG VON BERTALANFFY
(1792 – 1871)
- Propone que la empresa es un - Concibe a los diversos
sistema que se interrelaciona fenómenos como un sistema o
con todas sus áreas y las como un todo en el que se
conceptualiza como interrelacionan los sistemas
componentes. abiertos como los sistemas
cerrados.
Principales Exponentes: - Considera que las organizaciones
Norbert Wiener son un sistema abierto debido a
March Murdick la interacción con el medio
Ross ambiente.
Churchman
Bertalanffy
 Principales • Cibernética
aportaciones de • Sistemas abiertos
la teoría de
sistemas
• Empresa como sistema

Lourdes Münch. (2019). Teorías de la Gestión de Negocios. En

Modelos de Negocios(41 - 42). Ciudad de México: Patria
Educación.
 2.2.7. TEORIAS DEL SIGLO XXI

Gestión por valor: Desarrollo y práctica de valores

organizaciones e individuales dirigidos hacia la misión
de la organización, para lograr mayor productividad.

Gestión de cambio: Propone estrategias para

desempeñarse en un entorno cambiante que demanda
retos.

Gestión virtual: Sistemas informáticos, automotivación

y autocontrol, se disminuye trámite burocráticos y
niveles jerárquicos, simplifica estructuras y tamaño de
la organización.

Empowerment: Faculta, prepara y delega a los

empleados para que potencialicen sus capacidades.

Lourdes Münch. (2019). Teorías de la Gestión de Negocios. En

Modelos de Negocios(52 - 53). Ciudad de México: Patria
Educación.
Trabajar en lo que te
gusta, no es trabajo,
trabajar en lo que no te
gusta es un martirio…