Políticas y Estrategias Empresariales

UNIVERSIDAD FRANZ TAMAYO 2022

Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

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2022

Políticas y Estrategias Empresariales

La política empresarial puede ser entendida como un curso de acción para mostrarse ante la
sociedad y el mercado.
Criterios generales que tienen por objeto orientar la acción, dejando a los jefes campo para las
decisiones que les corresponde tomar; sirven, para ello, para formular, interpretar o suplir las normas
concreta
La política empresarial debe ser muy simple y fácilmente comprensible para todos los miembros de
la organización. Las políticas surgen en función de la racionalidad de la filosofía y dela cultura
organizacional. Las políticas son los enunciados que se establecen para dirigir funciones y asegurar
que estas se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados. Constituyen orientación
administrativa para impedir que los empleados desempeñen funciones que no desean y que ponen
en peligro el éxito de las funciones específicas
Dirigir una empresa implica ocuparse de lo importante, considerando la estrategia y la estructura
de la compañía. Hay que conocer los procedimientos de avance y mover a las personas. Implica una
configuración institucional y el establecimiento de poder. Sin embargo, ¿significa lo mismo política de
empresa que estrategia o dirección? Estos términos están muy relacionados, pero no son
exactamente lo mismo.
Existe política cuando se trabaja con personas libres para lograr un fin común. Cualquier grupo
humano se desenvuelve políticamente. Por tanto, se puede afirmar que la política de empresa
engloba:

 Normas, criterios, guías, pautas, condiciones, etc.

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 Filosofía corporativa, armonización y unidad.
 Valores.
 Procedimientos, ayudas a la acción.
 Medios, fines.
 Largo plazo.
 Visión de sí misma.
 Lugar que ocupa en el entorno.
 Modo en el que está enfocada una compañía.
 Directrices de negocio.
 Obligado cumplimiento.
Cada empresa tiene varias políticas pueden ser formales e interesantes

Ejemplo: Uno de las políticas de Servicio de impuestos Nacionales es:

Promover y desarrollar la Cultura Tributaria que facilite el

cumplimiento voluntario, veraz y oportuno de las obligaciones
tributarias en el marco de la normativa legal vigente.

Cómo surgen las políticas?

Formación de Políticas de la Empresa
Toda política de toda empresa viene de dos aspectos, de un análisis Endógeno (lo que está dentro
de la empresa) y Exógeno (Lo que esta afuera de la empresa).
Análisis Endógeno
Las personas y empresas están compuestos por:

Eso nos conlleva a Filosofía de vida que es cómo se comporta una persona u empresa ante la
sociedad

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Cultura Organizacional

Es la suma de valores, de metas, de símbolos de la Organización. Valores, hipótesis, creencias, que

tiene en común los miembros de la Organización que moldean la forma en que perciben, piensan y
actúan. En cada Organización tienen diferentes creencias y valores. Podemos ser genios, el problema
es que nos subestimamos, hay que soñar Al implantar nuevos valores demostramos que conducen a
lo eficiente Poder de razonamiento de un Individuo

Ejemplo:

Promover y desarrollar la Cultura tributaria para que sea

voluntario las obligaciones tributarias en los contribuyentes,
para eso es tradición que en la institución se premie a los
contribuyentes por cada factura a un sorteo para ganarse
premios de electrodomésticos.

Clima organizacional

Constituye el medio interno de una organización, la atmósfera psicológica característica que existe
en cada organización. Esta puede percibirse como positiva para unos así como negativa o
insatisfactoria para otros, así el clima está constituida por aquellas características que distinguen la
organización de otras organizaciones e influye el comportamiento de las personas en la organización.

Análisis Exógeno

Entorno de la Empresa

Micro ambiente

 Clientes
 Proveedores
 Competencia
 Entidades Financieras
 Perceptores

Macro ambiente

 Condiciones Económicas
 Condiciones Socio Culturales
 Condiciones Políticas Legales

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 Condiciones Tecnológicas
 Condiciones Ecológicas

Viabilidad de las políticas de la empresa

Se debe verificar la viabilidad de la política cómo?

