“La empresa, su cultura e importancia”

ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS

Profesor:

NICANOR VERA GIRON

INTEGRANTE:

MOISES MENDOZA MUNGIA U20220536

1. introducción:

En el presente trabajo se busca clasificar la empresa recolectando los

distintos datos importantes, para realizar esta investigación identificaremos una empresa en
este caso es Mifarma; la cual analizaremos datos como el Objetivo y propósito de
la empresa, la clasificación a la cual pertenece, respectivamente identificaremos
respectivamente identificaremos que supra sistema, sistema (empresa) y sub sistemas lo
componen y finalmente identificaremos los elementos del proceso modelo PESC.2.

2. Datos Generales:

2.1. Misión:

“Ofrecer a nuestros clientes productos farmacéuticos y artículos de perfumería de

la mejor calidad, con precios competitivos a nivel nacional, teniendo locales estratégicos
y atractivos, que entreguen la mejor atención al cliente”

2.2. Visión:

Que nuestros clientes nos reconozcan como la Cadena Peruana de Boticas en brindar a la
población productos de calidad y más que todo eficiente y eficaz, ofreciéndoles no
solo los mejores precios sino el mejor servicio, marcando la diferencia en el mercado y
logrando que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de pertenecer a la Familia
Mifarma.

2.3. Propósitos:

 Ser el grupo líder de puntos de venta de medicamentos, diversificando los locales de

distribución y venta al interior del país, así aumentar el volumen de clientes.
 Liderazgo
 Eficiencia
 Equipo
 Integridad
 Cliente

3. Clasificación de la Empresa:
  Tamaño: Empresa Grande (más de 500 empleados)
 Propiedad de capital: Empresa Privada
 Ámbito que cubre: Multinacional
 Destino de los beneficios: Con fines de lucro
 Actividad económica: Sector Terciario (Farmacia)

4. Enfoque:

 Esta cadena de farmacias utiliza un enfoque de procesos.

Porque sus actividades están interconectadas desde la recepción de un medicamento hasta la

venta, para que los clientes obtengan lo que necesiten y así dar un buen servicio.

5. Cultura organizacional:

5.1. Valores:

 Respeto. –
Vivimos un ambiente de mutuo respeto hacia todos los que tienen relación con
nuestra compañía: clientes internos y externos, colaboradores, accionistas y
proveedores.
 Prudencia. –
Reflexionamos y consideramos los efectos que pueden causar nuestras
acciones y decisiones. Actuamos con rapidez, energía y decisión buscando discernir
entre lo bueno y lo malo tanto para la empresa como para nosotros mismos.
 Austeridad. –
Tomamos decisiones basadas en el uso adecuado y mesurado de los recursos
buscando el justo equilibrio que evite los excesos, sin afectar la productividad y/o
imagen de la empresa.

6. Sistema empresarial

6.1. Supra sistema:

El supra sistema de la empresa MiFarma vendría a ser la Industria Farmacéutica.

6.2. Sistema (empresa):

En este caso el sistema vendría a ser la empresa MiFarma

6.3. Subsistemas:

• Aprovisionamiento

• Producción

• Comercialización de productos

• Financiero

• Recursos Humanos

• Servicios obtenidos
7. Modelo PEPSC
7.1. Proveedores:
-Colgate
-Panadol
-Nivea
-Head & Shoulders
-Apronax
-Oral-B
-Huggies 7.2. Entradas:
-Supradyn -Materiales
-nosotras, etc. -Manejo

-Maquinas

-Mano de obra

7.3. Procesos:

-Selección de proveedores

-Recepción técnica

-Almacenamiento

-Reparto o distribución

-Dispensación de medicamentos

-Manejo de coeducación de
medicamentos
8. Conclusión

En conclusión, podemos evaluar que la misión y visión de la empresa es ser la líder en el rubro
en el cual destaca, teniendo como principales valores: honestidad, Trabajo en Equipo,
Respeto y Responsabilidad. Que a su vez destaca el tamaño de esta empresa siendo grande
por contar con más de 500 empleados en planilla además contar con un capital privado, los
cuales tiene como destino de beneficio fines de lucro. A su vez, podemos apreciar que esta
empresa cuenta con un ámbito internacional.