Se realizara un análisis de la situación de la empresa utilizando las matrices situacionales: Foda, B&G

MATRIZ FODA

Analiza la factibilidad de la politica, es decir si estamos en condiciones de aplicar la politica. Esta

matriz situacional es interna que nos permite analizar al interior de la empresa.

Ejemplo:

Servicio de Impuestos Nacionales

Componentes Internas de la Matriz Foda son:

Atención en Kioskos tributarios para No hay atención vía telefónica.

orientar bajo normativa al contribuyente

Componentes Externas de la Matriz Foda son:

Cursos y Capacitaciones, videos Servicio de información

tutoriales a los contribuyentes. en página web
deficiente.

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MATRIZ BCG

Financia la politica, es decir conseguir dinero, la matriz BCG nos dice que todos las empresas tienen
Producto Estrella ( que se vende en cantidaes), Producto Vaca ( se vende todo el tiempo en pocas
cantidaes), Producto Incognito ( es nuevo en el mercado), Producto Perro ( es auqel que no se vende)

Estrategia Empresarial

La Estrategia es Plan general de acción y despliegue de esfuerzos para alcanzar objetivos generales.

 Estrategia de Genéricas (liderazgo de costos, Segmentación, Posicionamiento)

Para que la empresa se consolide en el mercado

Ciclo de Vida de la Empresa

Las empresas son como un ser vivo que pasa por distintas fases de desarrollo. Aunque cada empresa
es un caso particular y la duración de cada etapa es variable

El ciclo de vida se da en cuatro etapas Penetración, Crecimiento, Consolidación, Declive

Penetración

Cuando la empresa ingresa en el mercado

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Crecimiento

En esta la empresa debe de empezar a obtener una estabilidad por

sí misma sin depender de financiamiento, asimismo, incrementar la
cartera de clientes, aumentar el número de empleados por la
demanda de trabajo y gestionar técnicas de mercadeo para
posicionarte en la mente de los consumidores

Consolidación

Es decir tener presencia, reconocimiento en el mercado En esta etapa

ocurre cuando logras alcanzar el máximo tamaño en el mercado y
comienzas a competir, pero a sabiendas de que debes de alcanzar la
eficiencia, añadir valor agregado a tus servicios o productos y
desarrollar estrategias de adaptación

Declive

Es señal de que algo no anda bien. En esta etapa la empresa

comienza a perder participación en el mercado y comienza a
debilitarse su economía.

Una empresa para penetrar al mercado y desarrollar requiere de una estrategia armar la trilogía
empresarial

1ra trilogía (es una penetración al mercado)

Filosofía: valores-implicaciones busca el posicionamiento-llamar la atención del cliente-proporcionar

seguridad al cliente

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Visión: Estructurada con 4 elementos; Nuevo Producto o servicio, segmento de mercado, percepción
(que se vende), el tipo de producción.

Misión: Nuevo Producto o servicio, Target de mercado nueva, Percepción, Nuevo tipo de producción
(unitario, masiva, por proceso)

EMPRESA EN MARCHA => características: expansión – segmentación- publicidad masiva – vende lo

que produce – no hay diferenciación

2da trilogía (segmentar el mercado)

Ya no se usa (económico cultural social) –PSICOGRAFICO identificar a la persona- instrumento-con

su mismo FACTOR DIFERENCIADOR – diferencia con la competencia – valor agregado –incrementa
la percepción del cliente PERCECPCION-lo que cree que está vendiendo la empresa- lo que piensa el
cliente que está comprando

3ra trilogía (consolidar)

AMBIENTE ORG. => (Gerentes) relaciones sociales de producción (jefatura, contacto con el cliente
y pone la empresa al servicio del cliente) CULTURA ORG.=>(jefe) conjunto (valores costumbre mitos
tradiciones) estrategia absorber incluir atrapar CLIMA ORG.=>(empleados) ponen las actividades
diario en la empresa (clientes) adaptar estado de ánimo del cliente.